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  • 銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-07-26 07:35:46 崗位職責(zé) 我要投稿
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    銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用15篇)

      在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家收集的銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用15篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用15篇)

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1

      工作職責(zé):

      1.搜集市場信息,開發(fā)客戶資源,維護(hù)已有客戶,做好客戶服務(wù)工作。

      2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個(gè)性化服務(wù)要求。

      3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的`業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

      4.協(xié)助市場管理部營銷活動(dòng)的組織。

      任職資格:

      1.全日制本科及以上學(xué)歷,市場營銷、金融、投資、經(jīng)濟(jì)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

      2.責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)合作精神,能服從分配。

      3.具有較強(qiáng)的市場開拓能力和營銷策劃能力,有期貨、證券及相關(guān)商品期貨產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及一定客戶、社會(huì)資源者優(yōu)先。

      4.通過期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2

      1.積極開拓并維護(hù)客戶,整理、收集客戶資料,了解客戶的動(dòng)態(tài)及需求,推廣銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),開拓市場份額。

      2.通過現(xiàn)有的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

      3.從客戶需求出發(fā),營銷銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

      4.對個(gè)人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷,按規(guī)定程序完成個(gè)人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收,控制個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。

      5.保持與客戶的'聯(lián)系,關(guān)注客戶最近之理財(cái)需求及資金運(yùn)作情況,積極與行內(nèi)其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場,建立、發(fā)展及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

      6.協(xié)助主管完成各類報(bào)告、報(bào)表和檔案管理工作。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3

      1、通過各類渠道及公司資源,接觸并篩選高凈值貴賓理財(cái)客戶;

      2、給予客戶(私人及機(jī)構(gòu))綜合財(cái)富管理的需求分析及配置建議,通過信托、資管、有限合伙及其他各類創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶提供保值增值的'專業(yè)顧問服務(wù);

      3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財(cái)沙龍及各類客戶體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng),提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度;

      4、完成預(yù)定的銷售指標(biāo),并持續(xù)維護(hù)客戶,向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場信息及各類產(chǎn)品存續(xù)期服務(wù),動(dòng)態(tài)管理客戶信息;

      5、按照合規(guī)要求,確?蛻魴n案的完整準(zhǔn)確,遵守簽約過程的流程和規(guī)范;

      6、完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4

      1.負(fù)責(zé)公司重大客戶體系的建立和全面運(yùn)作,組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護(hù)、拓展的重大客戶,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)接班人提升整體運(yùn)營服務(wù)能力。

      2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌重大客戶體系建設(shè),制定并組織實(shí)施重大客戶標(biāo)準(zhǔn)。針對中國全球企業(yè),推進(jìn)GPS項(xiàng)目開展。

      3.協(xié)調(diào)公司資源,協(xié)同相關(guān)部門,實(shí)施客戶承保、理賠、風(fēng)控等重大客戶,提高客戶滿意度和續(xù)保率。

      4.維護(hù)、拓展與現(xiàn)有和目標(biāo)客戶的合作關(guān)系。

      5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù),及時(shí)把握市場動(dòng)態(tài)。

      銀行公司客戶經(jīng)理的`崗位職責(zé)5

      1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

      2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

      3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

      4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

      5、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

      6、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

      7、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6

      職責(zé)描述:

      1.根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;

      2.制作員工手冊和宣講PPT,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會(huì);

      3.季度制作理賠報(bào)告和服務(wù)報(bào)告;

      4.做好客戶服務(wù),包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等;

      5.根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù),如年度體檢、健康講座的安排等;

      6.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,定期向客戶推送健康相關(guān)資訊;

      7.根據(jù)保單的實(shí)際情況,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。

      任職要求:

      1. 大學(xué)本科學(xué)歷,海外留學(xué)背景優(yōu)先;

      2. 1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

      3. 能熟練應(yīng)用Office辦公軟件;

      4. 一定的英語聽說讀寫能力,性格開朗、良好的`表達(dá)溝通能力、較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力及服務(wù)意識(shí),能承受一定壓力,相貌端正,且有一定的親和力,有責(zé)任感。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7

      職責(zé)描述:

      1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計(jì),整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。

      2、協(xié)調(diào)處理各類市場問題,并做好區(qū)域客戶維護(hù)工作。

      3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項(xiàng)特點(diǎn)。

      任職要求:

      1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

      2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作

      2、強(qiáng)烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的.服務(wù)態(tài)度和溝通能力;

      3、以結(jié)果為導(dǎo)向,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8

      職責(zé)描述:

      1、歸銷售經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé)本店下轄二三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

      2、負(fù)責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

      3、負(fù)責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)申請資料完善,申請跟蹤落實(shí)

