物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)合集15篇
在當(dāng)下社會(huì)，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)分管部門、項(xiàng)目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計(jì)劃和制定的政策、方案或制度；
3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，保證各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成；
4、負(fù)責(zé)分管部門、項(xiàng)目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)，客戶滿意度符合公司要求；
5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對(duì)外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)決策和商務(wù)談判工作；
7、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；
8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬）
2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運(yùn)作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力；
6、熟悉國(guó)內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識(shí)，具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識(shí)；
7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作，具有較強(qiáng)的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；
8、具備較為豐富的.工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
9、對(duì)上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)；
10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
位職責(zé):
1、制定集團(tuán)酒店物業(yè)管理及客戶服務(wù)政策。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令，并根據(jù)法律條款組織制定編寫項(xiàng)目各類制度、年度預(yù)算、架構(gòu)、操作管理流程。
3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，編寫項(xiàng)目各類應(yīng)急預(yù)案，并有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行實(shí)施、演練。
4、妥善處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與組織安排項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各類事務(wù)，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時(shí)參加公司所組織的會(huì)議以及培訓(xùn)，配合公司不定時(shí)的客戶參觀，并做必要的講解與指引。
7、定時(shí)出具每月報(bào)告至公司，建立內(nèi)部溝通平臺(tái)。
任職資格:
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。
2、精通物業(yè)各個(gè)階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)各類法律法規(guī)，文字書寫功底強(qiáng)，對(duì)于物業(yè)所涉及的各類報(bào)告、函件的格式、內(nèi)容熟悉。
4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作以及協(xié)助精神。
5、具有較強(qiáng)的`社交能力，溝通協(xié)調(diào)能力好，能妥善處理各類突發(fā)事件。
6、注冊(cè)物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。崗位職責(zé):
位職責(zé):
1、制定集團(tuán)酒店物業(yè)管理及客戶服務(wù)政策。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令，并根據(jù)法律條款組織制定編寫項(xiàng)目各類制度、年度預(yù)算、架構(gòu)、操作管理流程。
3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，編寫項(xiàng)目各類應(yīng)急預(yù)案，并有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行實(shí)施、演練。
4、妥善處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與組織安排項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各類事務(wù)，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時(shí)參加公司所組織的會(huì)議以及培訓(xùn)，配合公司不定時(shí)的客戶參觀，并做必要的講解與指引。
7、定時(shí)出具每月報(bào)告至公司，建立內(nèi)部溝通平臺(tái)。
任職資格:
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。
2、精通物業(yè)各個(gè)階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)各類法律法規(guī)，文字書寫功底強(qiáng)，對(duì)于物業(yè)所涉及的各類報(bào)告、函件的格式、內(nèi)容熟悉。
4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作以及協(xié)助精神。
5、具有較強(qiáng)的社交能力，溝通協(xié)調(diào)能力好，能妥善處理各類突發(fā)事件。
6、注冊(cè)物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
物業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司財(cái)務(wù)全盤工作;
2、負(fù)責(zé)配合內(nèi)外部財(cái)務(wù)審計(jì)及稅務(wù)審計(jì),協(xié)調(diào)相關(guān)部門直接或間接提供審計(jì)資料;
3、根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供重要參考依據(jù)。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè),熟悉國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法規(guī)、政策;
2、具備5年以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);能夠熟練使用Excel、PowerPoint制作報(bào)表和報(bào)告,熟練使用某種通用財(cái)務(wù)軟件或ERP系統(tǒng);
3、要求懂雙語(yǔ),中文和英文,或柬文和英文,會(huì)柬、中、英三種語(yǔ)言者優(yōu)先。
4、遵守職業(yè)道德,為人正直,原則性強(qiáng);工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);工作主動(dòng)性強(qiáng),熱情高,執(zhí)行力強(qiáng);思路清晰,具有計(jì)劃性和條理性;團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),具有良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
職位信息：
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營(yíng)管理;
2.完成部門總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3.控制項(xiàng)目的管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
4.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)購(gòu)物中心消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行;
5.建立購(gòu)物中心日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營(yíng)造安全的'購(gòu)物環(huán)境;
6.制定購(gòu)物中心設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問題提示技術(shù)上的意見;
7.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè),并采取有效防范措施。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,高(中)檔百貨、購(gòu)物中心、商業(yè)寫字樓等5年以上相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)管理師資質(zhì)。
2.工作認(rèn)真,謹(jǐn)慎仔細(xì),積極主動(dòng);
3.責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神;
4.能夠樹立與公司相同的價(jià)值觀。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求；
2、全面主持各項(xiàng)目物業(yè)管理處的工作，對(duì)物業(yè)管理處的運(yùn)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任；
3、負(fù)責(zé)組建管理中心團(tuán)隊(duì)，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
4、組織制定各個(gè)項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的.前提下，開源節(jié)流，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
任職資格：
1、30-40周歲，全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
2、良好的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；
3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級(jí)酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作,保證物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)正常進(jìn)行;
2、定期檢查各項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)情況,并指導(dǎo)、調(diào)研,幫助解決技術(shù)難題;
3、負(fù)責(zé)組織制定本項(xiàng)目職責(zé)范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實(shí)施;
4、跟進(jìn)物業(yè)工程管理日常工作,負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、暖通設(shè)備、消防設(shè)備工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
