銷售員的崗位職責(zé)18篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的銷售員的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

銷售員的崗位職責(zé)1

　　(一)售樓經(jīng)理職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員；

　　2.協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交；

　　3.制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標(biāo)；

　　4.負(fù)責(zé)開發(fā)商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進(jìn)展情況；

　　5.協(xié)助和參與項目銷售策劃；

　　6.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的.銷售計劃指標(biāo)；

　　7.監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同，負(fù)責(zé)落實樓款回收工作；

　　8.做好售后服務(wù)工作，及時反饋樓盤質(zhì)量信息，對客戶負(fù)責(zé)。

　　(二)銷售代表職責(zé)

　　1.推行實施銷售計劃；

　　2.負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作；

　　3.負(fù)責(zé)推介項目，促進(jìn)成交，簽署預(yù)售合同及交房工作；

　　4.收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經(jīng)理；

　　5.積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當(dāng)中；

　　6.維護(hù)公司形象和無形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；

　　7.保持專業(yè)服務(wù)工作狀態(tài)，同事之間相互尊重，團(tuán)隊配合，互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。

銷售員的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)案場來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務(wù)。

　　2、建立客戶檔案,及時更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)成交客戶的`下定、簽約、回款、交付等相應(yīng)生活服務(wù)全程服務(wù)工作。

　　4、根據(jù)生活服務(wù)指標(biāo)分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業(yè)主拜訪計劃,并落實執(zhí)行。

　　5、做好生活服務(wù)顧問工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎(chǔ)工作。

　　6、完成項目下達(dá)的生活服務(wù)指標(biāo)。

　　7、協(xié)助配合場外渠道共同完成生活服務(wù)目標(biāo);

　　8、配合各類主題營銷活動,進(jìn)行客戶梳理及邀約,做好活動過程中的客戶接待及服務(wù)工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、營銷等相關(guān)專業(yè),男女不限。

　　2、2-3年以上生活服務(wù)工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉房地產(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進(jìn)取精神。

　　4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務(wù)技能與說服能力。

　　5、有自信心、責(zé)任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。

　　6、有良好的服務(wù)意識,能吃苦耐勞。

銷售員的崗位職責(zé)3

　　一、基本信息

　　崗位名稱：銷售員

　　崗位編號：MS-JC-04

　　所在部門：銷售部

　　所轄人數(shù)

　　崗位定員

　　分析日期

　　二、工作關(guān)系：

　　直接上級：銷售組長

　　直接下級：無

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)：財務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等

　　外部協(xié)調(diào)：客戶、銷售代理、銀行等

　　三、崗位職責(zé)

　　主要工作內(nèi)容：根據(jù)銷售計劃，負(fù)責(zé)具體銷售目標(biāo)的實現(xiàn)

　　職責(zé)一

　　職責(zé)表述：發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會，建立客戶資源

　　工作任務(wù)

　　1.通過各種渠道尋找商機，增加業(yè)務(wù)機會

　　2.協(xié)助建立客戶信息資料

　　職責(zé)二

　　職責(zé)表述：銷售實現(xiàn)與報表管理

　　工作任務(wù)

　　1.與客戶溝通，積極促成銷售目標(biāo)實現(xiàn)

　　2.負(fù)責(zé)合同簽訂，收取服務(wù)費用

　　3.建立客戶資料卡，完成日常銷售報表

　　職責(zé)三

　　職責(zé)表述：其他工作

　　工作任務(wù)

　　負(fù)責(zé)及時提供市場反饋信息，并向上級提出相關(guān)建議

　　職責(zé)四

　　職責(zé)表述：完成上級交辦的其它工作

　　工作任務(wù)

　　完成上級交辦的其它工作

　　四、權(quán)力和責(zé)任

　　權(quán)力：

　　1.經(jīng)過上級確認(rèn)的合同簽訂權(quán)

　　責(zé)任：

　　1.對個人銷售目標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)責(zé)

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)公司的良好形象

　　五、任職資格

　　學(xué)歷要求：

　　不限

　　經(jīng)驗：

　　1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗

　　專業(yè)及水平：

　　市場營銷等相關(guān)專業(yè)

