【薦】it主管崗位職責
在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的it主管崗位職責,希望能夠幫助到大家。
it主管崗位職責1
1.負責日常通訊專線及通訊設(shè)備的故障分析處理(網(wǎng)絡(luò)方面)。
2.負責桌面設(shè)備硬件(pc、打印機、電話安裝等)。
3.負責各系統(tǒng)用戶權(quán)限管理。
4.負責IT設(shè)備,耗材的采購工作。
5.通過對業(yè)務數(shù)據(jù)進行分析,評測業(yè)務部門的`措施。
6.信息技術(shù)相關(guān)文件管理,根據(jù)公司要求簽訂相關(guān)外部合同。
it主管崗位職責2
1、依照行業(yè)規(guī)范和業(yè)務部門要求,不斷完善運維管理的制度和操作規(guī)程,確保管理范圍內(nèi)的`工作安全有序進行;
2、組織運維相關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓和考核,確保系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施得到有效管理,保證設(shè)備、設(shè)施的完好運行;
3、健全風險管控方案,協(xié)助組織演練各類重大突發(fā)事件處置預案。
4、統(tǒng)籌管理日常運維指標;
5、制定運維管理制度、運維操作手冊、應急管理流程和應急操作預案等,具有監(jiān)督體系文件的落實與執(zhí)行的工作職責。
6、提升團隊能力建設(shè)及后續(xù)人才培養(yǎng);
7、監(jiān)督完成運維年度計劃、工作目標、月度計劃分解等工作的展開;
it主管崗位職責3
1、負責IT維護方面的日常管理工作。負責實施對計算機網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的`維護,保證網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的正常運行。
2、維修或更換損壞的計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或部件;
3、負責公司電腦硬件設(shè)備(服務器、工作機、打印機、移動存儲設(shè)備)的安裝與維護,確保系統(tǒng)正常運行;
4、領(lǐng)導交辦的其他工作。
it主管崗位職責4
1、負責酒店電力系統(tǒng)的運行管理。
2、負責高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機及控制設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修工作安排。
3、負責水泵房、鍋爐房電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修的`安排。
4、負責空調(diào)、制冷機設(shè)備動力供電。
5、負責餐廳、廚房、客房、洗衣房動力設(shè)備電器的維護保養(yǎng)和故障檢修。
6、負責酒店范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
7、負責有線電視、電話及線路的維護。
8、負責KTV、多功能廳、休息大廳等電器設(shè)備維護。
9、負責一定對外的專業(yè)聯(lián)系。
10、負責一定的對酒店各部門的聯(lián)系。
11、負責電工人員的培訓及日常管理。
12、負責所屬員工安全教育。
it主管崗位職責5
1、負責按揭部整體日常工作的運營和管理;
2、負責管理團隊,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務指標;
3、負責按揭貸款市場拓展及客戶服務工作
4、負責按揭專員工作的調(diào)度及指導工作;
5、負責部門的'各項管理事宜,組織審核并上報客戶按揭資料;
6、負責組織客戶進行銀行約見,處理好與銀行人員的關(guān)系
7、負責與相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)工作;
8、負責對按揭部工作進行總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
9、熟悉房產(chǎn)、國土部門及銀行、擔保公司運作流程;熟悉房地產(chǎn)買賣流程;
10、具有市場開拓、客戶服務經(jīng)驗.。
