安保人員崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編為大家收集的安保人員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
安保人員崗位職責(zé)1
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;
2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然;
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的'治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出;
4、監(jiān)督員工遵守安全守則,其他規(guī)則;
5、加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之;
6、對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告;
7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況;
8、支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責(zé);
9、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用;
10、正確記錄值班日志和案件筆錄,及進(jìn)提出專案報(bào)告;
11、完成安保部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
安保人員崗位職責(zé)2
銀行保安員崗位職責(zé)要結(jié)合銀行本身的崗位執(zhí)勤情況,制定保安崗位工作。為保障銀行的財(cái)產(chǎn)安全,保安員肩負(fù)著銀行防火、防盜、防破壞、防治安等災(zāi)害類事故,XX保安公司派遣的銀行保安責(zé)任重大,使命是光榮而神圣的。
1、保安工作范圍
保安的工作區(qū)域是銀行辦公營業(yè)廳及銀行所指的區(qū)域,在這里日常執(zhí)勤崗位基本是營業(yè)大廳和大堂,在工作中要嚴(yán)格服從銀行管理人員的調(diào)配。
2、上班時(shí)間
市行、支行、儲(chǔ)蓄所,白班7:00—19:00夜班:19:00—次日7:00
3、保安交接班事項(xiàng)
檢查保安裝備器材是否齊全無損壞,檢查技防設(shè)施和門窗是否關(guān)好說好有無損壞。安全隱患排除,治安、火險(xiǎn)、水險(xiǎn)及其他隱患。通訊器材保證暢通,無損壞。銀行領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情要及時(shí)處理,并給予交代。交接班記錄詳細(xì)登錄,并且簽字以示責(zé)任,交接班雙方保安員要核實(shí)工作區(qū)域情況一切正常。
4、巡邏檢查工作范疇
按照保安工作制定方案巡查,不論白班夜班。巡邏檢查按照順序認(rèn)真檢查,是否存在安全隱患。主要檢查各樓層大廳門窗鎖是否安全關(guān)閉,有無異常并證實(shí)一切正常。在巡邏過程中為節(jié)省能源,發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備是否關(guān)閉,白班7點(diǎn)前全部打開。在巡邏過程中有人加班要及時(shí)記錄,記清人數(shù)以及身份信息并報(bào)告監(jiān)控室監(jiān)控。
5、銀行保安行為規(guī)范
保安在工作中要穿戴整齊,佩戴保安標(biāo)志,陽光且有禮貌。不得嬉笑玩耍,看書讀報(bào)玩手機(jī),與工作無關(guān)的事情都不準(zhǔn)做,如銀行派遣出去辦事,或用餐、護(hù)送鈔票要進(jìn)行登記。
嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)勤,不脫崗擅離職守,執(zhí)勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡邏有違規(guī)者要進(jìn)行處理。外出護(hù)鈔保安須嚴(yán)格按照著裝要求并配備警械,高度提高警惕,防止發(fā)生意外。發(fā)生緊急情況時(shí)執(zhí)勤保安要服從指揮,積極配合有關(guān)部門敢于與不法之徒做斗爭的'工作理念。
銀行保安服從銀行相關(guān)部門的監(jiān)控管理,銀行對(duì)待不服從管理的保安員進(jìn)行思想教育并口頭警告,屢教不改者由保安公司帶回,調(diào)換符合工作崗位的人員重新安排上崗。
急時(shí)排除災(zāi)害公共安全以及其它安全隱患,安全防范措施實(shí)施到位,如遇上火災(zāi)應(yīng)根據(jù)《銀行消防工作管理規(guī)則》維護(hù)好秩序做好人員的疏散及滅火工作,并注意相關(guān)進(jìn)出人員的舉止及動(dòng)向。
安保人員崗位職責(zé)3
。ㄒ唬┲形缬邪胄r(shí)就餐時(shí)間,時(shí)間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯(cuò)開;
(二)崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;
。ㄈ⿲(duì)待客戶文明禮貌,不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論,自覺維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù);
(四)做好二、三樓外來人員的.詢問、登記、引導(dǎo)工作;
。ㄎ澹┳龊么彐(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作;
。ㄎ澹┤缬鐾话l(fā)(案情)事件,應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷,避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,及時(shí)向支行保衛(wèi)部門和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào),防止事態(tài)擴(kuò)大;
(六)及時(shí)完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
安保人員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的.情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況。
4、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
安保人員崗位職責(zé)5
一、對(duì)外來人要做到詳細(xì)觀察其舉動(dòng)行為,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
二、在崗時(shí)間不準(zhǔn)喝酒睡覺,不準(zhǔn)辦私事和外出,有事請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可離崗。
三、熟悉職責(zé)范圍,明確責(zé)任,明確看管部位及重點(diǎn),掌握安全常識(shí),熟悉火警盜警電話,發(fā)現(xiàn)問題積極提供可靠線索。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
安保人員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況。
5、制定突發(fā)事件的'處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
6、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
