物業(yè)管理崗位職責15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的物業(yè)管理崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)管理崗位職責1

　　1、起草和修改報告、文稿等；

　　2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；

　　3、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等）及費用結算；

　　4、負責項目月度考勤、入離職資料管理、收集月度培訓資料；

物業(yè)管理崗位職責2

　　1.分管小區(qū)客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

　　2.做好供應商的監(jiān)督、月度考評等工作;

　　3.配合項目做好與相關政府部門、業(yè)主的聯(lián)絡，做好交代的.其他工作;

　　4.配合做好小區(qū)相關計劃管理和執(zhí)行監(jiān)督、體系文件執(zhí)行、服務提升等工作;

　　做好相關部門的人員管理和考評工作。

物業(yè)管理崗位職責3

　　1、負責管理處各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,在業(yè)務上接受公司財務部的.指導和監(jiān)督,保證做到日清月結,賬表相符,錢據(jù)相符,對拖欠費用應及時催收,做到費用收繳率達98%。

　　2、負責管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管,每月準時到財務部報賬,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。

　　3、辦理銀行托收,核對托收劃款情況,月終應及時將銀行日記賬與銀行賬單進行核對。

　　4、按公司規(guī)定具體負責管理處各項費用的存取或轉賬工作。

　　5、按時編制工資報表,代發(fā)管理處人員的工資、補貼。

　　6、負責辦理管理處各項費用的報銷工作,嚴格控制超標報銷。

　　7、根據(jù)用戶需要提供上門收費服務、上門催收或在收費單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。

　　8、負責管理處固定資產登記工作。

　　9、完成管理處主任交待的其他任務。

物業(yè)管理崗位職責4

　　1、負責租戶違規(guī)行為、物業(yè)經營環(huán)境、公共設備設施、商鋪消防安全巡檢工作，并填寫相關巡查報告；

　　2、負責商鋪檔案管理、水電表管理、商鋪交接跟進和空置商鋪巡檢工作；

　　3、負責對裝修商鋪、臨時施工的跟進，協(xié)助工程部驗收工作；

　　4、協(xié)助處理現(xiàn)場各類突發(fā)事件，完成領導安排的其他日常工作。

物業(yè)管理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、深入現(xiàn)場，掌握人員和設備狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時與地產公司相關人員協(xié)調，確保設備運行正常；

　　2、建立設備登記臺帳；

　　3、負責管理處維修材料的采購；

　　4、負責小區(qū)給排水、污水井、防洪溝的檢查工作；

　　5、負責所轄區(qū)域內業(yè)主裝修及公共區(qū)域施工單位工程問題的監(jiān)管、協(xié)調處理工作；

　　6、負責處理客戶關于房屋質量問題的.抱怨及與開發(fā)商協(xié)調房屋維修工作；

　　7、完成經理安排的臨時性工作；

物業(yè)管理崗位職責6

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的`責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

物業(yè)管理崗位職責7

　　職責：

　　1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

　　3、妥善處理客戶有關安全方面的.各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

　　4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

　　5、組織隊員參加消防演練。

　　6、與相關政府部門溝通。

　　7、領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè);

　　2、3年以上物業(yè)管理經驗，具備商場物業(yè)管理的基礎知識;

　　3、熟練使用辦公軟件，OA系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、內控系統(tǒng)和預算系統(tǒng);

　　4、了解招投標采購管控要求、操作流程;了解消防、環(huán)保及特種專業(yè)的法律法規(guī);

　　5、執(zhí)行力、責任心、領導力、溝通能力、協(xié)調能力。

物業(yè)管理崗位職責8

　　一、收繳物業(yè)服務費用及各項規(guī)定費用，采取對拖欠物業(yè)服務費的商家進行追繳。

　　二、按商鋪管理規(guī)約實施管理，辦理各類申請業(yè)務;接待商家來信、來訪和處理有關物業(yè)管理的'投訴。

　　三、解答商家提出的有關房產管理和物業(yè)管理業(yè)務咨詢。

　　四、對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳海報進行監(jiān)督管理，裝修巡查、客戶關系維護、零星工程報修。

