業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
6、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作.
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任職資格：
1、一年以上服裝跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有棉衣羽絨服服裝跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉服裝生產(chǎn)工藝及業(yè)務(wù)跟單流程；
3、能獨(dú)立完成工作，適應(yīng)偶爾出差，吃苦耐勞；
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及協(xié)調(diào)溝通能力，注重團(tuán)隊(duì)合作；
5、英語(yǔ)4級(jí)以上，具備基本的英語(yǔ)閱讀、書寫及表達(dá)能力。
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
2、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。
3、保持與客戶良好的溝通，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的銷售。
4、有操作B2B或阿里巴巴平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入、
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)/國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先考慮，；
2、熟悉電子商務(wù)貿(mào)易操作流程，能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；
3、英語(yǔ)熟練、西班牙語(yǔ)可以日常交流,能夠與外國(guó)客戶熟練交流溝通，英語(yǔ)四級(jí)以上者優(yōu)先；
4、有操作B2B平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（阿里，中國(guó)制造，敦煌，環(huán)球資源等等）；
5、計(jì)算機(jī)操作熟練，辦公軟件熟練應(yīng)用，尤其是EXCEL，PPT；
6、為人正直、誠(chéng)信、認(rèn)真、敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通；
職責(zé)范圍：
1、開發(fā)和管理國(guó)外客戶，銷售公司產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)B2B平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)化及更新,參加海外展會(huì)；
3、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶接待、談判和會(huì)議；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在內(nèi)部生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)冗^程的協(xié)調(diào)，制辦外貿(mào)單據(jù)；
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職位描述：
1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)或服裝報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉服裝外貿(mào)工作流程；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好相應(yīng)的工作。
任職要求：
1、要有責(zé)任心，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事善始善終；
2、良好的英語(yǔ)聽說寫能力；
3、良好的人際溝通技巧，特別有耐心和細(xì)心，做事計(jì)劃性、條理性強(qiáng)；
4、大專以上相關(guān)學(xué)歷的人員,或應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
1、負(fù)責(zé)采購(gòu)下單；訂單跟蹤。
2、負(fù)責(zé)采購(gòu)成本優(yōu)化（詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)）
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理業(yè)務(wù)訂單，聯(lián)系工廠安排貨物
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
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1.交期排程的制定與更新;
2.統(tǒng)籌每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況協(xié)調(diào);
3.發(fā)貨前與客戶的對(duì)接事宜;
4.客戶增補(bǔ)事宜的處理;
5.項(xiàng)目發(fā)貨結(jié)束后開票申請(qǐng)?zhí)幚?
6.客訴的處理及追蹤，并形成檔案;
7.每月公司內(nèi)部不良明細(xì)的處理，分析原因;
8.每年對(duì)客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)得分，分析原因與改善措施。
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遵守公司相關(guān)制度，了解市場(chǎng)，根據(jù)公司總體營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定客戶開發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，對(duì)市場(chǎng)開發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé)，建立良好的客戶關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率；及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享，協(xié)助銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）做好市場(chǎng)/客戶的信息收集工作。
1、市場(chǎng)終端客戶開發(fā)：保持現(xiàn)有市場(chǎng)的客戶數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶，對(duì)新開業(yè)的終端，發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家，不留死角。
2、業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)：業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識(shí)與專業(yè)銷售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程，能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運(yùn)作的中心思想。本人在開發(fā)維護(hù)終端客戶過程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)、辯論；說話富于技巧性、邏輯性、合理性；在和客戶長(zhǎng)期交往中建立起朋友一樣的社會(huì)關(guān)系。
3、結(jié)合本品的'價(jià)格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
�。�1）熟悉進(jìn)店價(jià)格、零售價(jià)格、收壺價(jià)格、促銷等一系列政策。
�。�2）算出終端客戶銷售本品的單位利潤(rùn)和利潤(rùn)率，以促進(jìn)客戶積極性。
4、市場(chǎng)調(diào)研與宣傳：
�。�1）跟蹤客戶需求，努力提高市場(chǎng)份額；（2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；（3）了解客戶產(chǎn)品信息；（4）了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及現(xiàn)有市場(chǎng)的情況。（5）主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)。
5、信息反饋與危機(jī)處理：
�。�1）將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時(shí)匯報(bào)給公司經(jīng)理（番禺經(jīng)理）；
�。�2）處理市場(chǎng)上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關(guān)意見，對(duì)有問題的產(chǎn)品要及時(shí)予以退貨或換貨。
6、客戶管理：建立良好的客戶關(guān)系，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)和服務(wù)，做好終端客戶的家庭和社會(huì)信息收集并建立重點(diǎn)客戶管理檔案。
7、產(chǎn)品陳列：保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進(jìn)行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長(zhǎng)度以及一致性。
8、店內(nèi)招貼：凡是能貼招帖畫的店面，都要盡量貼好，發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時(shí)補(bǔ)貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行：要熟悉和了解每次的針對(duì)客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。
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崗位職責(zé)：
1.協(xié)助部門經(jīng)理管理好華潤(rùn)等KA系統(tǒng)和門店促銷人員計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品采購(gòu)訂單，補(bǔ)貨跟蹤等，確保門店合理的安全庫(kù)存;
3.對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感，具備一定的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力，工作仔細(xì)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，做事正確率高;
4.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商業(yè)合作談判，方案策劃，簽訂合同，對(duì)賬、結(jié)款等;
任職要求：
1、電腦操作熟練，熟練運(yùn)用EXCEL,WORD文檔,了解ERP系統(tǒng)的操作，對(duì)數(shù)據(jù)敏感;
2、有KA賣場(chǎng)及快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干;
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心
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一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存�？蛻魣�(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
十、及時(shí)完成上級(jí)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
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崗位職責(zé)：
1、熱愛服裝業(yè)，有長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的意愿
2、足夠的耐心和細(xì)心處理日常工作，條理清晰
3、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。要求工作責(zé)任心強(qiáng)
4、本科以上學(xué)歷，跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮
5、能流利使用韓語(yǔ)溝通。
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