網(wǎng)站運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 15篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的網(wǎng)站運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)站運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)用戶桌面運(yùn)維(Helpdesk)，包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、視頻會(huì)議設(shè)備的維護(hù)、巡檢、盤點(diǎn)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護(hù)、監(jiān)控、盤點(diǎn)、故障登記及處理
3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標(biāo)準(zhǔn)化
4、負(fù)責(zé)接收用戶提交的桌面故障和服務(wù)請(qǐng)求、快速響應(yīng)和處理，提供高質(zhì)量的'服務(wù)
5、對(duì)公司內(nèi)部人員進(jìn)行日常IT培訓(xùn)，提升員工電腦操作水平
6、撰寫常見的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識(shí)庫(kù)等
7、參與對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護(hù) 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
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1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署及運(yùn)維工作，保障線上系統(tǒng)的穩(wěn)定性及高可用性，及時(shí)處理系統(tǒng)預(yù)警及故障。
2、 負(fù)責(zé)研究與實(shí)施自動(dòng)化運(yùn)維體系，保障系統(tǒng)的.和安全性、高伸縮性、高可用性和高性能。
3、 參與架構(gòu)優(yōu)化、容災(zāi)優(yōu)化、性能優(yōu)化等工作。
4、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站各層面監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)的覆蓋度，軟件、硬件、運(yùn)行狀態(tài)，避免監(jiān)控死角、并能實(shí)時(shí)了解應(yīng)用的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
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1.負(fù)責(zé)公司樓層桌面支持及維護(hù)。
2.手提電腦/臺(tái)式電腦硬件/辦公終端故障診斷及故障排除。
3.常用辦公軟件及內(nèi)部系統(tǒng)的基礎(chǔ)使用設(shè)置、故障診斷和排除。
4.承擔(dān)機(jī)房物理區(qū)域定期巡檢，具備網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)及DHCP服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn)， 負(fù)責(zé)對(duì)巡檢和告警事件進(jìn)行快速響應(yīng)和跟蹤、處理、應(yīng)急處置和上報(bào)工作。
5.常見外設(shè)故障診斷和排除，驅(qū)動(dòng)軟件維護(hù)。
6.基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境保障與支持，機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢。
7.常見電腦網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，含網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)、IP地址獲取等方面的終端PC維護(hù)。
8.協(xié)助公司整理桌面常見問題知識(shí)庫(kù)，及維護(hù)相關(guān)文檔。
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1.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器相關(guān)工作的業(yè)務(wù)溝通、容量規(guī)劃、資產(chǎn)管理、備份、調(diào)優(yōu)等工作
2.對(duì)接供應(yīng)商，負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的安裝部署、日常管理維護(hù)及日志的監(jiān)控與分析
3.對(duì)接供應(yīng)商，負(fù)責(zé)公司服務(wù)器7x24的及時(shí)故障分析和排除
4.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器運(yùn)維手冊(cè)，制定運(yùn)維計(jì)劃、操作規(guī)范、應(yīng)急手冊(cè)等資料編寫
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控檢查系統(tǒng)軟件、服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)和操作記錄并進(jìn)行詳細(xì)的`數(shù)據(jù)化記錄定期匯總并上報(bào)給負(fù)責(zé)人
6.部門負(fù)責(zé)人交代的其他服務(wù)器相關(guān)事情
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1、維護(hù)基于Linux的系統(tǒng)和相應(yīng)的組件;
2、維護(hù)Hadoop集群，包括hdfs、hive、sqoop、kafka等核心生態(tài)系統(tǒng)，確保集群運(yùn)行平穩(wěn);
3、基于實(shí)踐，根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)和優(yōu)化Hadoop生態(tài)系統(tǒng);
4、設(shè)計(jì)和維護(hù)Hadoop相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的.監(jiān)控;
5、維護(hù)技術(shù)文件;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)和安裝新的生態(tài)系統(tǒng)或技術(shù)組件，并制定最終解決方案。
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1、熟悉阿里云、騰訊云業(yè)務(wù)開通和維護(hù)(服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)，均衡負(fù)載，RDS，OSS等);
2、熟悉Windows，Linux(Debian，Centos)配置和維護(hù);
3、域名申請(qǐng)和備案;
