倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)合集11篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)1
1、根據(jù)客戶訂單跟蹤
2、與倉(cāng)庫(kù)及物流商緊密對(duì)接
3、物流單據(jù)文件的制作，及時(shí)處理核對(duì)回單
4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等，及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。
5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理，應(yīng)收賬單制作與核對(duì)。
6、中專(zhuān)以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受壓力。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)2
一、倉(cāng)儲(chǔ)文員需具備的基本素質(zhì)
1、遵守公司管理制度及部門(mén)規(guī)定；
2、愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)性強(qiáng)；
3、能適應(yīng)環(huán)境，能吃苦耐勞，品行端正；
4、保守公司機(jī)密，任何時(shí)候不私自備份、盜用公司資料。
5、具有團(tuán)隊(duì)精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、倉(cāng)儲(chǔ)文員日常工作內(nèi)容
1、崗位組成：電腦員+理單文員；
2、電腦員工作內(nèi)容：
1）、進(jìn)出貨物單據(jù)處理：對(duì)倉(cāng)管員已確認(rèn)的客戶到貨清單進(jìn)行系統(tǒng)錄入、審核；對(duì)已收到的客戶要求出庫(kù)單據(jù)進(jìn)系統(tǒng)錄入、審核；所有單據(jù)必須明確單號(hào)，包括訂單號(hào)或自定單號(hào)，分單處理，特別單據(jù)必須備注原因。對(duì)當(dāng)日的所有出入庫(kù)單據(jù)進(jìn)行復(fù)核整理歸檔，當(dāng)日結(jié)清。
2）、條碼打印：對(duì)客戶要求從公司托運(yùn)的單據(jù)整理，按送貨單（或出貨單）的要求打印公司條碼，條碼內(nèi)容包括客戶名稱(chēng)、商場(chǎng)名稱(chēng)、訂單號(hào)、訂消日、送貨單號(hào)、件數(shù)、備注。打印好的條碼要和相應(yīng)送貨單（或出貨單）對(duì)應(yīng)放置，并告知倉(cāng)管員。有運(yùn)期不足的訂單必須聯(lián)系客戶后再做處理，登記好處理意見(jiàn)。所有已打好條碼的出庫(kù)單要及時(shí)通知相應(yīng)倉(cāng)管員。有加急訂單單獨(dú)放置，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)且告知責(zé)任倉(cāng)管員，且隨時(shí)關(guān)注加急訂單的條碼狀態(tài)，遲遲未開(kāi)票的要及時(shí)報(bào)告。
3）、賬目的核對(duì)：每周六打印出倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)存表交由倉(cāng)管員盤(pán)點(diǎn)，對(duì)倉(cāng)管員盤(pán)點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對(duì)，數(shù)目不對(duì)的要及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)管員找出原因，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；每月月底打印倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)存表交由倉(cāng)管員盤(pán)點(diǎn)，對(duì)倉(cāng)管員盤(pán)點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤后交倉(cāng)管員傳給客戶確認(rèn)，對(duì)客戶已確認(rèn)的庫(kù)存數(shù)目進(jìn)行整理賬目統(tǒng)一；不定時(shí)的.對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的在庫(kù)數(shù)目進(jìn)行抽查清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
4）、負(fù)責(zé)電子訂單的接受、打印、整理。協(xié)助理單文員接收整理單據(jù)，讓單據(jù)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)倉(cāng)管員手中。
5）、部門(mén)日常報(bào)表處理：負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議的記錄、編輯、修改、打��；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；
6）、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復(fù)。
7）、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3、倉(cāng)儲(chǔ)理單文員工作內(nèi)容：
1）、信息、單據(jù)的接收：負(fù)責(zé)傳真機(jī)的單據(jù)接收確認(rèn)，負(fù)責(zé)電話的信息接收，負(fù)責(zé)郵件單據(jù)的接收，對(duì)每張單據(jù)做到必須要確認(rèn)。
