物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選10篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,直接分管人事、財(cái)務(wù)工作。
2、指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作,及時(shí)了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)情況、費(fèi)用組成,對(duì)財(cái)務(wù)審批和重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。
3、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)中心、安全工作,對(duì)部門(mén)安全管理負(fù)主要責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)設(shè)施的檢查、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
6、熟悉客戶情況,建立良好的.客戶關(guān)系。
7、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的全面管理工作,切實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬工作質(zhì)量,提高工作效率。
2、根據(jù)公司總體要求和部門(mén)年度預(yù)算目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)管理和成本控制,保障設(shè)備設(shè)施合理、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。制訂能源管理方案并做好開(kāi)源節(jié)流工作。
3、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)各項(xiàng)管理制度、各系統(tǒng)操作指導(dǎo)書(shū)和應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行實(shí)操演練。
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施月度、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)做好相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作和本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評(píng)審。
6、針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)能力,編制培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)、考核;注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。
7、做好技術(shù)檔案管理工作,對(duì)技術(shù)資料、文件進(jìn)行分類(lèi)歸檔,方便查閱。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程的前期介入和設(shè)備、設(shè)施的接管驗(yàn)收及資料收集、核實(shí)工作。
9、負(fù)責(zé)業(yè)戶二次裝修方案的審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗(yàn)收工作。
10、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的`編制并上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審核。
11、配合相關(guān)部門(mén)按《業(yè)戶入伙流程》做好業(yè)主房屋設(shè)施設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質(zhì)量驗(yàn)收,跟進(jìn)施工遺留的缺陷整改。
13、負(fù)責(zé)外包單位管理工作和施工質(zhì)量的督導(dǎo)和考核并提出整改意見(jiàn)。
14、負(fù)責(zé)《維修施工單》的管理工作,制定部門(mén)維修物料的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,定期呈送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;做好零部件更換記錄,每月進(jìn)行分析、上報(bào)。
15、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開(kāi)源節(jié)流。
4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的'培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強(qiáng)與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國(guó)所有物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;
2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值;
4、按集團(tuán)公司要求,領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、按集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場(chǎng)開(kāi)拓、收兼購(gòu)物業(yè)公司,實(shí)現(xiàn)年度市場(chǎng)指標(biāo)。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的.相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、協(xié)助管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作,對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé);
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向上級(jí)反饋過(guò)程與結(jié)果;
4、主持在管項(xiàng)目各類(lèi)日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì)議,主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;
5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、 根據(jù)總部運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見(jiàn)措施;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的.管理,對(duì)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營(yíng)管理;
2、完成部門(mén)總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3、控制項(xiàng)目的管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
4、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)購(gòu)物中心消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行;
5、建立購(gòu)物中心日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營(yíng)造安全的`購(gòu)物環(huán)境;
6、制定購(gòu)物中心設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問(wèn)題提示技術(shù)上的意見(jiàn);
7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè),并采取有效防范措施。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營(yíng)策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營(yíng)管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見(jiàn)和建議,上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)本部門(mén)及區(qū)域下屬各單位的`計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6、對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、 根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的`意見(jiàn)措施;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、組織新項(xiàng)目初始化運(yùn)作,處理新項(xiàng)目的籌備、管理、驗(yàn)收和交接工作的職能;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案策劃及相關(guān)報(bào)告編制;
2、負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營(yíng)的視角提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計(jì)圖紙;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`日常運(yùn)營(yíng)管理,巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作;
4、物業(yè)運(yùn)營(yíng)階段工程項(xiàng)目的跟進(jìn)
5、與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。
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