售前助理的崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的售前助理的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

售前助理的崗位職責(zé)1

　　1、旺旺接待、解答客戶咨詢,并努力促使客戶下單,達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　2、協(xié)助運(yùn)營檢查頁面設(shè)置、活動(dòng)等相關(guān)錯(cuò)誤信息,并及時(shí)反饋,以便相關(guān)人員做出解決方案；

　　3、協(xié)助處理售后、審單工作,完成上級(jí)交辦的'相關(guān)工作,配合其他部門的工作。

售前助理的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1.協(xié)助公司售前人員進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)分析和需求梳理工作,編寫需求文檔;

　　2.協(xié)助公司售前人員整理系統(tǒng)建設(shè)方案,參與售前、咨詢工作;

　　3.協(xié)助公司售前人員整理系統(tǒng)報(bào)價(jià)表,及其他支持性事務(wù);

　　4.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),;

　　2.需具備較強(qiáng)撰寫能力,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　3.工作態(tài)度熱情,具備較強(qiáng)的`理解能力和溝通能力,富有團(tuán)隊(duì)精神。

售前助理的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的售前支持。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域銷售及售前工程師的培訓(xùn)。

　　3、區(qū)域市場活動(dòng)的支持。

　　4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)方案的.具體編寫及總部典細(xì)案例在區(qū)域的推廣。

　　5、負(fù)責(zé)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的收集、整理、分析及推廣。

售前助理的崗位職責(zé)4

　　1、淘寶售前咨詢，回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易；

　　2、打字速度快，對(duì)淘寶有一定的了解跟認(rèn)識(shí)。熟悉淘寶的`交易操作。

　　3、思維敏捷靈活，有耐心，能設(shè)身處地的為顧客著想。

　　4、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有過服裝導(dǎo)購工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。

　　5、可獨(dú)立處理簡單售后問題。

售前助理的崗位職責(zé)5

　　1、參與大數(shù)據(jù)項(xiàng)目或產(chǎn)品售前交流和咨詢,能夠?qū)�客戶的現(xiàn)狀、需求進(jìn)行調(diào)研分析,給出針對(duì)性的解決方案；

　　2、撰寫方案材料及建議書,并給客戶進(jìn)行匯報(bào)講解,回應(yīng)用戶的需求疑問；

　　3、參與招投標(biāo)流程,協(xié)助撰寫投標(biāo)文件并參與投標(biāo)；

　　4、與生態(tài)內(nèi)合作伙伴進(jìn)行技術(shù)溝通與合作；

　　5、協(xié)助銷售維護(hù)客戶關(guān)系。

售前助理的'崗位職責(zé)6

　　1、對(duì)七魚智能云客服及數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品的售前咨詢整體工作負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)七魚售前咨詢體系的建設(shè)，促進(jìn)七魚整體銷售業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成；

　　3、負(fù)責(zé)銷售工具包的規(guī)劃、建設(shè)及迭代，并通過培訓(xùn)對(duì)整體售前和銷售團(tuán)隊(duì)賦能力提升；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在行業(yè)化解決方案上的'推進(jìn)和探索，促進(jìn)整體行業(yè)化轉(zhuǎn)型，提升行業(yè)競爭力；

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在市場的竟對(duì)分析，推進(jìn)產(chǎn)品提升、制訂竟對(duì)策略，提升市場競爭力；

　　6、參與部門新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的商業(yè)化策略制訂和相關(guān)準(zhǔn)備工作，提升銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)新業(yè)務(wù)的承接速度和能力。

售前助理的崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)總公司。

　　3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)投標(biāo)招標(biāo)文件的處理，oa評(píng)審起草及文件歸檔。

　　5、本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　6、營銷人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場營銷人員的.電話溝通，營銷政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　　7、建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

售前助理的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售材料編寫、包裝，以及銷售部門的培訓(xùn)工作；

　　2、負(fù)責(zé)客戶需求溝通、技術(shù)方案編寫及各種相關(guān)售前和市場活動(dòng)支持；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意、需求分析、業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)、UI原型設(shè)計(jì)，并與研發(fā)部門對(duì)接；

　　4、持續(xù)指導(dǎo)和跟蹤后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)工作；

　　5、銷售售前支持、客戶需求洽談、現(xiàn)場勘查定點(diǎn)等。

售前助理的崗位職責(zé)9

　　1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

　　3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；

　　5、技術(shù)應(yīng)用的.推廣、培訓(xùn)。

售前助理的崗位職責(zé)10

　　1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；

　　3、每天對(duì)來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng)；

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；

　　5、每天在展廳對(duì)到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作；

　　6、本崗位涉及的.其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

售前助理的崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)淘寶線上售前售后的客服管理工作；

　　2、積極快速處理客服各方面問題，與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)屬下無法處理的.各類投訴問題的跟進(jìn)處理；

　　3、做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作，積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，為公司發(fā)展提出合理改進(jìn)建議。

　　4、能管控整個(gè)客服部門、制定客服指標(biāo)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

售前助理的崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)客戶的'接待、咨詢；

　　2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

　　3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

售前助理的崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

　�。�1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；

　�。�2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個(gè)人；

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息

　�。�1）記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；

　　3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確�？蛻艏皶r(shí)受到銷售顧問的.接待；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

售前助理的崗位職責(zé)14

　　1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

　　2、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；

　　3、準(zhǔn)確記錄潛在客戶購買需求，并將客戶意愿及時(shí)反饋給相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn)；

　　4、收集完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。

售前助理的崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)接待展廳來店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進(jìn)行客戶接待工作；

　　2、保持良好的工作熱情，主動(dòng)為客戶提供各種咨詢服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺(tái)接待區(qū)物料物品；

　　4、其他輔助性事務(wù)。

售前助理的崗位職責(zé)16

　　1、負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶進(jìn)行溝通，分析客戶需求，引導(dǎo)用戶需求并提出建議方案；

　　2、協(xié)助營銷人員進(jìn)行技術(shù)展示，如技術(shù)交流、案例講解、系統(tǒng)演示等；

　　3、外部需求調(diào)研，挖掘行業(yè)需求，提煉共性推出具有通用性、可落地的解決方案；

　　4、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)拓展市場，提供招投標(biāo)支持和產(chǎn)品技術(shù)支持；

　　5、與合作伙伴及相關(guān)產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)交流，共同撰寫、優(yōu)化并整合方案；

　　6、支持對(duì)重點(diǎn)客戶及符合部門戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的`前期溝通及方案撰寫；

　　7、理解行業(yè)市場，收集市場信息及競爭對(duì)手情況，分析需求和行業(yè)趨勢，參與產(chǎn)品策略的制定。

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