11、具有良好的溝通技巧、有良好的人脈關(guān)系及職業(yè)道德;
12、具有有較強的風險意識,責任心強,工作嚴謹;
13、具有良好的團隊合作精神,能承擔工作壓力。
14、熟悉房地產(chǎn)按揭各項規(guī)章制度能力與技能: 溝通能力強,靈活協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系的能力 。
15、負責及時辦理商品房預售許可證。
it主管崗位職責6
1、制定后勤各項工作計劃并負責組織實施;
2、配合辦公室主任編制酒店后勤費用預算并控制后勤費用;
3、招聘,應聘人員的`初篩及背調(diào);
4、員工入職及社保的經(jīng)辦,及時更新人事臺賬;
5、收集培訓需求、制定培訓計劃、組織安排培訓、評估培訓效果;
6、定期組織專項質(zhì)量檢查,周檢、月檢、節(jié)前大檢查,并發(fā)布相關(guān)質(zhì)檢報告;
7、員工宿舍及員工餐廳管理;
8、公司證照的年檢及變更;
9、企業(yè)文化建設(shè),定期組織、策劃團建活動;
10、完成辦公室主任安排的其他工作。
it主管崗位職責7
1、負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品采購及勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費;
2、負責宣傳資料印刷、快遞、物流及辦公室的其他事情;
3、負責對外聯(lián)絡(luò)與接待工作包括聯(lián)系各種場地等;
4、為公司所有部門提供必要的辦公設(shè)施及其他后勤支持,積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
5、負責公司設(shè)備維護及檢查安全等工作,認真完成上級主管交辦的`各項工作。
it主管崗位職責8
崗位職責:
1、受出品部行政總廚直接領(lǐng)導、安排,帶領(lǐng)下屬員工積極完成涼菜、燒味等制作工作,保證出品的及時供應。
2、負責對開檔前準備工作的檢查督促,包括打開冰柜,檢查半成品的備用數(shù)量是否充足,及時對短缺品種進行補充。
3、根據(jù)本檔口的用料情況和儲備情況,及時督促領(lǐng)料人按領(lǐng)料手續(xù)到物資部領(lǐng)取物料。
4、嚴格控制各項費用消耗,成本控制,掌握好物料折量預算,帶領(lǐng)下屬員工不斷強化節(jié)約意識,改進節(jié)約措施。
5、負責開檔期間操作的督導巡查,及時指導下屬員工規(guī)范操作,保證出品質(zhì)量,提高員工操作水準。
6、參與出品推陳出新的`討論研發(fā),并負責帶領(lǐng)下屬員工積極開發(fā)、精心研制,不斷提高出品質(zhì)量,增強出品的市場適應需求。
7、收檔期間,督促下屬員工及時將半成品、成品用保鮮膜包好,按食品“四隔離”原則放入冷藏柜規(guī)范擺放。
8、督促下屬員工根據(jù)收檔時半成品的剩余情況,作好次日班前的加工準備工作。
9、做好原料的下單儲備,并協(xié)助采供、物資部作好原料把關(guān)工作。
10、劃分衛(wèi)生區(qū)域,責任到人,督促下屬員工完成開檔前、收檔后的衛(wèi)生清潔工作。
11、負責制定本檔口的各項工作計劃,上報審批,并組織貫徹落實。
12、負責下屬人員考勤、輪休安排、技能培訓和儀容儀表方面的檢查工作。
13、完成上級安排的其他任務。
崗位權(quán)限:
1、對下屬員工有人員調(diào)配權(quán)、監(jiān)督權(quán)、考核權(quán)和建議處罰權(quán)。
2、享有與下屬員工同等具有的權(quán)利。
任職要求:
1、中級以上廚師資格,大型酒店十年以上工作經(jīng)驗。
2、踏實敬業(yè),責任感強。
3、業(yè)務知識全面,技能嫻熟,涼菜、燒味出身。
注:如違反以上任何一條,罰款人民幣100元——200元。
it主管崗位職責9
日常管理:
1、考勤,值班安排;
2、部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行
3、負責部門員工業(yè)績考核工作;
4、日常會議;
5、培訓提高服務水準;
6、制定客服部門工作目標及計劃;
7、部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作;
8、投訴記錄的巡查和跟進處理;
9、匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預防措施,改善服務或產(chǎn)品的質(zhì)量
