前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)(5篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)上門(mén)客人的接待，基本信息登記和引見(jiàn)咨詢師。
2.將客人信息準(zhǔn)完整填入管理系統(tǒng)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和登記傳達(dá)，不遺漏，延誤。
5.負(fù)責(zé)公司行政管理基本工作，(文具，日用品采購(gòu)，客人及特殊情況下的餐飲預(yù)訂及采購(gòu)，公司活動(dòng)組織執(zhí)行)。
6.收發(fā)公司各類(lèi)信件，報(bào)刊和文件。
7.及時(shí)為客人提供現(xiàn)場(chǎng)的茶水和零食
8.負(fù)責(zé)客人檔案的.整理和合理的存放。
9.負(fù)責(zé)院內(nèi)相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。
10.負(fù)責(zé)部分客人的電話回訪。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)2
1、公司電話的轉(zhuǎn)接工作、訪客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長(zhǎng)咨詢接待等;
2、行政各項(xiàng)制度、通知、報(bào)告等的文檔起草;
3、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待);
4、會(huì)議室、培訓(xùn)室使用安排及接待布置;
5、日常人事行政事務(wù)工作;
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、完成上級(jí)交給的`事務(wù)性工作。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)4
1.服從管理，聽(tīng)從餐廳管理人員的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.儀表大方，負(fù)責(zé)熱情禮貌地迎送前來(lái)就餐的`客人。
3.接聽(tīng)電話，做好餐廳預(yù)定記錄，并熟記預(yù)定內(nèi)容，負(fù)責(zé)落實(shí)。
4.將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)淖�，�?dāng)餐廳滿座時(shí)，應(yīng)耐心向客人解釋。
5.客人離開(kāi)餐廳時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送客，并說(shuō)禮貌用語(yǔ)與客人道別。
6.協(xié)助餐廳服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作。
前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司訪客、來(lái)賓接待;
2、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)，固定資產(chǎn)登記、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)配。
3、員工考勤統(tǒng)計(jì)、管理;
4、辦公室環(huán)境檢查及維護(hù);
5、會(huì)議室管理、會(huì)議訂餐;
6、行政部門(mén)費(fèi)用核實(shí)并報(bào)銷(xiāo)、請(qǐng)款;
7、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，邀約應(yīng)聘者面試。
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