　　技能技巧：

　　1.較強的分析判斷、解決問題的能力

　　2.很強的協(xié)調(diào)能力與溝通能力

　　3.掌握基本辦公軟件的使用方法

　　個人素質(zhì)：

　　1.誠信務(wù)實，熱情開朗

　　2.具備很強的.集體認(rèn)同感和團(tuán)隊合作精神，能在較大壓力下工作

　　3.細(xì)致、認(rèn)真，思維活躍

　　4.較強的學(xué)習(xí)能力，綜合素質(zhì)高

　　工作條件：

　　使用工具設(shè)備

　　電話、計算機、復(fù)印機、網(wǎng)絡(luò)等

　　工作環(huán)境：

　　辦公室工作環(huán)境，良好

銷售員的崗位職責(zé)4

　　上班前：

　　（1）檢查儀容儀表；（2）工作開始：精神飽滿；

　�。�3）接待顧客：要熱情；（4）主動介紹商品：要周到；

　�。�5）是否購買商品：要婉轉(zhuǎn)；（6）計劃：要準(zhǔn)確；

　�。�7）商品包裝：要美觀；

　　1、檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。

　　2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。

　　3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；

　　服裝導(dǎo)購員工作職責(zé)

　　1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　3、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的'商品。

　　4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

　　5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

　　6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

　　7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

　　8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

銷售員的崗位職責(zé)5

　　1）參與銷售計劃的制訂，完成銷售目標(biāo)；

　　2）負(fù)責(zé)搜集新客戶的相關(guān)資料，開發(fā)新客戶；

　　3）維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，定期與老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的.客戶關(guān)系；

　　4）反饋市場信息及客戶需求；

　　5）客戶資料管理，需要及時上傳客戶資料，每周呈報銷售計劃及上周反饋；

　　6）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售員的崗位職責(zé)6

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)，電話，媒體等渠道開發(fā)客戶，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);

　　2、主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)：開發(fā)潛在客戶并維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)客戶需求，為客戶提供全方位金融咨詢服務(wù)，向客戶推薦合適的投資平臺和投資品種，為客戶投資提供機會;

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)營銷QQ，微信，各大論壇，微博，博客等、推廣方式和少量電話溝通以及媒體等渠道開發(fā)客戶，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);

　　4、公司提供有意向的客戶資源并免費為所有新員工提供系統(tǒng)、專業(yè)的`培訓(xùn);

　　5、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺與晉升空間;

銷售員的崗位職責(zé)7

　　1.接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù)；

　　2.了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3.陪同客戶看房，促成買賣或租賃業(yè)務(wù)；

　　4.完善售后跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5.主動持續(xù)開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關(guān)系網(wǎng)；

銷售員的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)咨詢服務(wù);

　　2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的.疑問;

　　3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;

　　4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶，保持與客戶的溝通;

　　5、進(jìn)行銷售統(tǒng)計分析;

　　6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);

　　7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。

銷售員的崗位職責(zé)9

　　1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)工作。

　　2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的.各項工作安排。

　　3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)

　　4、目標(biāo)顧客的跟蹤。

　　5、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。

銷售員的崗位職責(zé)10

　　1、針對在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)品的推廣信息,完成銷售任務(wù)。

　　2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護(hù)人員。向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額。

　　3、開拓潛在的`醫(yī)院渠道客戶,并對既有的客戶進(jìn)行維護(hù)。

　　4、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態(tài),提出合理化建議。

　　5、制定并實施轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的推廣計劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動。

　　6、及時收集并反饋客戶信息和市場情況。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

　　2、性格開朗,善于交際,吃苦耐勞,人品端正。

　　3、具有良好的溝通能力,敬業(yè)的工作態(tài)度及團(tuán)隊合作意識。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

銷售員的崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)柜臺商品的銷售；

　　2、負(fù)責(zé)本崗位內(nèi)商品的清點、統(tǒng)計工作，并做好交接班；

　　3、負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時反饋至相關(guān)人員；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺及地面的清潔衛(wèi)生工作；

　　5、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的`各類專業(yè)知識；

　　6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感；

　　7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

　　8、上級交辦的其他工作任務(wù)。

銷售員的崗位職責(zé)12

　　一、工作職責(zé)

