ktv店長崗位職責(zé)范本

　　在現(xiàn)在社會，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的ktv店長崗位職責(zé)范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

ktv店長崗位職責(zé)范本1

　　1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。

　　2.制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實。

　　3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。

　　4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　5.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計劃。

　　6.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

　　7.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。

　　8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　9.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提升銷售、服務(wù)業(yè)績。

　　10.進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

　　11.督促門店的促銷活動。

　　12.保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的'日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

　　13.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。

　　14.指導(dǎo)其他門店人員的在職培訓(xùn)。

　　15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。

　　16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。

　　17.向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

　　18.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

ktv店長崗位職責(zé)范本2

　　1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的.訪問量；

　　2.負(fù)責(zé)制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運(yùn)營策略計劃并執(zhí)行；

　　3.分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整；

　　4.使用淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量。

　　5.負(fù)責(zé)各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計、討論和實施；

　　6.負(fù)責(zé)淘寶商城日常促銷活動籌備；

　　7.配合網(wǎng)絡(luò)分銷及促銷活動相關(guān)工作協(xié)調(diào)及策劃；

　　8.淘寶商城店鋪裝修與后臺管理；

　　8.負(fù)責(zé)淘寶商城售后服務(wù)；

　　9.負(fù)責(zé)淘寶商城的爭議處理；

　　10.產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價及市場調(diào)查；

　　11.上級交付的臨時性工作任務(wù)。

ktv店長崗位職責(zé)范本3

　　1.執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范，配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績

　　2.主持每天晨會（嚴(yán)格按晨會標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）要求員工對每日必看簽字

　　3.巡視各部門的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題

　　4.與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。

　　5.加強(qiáng)各部門的各項培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系6.加強(qiáng)影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責(zé)任到人

　　7.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作（產(chǎn)品的準(zhǔn)備等）下達(dá)公司指令

　　8.營業(yè)中及時處理店內(nèi)緊急的事情，讓店內(nèi)有條不紊的進(jìn)行

　　9.營業(yè)結(jié)束后核對目標(biāo)，總結(jié)業(yè)績，檢查店內(nèi)的財務(wù)和貴重物品的存放

　　10.配合人事部對員工進(jìn)行培訓(xùn)講課，監(jiān)督以及管理

　　11.制定本人每周的工作計劃以及工作總結(jié)

　　12.收取各部門主管的'工作計劃以及工作總結(jié)

　　13.負(fù)責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營和管理以及異常事故處理

　　14.定期召開每周一主管會、每月全體員工大會

　　15.店內(nèi)環(huán)境5S管理，店員形象調(diào)整，樣片更換，指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作

　　16.協(xié)助門市部銷售，隨時鼓勵表揚(yáng)各部門優(yōu)秀的員工

　　17.培養(yǎng)好各部門主管，監(jiān)管各部門主管工作，引導(dǎo)各部門主管進(jìn)行目標(biāo)管理

　　18.指導(dǎo)收銀員工作，引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識

　　19.對本店營業(yè)額，控制成本，純利潤負(fù)全責(zé)

　　20、每月每部門主管25日進(jìn)行本部財產(chǎn)盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認(rèn)財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。

　　21.申請采購物品每月26日申請，28日批復(fù)，下月10號前發(fā)放。

ktv店長崗位職責(zé)范本4

　　1.教育管理。作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念，店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”，這是店鋪工作的立足點。

　　2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　1）監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

　　2）執(zhí)行總部下達(dá)的商品價格變動。

　　3）監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　3.銷售管理。

　　1）執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計劃。店長應(yīng)結(jié)合本店的實際，制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售，以保證各項經(jīng)濟(jì)

　　指標(biāo)的完成。制定各部門的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將計劃落實到各部門，與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，調(diào)動全體員工的工作積極性。

　　2）執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計劃和促銷活動，制定本店的具體實施方案。

　　3）掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的'淘汰。

　　4.組織管理。店長要具備組織管理的能力，有效地匯集各部門的能量，從而充分發(fā)揮整體效能。

　　1）做好門店各個部門的分工管理工作。

　　2）負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理；

　　負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育；負(fù)責(zé)對職O：人事考核、職JU是升淑和調(diào)動的建議。

　　3）對店員的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。監(jiān)督和審査門店會計、收銀和報表制作、賬務(wù)處理等作業(yè)；監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

　　5.管理報表分析。在現(xiàn)代化的零售業(yè)中均利用POS系統(tǒng)來管理門店，使店長能及時得到門店經(jīng)營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進(jìn)行分析研究，作出改善經(jīng)營的對策。信息資料有：銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費(fèi)用明細(xì)表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。

