前臺崗位職責(zé)(集合15篇)
在現(xiàn)實(shí)社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的前臺崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
前臺崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)與分公司溝通協(xié)助外勤解決核保初審、保全、保單派發(fā)等工作；
2、協(xié)助人事招聘，包括外勤面試接待、入離職辦理、資料收集、系統(tǒng)操作、考勤核對、人員檔案整理，與分公司對接社保繳費(fèi)等工作；
3、協(xié)助培訓(xùn)崗交接試崗人員及人員信息等資料，做好人力和培訓(xùn)的交接，確保試崗流程順暢；
4、負(fù)責(zé)部門費(fèi)用報(bào)銷工作；
5、負(fù)責(zé)前臺行政接待及職場管理工作；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺崗位職責(zé)2
1、做好前臺工作，負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)前臺總機(jī)的接聽、及時(shí)轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;
3、協(xié)助科長做好控股公司、在滬各子公司的接待工作;
4、負(fù)責(zé)會議室日常接待管理工作;
5、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票預(yù)訂;
6、負(fù)責(zé)接待費(fèi)用、機(jī)票等費(fèi)用報(bào)銷工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)性工作。
前臺崗位職責(zé)3
1、針對顧客的身體狀況，擅長從生活、情感與心理、情緒等層面幫助顧客療愈。
2、具有良好的職業(yè)道德、具有造福大眾的健康理念。
3、突發(fā)事件及時(shí)和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，保證與店里院長及顧客順暢溝通，避免遭到投訴
4、持有國家心理咨詢師(二級資格證書)或心理醫(yī)師資格證,熟悉心理咨詢、診斷、引導(dǎo)、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)
前臺崗位職責(zé)4
1、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏延誤。
2、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
3、負(fù)責(zé)公司各類信件包裹報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅(jiān)持整潔干凈。
5、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌。
7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
8、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
9、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印復(fù)印傳真的收發(fā)。
10、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
前臺崗位職責(zé)5
1.接聽電話，按要求記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3.保持前臺區(qū)域清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
6.負(fù)責(zé)辦公用品登記存檔。并對辦公用品的'領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，保證賬物相符。
7.杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。
8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
11.協(xié)助上級完成日常工作，完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
前臺崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會議室的使用;
3、負(fù)責(zé)考勤的登記工作，協(xié)助招聘，初篩簡歷，邀約面試等;
6、協(xié)助上級主管對各項(xiàng)人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺崗位職責(zé)7
—及時(shí)、禮貌問候客戶，處理客戶問詢；
—日常維護(hù)服務(wù)顧問的時(shí)間安排，為客戶安排時(shí)間合適的服務(wù)顧問并準(zhǔn)備好車輛的維修記錄；
—在客戶等待時(shí)進(jìn)行照顧，協(xié)調(diào)飲料點(diǎn)心等；
—有規(guī)律的更新預(yù)約計(jì)劃�！�
前臺崗位職責(zé)8
1、訪客、來賓的登記、接待、引見;及時(shí)準(zhǔn)確接聽及轉(zhuǎn)接電話;
2、管理員工考勤和外出登記，入離職等人事方面工作，及時(shí)反饋問題;
3、維護(hù)公司的辦公環(huán)境和滿足公司辦公需求;(辦公環(huán)境清潔、收發(fā)信件、物業(yè)報(bào)修、設(shè)備正常運(yùn)行等);
4、及時(shí)回復(fù)內(nèi)、外部客戶的相關(guān)日常行政事務(wù)需求;
5、協(xié)助公司活動(dòng)，會務(wù)及活動(dòng)安排;出差人員預(yù)訂機(jī)票、酒店及其他支援;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
前臺崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司所有客人的接待。
2、負(fù)責(zé)日常幫工用品的庫存管理，并按照公司相關(guān)規(guī)定對企業(yè)行政財(cái)產(chǎn)物資登記，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，并負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)物資的維護(hù)和保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門之間的聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)，溝通工作。
