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售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)（精選10篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 1
一、工作內(nèi)容
1、職守固定崗位恭候客戶來(lái)臨；
2、做好門前車輛疏導(dǎo)工作；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序，對(duì)于損壞設(shè)施行為的人員要及時(shí)制止；
4、隨時(shí)注意觀察出入售樓處人員，防止可疑人員進(jìn)入；
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服；
2、不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天、說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的`話；
3、注重禮儀，使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
4、距客戶車輛2m左右敬禮；
5、對(duì)于看房、辦事的客戶予以感謝，并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)搿?/p>
6、向離開(kāi)園區(qū)的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨；
7、使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引領(lǐng)客戶停車并詢問(wèn)客戶前來(lái)目的。
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 2
1、維護(hù)大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛行駛及行人過(guò)往，保障車輛和行人的安全、使門前暢通無(wú)阻；
2、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到回答客人的'詢問(wèn)，使賓客稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人；
3、對(duì)來(lái)客要彬彬有禮，無(wú)論是步行或乘車來(lái)的賓客都要表示歡迎，對(duì)乘車來(lái)的客人要照料客人下車并引導(dǎo)到適當(dāng)位置停車；
4、對(duì)離開(kāi)的客人要?dú)g迎下次光臨，對(duì)有行李的顧客要幫助客人拿上車；
5、嚴(yán)格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者，堅(jiān)決攔阻其進(jìn)入內(nèi)；
6、時(shí)刻保持高度警惕，切實(shí)做好門前的警戒工作，特別是夜間警戒工作。7.注意車輛和行人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止大門口周圍有鬧事、斗毆事件發(fā)生，確保門前安全。
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 3
1.協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行銷售案場(chǎng)管理工作;
2.配合地產(chǎn)公司做好業(yè)主入伙的前期準(zhǔn)備工作;
3.負(fù)責(zé)前期客服人員的培訓(xùn)管理工作，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能;
4.跟進(jìn)案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展，處理重大投訴和突發(fā)事件。
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 4
1、熟悉最新交通、車輛檢測(cè)、年檢等法律、法規(guī)、規(guī)定，并遵照?qǐng)?zhí)行；
2、自覺(jué)遵守交通法規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守行車操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章駕駛、酒后駕車、疲勞駕車，保證行車安全；
3、堅(jiān)守工作崗位，服從派車安排，愉快接受任務(wù)，樹立良好服務(wù)意識(shí)，不誤時(shí)、不誤事，高質(zhì)量完成出車任務(wù)；
4、出車回來(lái)后要及時(shí)匯報(bào)，外出執(zhí)行任務(wù)不得私自變更任務(wù)；
5、完成其他臨時(shí)性交辦的出車。
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 5
一、售樓部大廳崗
1.上崗前，仔細(xì)檢查佩戴器械是否佩戴完整，做到著裝整齊，儀表端正，精神飽滿，杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。
2、不準(zhǔn)在上班時(shí)間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話聚眾閑聊等。
3、售樓大廳是人員眾多的場(chǎng)所，必須提高警惕，觀察有無(wú)可疑人員;衣衫不整及推銷人員禁止入內(nèi)。防止他人順手牽羊，偷盜財(cái)物;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即上報(bào)和處理。
4、保證售樓大廳營(yíng)業(yè)秩序，切記不可大聲喧嘩。
5、保護(hù)售樓部?jī)?nèi)部的設(shè)施設(shè)備，防止他人隨意刻畫或損壞財(cái)物。
二、樓層巡查崗
1.文明巡視，注意可疑人員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，禮貌詢問(wèn)，并做好控制，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并在記錄表做好記錄。
2.嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，消除隱患，確保公司人員財(cái)物安全。
3.對(duì)售樓部的.重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即處理和上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4.保證大廳內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的完善。
三、停車場(chǎng)崗位
1.保證停車場(chǎng)暢通無(wú)阻，廣場(chǎng)干凈整潔，車輛擺放整齊，對(duì)進(jìn)出車輛做好記錄。
2.對(duì)進(jìn)出車場(chǎng)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管制，發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場(chǎng)可疑物及時(shí)上報(bào)處理。
3.負(fù)責(zé)車場(chǎng)車輛安全管理，做好防盜防火及人員管理。
4.對(duì)車場(chǎng)入口處的閑雜人員及車輛進(jìn)行疏導(dǎo)和清理。
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)整理、歸納市場(chǎng)部門信息資料以及分銷合同錄入;
3、負(fù)責(zé)行政(后勤)管理好項(xiàng)目上各類財(cái)務(wù)報(bào)銷流程和人事考勤等工作;