　　6.公共管理。

　　1）向?qū)俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麄鳌?/p>

　　2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見，對顧客表示感謝和道歉，并明確提出妥善解決的方法。店長要經(jīng)常教育全體員工認(rèn)真對待顧客的投訴意見，因為這些問題直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和店鋪的形象。

　　3）做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。積極參加所在社區(qū)的各項公益活動，與周圍的部門、單位、學(xué)校、團(tuán)體保持經(jīng)常性的交流建立和睦關(guān)系。

　　7.店鋪設(shè)備及環(huán)境清潔、衛(wèi)生的管理。

　　1）掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。

　　2）監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

ktv店長崗位職責(zé)范本5

　　1.在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，

　　2.全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成公司所指定的目標(biāo)。公司所指定的目標(biāo)。確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo)，

　　3.確定本店經(jīng)營方針并制定管理目標(biāo)，根據(jù)總部建立的'規(guī)章制度、操作規(guī)程監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的敏銳性。制定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查各部門報表營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃的完成情況并采取相應(yīng)對策，保證本店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　4.主持每周管理人員會議，和每月員工大會，認(rèn)真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達(dá)公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關(guān)系，保持高效的工作系統(tǒng)。

　　5.有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　6.加強(qiáng)本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。

　　7.重視保持不錯的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識和形象，代表公司出面接待重要顧客。

　　8.指導(dǎo)、培訓(xùn)和吸納人才，提升本店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　9.認(rèn)真做好中層以上人員的任免、選聘。決定機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制和重要人事任免，負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用、考核、獎懲和晉升工作。

　　10.以身作則，主動關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實際問題，獎懲分明，使公司有高度的凝聚力，激發(fā)員工高度的工作熱情和責(zé)任感去努力完成本職工作。

ktv店長崗位職責(zé)范本6

　　1.負(fù)責(zé)公司整個營運(yùn)現(xiàn)場的營運(yùn)，現(xiàn)場各部門的日常管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。

　　3.負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場各部門的營運(yùn)工作計劃，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導(dǎo)工作。

　　4.負(fù)責(zé)針對市場同業(yè)信息進(jìn)行收集、統(tǒng)計、分析，出合理化的建議。

　　5.定期主持召開營運(yùn)干部會議、員工大會，制定周宣達(dá)和例行事項。

　　6.合理的安排并掌控班次營運(yùn)干部、員工的具體狀況，并對公司凝聚力的貫述和要求。

　　7.負(fù)責(zé)有效督導(dǎo)營運(yùn)現(xiàn)場成本的預(yù)算。

　　8.制定有效的營銷策劃方案，并部署實施和跟進(jìn)結(jié)果。

　　9.定期做好公司固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的盤點工作。

　　10.控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節(jié)流工作。

　　11.制定公司營業(yè)目標(biāo)，并根據(jù)營業(yè)目標(biāo)達(dá)成率做出總結(jié)改善方案。

　　12.對公司各項統(tǒng)計資料的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。

　　13.負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員對營業(yè)現(xiàn)場的軟件、硬件的設(shè)備維護(hù)檢查、視察、督查的工作。

　　14.負(fù)責(zé)各部門進(jìn)貨、銷貨、日常耗品的督核工作。

　　15.各項營運(yùn)問題的收集、調(diào)整、協(xié)調(diào)、解決工作。

　　16.負(fù)責(zé)制定營運(yùn)人員職前和在職人員的教育訓(xùn)練的制定、執(zhí)行、督核工作。

　　17.制定并執(zhí)行營運(yùn)人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。

　　18.協(xié)助公司董事進(jìn)行對成本管理的壓縮和降低的工作。

　　19.負(fù)責(zé)營運(yùn)、行政、保安、后勤，各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，保證營運(yùn)現(xiàn)場的通暢。

　　20、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、營運(yùn)、策劃的.制定，在獲得公司董事核準(zhǔn)后的執(zhí)行和督核工作。

　　21.對公司營運(yùn)現(xiàn)場干部的工作進(jìn)行督核和指正，并對情節(jié)嚴(yán)重的客訴進(jìn)行處理和解決。

　　22.收集消費(fèi)者的意見和建議，并根據(jù)建議結(jié)合實際情況作出優(yōu)化的解決方案。

　　23.負(fù)責(zé)督核營運(yùn)現(xiàn)場的服務(wù)品質(zhì)。

　　24.對營運(yùn)現(xiàn)場的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。

ktv店長崗位職責(zé)范本7

　　行政崗位的建立是維護(hù)公司正常營運(yùn)，公司在分店設(shè)立店長與副店長，同時副店長是店長的左右助手，必須配合好店長崗位工作，做到自覺遵守，貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度，做到盡職盡責(zé)。

