物業(yè)人員崗位職責(zé)精選15篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的物業(yè)人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)人員崗位職責(zé)1
1、負責(zé)每月進行管理費、能耗費與其它服務(wù)費的催繳與分攤工作，每年根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心工作要求，協(xié)助經(jīng)理并組織實施對欠費業(yè)主的清欠工作。
2、巡視服務(wù)區(qū)域，抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、負責(zé)做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪與匯總統(tǒng)計工作；每季做一次費用收繳情況分析。
4、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的'公共鑰匙和未入住的住戶鑰匙、空置房的管理工作，并負責(zé)公共場地、場所的監(jiān)管。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)2
1、負責(zé)大、小型場地(新增、搬遷、擴減租、退出)獲取的全流程工作項，包含場地勘察、商務(wù)談判、租金調(diào)研、合同簽訂、內(nèi)部審批、場地交接、押金回收等；
2、主導(dǎo)推進場地租賃工作及時完成以及把控場地租賃成本。
物業(yè)人員崗位職責(zé)3
倉管崗位職責(zé)
1、倉管必須嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，負責(zé)核對即將入庫產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量的驗收，并按照實際接收數(shù)入庫。
2、把驗收好的產(chǎn)品合理有序的存放在倉位，杜絕不安全因素，及時標示貨號并加卡，做好臺賬。
3、根據(jù)前臺的開出的出庫單，清點貨物。整理好貨物核對無誤后組織出庫工作。出庫時，嚴格按照出庫單據(jù)上的.規(guī)格、型號、數(shù)量出庫，沒有出庫單，不得出庫。
4、每月月底前2天進行盤倉，倉管必須對存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，與電腦記錄中的庫存量進行核對，并存檔盤點后的單據(jù)。
5、負責(zé)倉庫的7s管理工作。
6、做好防火、防盜工作。
7、對銷售部的樣品磚需求積極組織各樣品的出庫。
8、做好每日倉庫臺賬。
9、負責(zé)管理監(jiān)督裝卸工的工作避免出現(xiàn)不必要的破損以及安全，并登記裝卸工每日上下車力資單，并匯總至財務(wù)部。
10、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備高度的責(zé)任感，以禮待人、熱情服務(wù)，自覺維護公司的良好形象和聲譽。
倉管管理制度
1.庫管理員必須按時上下班，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.上班期間不得擅自離開工作崗位。
3.各類產(chǎn)品入庫必須做好型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量的驗收，合理規(guī)劃倉位，填寫入庫單。
4.倉管安排并監(jiān)督叉車司機及裝卸工的工作，如不服從管理，倉管有權(quán)拒開《力資單》，并呈報上級。
5.在裝卸車過程中不得有人為原因打破成品磚；如確有發(fā)生，則按出廠價由責(zé)任人照價賠償。
6.外來貨主、司機開車撞破磚片，應(yīng)知會銷售部由其照價賠償。
7.倉庫出貨必須嚴格按照銷售部所開《出貨單》發(fā)貨。
8.成品出庫時，倉管員必須在崗發(fā)貨。發(fā)貨時必須讓提貨貨主或司機檢查核對驗收。
9.非倉庫人員在未經(jīng)許可的情況下不得進入倉庫翻拿成品，倉庫內(nèi)所有入庫成品需辦理出庫手續(xù)后方可發(fā)出。否則，所造成的一切后果由責(zé)任人自行負擔(dān)。
10.展廳補樣需銷售部經(jīng)理審批簽字的《樣品申領(lǐng)單》方可組織出庫。
11.業(yè)務(wù)員借走的成品磚必須作好記錄，并督促一周內(nèi)歸還倉庫。
12.倉庫的衛(wèi)生應(yīng)由庫管員負責(zé)在下班前打掃干凈。
13.倉管員必須嚴格遵守崗位職責(zé)及操作程序。
物業(yè)人員崗位職責(zé)4
1、負責(zé)公共設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作，確保設(shè)備系統(tǒng)運行正常。
2、負責(zé)日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患及故障。
3、配合做好大樓裝修的.驗收工作。
4、具有工程及維修相關(guān)專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗;并持有相關(guān)以上專業(yè)技術(shù)等級證書。
5、了解用電的法律法規(guī)，具備較強安全生產(chǎn)及服務(wù)意識，吃苦耐勞，服從工作安排。
物業(yè)人員崗位職責(zé)5
1、編制及安排部門員工值班，并負責(zé)對部門員工工作做出安排及進行指導(dǎo)培訓(xùn)、監(jiān)督及考核；
2、跟進安排會議會務(wù)、來訪客人接待，協(xié)調(diào)、處理、跟蹤、現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報領(lǐng)導(dǎo)；
3、做好現(xiàn)場管理工作，組織落實分工協(xié)作完善管理質(zhì)量運作及工作要求，做好上傳下達的工作安排；
4、積極配合各部門及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)6
物業(yè)服務(wù)中心/管理處車輛管理人員崗位職責(zé)
