客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1、銷售職位，高提成，高挑戰(zhàn)，主要業(yè)務(wù)弱電智能化和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成：包含綜合布線、安防監(jiān)控、門禁一卡通、弱電機(jī)房建設(shè)、音視頻系統(tǒng)、多媒體功能室、公共廣播系統(tǒng)、無線WIFI覆蓋、電話語音系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)集成。

　　2、根據(jù)公司交與的項(xiàng)目信息資源或主動開拓市場，獨(dú)立完成客戶的拜訪及項(xiàng)目跟進(jìn)，了解客戶的真實(shí)需求，完成業(yè)務(wù)簽單。

　　3、清晰的項(xiàng)目做單思路和項(xiàng)目分析能力，熟練的業(yè)務(wù)公關(guān)能力，積極開朗，優(yōu)秀的社交能力，與人溝通能力。

　　4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討。

　　5、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同制定及合同條款的談判。

　　6、積極主動開拓新客戶，保持良好的工作心態(tài)，完成公司給予的銷售任務(wù)。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊工程、網(wǎng)絡(luò)工程、智能樓宇等相關(guān)專業(yè)。

　　2、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，清晰的項(xiàng)目銷售思路，能有效地把握公司的業(yè)務(wù)資源，有銷售管理工作經(jīng)歷者，有弱電工程銷售經(jīng)驗(yàn)并有成功工程承接案例。

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀。

　　4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力。

　　5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　6、積極勤奮，工作踏實(shí)認(rèn)真，有較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)出差要求。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為高端個人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財(cái)咨詢、建議服務(wù)，并制定相應(yīng)的金融產(chǎn)品組合和投資理財(cái)策略。

　　2、通過與客戶溝通，了解客戶的理財(cái)需求，為客戶進(jìn)行測算并量身定制理財(cái)方案，達(dá)到客戶滿意。

　　3、根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實(shí)施并簽訂（信托、證券、銀行、保險(xiǎn)）等理財(cái)產(chǎn)品的購買計(jì)劃，完成并實(shí)施客戶的理財(cái)需求。

　　4、負(fù)責(zé)對公司綜合金融理財(cái)產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。

　　5、負(fù)責(zé)與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關(guān)系，通過與客戶溝通，及時了解客戶需求并調(diào)整客戶的財(cái)務(wù)安排，減少客戶流失。

　　6、建立和擴(kuò)展客戶網(wǎng)絡(luò)，以探索新的業(yè)務(wù)機(jī)遇。

　　7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶，擴(kuò)大中、高端客戶群，同時維護(hù)客戶，深度挖掘客戶價(jià)值。

　　8、加強(qiáng)客戶服務(wù)意識，成功發(fā)展客戶的介紹來源，拓展客戶渠道。

　　9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。

　　任職要求：

　　1、25歲—45歲，大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有一定的金融基礎(chǔ)知識；

　　3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營銷經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有券商，P2P，信托，貴金屬，理財(cái)，資管等相關(guān)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開發(fā)能力；

　　6、能獨(dú)立拓展業(yè)務(wù)，有一定優(yōu)質(zhì)客戶資源的，有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　7、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系；

　　8、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力。

　　9、熱愛金融銷售工作，具備職業(yè)經(jīng)理人形象，陽光、開朗、有激情，有朝氣；有韌性；

　　10、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，目標(biāo)明確，勇于挑戰(zhàn)自我，不甘平庸，追求高品質(zhì)生活，渴望成功。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　1、針對團(tuán)體客戶進(jìn)行開拓及客戶關(guān)系維系;

　　2、熟練掌握團(tuán)險(xiǎn)知識,設(shè)計(jì)員工福利保險(xiǎn)方案,并且進(jìn)行保險(xiǎn)項(xiàng)目的開拓;

　　3、積極拓展團(tuán)體保險(xiǎn)新渠道,反饋市場信息,提供有價(jià)值的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)策略;

　　4、完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;

　　3、熟悉浙江團(tuán)險(xiǎn)場,有團(tuán)險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　�。�1）推動地市政務(wù)云、智慧城市業(yè)務(wù)落地；

　�。�2）推動云服務(wù)在本地及周邊的業(yè)務(wù)拓展；

　�。�3）負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)毓�司的運(yùn)營。

　　任職要求：

　�。�1）熟悉當(dāng)?shù)卣�府信息化市場情況，在當(dāng)?shù)卣�府有廣泛的人脈資源；

　�。�2）有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和市場攻擊能力；

　�。�3）具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心、溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)資源能力強(qiáng)；

　�。�4）對云計(jì)算、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有一定的理解。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)與按揭銀行個貸專員進(jìn)行對接和按揭資料移交,負(fù)責(zé)每筆按揭貸款的辦理進(jìn)度跟蹤,負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

　　2、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要求的按揭統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立按揭臺賬,并為財(cái)務(wù)部提供按揭銀行放款計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

　　4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內(nèi)部審核;