7、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
9、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
10、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。
11、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
13、接待住戶及來訪人員的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
14、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、業(yè)績考核等的登記管理工作。
15、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開員工會(huì)議,做好員工的溝通工作。
17、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
18、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草及各類案例處理的書面報(bào)告。
19、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
安保人員崗位職責(zé)7
門崗崗位職責(zé)
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好崗?fù)し秶鷥?nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。
4、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入轄區(qū)及裝修人員擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品進(jìn)行查驗(yàn),做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。
8、堅(jiān)持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶財(cái)產(chǎn)安全。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。
10、為業(yè)主(住戶)提供有關(guān)物業(yè)管理的簡單咨詢服務(wù),及來訪客人行走路線,樹立公司形象。
11、禁止3噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
操作要求:
(一)出入管理規(guī)定:
1、人員出入管理:
(1)阻止各類推銷人員、攤販等非業(yè)主進(jìn)入。
。ǎ玻┭b修施人員應(yīng)到管理處辦理臨時(shí)出入手續(xù),統(tǒng)一佩帶施工臨時(shí)出入證。
。ǎ常﹨⒂^人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員,一律至管理處辦理手續(xù),佩帶臨時(shí)出入證,方可進(jìn)入轄區(qū)。
。ǎ矗┯心吧诉M(jìn)入轄區(qū):
起立、敬禮、禮貌詢問;
當(dāng)來人說明是住戶時(shí),禮貌要求對(duì)方出示業(yè)主證或臨時(shí)出入證;
當(dāng)來人說明是來訪者,問清到哪一幢哪一戶找誰,如來人準(zhǔn)確說明,嚴(yán)格履行訪客登記手續(xù);如來人無法說明,請(qǐng)其聯(lián)系好后,再來訪。
。ǎ担┯龉局魅渭(jí)以上(含主任)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會(huì)委員進(jìn)出時(shí),須敬軍禮。
2、物品出入管理:
(1)禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進(jìn)放轄區(qū)。
。ǎ玻┦┕び镁摺⒉牧线M(jìn)出及時(shí)做好登記。
。ǎ常┓矓y帶家電、用具、電腦設(shè)備等大件物品出門,應(yīng)填寫《物品出門單》,業(yè)主簽字,經(jīng)驗(yàn)證核對(duì)無誤后,方可許行。
。ǎ矗┭b修施工人員攜帶物品離開轄區(qū),門崗安保應(yīng)有禮貌地檢查,履行放行手續(xù)。
。ǘ╅T崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
。、根據(jù)管理處規(guī)定,在指定位置、指定方面立崗、嚴(yán)禁脫崗。
。、立崗姿勢端正,身體挺直,雙方背后,兩腳呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢,面帶微笑。
3、按管理處規(guī)定的立崗時(shí)間立崗。
。础(duì)進(jìn)入轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車實(shí)行進(jìn)出登記制度。
。、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
。丁⒔唤訊彴匆(guī)范操作。
。ㄈ╅T崗作業(yè)規(guī)程:
1、對(duì)出入轄區(qū)的陌生人員進(jìn)行查詢,禮貌用語、態(tài)度好、并認(rèn)真解答、登記(來訪客人須出示有效身份證明,填寫訪客登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等);對(duì)熟悉的業(yè)主進(jìn)出,須點(diǎn)頭微笑,主動(dòng)問候。
2、裝修人員進(jìn)出時(shí),需請(qǐng)其出示出入證;短時(shí)間維修人員出示有效身份證件,并說明維修房號(hào)、天數(shù);對(duì)剛進(jìn)場裝修人員進(jìn)入時(shí),應(yīng)填寫出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
。场⒂鲕囕v進(jìn)出時(shí)要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地,車開走后,登記車牌號(hào)、卡號(hào)、進(jìn)出時(shí)間。
4、陌生車輛進(jìn)出時(shí),要查詢、登記,有疑問的車輛拒絕進(jìn)入小區(qū),請(qǐng)其電話聯(lián)系,由被訪人來接,方可進(jìn)入。
巡邏崗職責(zé)
1、熟悉小區(qū)的地形、地物及消防設(shè)施、智能化設(shè)備的分布和使用知識(shí)。
2、按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所負(fù)責(zé)區(qū)域,并按規(guī)定使用巡更鐘,發(fā)現(xiàn)可疑人和事,要禮貌查詢或進(jìn)行控制。
3、與管理處智能控制中心保持密切聯(lián)系,遇緊急事件即刻報(bào)告中心值班員,并呼叫同伴增援。
4、發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患,要立即報(bào)告上級(jí)并采取適當(dāng)措施。
5、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的消防情況,及時(shí)處理違章裝修,并將違章裝修情況及時(shí)匯報(bào)班長或服務(wù)中心。
6、對(duì)小區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生、公用設(shè)施及綠地實(shí)施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違章或其他損壞行為立即制止或報(bào)告上級(jí)。
7、做好巡視記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
8、為用戶及客人提供物業(yè)引導(dǎo)服務(wù),包括物業(yè)小區(qū)或大廈的方向位置等。