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項管理服務(wù)制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續(xù),認真填寫交接班記錄。
二、負責(zé)對停入車庫的汽車、摩托車及自行車的統(tǒng)一管理,服從服務(wù)中心/管理處的'統(tǒng)一安排調(diào)度。
三、負責(zé)按規(guī)定和程序?qū)噹燔囕v的指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫內(nèi)的交通和停車秩序。
四、按規(guī)定和標準收取停車費、開具收據(jù)或發(fā)票,及時將營業(yè)款繳交服務(wù)中心/管理處財務(wù),嚴禁收取無票款或?qū)o票款占為私有。
五、負責(zé)車庫內(nèi)的消防和清潔工作。
六、負責(zé)督促進出車庫車輛減速行駛,禁止車輛鳴號,拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險物品車輛進入車庫。發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)及時報告并隨時做好記錄。
七、經(jīng)常對車庫內(nèi)停放的車輛進行巡視、檢查,保證車輛的安全,對車輛或業(yè)主損壞車庫內(nèi)公共設(shè)施或其他車輛的,要求責(zé)任人按價賠償。
八、對待車主、住戶熱情有禮貌。
九、堅持原則,不準利用工作之便與車主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理。
十、如遇車庫內(nèi)發(fā)生緊急情況,應(yīng)按緊急事件處理程序沉著有序地進行處理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)7
1、所負責(zé)項目的年度預(yù)算編制及定期回顧、管控及數(shù)據(jù)分析;
2、進行月度季度年度經(jīng)濟分析會指標數(shù)據(jù)核實及匯報，為項目團隊進行關(guān)鍵信息決策提供抓手;
3、日常財務(wù)核算，協(xié)同平臺完成月度、半年度、年度結(jié)賬工作;
4、日常業(yè)務(wù)流程審核，專項內(nèi)部檢核及培訓(xùn);
5、銀行、稅務(wù)相關(guān)工作等。
物業(yè)人員崗位職責(zé)8
1.協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)的品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)管理工作水平;
2.負責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提升整改方案并跟蹤落實情況;
3.制定品質(zhì)管理部日常周報、月報;
4.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項。
物業(yè)人員崗位職責(zé)9
1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)該項目全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬項目履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向公司經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復(fù)、認真解決。
6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的`外部環(huán)境。
物業(yè)人員崗位職責(zé)10
1、負責(zé)公司舊衣回收箱設(shè)備的推廣與投放，以及收集反饋市場動態(tài)。
2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的箱體投放指引、社區(qū)進駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。
3、負責(zé)所轄區(qū)域問題箱體的.物業(yè)對接，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時處理問題，與物業(yè)、用戶保持良好的溝通。
4、負責(zé)開發(fā)物業(yè)箱體合同的初步修改、管理、付款跟進、發(fā)票收集等。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)11
確保所有設(shè)施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;
對當(dāng)班期間的所有事件、保養(yǎng)修理和租戶投訴等進行記錄并上報(口頭，書面)處理;
嚴格執(zhí)行操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理相關(guān)規(guī)定的要求及流程;
對正在進行的保潔及保養(yǎng)修理工作進行監(jiān)督;
妥善維持物業(yè)秩序，確保安全;
為租戶及顧客提供各種指引及咨詢服務(wù);
確保消防系統(tǒng)處于正常的運作狀態(tài)，并遵守一切消防安全條例;
與租戶、外包商及顧客保持接觸，以確保任何問題/投訴都能得到妥善處理;
接聽控制室所有來電并提供迅速的反饋，處理上班當(dāng)值期間發(fā)生的任何事件;
在上級的帶領(lǐng)下具體執(zhí)行各種緊急事件處理預(yù)案;具體實施大型活動的`安全保衛(wèi)方案;
在上級的帶領(lǐng)下做好各班次交接班工作，準時參加班前班后會議及各種培訓(xùn)工作;
透過中控/消防監(jiān)控中心設(shè)備，確保物業(yè)內(nèi)操作正常，若遇到突發(fā)事件，必須馬上通知上級進行排查及跟進。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備/設(shè)施故障，必須馬上申報，通知有關(guān)單位/部門進行維修;
