【熱門】物業(yè)崗位職責

　　在當今社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)崗位職責1

　　職責描述:

　　1、協(xié)助上級對公寓、寫字樓的現(xiàn)場管理工作及物業(yè)日常工作;

　　2、協(xié)助上級負責公寓、寫字樓物業(yè)的驗收、接管和移交工作,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作的正常運行;

　　3、協(xié)助跟進項目工程情況,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標;

　　4、聽取業(yè)主的各項意見,處理客訴問題,與業(yè)主保持良好的關系;

　　5、上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、中專以上學歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理相關專業(yè);

　　2、兩年以上相關工作經(jīng)驗;

　　3、有較強的.執(zhí)行力及溝通能力;

　　4、品行端正、具有親和力,較強的獨立性及公關能力。

物業(yè)崗位職責2

　　1.在區(qū)域總監(jiān)的領導下，負責所管轄物業(yè)項目的日常管理工作，熟悉轄區(qū)日常運作情況，保證為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的`管理與服務;

　　2.協(xié)助上級領導制定有關物業(yè)管理的各項目規(guī)章制度、工作標準及要求、程序，并確保貫徹執(zhí)行;

　　3.根據(jù)公司相關規(guī)定對轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理服務工作進行指導、監(jiān)督和檢查。加強轄區(qū)內(nèi)安全管理工作、提高小區(qū)物業(yè)管理收費率以及加強小區(qū)創(chuàng)收等;

　　4.做好轄區(qū)業(yè)主入住與裝修裝飾管理、房屋共用部位及公共設施設備、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序管理及物業(yè)檔案管理等相關工作等。

物業(yè)崗位職責3

　　1、嚴格按工作程序，保證請修單指定的工作及時、準確地完成。

　　2、負責酒店給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。

　　3、負責蒸汽系統(tǒng)的管道、閥門、消防水龍頭、消防栓、泵及其輔件的維修保養(yǎng)

　　4、負責客房衛(wèi)生潔具如：淋浴頭、洗臉盆、水龍頭、馬桶、地漏等設備設施的.維修保養(yǎng)。

　　5、負責各廚房、洗衣場的水龍頭、進排水管道、地漏等設施的維修、保養(yǎng)。

　　6、酒店內(nèi)建筑及所有場地的地下管道、地漏和陰井的清理、疏通。

　　7、負責制冷系統(tǒng)裝置的冷凍水、冷卻水、主管道、閥門及輔件維修保養(yǎng)。

　　8、負責煤氣主管道、閥門及輔件的維修保養(yǎng)。

　　9、負責酒店生活水池、消防水池的清洗，樓層水箱、膨脹水箱及輔件等的維修保養(yǎng)。

　　10、按維修保養(yǎng)計劃對上述系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)。

　　11、完成上級交辦的其他工作事項。

　　12、負責各班次按設備巡檢制度進行檢檢。

　　13、統(tǒng)計每天酒店的水量、煤氣的能耗日報表。物業(yè)水工崗位職責

物業(yè)崗位職責4

　　1、全面負責園區(qū)的日常物業(yè)服務工作，完成園區(qū)的'物業(yè)巡查與服務品質(zhì)管理。

　　2、統(tǒng)籌安排和監(jiān)督工程維修、設備設施保養(yǎng)工作，監(jiān)督第三方服務單位的服務工作（電梯、消防、化糞池、智能系統(tǒng)、保潔綠化等）。

　　3、定期對所轄人員進行培訓，考評所轄人員的工作績效。

　　4、對園區(qū)的管理、服務提出合理可行性建議并跟進實施。

　　5、上傳下達，負責貫徹實施公司管理制度，及時反饋現(xiàn)場工作情況。

物業(yè)崗位職責5

　　1、在公司的領導下，負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，完成公司下達的年度管理責任目標；、

　　2、業(yè)務上接受公司的指導、監(jiān)督、檢查和考核。主持小區(qū)日常管理工作，對小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的'一切事務全面負責；

　　3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作；

　　4、負責各項費用的收繳與管理工作。

物業(yè)崗位職責6

　　1、負責工程部的管理工作，完成公司下達的`各項管理指標;

　　2、負責公司交收樓工作中的工程驗收及設備驗收工作,及其配套設施的完善工作;

　　3、組織審定各專業(yè)系統(tǒng)設施、設備的維修、保養(yǎng)、計劃和方案，確保計劃與方案的實施;

　　4、組織技術文件和設備檔案的接管、建立和管理工作;