9、當(dāng)用戶及客人攜帶較多物品時(shí),為其提供必要的幫助。
10、為老弱病殘及其它需要幫助的用戶及客人提供必要的、可行的服務(wù)。
11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
操作規(guī)范:
。ㄒ唬┲伟惭策壍幕疽螅
1、巡視過程中,多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
。病z查治安、防盜、放火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3、巡視各重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查所帶物品。
。础(duì)于流動(dòng)擺攤小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。
。怠(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)有礙交通或超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程時(shí)行管理和制止。
。ǘ┲伟惭策壍幕救蝿(wù):
1、預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。
2、保護(hù)各類治安時(shí)間現(xiàn)場,維護(hù)秩序。
。、維護(hù)轄區(qū)內(nèi)交通秩序,協(xié)助轄區(qū)住戶報(bào)警。
。、救助突發(fā)受傷、生病、遇險(xiǎn)等處于無援的人,幫助遇到困難的殘疾人、老人和兒童。
。、巡視轄區(qū)內(nèi)安全防范情況,提示業(yè)主消除隱患。
。ㄈ┲伟惭策壍幕局贫龋
。薄(yán)格按照管理處制定的巡邏路線對(duì)整個(gè)轄區(qū)做全面巡視,每次巡邏時(shí)應(yīng)及時(shí)如實(shí)做好值班記錄,巡邏時(shí)必須攜帶對(duì)講機(jī),晚間應(yīng)攜帶按照燈。
。、巡邏過程中嚴(yán)格按照整個(gè)轄區(qū)巡視內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即用對(duì)講機(jī)匯報(bào)并做好值班記錄,發(fā)現(xiàn)異常迅速處理。
。、填寫值班記錄必須真實(shí)、規(guī)范,字跡端正、無涂改。
。础⑾涝O(shè)備狀況每月巡視一次,并做好記錄。
。ㄋ模┲伟惭策壸鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn):
。、管理區(qū)域?qū)嵭腥彀脖Q策壏⻊?wù)。
2、為防盜、防火、防災(zāi)和維持區(qū)域的公共秩序,按管理處制定的巡邏路線,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)巡遍全部責(zé)任區(qū)域。
。、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)制止任意占用公共區(qū)域場所施工的行為。
。础⒋_保夜間(20:00—8:00)無裝修噪音。
。、巡邏中遇到業(yè)主要求,應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知相關(guān)人員到現(xiàn)場處理。
。丁⒔拥奖O(jiān)控中心對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),應(yīng)立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理,并向上級(jí)匯報(bào),將處理結(jié)果反饋監(jiān)控中心,遇到緊急情況按應(yīng)急處理預(yù)案執(zhí)行。
。贰⒀策壷邪l(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗(yàn)證,必要時(shí)可帶回管理處處理。
監(jiān)控崗工作職責(zé)
。、必須能熟練操作智能控制系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng),并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
。病⒇(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視控制屏和電視電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長或服務(wù)中心。
3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄像工作。
4、負(fù)責(zé)錄像資料的保管工作。
。、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)安保員現(xiàn)場查看并處理。
。丁⑹芾碜敉对V,及時(shí)通知有關(guān)崗位進(jìn)行處理或報(bào)上級(jí)處理并做好記錄。
。贰⒆龊觅Y料保管和保密工作,拒絕未經(jīng)批準(zhǔn)人員進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
。、有義務(wù)對(duì)完善智能化系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)提出建議,提高服務(wù)質(zhì)量。
。、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
操作規(guī)范:
(一)管理要求:
。、非當(dāng)值人員不得進(jìn)入,監(jiān)控值班員不準(zhǔn)打與工作無關(guān)的電話,嚴(yán)禁在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁煙火。
。、監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,禁止脫崗、漏崗或干與工作無關(guān)的事。
3、對(duì)講機(jī)保持充足電源,以便聯(lián)系。
4、監(jiān)控值班員必須做好當(dāng)日監(jiān)控記錄,認(rèn)真進(jìn)行交接。
。、監(jiān)控設(shè)備如發(fā)生故障,需立即通知當(dāng)班領(lǐng)班,由領(lǐng)班報(bào)相關(guān)部門進(jìn),進(jìn)行維修。
。、監(jiān)控中心保持干凈、整齊,各類控制臺(tái)(如報(bào)警器、閉路電視房等)保持無灰塵。
。ǘ┳鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn):
。、監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制。
。病⒔唤影嘁唤忧宄鞣N設(shè)備情況,交接要詳細(xì),填寫值班記錄,領(lǐng)班每天進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
。、監(jiān)控值班員在接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí),應(yīng)沉著冷靜,立即查明報(bào)警位置,并通知當(dāng)班領(lǐng)班人組織人員趕赴現(xiàn)場。監(jiān)控人員做好記錄,上報(bào)管理處。
。、背景音樂按規(guī)定時(shí)間播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾住戶。
。、監(jiān)控值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常,如不正常應(yīng)立即查清原因,遇到重大問題迅速上報(bào)主管直至管理處主任。
