理賠服務(wù)崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編整理的理賠服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

理賠服務(wù)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算和體檢口腔費(fèi)用結(jié)算、對銷售人員進(jìn)行新服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)、跨機(jī)構(gòu)統(tǒng)括保單服務(wù)需求提交、提交服務(wù)費(fèi)用簽報；

　　2、理賠風(fēng)險反饋、總、分公司理賠案件審計、對符合業(yè)審會審議的各類案件提起業(yè)審，并根據(jù)總公司要求開展調(diào)查、協(xié)談、系統(tǒng)操作等工作，配合總公司開展審計工作，對符合協(xié)談要求的案件與投、被保及利害關(guān)系人、后援中心等溝通談判–對符合申訴要求的案件進(jìn)行申訴，接受各方面咨詢并給予答復(fù)，對符合呈報要求的案件向總公司呈報，對符合二核要求的案件與投、被保及利害關(guān)系人、后援中心等溝通談判，日常案件進(jìn)行報案受理及通知給付操作，門診物流件的操作，基金業(yè)務(wù)理賠操作，理賠檔案的.整理交接；

　　3、信息需求分配，協(xié)助進(jìn)行信息需求分配工作，對ehis系統(tǒng)中的信息需求分配至相關(guān)崗位人員予以回復(fù)處理。本崗位業(yè)務(wù)信息及時更新至知識庫；

　　4、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具備較強(qiáng)的保險知識，具備一定的法律、醫(yī)學(xué)知識；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)不限，有保險、醫(yī)學(xué)、法律等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

理賠服務(wù)崗位職責(zé)2

　　【崗位職責(zé)】

　　1、判定保修責(zé)任，并根據(jù)責(zé)任歸屬處理后續(xù)服務(wù)；

　　2、拓展和維護(hù)維修合作單位，并同合作單位保持良好的溝通；

　　3、嚴(yán)格審核故障原因、維修方案及維修費(fèi)用，控制維修成本；

　　4、整理并匯總相關(guān)理賠單證、數(shù)據(jù)；

　　5、確�？蛻魸M意度，并對結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　【職位要求】

　　1、全日制專科及以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有高端車維修、車險或延保公司理賠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、熟練使用office等各種辦公軟件；

　　3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心，工作主動性強(qiáng)；

　　4、為人正直、熱忱、誠懇，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，適應(yīng)能力及抗壓能力強(qiáng)；

　　5、有較強(qiáng)的.書面表達(dá)、口頭溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

理賠服務(wù)崗位職責(zé)3

　　職位描述：

　　【崗位職責(zé)】

　　1、根據(jù)售后服務(wù)業(yè)務(wù)方向，負(fù)責(zé)制定配件詢價、核價、采購等相關(guān)流程及規(guī)范；

　　2、負(fù)責(zé)維修單位報價的詢價審核工作并對結(jié)果負(fù)責(zé)，指導(dǎo)有需求的維修合作單位建立有質(zhì)量保障的配件進(jìn)貨渠道；

　　3、負(fù)責(zé)牽頭建立汽車配件數(shù)據(jù)供應(yīng)商合作事宜，并完善內(nèi)部系統(tǒng)的配件相關(guān)模塊；

　　4、賦能售后服務(wù)團(tuán)隊的整體風(fēng)險管控意識，提高團(tuán)隊理賠定損時效和準(zhǔn)確度。

　　【職位要求】

　　1、汽車配件銷售（管理）行業(yè)五年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、從事綜合品牌車系配件銷售（管理）工作三年以上經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉目前汽配市場的`行情；

　　4、全日制大專及以上學(xué)歷；

　　5、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、工作耐心細(xì)致，能適應(yīng)出差、

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