　　1，遵守公司各項規(guī)章制度，肩負(fù)起店；內(nèi)全面工作。

　　2，服從上級工作安排，完成上級下達(dá)的.各項工作任務(wù)。

　　3，負(fù)責(zé)審核各組日志報表及填寫店長日志。

　　4，負(fù)責(zé)對店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度，銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo)，對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并做好每日考勤工作。

　　5，負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的陳列，擺設(shè)是否整齊，藝術(shù)。

　　6，負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作，必須做到帳實相符。

　　7，負(fù)責(zé)檢查店員做好開關(guān)店準(zhǔn)備工作，及各項日常工作。

　　8，負(fù)責(zé)控制日常開支費(fèi)用，審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。

　　9，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。

　　10，負(fù)責(zé)售后服務(wù)，突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護(hù)。

　　11，代表公司對外行使職權(quán)，與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。

　　12，負(fù)責(zé)處理顧客投訴，維護(hù)公司形象。

ktv店長崗位職責(zé)范本8

　　1.對餐廳的Q（質(zhì)量）、S（服務(wù)）、C（衛(wèi)生）。負(fù)完全責(zé)任。

　　2.保證勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

　　3.負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。

　　4.負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項目在預(yù)算之內(nèi)。

　　5.負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

　　6.完成餐廳管理組的排班表。

　　7.主持主管會議。

　　8.保證員工福利計劃正確執(zhí)行。

　　9.執(zhí)行LSM活動，并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

　　10.審核每月所有的餐廳報告，包含月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

　　11.與公司或會計人員復(fù)核每月的損益表。

　　12.根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除。

　　13.雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員，并給予工作績效評估。

　　14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

　　15.保證餐廳遵守安全操作程序。

　　16.保證所有投訴都能及時周全地處理。

　　17.訓(xùn)練餐廳管理人員。

　　18.主持意見調(diào)查與臨時座談會，包含每月員工大會和每日例會。

　　19.完成管理組的績效評估。

　　20.計劃、核準(zhǔn)并安排時間，以完成員工的績效考評與薪資考核。

　　21.負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的`執(zhí)行。

　　22.辨別可升遷的管理組，并協(xié)助招聘管理組。

　　23.月底固定資產(chǎn)的盤點。

　　24.設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動計劃。

　　25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點，以增多提升營業(yè)額的機(jī)會點。

ktv店長崗位職責(zé)范本9

　　對外：

　　1.做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。

　　2.俗話說“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。

　　對內(nèi)：

　　1.建設(shè)一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個優(yōu)秀的員工隊伍。

　　2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。

　　3.指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并作經(jīng)營情況分析，以便制定有針對姓的經(jīng)營計劃。

　　4.保證餐廳整體的正常運(yùn)作，包含營運(yùn)，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的提升，環(huán)境衛(wèi)生的保持，人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲備等相關(guān)事務(wù)。

　　5.根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范，嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。

　　6.做好門店營銷工作，針對門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。

　　7.做好財務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

　　8.沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的.，因此管理人員要以身作則，嚴(yán)格律己，為員工樹立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。

　　9.為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。

　　以上所有的一切只為最終的兩個結(jié)果，第一：員工工作的開心；第二：為公司創(chuàng)造效益。

ktv店長崗位職責(zé)范本10

　　1.維持店內(nèi)不錯的銷售業(yè)績；

　　2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

　　3.維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

　　4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5.維持商場不錯的.顧客服務(wù)；

　　6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

ktv店長崗位職責(zé)范本11

　　1.主持早晚例會，進(jìn)行工作安排，并做好排班和考勤工作。

　　2.督促保證員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。

　　3.保持貨場衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境。

　　4.維持店鋪設(shè)施，如有破壞及時匯報解決跟蹤。

　　5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。

　　6.培訓(xùn)新老員工，保持店里人際關(guān)系不錯：負(fù)責(zé)對店鋪新員工的實習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn)，并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)計劃實施。

　　7.督促員工的日常工作紀(jì)侓，實施獎勵和處罰。

　　8.留意觀察每個員工服務(wù)顧客的方法，以便明確提出改善意見，并以身作則。

　　9.負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類活動的執(zhí)行及安排。

　　10.分析店鋪繁忙及非繁忙時間，留意特別的假期，編排適當(dāng)?shù)?人手。

　　11.督促收銀工作的周密，安全性，定時對其核查。

　　12.每月做好盤點工作，制作盤點表，盤點盈虧情況必須如實反映，不得隱瞞。

　　13.經(jīng)常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢，合理配貨。

　　14.負(fù)責(zé)對店員的辭退，晉升，降級明確提出合理建議。

　　15.處理顧客投訴和營業(yè)糾紛，維護(hù)店鋪形象。

　　16.聽取顧客意見與批評，以方便顧客為原則，不斷提升店鋪的服務(wù)水平。

　　17.與管理人員建立不錯的關(guān)系，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

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