　　1、遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。

　　2、必須服從店長的工作安排及調(diào)配。

　　3、做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。

　　4、了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。

　　5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

　　6、主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。

　　二、日常工作流程

　　1、營業(yè)前①檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

　�、谇鍧嵸u場的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，

　　規(guī)格齊全。

　�、蹤z查價格牌、展示牌、特價標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺

　　放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎

　　的標(biāo)簽必須更換。

　�、� 整理倉庫，檢查是否需要補貨等。

　　2、營業(yè)中①有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。

　�、谧杂X維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時整理好顧客弄

　　亂的貨品。

　　③工作中遇到問題，及時向店長反映匯報。

　　④淡場時，在店長的安排下，參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)與銷售技巧的

　　訓(xùn)練。

　�、萁唤影鄷r，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

　�、薨l(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報告店長處理。

　　3、營業(yè)后①晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。

　�、谧龊媒唤影鄷�面工作。

　　③關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門窗。

　�、苤鲃咏邮艿觊L檢查隨身物品。

　　三、管理制度

　　1、試用制度初任導(dǎo)購員者，先參加考核期，期間必須

　�、俚谝惶�，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。

　�、诘诙�、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設(shè)等服飾方面知識及銷售技巧。 ③以后的'一星期內(nèi)，參與銷售工作，無業(yè)績提成。

　�、艿谑�天，店長對其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮

　　2、獎懲制度所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。

銷售員的崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;銷售計劃的跟蹤、發(fā)貨計劃的協(xié)調(diào)及貨款的回收

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)市場信息的.收集及競爭對手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售員的崗位職責(zé)14

　　1、通過專業(yè)知識、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務(wù)，達(dá)成交易。

　　2、及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。

　　3、每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表。

　　4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪。

　　5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的`服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。

　　6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

銷售員的崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的`應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2.通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；

　　3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

銷售員的崗位職責(zé)16

　　工作職責(zé)：

　　1）通過電話或郵件及展會等形式聯(lián)系并開發(fā)國外潛在客戶；促成訂單。

　　2）負(fù)責(zé)處理海外客戶的、詢價、報價、訂單及回款等業(yè)務(wù)工作；

　　3）負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案并及時做好更新維護(hù)；

　　4）負(fù)責(zé)完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)定制的業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　崗位要求：

　　1）正規(guī)院校本科以上學(xué)歷，外貿(mào)、電子、營銷，外語類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

　　2）有2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3）要求俄語專業(yè)四級及以上水平，且英語四級以上，能與國外客戶進(jìn)行流利俄語交流和文字形式往來；也能輔助使用英語開展外貿(mào)銷售。

　　4）熟悉且能夠靈活運用BtoB外貿(mào)平臺；

　　5）需有強烈的外貿(mào)銷興趣和渴望通過努力來改變生活的.決心者加入；

　　6）要求工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，扛得住壓力；

　　7）具備較好的應(yīng)變能力和分析判斷能力；

銷售員的崗位職責(zé)17

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的'銷售推薦及方案。

　　2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項營銷目標(biāo)，對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成狀況負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并構(gòu)成報告。

　　4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并持續(xù)持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，幫忙客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶滿意度。

　　7、進(jìn)行成本核算，帶給商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

　　10、理解銷售部經(jīng)理指派的工作。

銷售員的崗位職責(zé)18

　　1、積極完成公司下達(dá)的`本人海外營銷目標(biāo)、

　　2、開發(fā)和維護(hù)本區(qū)域范圍自己跟進(jìn)的客戶、

　　3、建立客戶檔案，做好客戶信息管理、

　　4、主動尋找，聯(lián)系買家，挖掘買家興趣，爭取訂單

　　5、尋找合適海外商務(wù)平臺，發(fā)布企業(yè)商務(wù)信息、定期更新阿里巴巴，made in china平臺。

　　6、定期及時公布企業(yè)最新信息，獲得買家即使反饋、

　　7、收發(fā)郵件和傳真，及時處理尋盤和相關(guān)信息、

　　8、實施每日自我看板管理，作好當(dāng)日工作、

　　9、跟進(jìn)并完成訂單到出貨、

　　10、協(xié)助和參與本區(qū)域的海外推廣、

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