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房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)1
房地產(chǎn)公司售后服務(wù)主任崗位描述
1、職務(wù)名稱(chēng):售后服務(wù)主任
2、直接上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理
3、直接下屬:服務(wù)員
4、本職工作:售后服務(wù)及銷(xiāo)售手續(xù)的辦理
5、直接責(zé)任:
負(fù)責(zé)部門(mén)售后的后勤事務(wù)管理及對(duì)部門(mén)文員的行政監(jiān)督工作。
負(fù)責(zé)客戶的文書(shū)工作、文件收發(fā)、登記、歸檔、打印、會(huì)議記錄、通知傳遞。
負(fù)責(zé)部門(mén)物品和示范樣板房物品的.登記保管事務(wù)。
負(fù)責(zé)租后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作。
負(fù)責(zé)辦理租售簽約手續(xù)。
負(fù)責(zé)定期向部門(mén)經(jīng)理遞交租后工作計(jì)劃和總結(jié)。
協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作工作。
完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)2
簽約:
1、秉持統(tǒng)一原則,以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約,準(zhǔn)確無(wú)誤完成整個(gè)簽約過(guò)程;
2、協(xié)助銷(xiāo)售人員完成疑難客戶的簽約解說(shuō)、引導(dǎo)、說(shuō)服工作,確�？蛻粽_及時(shí)簽訂預(yù)售合同;
3、與財(cái)務(wù)部門(mén)良好溝通,負(fù)責(zé)客戶款項(xiàng)目的催收,確保銷(xiāo)售款項(xiàng)目及時(shí)回籠;
4、加強(qiáng)與銀行、公證處、公積金貸款中心等機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系與溝通,協(xié)助銷(xiāo)售人員及時(shí)地辦理客戶貸款等事宜;
5、對(duì)違約客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,必要時(shí)通過(guò)法律途徑解決。
統(tǒng)計(jì):
1、統(tǒng)計(jì)來(lái)人來(lái)電表,進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì);
2、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào)的制作、統(tǒng)計(jì);
3、成交客戶檔案管理;
4、資金回籠表的統(tǒng)計(jì)。
管理:
1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓(xùn);
2、合同流轉(zhuǎn)管理;
3、房源鑰匙的.管理;
4、公關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行配合。
其他:
1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
2、處理客戶投訴,并維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組的協(xié)調(diào)、組織等工作;
3、交樓入住資料的準(zhǔn)備;
4、客戶產(chǎn)權(quán)的辦理;
5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務(wù)對(duì)接;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)所管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提升所轄小成員的士氣。
3、執(zhí)行銷(xiāo)售管理政策和制度，規(guī)范銷(xiāo)售流程。
4、根據(jù)所在區(qū)域市場(chǎng)和政策變化，做出銷(xiāo)售策略的調(diào)整。
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，至少兩年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。
2、有較好的溝通能力、應(yīng)變能力和分析解決問(wèn)題的能力。
3、具有豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及技巧，對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售前、售中、售后工作都有全面的'認(rèn)識(shí)。
4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)4
一、招聘要求:
1、年齡:28-38歲
2、性別:女性優(yōu)先
3、形象要求:形象氣質(zhì)佳,身高160cm以上
4、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上從事客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有房地產(chǎn)行業(yè)客服管理、銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、技能要求:
(1)能夠正確理解和掌握有關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的方針、政策和上級(jí)指示,對(duì)客戶服務(wù)管理的重要問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析,準(zhǔn)確判斷,果斷處理并為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性方案;
(2)能夠科學(xué)的組織和開(kāi)展工作,有較強(qiáng)的親和力;
(3)語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通技巧和親和力,有駕馭和解決突發(fā)性危機(jī)的'能力;
(4)熟悉并掌握房地產(chǎn)及其相關(guān)法律、法規(guī)、政策;
(5)通曉客戶心理學(xué)。
6、其他要求:家庭穩(wěn)定,工作細(xì)致耐心
二、薪資條件:
月薪5000元以上,享受相應(yīng)的福利待遇
房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售
2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介，接待客戶促進(jìn)成交
3、掌握客戶需求，發(fā)覺(jué)及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系
4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)，為客戶提供滿意服務(wù)
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、新聞學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、熱愛(ài)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)
3、積極樂(lè)觀，刻苦耐勞，具有良好的`銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí)
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)較好
房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;
2、敏銳的.洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)拓展合格供應(yīng)商，組織公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期招標(biāo)采購(gòu)工作。
2、制定合理采購(gòu)計(jì)劃并按計(jì)劃完成招投標(biāo)及合同簽訂工作。
3、組織材料設(shè)備市場(chǎng)調(diào)研，組織供應(yīng)商考察認(rèn)證。
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、35歲以下，工民建、成本、土木工程、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷。
2、3年以上房地產(chǎn)企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，具備房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商完整項(xiàng)目采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、了解房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作流程及工程材料市場(chǎng)信息。
4、具備良好的'溝通協(xié)調(diào)能力及合約談判能力。
房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)管理醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、旅游、園林、文化、電視、金融、郵電、保安服務(wù)、交通運(yùn)輸、港口、碼頭、車(chē)輛通行、公交、停車(chē)場(chǎng)等政府管理的公用事業(yè)、公益性服務(wù)價(jià)格和經(jīng)營(yíng)性中介服務(wù)價(jià)格。
2.會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定全市房地產(chǎn)價(jià)格政策法規(guī)。
3.會(huì)同有關(guān)部門(mén)管理經(jīng)濟(jì)適用住房銷(xiāo)售價(jià)格。
4.管理物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.會(huì)同有關(guān)部門(mén)管理廉租住房租金。
6.協(xié)調(diào)處理有關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格的`爭(zhēng)議。
7.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督縣(市)物價(jià)部門(mén)的房地產(chǎn)價(jià)格管理工作。
8.承擔(dān)市房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估委員會(huì)辦公室工作。
9.會(huì)同有關(guān)部門(mén)管理本行政區(qū)域內(nèi)的基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)定地價(jià)。
房地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)9
房地產(chǎn)公司售后服務(wù)員崗位描述
1、職務(wù)名稱(chēng):售后服務(wù)員
2、直接上級(jí):售后服務(wù)主任
3、本職工作:協(xié)助服務(wù)主任做好相關(guān)工作
4、工作責(zé)任:
協(xié)助租后主任為客戶服務(wù)。
協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續(xù),并做好檔案管理工作。
負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難。
在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意。
協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)、解決。
做好對(duì)外公關(guān)工作。
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