      4、負(fù)責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)

      5、負(fù)責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收申請及備案二三級網(wǎng)絡(luò)備案資料的整理、報(bào)備等

      6、負(fù)責(zé)本店二網(wǎng)月度政策的及時(shí)下達(dá)并解讀到位

      7、負(fù)責(zé)本店所有下屬網(wǎng)點(diǎn)的日常管理、人員培訓(xùn)或培訓(xùn)組織等

      8、負(fù)責(zé)本店所有二三級網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算及返利結(jié)算等

      任職要求:

      1、大專或以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售或相關(guān)業(yè)務(wù)管理類工作經(jīng)驗(yàn);

      2、具備一定的營銷常識(shí)、一定的.組織能力及協(xié)調(diào)能力;

      3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,并熟練運(yùn)用營銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院管理軟件。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9

      職責(zé)描述:

      1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,選擇目標(biāo)細(xì)分市場和客戶,制定銷售計(jì)劃。

      2、全面掌握市場變化和競爭對手情況,通過拓展拜訪、市場活動(dòng)、行業(yè)峰會(huì)、商會(huì)等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶,進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷售活動(dòng)。

      3、與客戶密切溝通,了解客戶實(shí)際需求,構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)。

      4、解決客戶需求,及時(shí)收集客戶反饋信息,反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì),并協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。

      5、做好客戶維系,最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求,并進(jìn)一步提升行業(yè)積累和口碑。

      任職要求:

      1、大學(xué)本科,理工科類專業(yè)優(yōu)先

      2、總計(jì)3年以上IT行業(yè)銷售或者客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

      3、商業(yè)頭腦和嗅覺,優(yōu)秀的理解客戶業(yè)務(wù)需求的能力

      4、快速學(xué)習(xí),思考總結(jié)的意識(shí)和能力

      5、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力

      6、具備善于和陌生人建立關(guān)系,影響他人的'能力

      7、英文熟練者優(yōu)先

      8、熟練使用PowerPoint, Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和商務(wù)呈現(xiàn)匯報(bào)

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10

      職責(zé)描述:

      1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及主動(dòng)走訪接洽的方式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

      2、了解和發(fā)掘客戶需求,積極推廣公司產(chǎn)品;

      3、開發(fā)新客戶,維護(hù)與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

      4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;

      5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

      任職要求:

      1、形象氣質(zhì)佳,年齡20—28歲為佳;

      2、有親和力,善于與人溝通;

      3、具有強(qiáng)烈的'團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),要有感恩的心態(tài);

      4、熱愛銷售事業(yè),具備強(qiáng)烈進(jìn)取精神,能在壓力下工作。

      5、有行業(yè)資源優(yōu)先。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11

      職責(zé)描述:

      1、熟悉公司項(xiàng)目;

      2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通,開發(fā)新客戶;

      3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘新客戶;

      4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的.長期合作關(guān)系。

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至中專。

      2、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

      3、具有熱情,勇于挑戰(zhàn)和開拓精神;

      4、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮錄取。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)在消費(fèi)電子行業(yè),針對市場領(lǐng)袖客戶進(jìn)行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓,客戶關(guān)系擴(kuò)展與維護(hù)。作為第一負(fù)責(zé)人和主要對外接口人,同技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作管理銷售項(xiàng)目進(jìn)展達(dá)成銷售結(jié)果,擴(kuò)大公司市場份額,建立受人尊重的'客戶關(guān)系。

      任職要求:

      1、進(jìn)取心強(qiáng),有較強(qiáng)的大客戶大項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),具備對大型OEM客戶及終端品牌進(jìn)行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實(shí)績;

      2、性格開朗、心態(tài)積極,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)跨部門團(tuán)隊(duì)能力,具備良好的項(xiàng)目管理意識(shí)和能力;

      3、有責(zé)任心、勤奮踏實(shí),有客戶服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏;

      4、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷,光電、自動(dòng)控制、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)為高端個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財(cái)咨詢、建議服務(wù),并制定相應(yīng)的金融產(chǎn)品組合和投資理財(cái)策略。

      2、通過與客戶溝通,了解客戶的理財(cái)需求,為客戶進(jìn)行測算并量身定制理財(cái)方案,達(dá)到客戶滿意。

      3、根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實(shí)施并簽訂(信托、證券、銀行、保險(xiǎn))等理財(cái)產(chǎn)品的購買計(jì)劃,完成并實(shí)施客戶的理財(cái)需求。

      4、負(fù)責(zé)對公司綜合金融理財(cái)產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。