。、監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),應(yīng)立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報(bào)警,按突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案處理;如屬誤報(bào),應(yīng)進(jìn)復(fù)位,并如實(shí)記錄在值班記錄本中。
7、監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)上于自動(dòng)狀態(tài),每半月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
。、監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品。
車輛崗職責(zé)
。、熟悉車場環(huán)境、車輛狀況,熟記車主、車號(hào)。工作中認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行使,指定車位停泊,不準(zhǔn)亂停亂放,確保道路暢通無阻。
。病f(xié)助和指導(dǎo)業(yè)主(住戶)使用停車場智能卡。
。、提醒業(yè)主(住戶)離車前關(guān)好車窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
。、嚴(yán)禁裝有易燃易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商小販進(jìn)入住宅區(qū)。外來車輛一律施行收費(fèi)制度,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi),不準(zhǔn)收費(fèi)不給發(fā)票,不準(zhǔn)收小費(fèi)。
。丁⑼\噲鰞(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
。贰⒄J(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況,要在登記本上作詳細(xì)登記,交接班清楚,明確責(zé)任。
。、負(fù)責(zé)巡查停車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向班長匯報(bào)。
。埂(yán)格控制大型車輛進(jìn)入住宅區(qū),特殊情況需經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
。保啊⑦M(jìn)出住宅區(qū)的搬遷車輛必須進(jìn)行檢查、登記。
。保、對(duì)不按規(guī)定停放的自行車、摩托車進(jìn)行疏理。
。保、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
作業(yè)規(guī)范:
。ㄒ唬┸囕v進(jìn)場停放:
1、停車場僅對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主及前來轄區(qū)內(nèi)的訪客開放,其余外來車輛不允許停放。
。、車輛進(jìn)場時(shí),車管員及時(shí)在《車輛進(jìn)出登記表》中登記車輛牌號(hào),并迅速指引車輛慢行,安全停放在指定的'車位上,并提醒車主鎖好車鎖,隨身帶走車上的貴重物品。
。、及時(shí)檢查車輛是否有損壞或其它不正常情況,如有不正常情況,應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并在《車輛進(jìn)出登記表》上作詳盡記錄,要求車主簽字確認(rèn)。
。ǘ┦杖⊥\囀褂觅M(fèi):
1、屬長期停放并已交納使用費(fèi)的業(yè)主車輛,經(jīng)核實(shí)后允許停放。
。、其它車輛按照《車位使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取停車使用費(fèi)。
3、填寫票據(jù)交車主,并準(zhǔn)確登記。
。ㄈ┸囕v離場:
。、當(dāng)有車輛離場時(shí),當(dāng)值安保應(yīng)及時(shí)跟蹤,認(rèn)真檢查。
。、屬于臨時(shí)停車的,沒有交足車位使用費(fèi)的,應(yīng)要求車主交足使用費(fèi)后再離場。
3、若檢查發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并通知領(lǐng)班前來協(xié)助處理。
。础④囕v離場時(shí),應(yīng)及時(shí)在《車輛進(jìn)出登記表》中登記。
(四)巡視:
。薄④嚬軉T每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理。
。、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時(shí)要及時(shí)勸其離開,若有緊急情況,視情況匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班或主觀前往前場處理。
。、協(xié)助保潔員維護(hù)好停車場的衛(wèi)生。
。ㄎ澹┳⒁庖c(diǎn):
。、站立于入口處左側(cè),有車進(jìn)入時(shí),正面向車輛,指揮進(jìn)入車道,認(rèn)真登記每輛車的車牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間。
2、勸離無關(guān)人員進(jìn)入停車場,以免發(fā)生意外事故。
。、監(jiān)管入口的設(shè)施設(shè)備,防止損壞或丟失;檢查入口道的照明燈光,發(fā)現(xiàn)燈管燒壞及時(shí)報(bào)修。
。、正確回答車主對(duì)停車收費(fèi)有關(guān)問題的咨詢。
。、留意、觀察離場時(shí)的車輛狀況,發(fā)現(xiàn)車輛起動(dòng),鑰匙孔未插鑰匙,或駕駛時(shí)神色慌張,車輛有撬動(dòng)的痕跡等情況,立即將該車攔住,迅速報(bào)領(lǐng)班前來處理
。丁⒌怯涬x場車輛的牌號(hào)和離場時(shí)間。
。、勸阻超出限高的車輛進(jìn)入停車場。
。浮⒇(fù)責(zé)向臨時(shí)停車的軍、警、“0”字頭等特種車輛做好收費(fèi)解釋工作。
交通管理制度:
為維護(hù)住宅區(qū)秩序,保持住宅區(qū)的安靜、整潔、保持消防通道和人行道的暢通,特制訂本制度:
。薄⑺羞M(jìn)入轄區(qū)的車輛必須服從住宅區(qū)管理人員和保安人員的糾察,不得以任何借口阻止糾察。
。、所有外來車輛未經(jīng)管理處許可,不得進(jìn)入住宅區(qū)。
。、禁止2.5噸以上貨車或大客車進(jìn)入住宅區(qū),特殊情況須經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入。
。础④囕v進(jìn)出住宅區(qū)必須按照本區(qū)交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
5、禁止車輛在住宅區(qū)內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時(shí)規(guī)定停車的地方,若亂停亂放將處以一定的罰款。
。、本區(qū)住戶要求長期停放的車輛,應(yīng)向管理處申請(qǐng),辦理進(jìn)出卡,并按號(hào)定位,其他車輛不得占用;凡允許進(jìn)入住宅區(qū)的一切車輛必須按規(guī)定繳停車費(fèi)。
7、進(jìn)入住宅區(qū)的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公理/小時(shí),禁止在本區(qū)內(nèi)鳴叫,違者將給予一定罰款。
。浮⒎策M(jìn)入住宅區(qū)內(nèi)的車輛,要愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施,禁止一切車輛停放在人行道和草坪上,如有損壞,照價(jià)賠償。