　　5、帶領團隊完成項目相關工程任務，能獨立完成部門日常管理、團隊培訓、月度工作計劃編寫執(zhí)行等工作。

物業(yè)崗位職責7

　　1、負責服務中心工程和技術的組織、指導及管理工作，負責工程的'安裝驗收、安全運行、維修保養(yǎng)等管理工作。

　　2、負責對工程人員的調(diào)配和管理，做好技術培訓、人員測評等工作，發(fā)揮和調(diào)動部門員工積極性。

　　3、總結歸納設施設備保養(yǎng)計劃，主持設備的日常維修保養(yǎng)工作，運行維修實踐、制定和審定保養(yǎng)計劃，確保設施設備處于正常、完好狀態(tài)。

　　4、全面負責工程部節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費用。

　　5、負責確保設施設備正常運行，并不斷與工程人員提出改進方案，制定切實可行的節(jié)能措施，并提出實施辦法。

　　6、檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。

　　7、及時完成上級領導交辦的各項工作任務。

物業(yè)崗位職責8

　　1.根據(jù)公司經(jīng)營目標，制定項目年度工作計劃、月度工作計劃，并組織實施;

　　2.負責項目各部門工作質(zhì)量評估和指導;

　　3.負責制定項目年度預算，嚴格控制費用支出，履行增效節(jié)約的原則;

　　4.積極開展多種園區(qū)經(jīng)營，增強項目創(chuàng)收能力;

　　5.根據(jù)公司要求，完成項目各指標要求(包含員工遺憾離職率、物業(yè)費收繳率、業(yè)主滿意度、投訴處理及時率等);

　　6.定期組織召開項目季度會議、月度會議和周例會等會議;

　　7.每周組織不少于1次項目培訓，提升專業(yè)度和工作質(zhì)量;

　　8.負責團隊管理，監(jiān)督和考核各崗位工作質(zhì)量，提出人員發(fā)展建議和晉升計劃，負責人員績效考核等;

　　9.制定服務中心應急預案，并定期組織演練，提升服務中心安全意識和應急處理能力，并處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

　　10.每周不少于1次管理區(qū)域巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題形成督導報告，并及時改正;

　　11.認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞至物業(yè)服務中心員工;

　　12.掌握所管物業(yè)、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

　　13.配合召開業(yè)主大會;

　　14.負責協(xié)調(diào)處理服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的'各種關系和事務;

　　15.負責協(xié)調(diào)處理服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務。

物業(yè)崗位職責9

　　1.負責全面統(tǒng)籌物業(yè)管理服務中心客服工作開展;

　　2.負責制訂物業(yè)管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案，并負責方案的具體落實;

　　3.負責制訂物業(yè)管理服務中心客戶服務工作計劃和培訓計劃，并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行;

　　4.負責客戶服務團隊建設和績效考核;

　　5.負責重大投訴的處理，并定期對投訴進行分拆，制定糾正預防措施，有效控制投訴量;

　　6.負責對物業(yè)管理服務中心重點客戶的'關系建立和維護;

　　7.負責對外協(xié)調(diào)相關單位公共關系，部門之間的溝通協(xié)調(diào)，確保各項工作的順利開展。

物業(yè)崗位職責10

　　1、負責客戶的`接待工作，為客戶提供良好咨詢、接聽電話及轉(zhuǎn)接、信息的傳達，信息登記、分類反饋工作；

　　2、負責受理顧客電話投訴，受理商戶的維修、安裝及場內(nèi)環(huán)境等服務申請以及后續(xù)跟進；

　　3、配合相關資料發(fā)送工作及相關匯總反饋工作；

　　4、負責與服務中心對接相關工作；

　　5、負責水吧服務工作；

　　6、領導交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責11

　　1、在工程物業(yè)總監(jiān)的領導下，全面負責購物中心安保管理、消防管理工作，負責對購物中心品質(zhì)(安保、消防)進行嚴格監(jiān)管，保證購物中心品質(zhì)達到集團總要求標準。

　　2、制定安保、消防的年度工作計劃，落實上級領導及主管機關的有關工作任務，對整體隊伍進行培訓和管理。

　　3、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

　　4、配合市場推廣部舉辦各種大型活動，并做好工作協(xié)調(diào)，活動安保、活動政府報備。

　　5、負責物業(yè)相關合同的管理，按照合同約定對外包單位進行檢查監(jiān)督;

　　6、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失。

　　7、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，對公司及外包單位員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲。