4、有分布式服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)部署配置經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉或了解PostgreSQL數(shù)據(jù)庫(kù);
6、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過程中日常咨詢答疑、問題處理及跟進(jìn);
7、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施及軟件運(yùn)維工作(產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)上線前的驗(yàn)證、項(xiàng)目驗(yàn)收等)
8、項(xiàng)目管理權(quán)限的分配管理，編制及登記。
9、編制系統(tǒng)操作手冊(cè)(安裝手冊(cè)、調(diào)試手冊(cè)、使用手冊(cè)、幫助手冊(cè)等)，培訓(xùn)相關(guān)用戶使用。
10、系統(tǒng)資料的`定期更新及維護(hù)。
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1、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、php后臺(tái)程序修改、網(wǎng)站流量提升及后期廣告投放獲取收入等。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的廣告投放、效果跟蹤、分析，以及新聞媒體如搜狐、鳳凰網(wǎng)的新聞稿投放，品牌和企業(yè)宣傳，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)等。
3、熟悉網(wǎng)店的維護(hù)管理。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架，會(huì)員管理，活動(dòng)促銷等。
4、SNS營(yíng)銷：新浪微博和微信公眾號(hào)的營(yíng)銷、加粉、軟文寫作、推廣。
5、網(wǎng)站的軟文、新聞稿，網(wǎng)站的內(nèi)容seo優(yōu)化及維護(hù)更新。
6、擁有豐富的`互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)及盈利模式，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣等。
7、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，訪客來(lái)源分析、產(chǎn)品銷售。
8、計(jì)算機(jī)維護(hù)、局域網(wǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全防范、網(wǎng)站和服務(wù)器漏洞修補(bǔ)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。
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1、負(fù)責(zé)服務(wù)器硬件維護(hù)及操作系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)優(yōu);
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部蘋果系統(tǒng)、Mac/Windows存儲(chǔ)系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司Exchange郵件系統(tǒng)的.維護(hù);
4、合理規(guī)劃服務(wù)器負(fù)載、有效管理存儲(chǔ)設(shè)備;
5、日常維護(hù)服務(wù)器已有應(yīng)用，排查故障;
6、合理分配各員工權(quán)限，并做好監(jiān)督管理工作;
6、根據(jù)公司需求，搭建新的應(yīng)用;
7、完成上級(jí)交辦的其他事宜。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)系統(tǒng)及服務(wù)器的日常管理、后臺(tái)運(yùn)維和狀態(tài)監(jiān)控，參與運(yùn)維體系建設(shè)；
2、系統(tǒng)監(jiān)控及應(yīng)急反應(yīng)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng)，以確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力；
3、日常系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告：部署并監(jiān)控相關(guān)應(yīng)用平臺(tái)，并提出平臺(tái)的`實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告；
4、系統(tǒng)問題匯總及反饋：負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告；
5、日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)：負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)及監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)，提供IT服務(wù)和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定；
任職要求：
1、1年以上（含）網(wǎng)站維護(hù)、軟件系統(tǒng)運(yùn)維、客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)。（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）
2、熟練掌握HTML、css代碼，熟練使用DREAMWEAVER，掌握PHOTOSHOP/FLASH。
3、掌握主流數(shù)據(jù)庫(kù)的日常操作（LINUX、MYSQL）。
4、掌握各類應(yīng)用服務(wù)器的優(yōu)化調(diào)試等操作（apache、tomcat、weblogic、websphere）
5、掌握l(shuí)inux等操作系統(tǒng)的簡(jiǎn)單命令。
6、能夠承受售后服務(wù)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
7、有進(jìn)取心，團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)強(qiáng)并具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力
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1、負(fù)責(zé)服務(wù)器相關(guān)應(yīng)用中間件的安裝、部署、配置、監(jiān)控、優(yōu)化及維護(hù);
2、負(fù)責(zé)處理各類系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)的日常運(yùn)行維護(hù)，配置更新，故障應(yīng)急響應(yīng)，保證所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的高可用。