。、除執(zhí)行任務(wù)的消防車、警車、救護(hù)車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
。保啊(yán)格按《車位使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取停車費(fèi),嚴(yán)禁管理人員亂收費(fèi),若發(fā)現(xiàn)從重處罰。
為了加強(qiáng)大樓停車場的管理,確保停車場秩序,特制定管理制度:
。、凡進(jìn)入地上停車場的車輛按規(guī)定須減速慢行,禁止鳴喇叭,車輛限速5公里。
2、為確保地上停車場的安全,值班員阻止無關(guān)人員隨便出入,外單位的人員必須由車庫管理人員陪同或允許方可進(jìn)車庫。
。、進(jìn)入地上停車場的人員必須遵守場內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定,不準(zhǔn)任意移動(dòng)車場設(shè)備,不準(zhǔn)隨意搬弄他人車輛。
。、地上停車場內(nèi)不準(zhǔn)堆積物資和進(jìn)行與車輛勤務(wù)無關(guān)的工作。
5、車輛進(jìn)入指定的停放位置后擺放整齊,服從保管員的統(tǒng)一調(diào)配。
停車場管理制度(地下)
安保主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。安保負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車位使用費(fèi)收繳工作。
程序要點(diǎn):
。ǎ保┑叵峦\噲鲋幌掭爡^(qū)內(nèi)的住戶、本公司職員及前來轄區(qū)的訪客使用。
。ǎ玻┊(dāng)有車輛進(jìn)場時(shí),當(dāng)值安保員應(yīng)指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
。ǎ常z查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并作詳盡記錄。
車輛離場:
。ǎ保┊(dāng)有車輛離場時(shí),當(dāng)值安保員應(yīng)及時(shí)檢查相關(guān)資料:檢查車主證件與車輛是否相后再離離場。
。ǎ玻┤魴z查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并及時(shí)通知有關(guān)人員來協(xié)助處理。
。ǎ常┸囕v離場后,及時(shí)登記。
巡視:
。ǎ保┸噲霎(dāng)值安保員應(yīng)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,并在值班記錄上做好記錄。
。ǎ玻┌l(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時(shí)要及時(shí)勸其離開,若有緊急情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班前來處理。
。ǎ常﹨f(xié)助保潔員維護(hù)好車場衛(wèi)生,檢查車位使用費(fèi)用是否已交足,沒有交足車位使用費(fèi),應(yīng)要求車主補(bǔ)交車位使用費(fèi)。
門崗工作的主要技巧
一、辨別盤查可疑人員:
。、禮貌地詢問,善于察言觀色,對(duì)不良情況迅速作出反應(yīng)。
2、仔細(xì)觀察其臉部表情及回話神態(tài),如神情驚慌,說話語無倫次或無身份證,即帶其回管理處調(diào)查。
3、善于識(shí)別推銷人員和假身份證。
。、遇可疑人員和事情應(yīng)設(shè)法穩(wěn)住,不露聲色,迅速通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來協(xié)助處理。
5、及時(shí)與監(jiān)控中心聯(lián)系,掌握可疑人員在樓層活動(dòng)的情況,并列其活動(dòng)的房間查詢,了解有無財(cái)產(chǎn)損失。
二、攜帶物品出入的管理:
。、攜帶物品外出的管理:
(1)有禮貌地請(qǐng)出示物品放行條,檢查放行條是否按要求填寫。
。ǎ玻z查放行條所列內(nèi)容,認(rèn)真檢查每一件物品。經(jīng)核對(duì)無誤后,安保員在放行條上簽署日期和姓名,并留存放行條。
。ǎ常┪崔k理放行手續(xù)的,要求前往管理處辦理物品放行手續(xù)。
。病y帶物品進(jìn)入轄區(qū)的管理:
。ǎ保┙箶y帶易燃易爆劇毒物品進(jìn)入管理區(qū)域,因特殊原因(如裝修油漆)經(jīng)管理處特批的除外。
。ǎ玻┰L客攜帶大批量物品要求進(jìn)入的,須經(jīng)業(yè)主同意后方可入內(nèi),并做好登記工作。
(3)對(duì)施工裝修人員帶入的施工用具、材料做好登記工作。
安保員交接班制度
。薄⒔影喟脖T要按規(guī)定著裝,提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時(shí)間。
。病⒔唤影鄷r(shí),交班的安保員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題,以及警械器具等裝備器材,向接班安保安交代、移交清楚。
。、交班安保員要等接班安保員對(duì)管理區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班安保員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘。
。础⒔影喟脖T驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題由交班安保員承擔(dān)責(zé)任,驗(yàn)收完畢,交班安保員離開崗位后發(fā)生的問題,由當(dāng)班安保員承擔(dān)責(zé)任。
5、所有事項(xiàng)交接清楚后,交班安保員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。
。、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩班共同負(fù)責(zé),沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩班的工資。
安保部主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)安保工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解安保員的思想及生活動(dòng)態(tài),疑難問題,并定期向住戶服務(wù)助理匯報(bào)。
2、具體組織安保員軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn),不斷提高安保員的法制和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)安保隊(duì)伍的凝聚力,提高組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。
3、定期檢查各班工作、各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況,治安防范及消防情況,出現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告。
4、檢查督促安保班的內(nèi)務(wù)工作,組織召開每周一次的治安情況分析會(huì),總結(jié)一周治安工作。
5、定期檢查安保器械、用具及車輛等的使用及養(yǎng)護(hù)情況。
6、參加業(yè)主、住戶座談會(huì),聽取業(yè)主、住戶對(duì)治安保衛(wèi)工作的意見和抓好群防體系建設(shè),建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
7、協(xié)助處理住宅內(nèi)各種違章行為,調(diào)解業(yè)主、住戶間的糾紛,配合派出所開具專項(xiàng)治安活動(dòng)。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