　　5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目按揭客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì),匯總按揭額度報(bào)送部門經(jīng)理協(xié)調(diào)銀行貸款額度,與財(cái)務(wù)核對賬務(wù)信息。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域智能家居渠道市場的開拓及銷售工作；

　　2、負(fù)責(zé)自有渠道合作伙伴的關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn)工作；

　　3、根據(jù)部門年度銷售計(jì)劃，完成渠道銷售方案；

　　4、負(fù)責(zé)建立全面的渠道銷售戰(zhàn)略、渠道體系規(guī)劃與建設(shè)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)/實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績目標(biāo)；

　　5、掌握行業(yè)市場動態(tài)，完善市場信息管理，提供趨勢分析和相關(guān)建議；

　　6、搜集渠道開拓及合作伙伴反饋信息，明確公關(guān)目標(biāo)和方案；

　　7、發(fā)展所負(fù)責(zé)區(qū)域的渠道合作伙伴，對渠道商進(jìn)行有效的管控，評估，授權(quán)。

　　8 、積極培育核心渠道與合作伙伴，提升服務(wù)品質(zhì)，帶動合作伙伴業(yè)務(wù)成長，推動銷售增長。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、 5年以上家居建材或智能物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的建材行業(yè)/智能家居渠道資源及大客戶資源；

　　3、 了解互聯(lián)網(wǎng)/云計(jì)算/IOT行業(yè)，有智能家居行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　4、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)能力；

　　5、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、敬業(yè)精神、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　6、具備良好的職業(yè)道德，有積極的工作態(tài)度、高度的工作熱情，能承受一定工作壓力；

　　7、富有團(tuán)隊(duì)精神，樂于分享。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的區(qū)域經(jīng)營計(jì)劃和利潤指標(biāo)；

　　2、有效組織廠商、協(xié)會等資源，對轄區(qū)內(nèi)商用車經(jīng)銷商、渠道進(jìn)行梳理和開發(fā)；

　　3、負(fù)責(zé)從合作渠道立項(xiàng)、資質(zhì)評估到合作協(xié)議簽署的執(zhí)行，負(fù)責(zé)此階段公司內(nèi)、外部流程的推進(jìn)及管理；

　　4、協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)理完成存量客戶的管理、租金管理和客戶巡視工作，包括協(xié)助對承租客戶、租賃項(xiàng)目及租賃物件信息的持續(xù)收集；

　　5、協(xié)助并參與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置，包括配合逾期租金催收、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置等，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)責(zé)任計(jì)提壞帳準(zhǔn)備沖減當(dāng)期利潤；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷（汽車、市場營銷、金融、管理、物流等專業(yè)優(yōu)先）；

　　2、三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，融資租賃公司、廠商銷售公司、商用車汽車金融公司、銀行銷售等工作背景；

　　3、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)較好，具備融資租賃、項(xiàng)目投資及財(cái)務(wù)相關(guān)行業(yè)背景知識；

　　4、具有較強(qiáng)的客戶需求分析判斷能力和獨(dú)立解決客戶問題能力，能夠通過全面的客戶關(guān)系管理，培養(yǎng)、建立客戶的忠誠度；

　　5、具有較強(qiáng)的自我管理能力、溝通能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與合作能力；

　　6、能適應(yīng)長期出差的工作狀態(tài)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、配合做好三家通信運(yùn)營商資源獲取，以及持續(xù)的維系優(yōu)化等工作；

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品規(guī)劃，能夠迅速做出資源需求計(jì)劃；

　　3、配合做好公司增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品2B、2C的推廣。

　　任職資格：

　　1、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識；

　　2、熟系通信運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)及流量運(yùn)營相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；

　　3、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，以及良好的抗壓能力；

　　4、對手機(jī)APP增值業(yè)務(wù)市場有深入了解和并有2B渠道資源優(yōu)先考慮。

　　5、對三家運(yùn)營商號碼、流量、增值服務(wù)等資源獲得有優(yōu)勢。

　　6、做事踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng)，對新技術(shù)新知識有強(qiáng)烈的探索欲望。

　　資源客戶經(jīng)理崗位

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　職位描述

　　一、負(fù)責(zé)公司APP的推廣工作，通過網(wǎng)絡(luò)和線下手段進(jìn)行APP推廣，實(shí)現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標(biāo)，制定線上線下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線上線

　　1、下市場上的`推廣及各類活動的執(zhí)行;

　　2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶端的用戶數(shù)量、撰寫文案，策劃活動,提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；

　　3、收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù)、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進(jìn)方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)、用戶分析、對客戶滿意度提升負(fù)責(zé),結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶需求;

　　4、研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)中國和澳洲客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行;

　　2、準(zhǔn)確理解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目服務(wù)并制定專業(yè)的服務(wù)計(jì)劃書;

　　3、為客戶提供各方面有關(guān)法律法規(guī)、地方政策等環(huán)節(jié)的專業(yè)咨詢;

　　4、以一對一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務(wù);

