機(jī)票銷(xiāo)售崗位職責(zé)集錦
在當(dāng)下社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的機(jī)票銷(xiāo)售崗位職責(zé)集錦，僅供參考，歡迎大家閱讀。
機(jī)票銷(xiāo)售崗位職責(zé)集錦1
1、關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略；
2、負(fù)責(zé)接單，積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，根據(jù)客戶(hù)需求查詢(xún)所需要的路線(xiàn)價(jià)格；
3、跟蹤客戶(hù)需求的變化，調(diào)整價(jià)格談判策略；
4、與客戶(hù)達(dá)成出單協(xié)議，核實(shí)好價(jià)格及其使用條件，發(fā)行程和價(jià)格給出票人員出票；
5、負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單，協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款；
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
7、完成上級(jí)安排的'工作任務(wù)。
機(jī)票銷(xiāo)售崗位職責(zé)集錦2
1、關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略；
2、負(fù)責(zé)接單，積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，根據(jù)客戶(hù)需求查詢(xún)所需要的.路線(xiàn)價(jià)格；
3、跟蹤客戶(hù)需求的變化，調(diào)整價(jià)格談判策略；
4、與客戶(hù)達(dá)成出單協(xié)議，核實(shí)好價(jià)格及其使用條件，發(fā)行程和價(jià)格給操作人員出票；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
任職要求：
1、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，能承受一定工作壓力，愿意接受挑戰(zhàn)；
2、能吃苦耐勞，有責(zé)任心，善于與人溝通，具有良好的個(gè)人素質(zhì)；
3、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
4、按時(shí)完成績(jī)效考核任務(wù)。
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1、執(zhí)行公司即定的業(yè)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行管理，包括業(yè)務(wù)日常工作的監(jiān)督、追蹤和評(píng)價(jià)；
2、收集、督導(dǎo)各地業(yè)務(wù)人員的'各類(lèi)報(bào)告，并進(jìn)行分析匯總；
3、電話(huà)跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)；
4、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)人員事務(wù)性工作的溝通及協(xié)調(diào)；
5、傳達(dá)總部下達(dá)的信息，作好跟進(jìn)、反饋工作；
6、定期撰寫(xiě)人員管理分析報(bào)告；
7、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)跟進(jìn)等渠道收集市場(chǎng)信息，為公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供參考依據(jù)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事務(wù)性工作。
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售票據(jù)的開(kāi)具工作。
2、文明服務(wù)，規(guī)范操作，開(kāi)具票據(jù)字跡清楚，計(jì)算準(zhǔn)確。對(duì)開(kāi)出的`票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門(mén)進(jìn)行核查、存檔。
3、嚴(yán)格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無(wú)故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請(qǐng)假，得到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
4、認(rèn)真對(duì)出售貨物進(jìn)行驗(yàn)方過(guò)磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴(yán)格按實(shí)際交易量進(jìn)行計(jì)算交易數(shù)額。
5、嚴(yán)格必須嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，開(kāi)票不得隨意升、降價(jià)。
6、嚴(yán)格遵守票據(jù)管理制度，認(rèn)真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。
7、及時(shí)做好當(dāng)班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時(shí)整理上交。
8、禮貌待人，耐心解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，妥善處理經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的矛盾。
9、嚴(yán)禁向客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、索要商品、錢(qián)物，不搞人情交易，禁止與客戶(hù)吃喝玩樂(lè)，謀取私利。
10、完成采領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
機(jī)票銷(xiāo)售崗位職責(zé)集錦5
1、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、航空公司文件價(jià)格信息，做好業(yè)務(wù)知識(shí)的積累；
2、通過(guò)各種渠道收集客戶(hù)資源，并做好客戶(hù)管理；
3、積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，選擇路線(xiàn)并查詢(xún)價(jià)格提供給客戶(hù)；
4、跟進(jìn)客戶(hù)，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)及客戶(hù)需求變化，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略，調(diào)整路線(xiàn)及價(jià)格；
5、與客戶(hù)達(dá)成出單協(xié)議，核實(shí)好相關(guān)內(nèi)容后，按公司規(guī)定流程出票；
6、負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單，協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款；
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
8、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
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