2）、單據(jù)的整理：清楚各賣(mài)場(chǎng)單據(jù)要求，如紙張、訂送貨單份數(shù)、其它隨單單據(jù)。對(duì)有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復(fù)印成A4紙張，對(duì)需要手工開(kāi)具送貨單的手工填寫(xiě)訂單要求的送貨單位、要求的訂單號(hào)碼、要求的貨物品名規(guī)格、要求的數(shù)量。對(duì)已接收確認(rèn)過(guò)的單據(jù)進(jìn)行整理，把相應(yīng)的送貨單和訂單裝訂（送貨單在前），個(gè)別賣(mài)場(chǎng)有其它隨單單據(jù)（如臨平物美總倉(cāng)的預(yù)約卡），個(gè)別客戶需要隨附單（如酒類(lèi)流通隨附單、介紹信、質(zhì)量保證書(shū)等）。都應(yīng)與相應(yīng)供應(yīng)商的相應(yīng)訂單一起裝訂。如只有出庫(kù)單的需要問(wèn)明原委，如贈(zèng)品單、貨到補(bǔ)單等。
3）、信息、單據(jù)的傳遞：接到電話后及時(shí)將電話信息告知相關(guān)人員，如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門(mén)的查詢都應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員，整理好的單據(jù)交于相應(yīng)電腦員作錄入處理，其它如調(diào)撥單、介紹信之類(lèi)的交于相應(yīng)倉(cāng)管員。
4）、參與負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；協(xié)助電腦員對(duì)單日單據(jù)進(jìn)行錄入、審核處理。
5）、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復(fù)。
4、倉(cāng)儲(chǔ)文員共同負(fù)責(zé)辦公室的清潔，每日打掃。
負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的日常維護(hù)，設(shè)備有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。每日下班前檢查辦公室門(mén)窗是否關(guān)閉，電器設(shè)備是否關(guān)閉斷電。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)出庫(kù)的單證系統(tǒng)錄入；
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)單據(jù)建檔、收集、登記管理；
3、對(duì)物品的盤(pán)點(diǎn)，
4、物品的出入的錄入和核實(shí)登記，
5、工作報(bào)表，
6、物品的下發(fā)，（憑單據(jù)）
7、其它領(lǐng)導(dǎo)交待的事宜
8、配合財(cái)務(wù)部年底對(duì)物品的盤(pán)點(diǎn)工作。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)4
1.根據(jù)各倉(cāng)的上報(bào)原始單據(jù)及時(shí)輸入計(jì)算機(jī)。
2.根據(jù)計(jì)算機(jī)單定期或不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)賬目和實(shí)物進(jìn)行抽查，并向倉(cāng)庫(kù)主管反映結(jié)果。
3.統(tǒng)計(jì)訂購(gòu)單的進(jìn)出存狀況，打印計(jì)算機(jī)匯總表。
4.向會(huì)計(jì)部門(mén)提供成本核算數(shù)據(jù)。
5.對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出倉(cāng)物料活動(dòng)情況的終端跟蹤。
6.監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)備料和出貨情況。
7.掌握物料到廠的時(shí)間。
8.跟蹤成品卸貨情況。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)5
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，服從廠部工作安排和生產(chǎn)部指揮，做好倉(cāng)庫(kù)日常"5S"工作。
二、必須每天提前20分鐘到達(dá)工作崗位，做好生產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作，參加早會(huì)。
三、根據(jù)各倉(cāng)管員上報(bào)的原始單據(jù)及時(shí)輸入電腦，以及每天所有發(fā)生的日常報(bào)表必須在當(dāng)天完成，做到日事日清。
四、每天準(zhǔn)時(shí)把倉(cāng)庫(kù)報(bào)表在九點(diǎn)鐘之前打印出來(lái)，交給主管。
五、根據(jù)電腦存單定期或不定期對(duì)貨倉(cāng)帳、物、卡，進(jìn)行監(jiān)督抽查，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并向主管副總經(jīng)理書(shū)面反映抽查結(jié)果。
六、向財(cái)務(wù)部提供成本核算數(shù)據(jù)。
七、監(jiān)督倉(cāng)管員的進(jìn)料、備料和出貨情況，遵循“先進(jìn)先出”原則，全程跟蹤。
八、維護(hù)工作工具和用品。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)打印每日銷(xiāo)售貨物的出庫(kù)單、快遞物流下單事宜;
2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、賬務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入,與公司客服部、財(cái)務(wù)部對(duì)接好相關(guān)數(shù)據(jù);
3.負(fù)責(zé)入庫(kù)、備貨的核對(duì)工作;
4.完成上級(jí)安排的其他工作
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷;
2.熟悉倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨物操作流程,能熟練操作電腦辦公軟件;