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的'升級(jí)、需求與資源落實(shí)，配合開發(fā)需求，測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái);
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維工作的規(guī)劃、部署、實(shí)施、監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)備份、數(shù)據(jù)遷移、日志分析、故障排除等工作;
5、運(yùn)維相關(guān)的新技術(shù)的研究;
6、完善系統(tǒng)架構(gòu)、拓?fù)鋱D、日常運(yùn)維等相關(guān)文檔。
7、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)工作;
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1、執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行服務(wù)器系統(tǒng)管理制度;
2、日常駐場(chǎng)維護(hù)工作：PC服務(wù)器設(shè)備維護(hù)，發(fā)現(xiàn)異常后的應(yīng)急處理以及故障的排查和解決;針對(duì)PC服務(wù)器系統(tǒng)提出相應(yīng)的軟硬件優(yōu)化方案;
3、客戶服務(wù)、系統(tǒng)集成及相關(guān)工作;
4、運(yùn)維服務(wù)文檔，總結(jié)報(bào)告撰寫等相關(guān)工作。
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1、 負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的后臺(tái)服務(wù)器日常管理，用戶安全、網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒、優(yōu)化、異常監(jiān)控、雙機(jī)熱備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。
2、 對(duì)各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行分配和管理。
3、 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)備份、維護(hù)，異地災(zāi)備，對(duì)MySql數(shù)據(jù)庫(kù)、Redis、Rabbitmq、Nginx、Tomcat的日常維護(hù)和管理。
4、 負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器的`監(jiān)控，配合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維人員分析錯(cuò)誤異常，協(xié)助解決系統(tǒng)問題。
5、 負(fù)責(zé)公司主數(shù)據(jù)管理工作，協(xié)助數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維護(hù)崗位人員管理好中心主數(shù)據(jù)。
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1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與架構(gòu)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。
2、協(xié)同開發(fā)，測(cè)試，提高線上產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理;能夠運(yùn)用主機(jī)監(jiān)控，日志分析等工具進(jìn)行復(fù)雜問題定位。
4、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境的`問題和隱患，通過自動(dòng)化運(yùn)維工具來(lái)降低維護(hù)成本。
5、總結(jié)工作中遇到的問題，探索、完善運(yùn)維方法、流程、文檔，提高運(yùn)維的效率和效果。
6、負(fù)責(zé)運(yùn)維體系及信息安全制度建立，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全措施制定方案。
7、當(dāng)發(fā)生信息安全事件時(shí)，快速進(jìn)行事件的分析、定位及處置，確保事件得到有效處置。
8、Mysql或Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)日常管理，對(duì)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)。
9、負(fù)責(zé)系統(tǒng)容災(zāi)規(guī)劃及搭建。
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1、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的實(shí)施與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的運(yùn)維及數(shù)據(jù)備份,保障相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.正常運(yùn)作;
3、對(duì)自開發(fā)系統(tǒng)的需求收集分析，實(shí)施培訓(xùn)，后期運(yùn)維等工作;
4、對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化的內(nèi)容進(jìn)行匯總，優(yōu)化后進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以及發(fā)布優(yōu)化后的操作文檔;
5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的工作人員電腦，辦公室內(nèi)打印機(jī)，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)作
2、負(fù)責(zé)解決公司客戶的技術(shù)問題（空間維護(hù)，服務(wù)器技術(shù)問題解決等）
3、有桌面維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、對(duì)站點(diǎn)運(yùn)作和虛擬主機(jī)、VPS有維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【我們希望你】
1、確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作，協(xié)助公司人員解決電腦技術(shù)上的問題；
2、對(duì)公司客戶租用的站點(diǎn)空間與服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)，站點(diǎn)異常問題排查和解決；
3、有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，懂得LAMP，LNMP，WAMP等環(huán)境的.搭建與異常問題排查能力；
4、良好的邏輯思維，服從領(lǐng)導(dǎo)指示完成工作；
5、能夠輪班值班；
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