　　五、商家投訴、報修回訪工作，聽取商家意見。

物業(yè)管理崗位職責9

　　1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

　　2、推進分公司主營業(yè)務的完成情況，主導物業(yè)費的收繳工作

　　3、負責地產委托事項的.經營及管理工作，包括案場，前期介入等

　　4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況

　　5、依據(jù)總部對分公司的考核指標，制定項目經營收入指標、平臺流水指標、物業(yè)費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核

物業(yè)管理崗位職責10

　　1、負責公司自有大樓物業(yè)的運營管理;

　　2、負責建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

　　3、負責年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;

　　4、負責日常物業(yè)運營服務支持，包括公共服務(接待、安保、清潔、綠化)、設施維護與管理(供水、供電、供氣、電信、消防等)、停車場、食堂管理;

　　5、負責物業(yè)相關對外關系的.建立與維護。

物業(yè)管理崗位職責11

　　1、協(xié)助項目經理工作，全面負責管理區(qū)域日常運作與管理，確保物業(yè)服務質量。

　　2、協(xié)助項目經理制定物業(yè)服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

　　3、協(xié)調所轄區(qū)內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

　　4、負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

　　5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)戶保持良好的'合作關系，不斷

　　提高物業(yè)管理水平。

　　6、完成項目經理交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責12

　　1、在物業(yè)部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執(zhí)行;

　　2、負責辦理租戶收樓手續(xù)，跟進遺漏工程;

　　3、辦理新租戶進場及退場手續(xù)，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

　　4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領導匯報跟進及處理情況

　　5、向客戶解釋說明物業(yè)服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

　　6、每月向客戶派發(fā)繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;

　　7、負責監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報;

　　8、處理與租戶往來中的'各類事項，及時收集客戶的相關信息并向上級匯報;

　　9、每天巡查大廈各設備、設施，衛(wèi)生清潔并作記錄及落實跟進;

　　10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責13

　　1、在物業(yè)總監(jiān)的領導下，全面負責物業(yè)保潔的工作；

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的'調整；

　　4、負責與本部門工作有關聯(lián)之政府機構就日常事務，政策發(fā)布等事宜保持適當溝通；

　　5、負責執(zhí)行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理；

　　6、負責外判員工工作監(jiān)督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作；

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查；

　　8、負責與相鄰的物業(yè)公司保持良好關系，對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通；

　　9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務；

物業(yè)管理崗位職責14

　　1、負責物業(yè)服務中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策、對公司物業(yè)項目內的公共鐵序、電梯、崗亭系統(tǒng)、設施設備維護登記和歸檔。

　　3、擬定年工作預算、月計劃、執(zhí)行公司各項管理制度。

　　4、負責制定健全所屬部門的.各類規(guī)章制度和防范措施、指導物業(yè)服務中心處置公共突事件。

　　5、有物業(yè)管理和商場營運的工作經歷和經驗、熟悉和掌握相關法律、專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　6、負責物業(yè)員工的招聘、培訓及考核工作。

物業(yè)管理崗位職責15

　　1、出納人員必須熟知《現(xiàn)金管理暫行條例》，明確現(xiàn)金開支范圍，掌握現(xiàn)金收支的有關規(guī)定。

　　2、負責保管現(xiàn)金及現(xiàn)金支票。

　　3、辦理根據(jù)審核無誤的經審核人員簽字的收付款業(yè)務。

　　4、登記手工的現(xiàn)金日記賬，做到日清日結。

　　5、庫存現(xiàn)金不能超過庫存限額，不允許白條抵庫。

　　6、對于現(xiàn)金收入業(yè)務，必須開具收據(jù)送存銀行，不得坐支。

　　7、負責辦理各部門經費指標的核銷，隨時掌握各部門的.經費使用情況，定期結出各部門的經費余額。

　　8、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對于違背會計制度和手續(xù)不健全的業(yè)務，有權拒絕報銷。

　　9、負責到銀行辦理經費領取手續(xù)，支付和結算工作。

　　10、負責銀行日記賬與銀行對賬單的核對，并及時按月編制銀行存款余額調節(jié)表。

　　11、公司領導交代的其他任務。

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