3.數(shù)據(jù)觀念強(qiáng);
4.較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)注重團(tuán)隊(duì)合作。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)7
1、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程，執(zhí)行收發(fā)貨操作。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)貨品的單據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)及庫(kù)位的準(zhǔn)確
3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的入庫(kù)及出庫(kù)操作。
4、協(xié)助主管處理項(xiàng)目各種報(bào)表;
5、準(zhǔn)確及時(shí)提供公司要求報(bào)表數(shù)據(jù);
6、年度盤(pán)點(diǎn)報(bào)表制作，庫(kù)存差異核實(shí)與調(diào)整;
7、及時(shí)與客戶對(duì)接物流信息的跟蹤。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)8
·負(fù)責(zé)云倉(cāng)商品的上下架，及時(shí)匯總上架差異并與母店核對(duì)
·協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)處理客訴
·會(huì)員發(fā)票需求處理
·確保會(huì)員取消訂單能夠及時(shí)告知揀貨同事，避免人力浪費(fèi)
·按時(shí)給母店提供云倉(cāng)鮮食參考，確保母店有充足的時(shí)間生產(chǎn)商品
·協(xié)助云倉(cāng)員工完成各類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，制作盤(pán)點(diǎn)表單并及時(shí)統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告
·負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日損益以及鮮食臨保報(bào)告，以幫助主管做損耗分析并合理訂貨
·核查倉(cāng)內(nèi)商品，確保臨保商品及時(shí)轉(zhuǎn)臨�；蛘咭浦翂钠穮^(qū)返店
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)9
1、客訴處理：及時(shí)了解客戶反饋問(wèn)題，給予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問(wèn)題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、熟悉入庫(kù)檢查操作流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理
6、涉及部分維修備件庫(kù)庫(kù)存管理，對(duì)接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
7、完成部門(mén)上級(jí)交代工作
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)10
第一部分：崗位職責(zé)
1、 確保物料倉(cāng)、半成品倉(cāng)、成品倉(cāng)系統(tǒng)資料進(jìn)出數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)無(wú)誤。
2、 單據(jù)財(cái)務(wù)及時(shí)處理和準(zhǔn)確性。
3、 負(fù)責(zé)部分文件、郵件的收發(fā)管理及電話的轉(zhuǎn)接工作，確保信息暢通。
4、 建立和完善公司工具、辦公用品管理體系，規(guī)范部門(mén)用量計(jì)劃。
5、 對(duì)所在倉(cāng)庫(kù)的物料及物卡檢查，保障倉(cāng)庫(kù)的賬務(wù)卡一致。
第二部分：權(quán)利
1、 單據(jù)歸檔傳遞保管權(quán)。
2、 對(duì)單據(jù)數(shù)字填寫(xiě)有裁決權(quán)。
3、 對(duì)工作商業(yè)機(jī)密保守權(quán)。
4、 對(duì)各類(lèi)賬務(wù)異常記錄提報(bào)權(quán)。
5、 對(duì)物卡不符有糾正權(quán)。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)11
1.倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)管理：按規(guī)定完成物料進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;
2.倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理：完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等，保證單據(jù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
3.庫(kù)房環(huán)境維護(hù)：定期清理庫(kù)房，保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，保證倉(cāng)庫(kù)物料有序存放，數(shù)量準(zhǔn)確;
4.倉(cāng)庫(kù)部門(mén)溝通：協(xié)調(diào)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、品質(zhì)及采購(gòu)等部門(mén)的溝通，保證供應(yīng)鏈部門(mén)信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)。
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