物業(yè)總經(jīng)理助理 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司，天力物業(yè)，富力地產(chǎn)天力物業(yè)，天力 一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作，對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況；
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向上級(jí)反饋過程與結(jié)果；
4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì)議，主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作；
5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量；
6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
二、崗位要求
1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理專業(yè)等優(yōu)先考慮（較長(zhǎng)時(shí)間知名公司背景可適當(dāng)放寬）；
2、10年以上大型住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)歷，3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，熟悉住宅項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理；
4、具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路，具有良好的'抗壓能力，高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識(shí)，極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力，責(zé)任感強(qiáng)；
5、擁有物業(yè)管理公司五大行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
三、上班地點(diǎn)
廣州市
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會(huì)審,并提交建議;
2、負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對(duì)土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準(zhǔn)備;
3、做好各商鋪的進(jìn)場(chǎng)二次裝修工作，跟進(jìn)施工進(jìn)度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗(yàn)收;
4、改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備、設(shè)施承接查驗(yàn)工作，做好運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
5、做好接管前各項(xiàng)物料和工具的準(zhǔn)備工作;
6、開業(yè)前做好設(shè)備運(yùn)行管理工作;
7、組織編制各種設(shè)備的'管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目，組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;
9、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;
11、負(fù)責(zé)制訂部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)部門的`日常管理工作，做好團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，負(fù)責(zé)部門崗位分配，職責(zé)調(diào)整和資源支持，協(xié)調(diào)部門成員處理工作難點(diǎn);
2、組織制定本部門年度工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，制定月工作計(jì)劃，任務(wù)分派并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)月度匯報(bào);
3、組織部門成員指導(dǎo)公司所轄各項(xiàng)目的樓宇、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行使用、維修保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作，掌握建筑、設(shè)備、設(shè)施管理情況;
4、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，兵負(fù)責(zé)本部門文件發(fā)布前的審核;
5、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目在接管、驗(yàn)收及售后服務(wù)階段與地產(chǎn)公司就重大問題或缺陷進(jìn)行溝通對(duì)接工作;
6、掌握行業(yè)管理動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)引進(jìn)并推廣先進(jìn)的設(shè)備管理模式及經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域公司管轄各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。
2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作；
3、 專業(yè)模塊管理工作；
4、 組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升；
5、 多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作；
6、 建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查分析整改工作；
7、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司新項(xiàng)目前期階段性工作，如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作；
8、 配合公司品質(zhì)部，對(duì)各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣，對(duì)出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)分析，形成公司范圍內(nèi)的`案例共享和信息資源共享平臺(tái)。
任職要求：
1、 全日制大專及以上學(xué)歷；
2、 六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中項(xiàng)目經(jīng)理或公司部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；
3、 熟悉北京及全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；
4、 在一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司擔(dān)任過住宅類項(xiàng)目經(jīng)理崗位，或在公司管理部門任經(jīng)理崗位，管理面積不少于50萬(wàn)建面；
5、 具有前期介入、接管驗(yàn)收、入住管理、裝修管理、二次收費(fèi)等相關(guān)工作經(jīng)歷，具有全鏈條管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、 能夠獨(dú)立開展物業(yè)方案編寫、費(fèi)用測(cè)算等工作；具有物業(yè)投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7、 具有知名品牌物業(yè)公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、主持項(xiàng)目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作;
2、組織各類會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神;
3、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支;
4、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);
5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);
6、對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的`處理;
8、對(duì)員工進(jìn)行定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；
3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)；
4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；
6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；
7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況；
8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的`客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力和組織策劃能力；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對(duì)物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項(xiàng)服務(wù)工作實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jī)效報(bào)告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計(jì)劃。
5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國(guó)家和地方的法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來(lái)訪客人，對(duì)客戶的投訴要耐心解釋，及時(shí)處理（一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達(dá)100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃，保證物業(yè)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部?jī)?yōu)要求，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、治安案件時(shí)的'應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。
9、堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。
11、宣傳國(guó)家的方針政策，及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;
2、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;
3、負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;
4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)物業(yè)管理計(jì)劃、制度，并協(xié)調(diào)實(shí)施;
6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對(duì)物業(yè)管理中的.安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作
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