4、負(fù)責(zé)名片、通訊錄，并做好記錄。稽查考勤記錄，負(fù)責(zé)員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔
5、負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)，辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督和管理并且保持辦公室衛(wèi)生的整潔干凈。
前臺崗位職責(zé)10
前臺職位要求
1.熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、掃描儀等。
2.良好的語言表達(dá)本事，普通話良好，具有必須的協(xié)調(diào)、溝通本事。
3.熟悉公司的文檔管理。
4.有必須的英語基礎(chǔ)。
5.誠實(shí)敬業(yè)、工作認(rèn)真細(xì)心、職責(zé)心強(qiáng)、開朗熱情。
前臺工作資料
1.負(fù)責(zé)接聽電話、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話及程控電話總機(jī)的管理工作。
2.負(fù)責(zé)來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及服務(wù)工作。
3.負(fù)責(zé)編制考勤報(bào)表、月底對考勤進(jìn)行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù)。
4.負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。
5.負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作。
6.負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)。
7.為總監(jiān)級別以上員工供給文件錄入、打印、復(fù)印，郵箱管理等行政秘書工作。
8.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作。負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計(jì)。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺崗位職責(zé)11
禮貌接轉(zhuǎn)前臺電話;
公司來訪客人的前臺接待和業(yè)務(wù)指引;
會議室的協(xié)調(diào)安排;
前臺及會議室環(huán)境管理;
公司信件、報(bào)刊等的收發(fā);
協(xié)助安排面試，配合人事招聘工作的順利進(jìn)行;
辦公用品、快遞、辦公室飲用水等供應(yīng)商管理、日常費(fèi)用的申請、核對事項(xiàng);
辦公用品及茶水用品的申購、入庫、發(fā)放、登記等;
協(xié)助開展員工活動(dòng);
完成上級交辦的其他工作。
前臺崗位職責(zé)12
1、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理帳務(wù);
2、申請票據(jù)，準(zhǔn)備和報(bào)送會計(jì)報(bào)表，協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào);
3、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;
4、協(xié)助財(cái)會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
6、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò);
7、獨(dú)立負(fù)責(zé)外企公司或代表處的財(cái)務(wù)外包服務(wù)。
前臺崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司客戶與面試者的來訪接待，監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理?xiàng)l例的遵循。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞、文件、復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作。
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理、辦公室設(shè)備管理；并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
4、負(fù)責(zé)公司前臺、咨詢接待室等辦公地點(diǎn)的衛(wèi)生檢查及桌椅擺放等，保證公司辦公環(huán)境的整潔，做好細(xì)節(jié)工作；
5、負(fù)責(zé)公司員工考勤及行政管理；
6、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理、為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺崗位職責(zé)14
1、錄入文件，復(fù)印文件及收發(fā)傳真
2、電話接聽、轉(zhuǎn)接，記錄，反饋
3、管理檔案、通訊錄等文件資料
4、負(fù)責(zé)日常辦公用品的發(fā)放、登記管理、辦公設(shè)備管理
5、訂閱年度報(bào)刊雜志、收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件
6、員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理、訂員工餐
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作
前臺崗位職責(zé)15
1、接聽咨詢、維修電話，將工作傳達(dá)至相關(guān)部門;
2、維修單開具，跟進(jìn)維修事宜;匯總倉庫領(lǐng)料信息;
3、接待各類客戶及訪客，及時(shí)處理其在大廈內(nèi)遇到的困難和要求，供給相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助;
4、臨時(shí)門禁卡回收、清點(diǎn)、記錄及報(bào)告工作;
5、VIP接待，供給禮儀引導(dǎo)服務(wù);
6、堅(jiān)持接待臺內(nèi)、臺面的清潔、干凈、無灰塵、無污漬。前臺使用的各類設(shè)備如電話、打印機(jī)等擺放有序;
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
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