　　8、組織公司的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的`安全隱患，及時提出整改意見上報工程物業(yè)總監(jiān)及項目總經(jīng)理，并督促有關部門限期整改或采取措施預以解決;

　　9、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。

　　10、完成項目總經(jīng)理、工程物業(yè)總監(jiān)交辦的其他事務。

物業(yè)崗位職責12

　　工作職責:

　　1、負責結構專業(yè)組設計管理工作;

　　2、負責結構專業(yè)前期技術調(diào)研;

　　3、負責編寫各階段結構設計任務書;

　　4、負責各階段結構設計的管理;

　　5、參與擴初設計和施工圖設計的審核工作;

　　6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實措施,協(xié)助確定中標單位;

　　7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的'技術難題、對工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題,配合有關專業(yè),協(xié)調(diào)解決;

　　8、負責施工中的結構設計技術的配合。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學歷,結構設計/土木工程等專業(yè);

　　2、8年以上設計院及地產(chǎn)行業(yè)結構工程設計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;

　　3、擁有注冊結構設計師證書優(yōu)先。

物業(yè)崗位職責13

　　１、熟悉掌握烘干設備的工藝流程和轉(zhuǎn)動設備的機械原理，能排除簡單的機械故障。

　　２、掌握設備的操作程序，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

　�。�、熟悉業(yè)務、鉆研技術，樹立質(zhì)量第一的思想，認真把好質(zhì)量關。

　�。�、配合車間主任安排好班組的生產(chǎn)計劃，做到增產(chǎn)節(jié)約，杜絕浪費。

　�。�、樹立安全第一的指導思想，嚴禁違章操作，杜絕事故發(fā)生。

　�。�、熟練掌握水份分析儀器的正確使用方法，經(jīng)常檢查和維護好儀器設備。

　�。�、部門之間相互聯(lián)系，防止烘干玉米水份過高或低（標準水份13%）防止質(zhì)量事故和不必要的'損失及進錯料倉。

　�。�、定期召開班組會議，發(fā)揮領班核心作用，搞好班組團結，帶好一班人。

　�。埂⒎e極搞好班組管理工作，經(jīng)常對班組人員進行安全為首、質(zhì)量第一的思想意識教育，做到不出任何事故。

　�。保�、帶領全體組員嚴格遵守廠紀廠規(guī)項規(guī)章制度，努力完成車間下達生產(chǎn)任務。

　�。保�、巡檢各部位的謐設備運轉(zhuǎn)情況，根據(jù)生產(chǎn)情況編制維修計劃，報車間審核。

　　１２、必須掌握消防安全知識，熟悉車間消防設施分布，及各種滅火器的性能和使用方法。

物業(yè)崗位職責14

　　1、中專或以上(室內(nèi)設計專業(yè)、建筑學等相關學科優(yōu)先)

　　2、2-3年以上相關工作經(jīng)驗,有裝修設計工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具有良好的職業(yè)道德標準;熟練操作AutoCAD、3DstudioMax、Photoshop、PDFCreator等軟件及圖紙繪制標準

　　4、具備良好的溝通、時間規(guī)劃與項目分配能力;良好的.工作心態(tài),有責任心、積極上進的學習態(tài)度;

　　工作職責:

　　1.項目內(nèi)相關的設計圖、施工圖、效果圖等的設計、審核;

　　2.組織商戶店鋪裝修的設計交底、圖紙會審、材料審核等工作;

　　3.項目內(nèi)裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理、審核驗收工作;

　　4.裝修資料以及相關圖紙、的收集、整理、存檔及保管工作;

　　5.協(xié)調(diào)公司專業(yè)人員對裝修現(xiàn)場進行檢查、核實和驗收工作;

　　6.愛護本班組的工具、儀表器具,使之經(jīng)常處于良好及準確狀態(tài)

物業(yè)崗位職責15

　　1、負責商戶服務接待工作；

　　2、在日常服務工作中，熟練運用物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，為商戶提供良好服務；

　　3、與業(yè)主建立良好的溝通關系，及時向領導反映業(yè)主的意見和建議；組織滿意度調(diào)查、統(tǒng)計和分析；

　　4、按照裝修管理相關規(guī)定，負責裝修施工的手續(xù)辦理，并能及時協(xié)調(diào)處理裝修過程中出現(xiàn)的問題；

　　5、受理日常報修及特約服務工作，并負責服務回訪商戶意見的'征詢、歸集，對物業(yè)管理服務工作的改進提出意見和建議；

　　6、負責物管中心物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。

　　任職要求：

　　有大型商場物業(yè)客服經(jīng)驗一年以上

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