　　5、維護(hù)現(xiàn)有客戶,積極實(shí)現(xiàn)再銷售。

　　基本要求:

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求);

　　2、三年以上客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)(海外或國內(nèi)房產(chǎn);外資銀行、財(cái)務(wù)管理、銀行理財(cái);移民或留學(xué);奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);

　　3、熱愛銷售工作,具備較強(qiáng)的溝通能力、抗壓性;

　　4、具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、有明確目標(biāo)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)公司的整體目標(biāo)，完成區(qū)域營銷目標(biāo)和策略的制定，并進(jìn)行過程管控確保目標(biāo)的完成；

　　2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)設(shè)備老客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)，簽訂銷售訂單，并保持滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)客戶的調(diào)研，開拓，形成良好的客情關(guān)系，獲取直銷訂單，并通過其影響促進(jìn)設(shè)備客戶訂單；

　　4、根據(jù)市場和客戶反饋，對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)意見；

　　5、重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場和新業(yè)務(wù)；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、25—30歲，成功銷售經(jīng)驗(yàn)不少于3年；

　　3、文化相近的民企（實(shí)力競爭），取得良好業(yè)績、有良好的口碑，無不誠信記錄。

　　4、具備全身心投入工作的家庭條件；

　　業(yè)務(wù)能力：

　　1、業(yè)務(wù)能力：

　　會建立、維護(hù)好客情關(guān)系：親和力、洞察力/人際敏感、能夠發(fā)現(xiàn)客戶最真實(shí)的想法、服務(wù)意識、主動性、靈活性/應(yīng)變能力、建立信任的能力；

　　會調(diào)研/把客戶和競爭對手搞透、會推廣：系統(tǒng)思考的能力、策劃能力、分析能力——邏輯思維；溝通能力（口頭、書面）（傾聽、表達(dá)、影響）；

　　2、補(bǔ)充：學(xué)習(xí)能力、整合資源的能力；

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣；

　　2、負(fù)責(zé)券商、銀行領(lǐng)域客戶需求收集與分析；

　　3、利用券商、銀行渠道促進(jìn)公司銷售指標(biāo)的完成；

　　4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源；

　　5、負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護(hù)工作；

　　6、負(fù)責(zé)陪同客戶進(jìn)行合同簽訂及審核工作，確保準(zhǔn)確無誤。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、根據(jù)年度銷售整體計(jì)劃，分解并完成銷售任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)在政企相關(guān)市場的銷售工作；

　　3、了解信息安全服務(wù)業(yè)務(wù)，開發(fā)潛在行業(yè)客戶，深層次挖掘現(xiàn)有客戶的潛在價(jià)值；

　　4、建立良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門工作對接，處理和解決工作配合中出現(xiàn)的問題。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)

　　英語前臺客戶服務(wù)人員維世達(dá)診所北京市維世達(dá)德聯(lián)企業(yè)管理咨詢有限公司維世達(dá)診所職位描述：

　　1、運(yùn)用中文及英語為客戶提供就診咨詢與預(yù)約服務(wù)，建立客戶檔案；

　　2、利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行病案管理、就診管理；

　　3、與其他部門緊密合作，為醫(yī)療中心的市場發(fā)展活動提供高水準(zhǔn)的支持服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、形象氣質(zhì)良好；

　　2、溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；

　　3、英語聽力良好，口語流暢，有良好的閱讀和書寫能力；

　　4、有責(zé)任心，具備一定的抗壓能力，富有團(tuán)隊(duì)精神；

　　5、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)，接受能力強(qiáng)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1.根據(jù)項(xiàng)目需求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為客戶制定digital傳播或營銷整合策略;

　　2.能獨(dú)立完成挖掘和提煉產(chǎn)品創(chuàng)意和賣點(diǎn),策劃及撰寫營銷方案,并能獨(dú)立完成提案工作;

　　3.整合digital項(xiàng)目的創(chuàng)意策劃與提案實(shí)現(xiàn),涵蓋網(wǎng)絡(luò)媒體、移動應(yīng)用、互動活動、內(nèi)容營銷等。同時在后期負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體實(shí)施、落地和監(jiān)督管理;

　　4.熟悉微信、軟文、SNS、微博、博客等營銷技巧,有較強(qiáng)文字功底和創(chuàng)意能力。

　　5.管理團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

　　6.為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)與指導(dǎo)。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷。在廣告行業(yè)從業(yè)5年以上,在互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域從業(yè)3年以上;并具有大型整合digital全案的服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　2.對新媒體及互聯(lián)網(wǎng)傳播有極強(qiáng)的洞察,擅長策略并富于創(chuàng)意;

　　3.熟悉新媒體特征及營銷方式,豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和策劃經(jīng)驗(yàn);

　　4.對品牌建設(shè)、市場營銷有系統(tǒng)化思考,并能夠反映在digital領(lǐng)域的傳播上.

　　5.具備良好溝通及提案能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、優(yōu)秀的項(xiàng)目執(zhí)行能力。

　　6.黨員優(yōu)秀考慮

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