安保領(lǐng)班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)秩序及消防管理工作。
2、負(fù)責(zé)檢查本班所有安保人員的值班表、交接班表、巡邏記錄及監(jiān)控記錄。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督交接班工作并認(rèn)真審核、閱讀值班記錄,確保各類物品列項(xiàng)交接清楚。
4、主持班務(wù)會(huì)議,指派下屬工作,檢查當(dāng)班人員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等。
5、每天檢查各崗位值勤情況,檢查值班記錄并簽字。
6、不斷巡查督促各崗哨,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題,及時(shí)糾正違紀(jì)違章現(xiàn)象。
7、處理一般性的治安案件和客戶投訴,遇緊急事件發(fā)生時(shí),及時(shí)與管理處取得聯(lián)系,并迅速調(diào)集人員上前處理,并及時(shí)填寫報(bào)告。
8、保持同本班安保員的接觸,善于做好安保員的思想工作,推動(dòng)每個(gè)安保員工作的積極性。
9、保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系,協(xié)助監(jiān)控室處理報(bào)警等事件。
10、做好全班的考勤工作。
11、監(jiān)管小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生、道路交通及消防安全等工作。
12、負(fù)責(zé)新安保員的崗前培訓(xùn)及本班安保員的軍體訓(xùn)練工作。
13、負(fù)責(zé)處理本班與安保工作有關(guān)的各類事件,做好各項(xiàng)記錄和交接。
14、保管好本班的安保器械、用具及其它公用財(cái)物。
15、對(duì)當(dāng)班秩序員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo)。
16、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
安保人員崗位職責(zé)8
商場保安員的崗位職責(zé)為:
1、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、股東柜等。
3、提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人。
4、提醒營業(yè)員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,防止使用假幣、假信用卡套購、詐騙。
5、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件立即上報(bào)部門主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。
6、勸告游客不要在商場區(qū)域內(nèi)閑置聊天。
7、勸租貸商場從事經(jīng)營活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),原則上在晚間22:00以后進(jìn)行。否則,保安員有權(quán)給予阻攔。
8、保安員應(yīng)維護(hù)好商場停車場的秩序,看護(hù)好停放的車輛,以防止損失。
9、商場有重大展銷活動(dòng)時(shí),保安員應(yīng)確;顒(dòng)的安全。
10、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件,在報(bào)告主管和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),保安員應(yīng)及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,出緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場。
職責(zé)二:商場安保人員崗位職責(zé)
1、保證店面正常經(jīng)營;
2、負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全;
3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;
4、負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。
職責(zé)三:商場安保人員崗位職責(zé)
1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
2、巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
3、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的`角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理;
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
6、如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患;
7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響賣場秩序;
8、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告;
9、提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員;
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告;
12、對(duì)有大件物品搬離商場時(shí)而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進(jìn)行詢問并要求出示相關(guān)證件;
13、對(duì)商場非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理;
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
15、負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏;
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場保安每一小時(shí)巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
職責(zé)四、商場安保人員崗位職責(zé)
一、熱愛本職工作,自覺遵守國家法律、法規(guī),負(fù)責(zé)商場安全防范工作,保障商場管理工作正常運(yùn)行。
二、秩序管理員上崗前應(yīng)先進(jìn)行儀容儀表自我檢查,按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡,時(shí)刻保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔。
三、上崗后,應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)。
安保人員崗位職責(zé)9
一、護(hù)衛(wèi)人員要熟悉本單位各部位的情況,掌握各有關(guān)部門的電話號(hào)碼,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通話。
二、準(zhǔn)時(shí)交接班,認(rèn)真檢查交班前的.情況,以便分清責(zé)任,做到上班不離崗,保證不空崗。
三、看好大門,要做到車輛進(jìn)出隨時(shí)開關(guān),保證24小時(shí)門衛(wèi)不離人。