      5、負(fù)責(zé)與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關(guān)系,通過與客戶溝通,及時(shí)了解客戶需求并調(diào)整客戶的財(cái)務(wù)安排,減少客戶流失。

      6、建立和擴(kuò)展客戶網(wǎng)絡(luò),以探索新的業(yè)務(wù)機(jī)遇。

      7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶,擴(kuò)大中、高端客戶群,同時(shí)維護(hù)客戶,深度挖掘客戶價(jià)值。

      8、加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),成功發(fā)展客戶的`介紹來源,拓展客戶渠道。

      9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動(dòng)升級銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。

      任職要求:

      1、25歲—45歲,大專及以上學(xué)歷;

      2、具有一定的金融基礎(chǔ)知識(shí);

      3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營銷經(jīng)驗(yàn);

      4、具有券商,P2P,信托,貴金屬,理財(cái),資管等相關(guān)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

      5、具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開發(fā)能力;

      6、能獨(dú)立拓展業(yè)務(wù),有一定優(yōu)質(zhì)客戶資源的,有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

      7、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系;

      8、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的工作壓力。

      9、熱愛金融銷售工作,具備職業(yè)經(jīng)理人形象,陽光、開朗、有激情,有朝氣;有韌性;

      10、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,目標(biāo)明確,勇于挑戰(zhàn)自我,不甘平庸,追求高品質(zhì)生活,渴望成功。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14

      工作職責(zé):

      1、團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)保質(zhì)達(dá)成既定工作目標(biāo),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),整體業(yè)務(wù)能力提升;

      2、客戶管理:提供顧問型專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值,建立互信、健康的客戶關(guān)系;

      3、項(xiàng)目管理:審核日常公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及活動(dòng)管理方案,提供策略指導(dǎo);

      4、業(yè)務(wù)成長規(guī)劃:規(guī)劃部門成員工作計(jì)劃,規(guī)劃組內(nèi)(現(xiàn)有及潛在)客戶的業(yè)務(wù)方向,開發(fā)及深度挖掘業(yè)務(wù)增長。

      工作要求:

      1、對公司項(xiàng)目負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)、管理培訓(xùn)能力強(qiáng),能夠?qū)ο聦偃藛T進(jìn)行工作指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),自我約束、以身作則能力強(qiáng);

      2、獨(dú)立承擔(dān)大型公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目管理,包括策劃并撰寫年度方案與執(zhí)行、事件傳播策略與執(zhí)行、市場研究與洞察、年度季度月度的'傳播策略與執(zhí)行;

      3、具備良好的工作態(tài)度和工作熱情,為客戶提供顧問型專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值,建立互信、健康的客戶關(guān)系;

      4、在工作中,具備并發(fā)揮優(yōu)秀的時(shí)間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力;

      5、長期服務(wù)于醫(yī)藥、保健類客戶且具備業(yè)務(wù)拓展及深度挖掘的能力;

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15

      崗位職責(zé):

      1. 負(fù)責(zé)了解各個(gè)國家的出?蛻舻膶&運(yùn)營咨詢;

      2. 負(fù)責(zé)全球銷售團(tuán)隊(duì)的.上游對接業(yè)務(wù)統(tǒng)籌。協(xié)助商務(wù)一起提案;并且與HQ項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行資源調(diào)配,案件運(yùn)營;

      3. 負(fù)責(zé)全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配;并與全球團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)同步信息,強(qiáng)化溝通;

      3. 負(fù)責(zé)在整合業(yè)務(wù)全程與客戶保持實(shí)時(shí)溝通與定期匯報(bào);提供高質(zhì)量服務(wù);

      4. 參與各類當(dāng)?shù)匦袠I(yè)活動(dòng),協(xié)助市場部門一起提升公司知名度并強(qiáng)化公司形象;

      5. 參與產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)剖析,真實(shí)反應(yīng)產(chǎn)品運(yùn)營狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù);

      崗位要求:

      1. 全日制本科學(xué)歷以及以上;

      2. 1-3年廣告市場經(jīng)驗(yàn)以及AM相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

      3. 有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);

      4. 對互聯(lián)網(wǎng)/廣告的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀有一定了解。對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的認(rèn)知和想法;善于思考和溝通;

      5. 熱愛運(yùn)營工作,用戶至上,心思細(xì)膩。所有的運(yùn)營工作都嚴(yán)格要求,力求把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好;

      6. 認(rèn)真負(fù)責(zé),條理清晰,耐心細(xì)致,表達(dá)溝通能力強(qiáng),創(chuàng)新能力強(qiáng),工作邏輯清晰;

      7. 中國或者英文能有商務(wù)水平以上(同時(shí),會(huì)日文人才優(yōu)先) 崗位職責(zé):


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