10、滿意度調(diào)查方法的文案
11、公司部門橫向縱向的溝通,合作,對接
客服是公司的窗口:
1、注重服務態(tài)度,用語
2、樹立公司外部形象
3、正面提供公司信息,
維護客戶:
1、做好客戶檔案管理
2、定期回訪客戶,進行深度開發(fā)
3、維護優(yōu)質(zhì)潛在客戶,開發(fā)成客戶
4、優(yōu)惠活動及時通知客戶
5、每次回訪,給客戶帶來有用的或有利益的信息,使客戶愿意接受員工的回訪
投訴的處理:
1、客服有投訴要傾聽客戶的意見
A、事實不清:表示理解,澄清事實
B、我們服務有欠缺的:道歉,及時彌補,第一時間處理
2、確定客戶的滿意度
3、定期上報服務質(zhì)量表和業(yè)務報表
滿意度調(diào)查:要通過調(diào)查活動,發(fā)現(xiàn)影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素,以在提高顧客滿意度的過程中能對癥下藥,制定有效的顧客滿意策略。
1、設(shè)立投訴和建議系統(tǒng),客戶有意見可以表達。投訴電話;留言板
2、滿意度調(diào)查表(問卷):列出所有可能影響顧客滿意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后選出企業(yè)最關(guān)心的幾個因素,讓受訪者幫助判斷這些因素的重要程度;分為:高度滿意,一般滿意,無意見,有些不滿意,極不滿意
3、作為被服務對象體驗,更好的了解企業(yè)的.服務,挖掘出不足。
4、深度調(diào)查,對某一問題深度訪談。
崗位職責4:客服主管崗位職責
1、編制顧客投訴部門的工作目標及計劃,并分解落實。
2、負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監(jiān)督檢查。
3、負責培訓顧客投訴部門的員工,提高其業(yè)務素質(zhì)及服務水準。
4、負責安排顧客投訴部門員工的班次,考勤和業(yè)績考核工作。
5、負責顧客投訴部門的培訓學習
6、負責顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。
7、負責收集售后服務方面的法律法規(guī)及相關(guān)政策。
8、負責制定賣場顧客投訴受理規(guī)定標準并負責其監(jiān)督與實施。
9、負責根據(jù)相應法規(guī),行規(guī)制定賣場各大類商品的售后服務(退換貨)標準并負責標準的監(jiān)督與實施。
10、負責接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪,致電和致函等方式)對本賣場商品,服務等個方面的投訴。
11、負責協(xié)調(diào)解決由工商,消協(xié)等部門轉(zhuǎn)達的顧客投訴。
12、負責定期對賣場的顧客投訴受理情況進行分析總結(jié),并反饋至上級領(lǐng)導及各部門以便發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
it主管崗位職責10
負責公司IT系統(tǒng)運行環(huán)境的建設(shè)、管理、維護,運行環(huán)境包括生產(chǎn)系統(tǒng)和災備、開發(fā)測試系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等等;
負責公司IT系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的總體規(guī)劃、建設(shè)、實施和維護;制定IT系統(tǒng)信息技術(shù)安全規(guī)劃和策略;
負責公司IT系統(tǒng)的'運行環(huán)境相關(guān)的信息安全策略的制定;管理和執(zhí)行公司的信息安全,確保相關(guān)設(shè)備和信息的保密性、可用性、完整性;
負責公司IT系統(tǒng)運行環(huán)境相關(guān)的第三方供應商的管理,IT系統(tǒng)的常態(tài)化、持續(xù)性工作的執(zhí)行及固定資產(chǎn)管理;;
負責公司IT系統(tǒng),辦公系統(tǒng)服務臺的管理,受理、流轉(zhuǎn)、跟蹤各類信息科技系統(tǒng)的運行事件;
負責IT技術(shù)支持團隊的建設(shè)與管理,幫助團隊成員進行能力提升
it主管崗位職責11
