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  • 物業(yè)經(jīng)理崗位職責

    時間:2021-12-22 08:37:31 崗位職責 我要投稿

    有關(guān)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選9篇)

      在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家整理的有關(guān)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    有關(guān)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選9篇)

      物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

      1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時完成工作任務(wù)。

      2、落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

      3、負責保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計劃的編制。

      4、負責對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。

      5、負責制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責。

      6、負責協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

      7、負責做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。

      8、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜。

      9、完成管理處安排的其它任務(wù)。

      10、負責記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。

      11、定期向上級述職并聽取下級述職。

      物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

      1、按公司要求高標準完成責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作;

      2、及時收集并清運責任區(qū)域的垃圾,及時增添及更換責任區(qū)域的物資;

      3、拾遺顧客和他人的物品及時交往監(jiān)控中心,并做好物品登記工作;

      4、完成公司臨時指派的其他工作;

      物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

      1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標準要求,負責管理服務(wù)項目的清潔衛(wèi)生工作。

      2、與物管處人員對接,聽取物管對保潔工作的意見,及時解決存在的問題,

      3、完成對下屬保潔員的日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)。

      4、配合項目經(jīng)理完成現(xiàn)場其它服務(wù)工作。

      物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

      1、負責制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施標準及方案;

      2、負責制定消殺服務(wù)的工作計劃和實施方案;

      3、負責核實工具用品的申購計劃,負責對一些保潔專用設(shè)備進行使用指導(dǎo);

      4、負責各種清潔、綠化外包業(yè)務(wù)的接洽;

      5、負責對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

      物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

      1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對各部門的工作進行協(xié)調(diào),當好參謀和助手。

      2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

      3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的'相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。

      4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

      5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

      物業(yè)經(jīng)理崗位職責6

      1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

      2、制定項目年度收支預(yù)算。

      3、根據(jù)人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設(shè),保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。

      4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。

      5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。

      6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓(xùn)。

      7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

      8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。

      物業(yè)經(jīng)理崗位職責7

      1、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;

      2、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預(yù)算,經(jīng)報批后組織實施,并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

      3、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;

      4、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,對不合格的服務(wù)及管理及時糾正,并監(jiān)督改進;

      5、負責服務(wù)中心考勤、物資、來往文件等行政事務(wù)管理工作;

      6、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰;

      7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

      物業(yè)經(jīng)理崗位職責8

      1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整;參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策;

      2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;

      3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保證公司各項工作能順利進行;

      4、嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,參與年度預(yù)算,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;

      5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關(guān)系維護,樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;

      6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作,維護企業(yè)形象;

      7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經(jīng)理;

      8、上級交辦的其他工作。

      物業(yè)經(jīng)理崗位職責9

      1、負責品質(zhì)部工作計劃整體的推進,跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

      2、組織編寫、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項過程、服務(wù)實施的控制管理;

      3、通過客戶服務(wù)需求及行業(yè)動態(tài)的分析,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程;

      4、組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計分析,并落實公司滿意度提升措施;

      5、處理公司級客戶投訴,對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;

      6、對各項目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實;

      7、上級安排的其他工作。

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