四、看好辦公樓的重點(diǎn)部位,勤巡邏,勤檢查,不準(zhǔn)非值班人員進(jìn)入財(cái)會(huì)室,微機(jī)室,檔案室等。
五、對(duì)外來車輛的車型,車號(hào),顏色,進(jìn)出時(shí)間和進(jìn)出所運(yùn)物品進(jìn)行查看和登記。
六、對(duì)外來人要做到詳細(xì)觀察其舉動(dòng)行為,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
七、在崗時(shí)間不準(zhǔn)喝酒睡覺,不準(zhǔn)辦私事和外出,有事請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可離崗。
八、熟悉職責(zé)范圍,明確責(zé)任,明確看管部位及重點(diǎn),掌握安全常識(shí),熟悉火警盜警電話,發(fā)現(xiàn)問題積極提供可靠線索。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
安保人員崗位職責(zé)10
門衛(wèi)是醫(yī)院安全的第一道防線,值班保衛(wèi)是醫(yī)院形象的代表,應(yīng)具良好的素質(zhì)與修養(yǎng),并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé):
1、按時(shí)交接班。白天交接班時(shí),雙方應(yīng)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時(shí)到的,交班人員不得自行離開崗位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,著裝整潔,保持良好的精神狀態(tài)。
3、加強(qiáng)自身修養(yǎng),堅(jiān)持文明值班,禮貌待人,遇事冷靜。對(duì)不服從管理的人員,應(yīng)耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對(duì)待任何人。
4、接聽值班電話時(shí),態(tài)度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先說:“您好,石家莊市中醫(yī)院”,然后耐心地傾聽對(duì)方的詢問。回答時(shí),應(yīng)耐心細(xì)致,遇有不清楚的問題,應(yīng)首先說:“對(duì)不起”,然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁⿴椭蜃鞒鼋忉,不得簡單甚至粗魯(shù)鼗卮饘?duì)方的問題或拒絕提供可能的`幫助。
5、接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的,辦理相關(guān)登記手續(xù)。
6、堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情,時(shí)刻注意進(jìn)出醫(yī)院的人員及值班室周圍的情況。
7、門衛(wèi)值班室為工作場所,不允許與工作無關(guān)的人員進(jìn)入值班室閑坐、聊天。
8、接收?qǐng)?bào)紙、郵件,應(yīng)認(rèn)真核對(duì),妥善保管,防止丟失或損壞。
9、保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。交班前,整理好室內(nèi)物品。
10、愛護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時(shí)保修,不得影響工作。
11、認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話,及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí),應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。
安保人員崗位職責(zé)11
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)每日巡查項(xiàng)目現(xiàn)場,并將發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋部門班長;
2、公共秩序維護(hù)及安全維護(hù);
4、車輛的.進(jìn)出管理;
5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作。
要求:
1、年齡20-45周歲,身高1.70以上(退伍軍人優(yōu)先考慮),初中以上學(xué)歷;
2、五官端正,身體健康,政治清白,無違法犯罪記錄;
3、月收入2500—3000元,法定節(jié)假日按300%計(jì)算工資;
4、夏天6、7、8、9每月200元降溫費(fèi);
5、為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),享有過節(jié)費(fèi)和生日禮金,工作滿一年享有帶薪年假;
6、每半年調(diào)整一次工齡工資,年底有年終獎(jiǎng)(至少一個(gè)月的工資)
安保人員崗位職責(zé)12
。ㄒ唬⿲(duì)可疑人員和停靠車輛進(jìn)行盤查;
。ǘ┍3譅I業(yè)大門口地面、墻面整潔,及時(shí)清除污物垃圾;
(三)保持桌面、柜面整潔,隨時(shí)將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;
。ㄋ模┟咳諣I業(yè)終了將門口打掃干凈;
。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。
。┌匆(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;
(七)站立巡視,適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
。ò耍﹫(jiān)守崗位,不遲到、早退,有事須請(qǐng)假;
。ň牛┎簧秒x崗位,不做與本職工作無關(guān)的事情;
。ㄊ﹪(yán)禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;
安保人員崗位職責(zé)13
一、熱愛本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),在緊急關(guān)頭,英勇頑強(qiáng),不怕犧牲,努力完成本職工作。
二、擔(dān)負(fù)本單位重要目標(biāo)的安全守衛(wèi),重要物品的武裝押運(yùn),做好“四防”工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序。
三、執(zhí)勤時(shí)要堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,不得飲酒、睡覺、打鬧、聊天或做其它與勤務(wù)無關(guān)的.事情。
四、對(duì)突發(fā)案件事故或其它緊急情況,立即報(bào)告上級(jí),并做出應(yīng)急處置。
五、遵守國家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)武器裝備和公共財(cái)物,保守國家秘密。
六、嚴(yán)格訓(xùn)練和學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高整體素質(zhì)。
安保人員崗位職責(zé)14
(一)保護(hù)營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備及人身安全;
(二)做好銀行人員為ATM機(jī)加鈔時(shí)的安全警戒;
(三)協(xié)助押運(yùn)人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作;