4、協(xié)助主管做好項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)務(wù),完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。妥善保管電腦資料,不得泄露。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,熟練使用office軟件,精通excel操作者優(yōu)先;
2、抗壓能力強(qiáng),能夠接受隨項(xiàng)目調(diào)配區(qū)域;
3、條理清晰,邏輯性強(qiáng),具備較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 7
職責(zé)
售樓處水吧客服青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司，海爾招聘條件：
1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；
2、年齡：20—35歲；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上客服管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
4、形象：凈身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；
5、能力要求：親和力強(qiáng)，善于溝通；具有社區(qū)文化活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求：
1、接受業(yè)主的報(bào)修、來(lái)訪接待等工作，提升業(yè)主滿意度；
2、對(duì)業(yè)戶的`投訴、意見(jiàn)、問(wèn)題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)戶的溝通工作；
3、聽(tīng)取客戶的合理化建議，不斷提高服務(wù)水平；
4、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決；如屬權(quán)限以外無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 8
1、銷售大廳側(cè)門崗:
1)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;
2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)之事。嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動(dòng),必須履行相關(guān)程序;
3)保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì),遇有客戶來(lái)訪,應(yīng)微笑、熱情接待并說(shuō)您好,歡迎光臨!舉止應(yīng)大方得體;
4)根據(jù)來(lái)訪人數(shù)提供適度優(yōu)質(zhì)的引導(dǎo)服務(wù),在無(wú)銷售人員接待時(shí)(來(lái)訪客戶在三人或以下:客服人員需正確的引導(dǎo)客戶至銷售大廳沙盤處,并示意銷售人員;來(lái)訪客戶在在三人以上:客服人員無(wú)需引導(dǎo)只需以標(biāo)準(zhǔn)的`禮貌用語(yǔ)及肢體語(yǔ)言指引客戶前往銷售前臺(tái)銷售人員處);
5)遇有客戶咨詢,應(yīng)耐心、禮貌回答,言語(yǔ)、舉止應(yīng)大方得體;
6)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作;
2、銷售大廳吧臺(tái)崗
7)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;
8)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)之事。嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動(dòng),必須履行相關(guān)程序;
9)對(duì)吧區(qū)域物品進(jìn)行日常清潔及檢查;
10)為客人送水、收杯、更換煙灰缸及協(xié)助保潔整理擺放大廳桌椅;
11)遇有客戶咨詢,應(yīng)耐心、禮貌回答,言語(yǔ)、舉止應(yīng)大方得體;
12)認(rèn)真填寫當(dāng)日交接班表的相關(guān)內(nèi)容;
13)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作;
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 9
服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，按規(guī)定時(shí)間當(dāng)班。
當(dāng)班前嚴(yán)格檢查自身禮儀，保證當(dāng)班形象。
不得在崗位上亂動(dòng)、說(shuō)話及做大量小動(dòng)作。
要保持服裝的整潔、完好，不得隨意污染工服。
當(dāng)班期間要保持良好的心情，不得吃有味道的
食物，對(duì)客戶或房產(chǎn)公司人員要問(wèn)好，保持微笑。
在客戶到達(dá)門前2米到2.5米時(shí)，應(yīng)輕啟大門，微躬腰向客戶問(wèn)好。
注意來(lái)訪人員，對(duì)于形跡可疑人員要上前詢問(wèn)，不能處理要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
面對(duì)有行走困難或需要幫助的病人、孕婦等要及時(shí)進(jìn)行幫扶。
要留意客戶帶領(lǐng)小孩子的.動(dòng)向，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上前勸阻。
客戶離開(kāi)要向客戶問(wèn)候，敬標(biāo)準(zhǔn)禮。
注意崗位四周的一切突發(fā)事件，靈活處理。
引領(lǐng)客戶參觀樣板房。
x標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)(部分)
當(dāng)客戶到來(lái)應(yīng)說(shuō):“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!歡迎光臨。”
當(dāng)客戶離開(kāi)應(yīng)說(shuō):“先生(女士)!謝謝參觀，期望能再次見(jiàn)到您!”
當(dāng)下雨天到來(lái)客戶離開(kāi)應(yīng)說(shuō):“先生(女士)，一路小心，歡迎您下次再來(lái)�！�
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 10
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)所在案場(chǎng)的行政內(nèi)勤工作，包括考勤，物品、零用金的`領(lǐng)用、發(fā)放、管理等；
2.統(tǒng)計(jì)各類銷售數(shù)據(jù)，制作報(bào)表并傳達(dá)至相關(guān)部門；
3.協(xié)助案場(chǎng)負(fù)責(zé)人處理案場(chǎng)監(jiān)督以及與公司其他部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)等事務(wù)。
任職要求：
1．大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，office辦公軟件操作熟練；
2．身體健康，品貌端正，踏實(shí)認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，保密意識(shí)強(qiáng)；
3．善于溝通和協(xié)調(diào)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
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