ktv店長崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家整理的ktv店長崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
ktv店長崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;
3、傳達(dá)并執(zhí)行總部的工作計劃;
4、負(fù)責(zé)與總部及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通;
5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
6、負(fù)責(zé)門店各部門工作人員的選拔和考評;
7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內(nèi)服務(wù)環(huán)境;
8、嚴(yán)格控制人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
9、進(jìn)行嚴(yán)格的庫存管理,保證充足的貨品。
10、督促門店的營銷策劃活動開展;
11、保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和維護(hù);
12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
ktv店長崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司整個營運(yùn)現(xiàn)場的營運(yùn),現(xiàn)場各部門的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場各部門的營運(yùn)工作計劃,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導(dǎo)工作。
4、負(fù)責(zé)針對市場同業(yè)信息進(jìn)行收集、統(tǒng)計、分析,出合理化的建議。
5、定期主持召開營運(yùn)干部會議、員工大會,制定周宣達(dá)和例行事項。
6、合理的安排并掌控班次營運(yùn)干部、員工的具體狀況,并對公司凝聚力的'貫述和要求。
7、負(fù)責(zé)有效督導(dǎo)營運(yùn)現(xiàn)場成本的預(yù)算。
8、制定有效的營銷策劃方案,并部署實施和跟進(jìn)結(jié)果。
9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的盤點工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節(jié)流工作。
11、制定公司營業(yè)目標(biāo),并根據(jù)營業(yè)目標(biāo)達(dá)成率做出總結(jié)改善方案。
12、對公司各項統(tǒng)計資料的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。
13、負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員對營業(yè)現(xiàn)場的軟件、硬件的設(shè)備維護(hù)檢查、視察、督查的工作。
14、負(fù)責(zé)各部門進(jìn)貨、銷貨、日常耗品的督核工作。
15、各項營運(yùn)問題的收集、調(diào)整、協(xié)調(diào)、解決工作。
16、負(fù)責(zé)制定營運(yùn)人員職前和在職人員的教育訓(xùn)練的制定、執(zhí)行、督核工作。
17、制定并執(zhí)行營運(yùn)人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
18、協(xié)助公司董事進(jìn)行對成本管理的壓縮和降低的工作。
19、負(fù)責(zé)營運(yùn)、行政、保安、后勤,各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,保證營運(yùn)現(xiàn)場的通暢。
20、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、營運(yùn)、策劃的制定,在獲得公司董事核準(zhǔn)后的執(zhí)行和督核工作。
21、對公司營運(yùn)現(xiàn)場干部的工作進(jìn)行督核和指正,并對情節(jié)嚴(yán)重的客訴進(jìn)行處理和解決。
22、收集消費(fèi)者的意見和建議,并根據(jù)建議結(jié)合實際情況作出優(yōu)化的解決方案。
23、負(fù)責(zé)督核營運(yùn)現(xiàn)場的服務(wù)品質(zhì)。
24、對營運(yùn)現(xiàn)場的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。
ktv店長崗位職責(zé)3
1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。 在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。 全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,
2、全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,完成 公司所指定的目標(biāo)。 公司所指定的目標(biāo)。 確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo),
3、確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo),根據(jù)總部建立的規(guī)章 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的 敏感性。指定市場拓展計劃,審核分析每月各部門報表, 敏感性。指定市場拓展計劃,審核分析每月各部門報表,檢查各部門報表 營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況,采取對策, 營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況,采取對策,保證本店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 順利進(jìn)行。 主持每周管理人員會議,和每月員工大會,
4、主持每周管理人員會議,和每月員工大會,認(rèn)真聽取消防 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報,針對問題做出講評和指示, 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報,針對問題做出講評和指示,傳達(dá) 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神, 處理好各部門之間的關(guān)系, 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神, 處理好各部門之間的關(guān)系, 保持高效的工作系統(tǒng)。 保持高效的工作系統(tǒng)。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,
5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,檢查服務(wù) 質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
6、加強(qiáng)本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 加強(qiáng)本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 注重保持良好的公共關(guān)系,樹立本店品牌意識和形象, 7、注重保持良好的公共關(guān)系,樹立本店品牌意識和形象,代 表業(yè)主方出面接待重要顧客。 表業(yè)主方出面接待重要顧客。
8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才,提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì) 量和員 指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才, 人才 工素質(zhì)。 工素質(zhì)。
9、認(rèn)真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機(jī)構(gòu)設(shè)置,員 認(rèn)真做好中層干部以上的任免、 選聘。 決定機(jī)構(gòu)設(shè)置, 工編制和重要人事任免,負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用?己恕 工編制和重要人事任免,負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用?己、獎 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則,關(guān)心員工思想生活,有條件的解決實際問題, 獎懲分明,使公司具有高度的凝聚力, 獎懲分明,使公司具有高度的凝聚力,要求員工高度熱情和具 有責(zé)任感的去努力完成本職工作
ktv店長崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)前廳部的一切事務(wù),保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運(yùn)作程序的穩(wěn)定;
2、制定完善前廳工作制度和程序;
3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作;
4、協(xié)調(diào)與客人的關(guān)系,保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量;
5、督導(dǎo)店面員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項工作;
6、確保店面的火警,衛(wèi)生及安全程序的實施;
8、提交各項經(jīng)營報表;為年預(yù)算和戰(zhàn)略計劃做準(zhǔn)備,并為管理層提供市場信息;
9、制定店面前廳培訓(xùn)計劃,做好員工培訓(xùn)的組織落實,定期對前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評估,實施獎罰制度。
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