(四)時(shí)刻保持高度警惕,關(guān)注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對(duì)大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進(jìn)行一次巡視;
(五)根據(jù)銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護(hù)衛(wèi)工作。
(六)維護(hù)營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序;
(七)幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺(tái)、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù);
(八)提醒客戶遵守叫號(hào)排隊(duì)和銀行的其他規(guī)定;
(九)禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為;
(十)維持門前交通秩序,引導(dǎo)客戶車輛停放;
(十一)對(duì)可疑人員和停靠車輛進(jìn)行盤查;
(十二)保持營業(yè)大門口地面、墻面整潔,及時(shí)清除污物垃圾;
(十三)保持桌面、柜面整潔,隨時(shí)將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;
(十四)每日營業(yè)終了將門口打掃干凈;
(十五)發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。
(十六)按規(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;
(十七)站立巡視,適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
(十八)堅(jiān)守崗位,不遲到、早退,有事須請(qǐng)假;
(十九)不擅離崗位,不做與本職工作無關(guān)的事情;
(二十)嚴(yán)禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;
(二十一)中午有半小時(shí)就餐時(shí)間,時(shí)間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯(cuò)開;
(二十二)崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;
(二十三)對(duì)待客戶文明禮貌,不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論,自覺維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù);
(二十四)做好二、三樓外來人員的.詢問、登記、引導(dǎo)工作;
(二十五)做好村鎮(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作;
(二十五)如遇突發(fā)(案情)事件,應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷,避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,及時(shí)向支行保衛(wèi)部門和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào),防止事態(tài)擴(kuò)大;
(二十六)及時(shí)完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
安保人員崗位職責(zé)15
一、負(fù)責(zé)小區(qū)門禁控制,做好進(jìn)出車輛、人員管理。
1.認(rèn)真檢查出入車輛,進(jìn)入小區(qū)車輛未經(jīng)辦公室許可不準(zhǔn)攜帶危爆物品進(jìn)入小區(qū);離開小區(qū)車輛如有攜帶家具、冰箱、彩電等物品的要進(jìn)行登記備案。
2.指揮車輛按規(guī)定線路行駛,停放在畫好的車位上,不準(zhǔn)亂停亂放,確保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。
3.嚴(yán)格控制外來閑雜人員、小商販、推銷員進(jìn)入公寓,如發(fā)現(xiàn)有發(fā)放傳單的及時(shí)制止并要求其離開,如發(fā)現(xiàn)張貼的小廣告、租賃單要及時(shí)予以清理。
4.如有陌生人員進(jìn)出小區(qū)要進(jìn)行詢問,進(jìn)入小區(qū)的陌生人員要確定找小區(qū)哪位業(yè)主,核對(duì)所說人員姓名與實(shí)際業(yè)主姓名是否相符,如不相符不允許進(jìn)入小區(qū);陌生人員離開小區(qū),要對(duì)所帶物品,所騎電動(dòng)車、摩托車進(jìn)行登記備案。
5、上下班高峰期開放小區(qū)大門,并有人在門口執(zhí)勤,其它時(shí)間關(guān)閉大門,如有車輛進(jìn)出,隨時(shí)開關(guān)門,人員一律從側(cè)門出入。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)日常巡邏
1.是否存在可疑情況或可疑人員徘徊、窺視,發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤問來小區(qū)的目的`,如要找人要確認(rèn)找誰,小區(qū)有沒有這個(gè)人,如果沒有,要求其離開小區(qū)。巡邏過程中如發(fā)現(xiàn)有實(shí)施犯罪的,應(yīng)立即撥打110報(bào)警。
2.是否有機(jī)動(dòng)車停在綠地、人行道、路口,在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違規(guī)停車現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放的通知車主立即移開。
3.是否有住戶在小區(qū)動(dòng)土施工、搭建和牽拉電線,如果有,要詢問是否報(bào)送物業(yè)備案,有誰允許。
4.是否有飼養(yǎng)家禽和寵物的現(xiàn)象,如果有,要求其看管好自己的寵物。
5.是否有高空施工、拋物、墜物的現(xiàn)象,如果有及時(shí)制止或通知物業(yè)前去查看。
6.是否有在綠地或樹木上掛曬衣物的現(xiàn)象,如果有及時(shí)制止。
7.是否有污水井,下水道堵塞、冒水現(xiàn)象,如果有及時(shí)通知無業(yè)予以維修。
8.小區(qū)內(nèi)路燈、應(yīng)急燈、安全指示等、消防栓、公共門窗、下水井蓋等設(shè)施完好情況,如果發(fā)現(xiàn)有破損和故障及時(shí)通知物業(yè)維修。
9、每日8:00-20:00巡查不少于3次,20:00—次日8:00巡查不少于4遍,每次巡查間隔1-3小時(shí),并形成簽到記錄。
三、負(fù)責(zé)治安安全防范登記
1.做好非小區(qū)人員進(jìn)出登記工作,防止外來閑雜人員、小商販、推銷員進(jìn)入小區(qū)。
2.做好進(jìn)入小區(qū)人員攜帶物品登記,防止帶入危險(xiǎn)、危爆物品。
3.做好離開小區(qū)人員攜帶物品登記,防止將小區(qū)公共設(shè)施或小區(qū)業(yè)主財(cái)務(wù)被陌生人員帶離小區(qū)。
4.做好巡查登記記錄工作,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)送物業(yè)排除。
【安保人員崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
安保人員的崗位職責(zé)11-12
安保人員崗位職責(zé)01-02
商場安保人員崗位職責(zé)11-24
銀行安保人員崗位職責(zé)11-16
銀行安保人員崗位職責(zé)10-27
商場安保人員崗位職責(zé)通用10-26
安保人員崗位職責(zé)(精選30篇)03-30
安保人員的崗位職責(zé)(精選11篇)06-02