接聽控制中心所有來電，并提供即時反饋，若有事件發(fā)生，及時向上級匯報;
熟悉控制中心/消防控制室控制系統(tǒng)及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施;
發(fā)放所有裝修承包商和租戶承包商的許可證、施工證等并做好記錄;
及時填寫各種工作日志、表格，跟進和更新巡邏/場地抽查日志;
做好控制中心/消防控制室的閉路電視及大廈服務(wù)監(jiān)控/消防工作;
與物業(yè)工程部溝通，協(xié)助做好設(shè)備設(shè)施日常的維護;
需倒班工作;
完成上級安排的其他工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)12
1.負責(zé)維修工作，熟悉管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路、管道的分布、走向、位置
2.對管理區(qū)域經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其它異常情況，應(yīng)及時維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的.正常運行
3.接到客戶報修，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系
4.及時維修工單處理
5.負責(zé)每天巡查各自管轄的樓層公共區(qū)域空調(diào)、照明、衛(wèi)生間、墻面、門、天花、報站燈等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理
物業(yè)人員崗位職責(zé)13
1、定期檢測各消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，經(jīng)常提出合理化建議。
2、熟練水電安裝，并對已安裝的水電設(shè)備進行跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、負責(zé)大廈的設(shè)備設(shè)施、電力系統(tǒng)、水系統(tǒng)等工程方面突發(fā)事件的處理。
4、執(zhí)行上級主管領(lǐng)導(dǎo)指示，負責(zé)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提交管理區(qū)域設(shè)備、工程的.保養(yǎng)、維修支出預(yù)算。
5、負責(zé)管理物業(yè)的供電、供水、排水、消防設(shè)備、通訊監(jiān)控等工程系統(tǒng)的全面管理，并為確保各項設(shè)備的正常運行制訂并實行保養(yǎng)計劃；確保配電、照明、消防等系統(tǒng)及設(shè)備安全運作，同時制定節(jié)能措施，降低消耗。
物業(yè)人員崗位職責(zé)14
1.總體負責(zé)保潔、綠化日常管理工作，保證園區(qū)內(nèi)各區(qū)域和外圍環(huán)境清潔衛(wèi)生，綠植生長良好。
2.根據(jù)園區(qū)的實際情況，對保潔、綠化直接管理人制定的年、季度工作計劃進行修定，掌握保潔、綠化各項工作指標的完成情況，加強成本核算，杜絕浪費。
3.不定期與保潔、綠化直接管理人巡視管轄區(qū)域，檢查重點區(qū)域，確保環(huán)境工作監(jiān)管到位。
4.嚴格執(zhí)行物業(yè)公司及本部門制定的`管理規(guī)章制度，并檢查、監(jiān)督落實情況。
5.對保潔、綠化管理人員的工作情況進行全面地考核。
6.制定、完善保潔與綠化的相關(guān)規(guī)章制度，不斷改進、提高服務(wù)水平。
7.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保證部門之間默契的配合，確保保潔、綠化工作開展順利。
8.定期要求負責(zé)人報告保潔、綠化存在問題，提交工作計劃、工作總結(jié)、工作改進方案、工作情況，問題嚴重不能立即解決的，及時協(xié)助處理；
9.指導(dǎo)負責(zé)人做好日常培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)結(jié)果進行考核；
10.對收集的保潔、綠化管理操作記錄，要求負責(zé)人做好統(tǒng)計、分析、改進、創(chuàng)新等工作；
11.與保潔、綠化分包單位保持溝通，并對合同履行情況進行評估。
物業(yè)人員崗位職責(zé)15
1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定年度物業(yè)管理工作計劃;
2) 負責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費的預(yù)算，審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃，并控制各項維修保養(yǎng)的.費用;
5) 評定及審核各項外包合同;
6) 對承包商履行合同情況進行監(jiān)督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業(yè)部日常工作情況進行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;
8) 對物業(yè)部員工進行培訓(xùn)，并進行績效考核;
9)相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，維系業(yè)主關(guān)系，將開發(fā)商、業(yè)主的意見及時反饋給物業(yè)公司加以改進，組織業(yè)主聯(lián)誼活動;
10)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象;
11) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象;
12)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;
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