內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的內(nèi)勤主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)1
一、遵守管理處的各項規(guī)章制度，正確穿戴員工制服，儀容儀表符合要求，尊重客人，在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
二、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)會議室、健身中心使用情況及設(shè)備設(shè)施的管理，認(rèn)真做好使用記錄、并協(xié)調(diào)工程部定期檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時報修或通知生產(chǎn)廠家維修，保證設(shè)備、設(shè)施的安全、完好使用。
三、認(rèn)真填寫會議通知單、客戶會議委托單，做好使用情況記錄；重大會議的接待應(yīng)會同清潔主管根據(jù)客戶提供的.會議要求，預(yù)先做好人員、服務(wù)規(guī)格、會場布置等計劃安排，并及時上報部門經(jīng)理，征詢、聽取客戶意見與建議及時調(diào)整工作中的不足，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
四、熟悉會議室設(shè)施、設(shè)備的使用功能，及時了解客戶對會議室的使用需求，主動上門服務(wù)，與客戶建立良好的工作關(guān)系。
五、熟悉會務(wù)服務(wù)內(nèi)容，收費標(biāo)準(zhǔn)，及時解答客戶提出的問題。六、督導(dǎo)服務(wù)員按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供相關(guān)的服務(wù)，并隨時檢查服務(wù)質(zhì)量。
七、負(fù)責(zé)檢查會議室、健身中心相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)備的清潔，根據(jù)實際及時更換室內(nèi)擺設(shè)植物、鮮花，以保持室內(nèi)的整潔與美觀。
八、配合清潔部門主管收集客戶有關(guān)服務(wù)管理的信息資料，做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經(jīng)理。
九、及時做好會務(wù)結(jié)束后的收尾整理工作，保證會議室使用的及時性。
十、嚴(yán)禁泄露客戶的檔案資料及會議內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。
十一、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)2
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1.辦公室衛(wèi)生
2.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
2.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3.建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
4.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進(jìn)行銷售政策的'傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達(dá)
1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)3
1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息，及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為副總提供有價值的招標(biāo)信息，協(xié)助副總工作。
3.管理、保管項目相關(guān)的文檔。
4.購買招標(biāo)文件，協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與總公司間的聯(lián)系。
5.協(xié)助副總經(jīng)理編寫商務(wù)文檔，接受審核、修改投標(biāo)文件。
6.按招標(biāo)文件要求對投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。
7.代表公司名義參加投標(biāo)，記錄相關(guān)信息，制作文檔，留檔。
8.領(lǐng)取中標(biāo)通知書，聯(lián)系業(yè)主，確認(rèn)簽訂合同的時間地點等。
9.對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促。編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、及通報給項目工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
10.編制年度及月度工作計劃；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；
11.接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的`意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
12.按合同要求給制造商做好銜接工作；
13.根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理；
14.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
15.按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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