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工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核，以達(dá)到部門穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營;
2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況，對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);
3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會(huì)議，進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;
4、精通產(chǎn)品的.售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，支持各區(qū)域銷售項(xiàng)目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;
5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理;
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)方案的.制定;
2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;
4、負(fù)責(zé)與其它部門、市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊(cè)制定和課件的開發(fā)管理工作;
7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問題解決。
崗位要求：
1、大專或以上學(xué)歷;
2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)3
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;
2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;
4、負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;
5、負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作;
6、落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo)，并作好工程實(shí)施文檔的記錄;
7、保持與客戶良好的'溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;
2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的'技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;
4、組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等;
5、參于項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見;
6、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);
8、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結(jié)果;
9、編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料;
10、及時(shí)反饋用戶需求。
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的.問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù);
3、進(jìn)行綜合維修的.日常工作;
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對(duì)設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
任職資格：
1、初中以上文化程度，年齡20-40周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書(上崗證);
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn);
5、具備良好的個(gè)人素養(yǎng)及職業(yè)道德;
6、吃苦耐勞，有責(zé)任心。
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