外貿(mào)跟單員崗位職責(集合15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的外貿(mào)跟單員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)跟單員崗位職責1
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員送樣；跟進貨物的`生產(chǎn)進度；
2、及時反映生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題交期、船期、文件等；
3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進發(fā)貨進度，并能及時通知
客戶有關貨物裝運的情況；
4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜；
5、部門內(nèi)其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作；
6、從PI到發(fā)貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、
外貿(mào)跟單員崗位職責2
外貿(mào)跟單崗位職責：
1．在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
2．嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應及時上報。
3．負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；
4．生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
5．及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
6．保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7．上級交辦的其他工作。
8．做好售后服務。
任職資格：
1、大專或以上學歷，優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的`主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、組織紀律性強，有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。
6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員崗位職責3
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語6級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有寵物用品的專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿(mào)函電，有優(yōu)秀的.聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解，從事相關業(yè)務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經(jīng)驗。
3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的開發(fā)計劃；
6、輔助上級主管做好業(yè)務開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務指標。
7、成熟穩(wěn)重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員崗位職責4
1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促訂單落實等工作，是聯(lián)系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;
2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準時，保質保量完成交付;
3.復制訂單運行過程中各種單證的`制作，審核;
4.跟蹤訂單運營情況，并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;
5.將客戶投訴反饋給相關部門，根據(jù)處理結果與客人協(xié)商，使客戶滿意;
外貿(mào)跟單員崗位職責5
1、負責進出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問；
2、配合財務、銷售、風控等，做好公司內(nèi)外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務順利進行；
外貿(mào)跟單員崗位職責6
1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務老客戶的'訂單，確�？蛻粲唵畏�(wěn)定增長;
2 從開發(fā) 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;
3 新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務團隊的業(yè)績完成;
外貿(mào)跟單員崗位職責7
1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;
2.維護老客戶，負責從下單到出貨的'訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產(chǎn)地證)和相關單證，確�？腿隧樌尻P;
5.協(xié)助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務;
外貿(mào)跟單員崗位職責8
工作要求
1.大專以上學歷，英語或者國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。
2.英語4級以上
3.有服裝業(yè)務跟單經(jīng)驗優(yōu)先
4.工作積極主動，認真仔細，有耐心
5.責任心強，
6.有團隊合作意識
崗位職責：
1、主要負責客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，
2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；
3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的'問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；
4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；
5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關及清關等事宜；
外貿(mào)跟單員崗位職責9
1 負責向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2 客戶訂單處理及跟進
3 客戶售前售后服務處理及跟進
4 負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。
外貿(mào)跟單員崗位職責10
1.銷售規(guī)劃
1.1協(xié)助業(yè)務員完成市場開發(fā)計劃,包括重點推廣機型方案、新客戶開發(fā)、edm計劃及方案;
1.2協(xié)助業(yè)務配合市場部,完成國外展覽會計劃,對相應參展方案提出建議。
2.產(chǎn)品銷售
2.1協(xié)助業(yè)務跟進各個詢盤,洽談、簽約訂單;
2.2協(xié)助業(yè)務處理銷售訂單;
2.3協(xié)助業(yè)務與企業(yè)內(nèi)相關部門的協(xié)調(diào)工作,按要求傳遞相關客戶要求;
2.4協(xié)助業(yè)務下達備貨生產(chǎn)以及生產(chǎn)進度;
2.5協(xié)助業(yè)務安排出運,租船訂艙。
3.費用及應收賬款
3.1跟蹤每周、每月業(yè)務費用預算使用情況,編制部門每周、每月報表;
3.2協(xié)助業(yè)務跟進貨款回收,催收貨款和處置問題銷售款項。
4.部門建設和管理
4.1協(xié)助整理、歸檔各類文件資料,并協(xié)助其他部門查閱。
外貿(mào)跟單員崗位職責11
�。�1）在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
�。�2）嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應及時上報。
（3）負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；
�。�4）生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
（5）能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關及接貨驗收等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
（6）及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
（7）在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
�。�8）如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應客戶。（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理指定人員簽字）。
�。�9）樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
（10）積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即和客戶聯(lián)系，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的'可能。
�。�11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。
�。�12）催收應收回的款項。
�。�13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
�。�14）掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務。
外貿(mào)跟單員崗位職責12
1、熟悉合同執(zhí)行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內(nèi)容進行及時的`評審；
2、跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程；
3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運資料并歸檔；
4、協(xié)調(diào)交貨周期，及時安排合同進行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期；
5、完成本部門領導分派的其它相關任務。
外貿(mào)跟單員崗位職責13
1協(xié)助業(yè)務員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;
2 處理訂單相關事宜，包括生產(chǎn)任務單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
3 準備并跟蹤出貨相關工作;
4 客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。
外貿(mào)跟單員崗位職責14
1、負責訂單的`制作、管理和跟蹤
2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理
3、制作出口相關單據(jù)，熟悉外貿(mào)跟單流程
4、負責所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤，及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題
5、負責相關供應商質量控制和監(jiān)督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
外貿(mào)跟單員崗位職責15
1 傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;
2 跟進工廠訂單生產(chǎn)進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理
3 負責公司相關部門的'協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;
4 完成上級安排的其他工作等。
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