1 統(tǒng)籌指導編制下屬公司裝修管理體系,包括維保操作技術(shù)規(guī)程、制度、流程等符合相關(guān)政策、法律法規(guī)、標準和規(guī)范。
2 監(jiān)督下屬物業(yè)項目裝修日常運行和設(shè)備維修保養(yǎng)管理工作。
3 編制裝修資本性改造項目技術(shù)要求,協(xié)助項目工程招投標工作,監(jiān)督物業(yè)項目電梯設(shè)備資本性改造工程的實施。
4 督促審核下屬公司編制二次裝修計劃、臺帳、外判合同完成情況,并審核其報告,監(jiān)督其完成情況,并撰寫完成情況報告。
5 按照工程規(guī)范對下屬公司裝修進行定期和專項檢測、檢查。組織物業(yè)項目工程人員進行技術(shù)培訓,并監(jiān)督相關(guān)人員的學習情況。
6 對擬收購項目進行裝修工程方面的'盡職調(diào)查、提供技術(shù)支持參與撰寫報告。
7 撰寫與本部門相關(guān)的各類總結(jié)、報告、紀要等文件。
8 監(jiān)督項目顧問有關(guān)裝修工程管理方面工作進度和成果。
9 統(tǒng)籌督促項目相關(guān)裝修遺漏工程完成,審核維保合同等文件。編制對已購項目設(shè)備交接方案,進行設(shè)備交接。
it主管崗位職責12
崗位職責:
1) 負責組織采集貨品基本信息,如標準裝箱量、紙箱長寬高、技術(shù)參數(shù)等,并制定出入庫貨品檢驗規(guī)范;
2) 負責組織維護倉庫貨位數(shù)據(jù),設(shè)置貨位安全庫存參數(shù)等;
3) 負責組織采集供應商與客戶基本信息;
4) 負責制定日常貨品補貨計劃、移位計劃,系統(tǒng)貨位庫存的數(shù)據(jù)維護;
5) 負責制定日常循環(huán)盤點計劃,負責數(shù)據(jù)錄入與核查、庫存調(diào)整,盤點總結(jié)等,保障ERP系統(tǒng)庫存的`準確性;
6) 負責各類日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,數(shù)據(jù)報表制定;
7) 負責組織實施收發(fā)貨出入庫數(shù)據(jù)核對,ERP系統(tǒng)出入庫帳務辦理;
8) 負責組織實施出入庫票據(jù)(入庫單/出庫配貨單/快遞單/箱嘜/訂單條碼)打印、派單、系統(tǒng)單據(jù)錄入與單據(jù)整理歸檔工作;
9) 負責組織實施退換貨管理,負責客戶次品退貨鑒定與生產(chǎn)采購退貨分類、帳務辦理、貨品上架等;
10) 負責組織實施客戶異常單據(jù)(攔截單,退貨單等)的查詢、倉庫作業(yè)協(xié)調(diào)等;負責訂單配發(fā)進度跟進與協(xié)調(diào);
11) 負責組織采購、銷售發(fā)票的核對與系統(tǒng)錄入;
12) 負責與銷售、財務等核對月度費用等帳務;
13) 負責組織倉庫消耗品(申購,儲存,發(fā)放)、相關(guān)辦公設(shè)備(如電腦,打印機,掃描槍等)維護;
14) 積極協(xié)助其它工作組工作及按上級要求完成其它工作任務。
任職要求:
教育背景:大專及以上文化程度
經(jīng)驗背景:3年以上工作經(jīng)驗,或2年以上同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
專業(yè)知識:物流管理、物流工程、供應鏈管理、企業(yè)管理等,熟悉倉庫與運輸作業(yè)流程;
技能要求:具備助理物流師以上職業(yè)資格優(yōu)先;熟悉ERP與金蝶財務系統(tǒng)操作,對數(shù)據(jù)敏感,熟練掌握WORD、EXCEL等辦公軟件;
個性與品質(zhì):具備計劃分析與溝通協(xié)調(diào)能力,較強執(zhí)行力;為人誠信、踏實,具備較強的責任心與團隊合作意識。
it主管崗位職責13
1、負責全集團的IT設(shè)備運維及管理,每年更新新購電腦型號,每年2次IT資產(chǎn)的盤點;
2、負責全集團的網(wǎng)絡(luò)運維,協(xié)助監(jiān)管諸暨公司的網(wǎng)絡(luò)運維;
3、負責集團機房服務器的運維,日常數(shù)據(jù)備份,保障網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全;
4、負責集團郵箱、企業(yè)微信、綠盾等的運維;
5、日常的桌面支持,持續(xù)優(yōu)化辦公軟件的`使用;
6、負責日常IT管理及信息安全等制度的制定及優(yōu)化;
it主管崗位職責14
一、裝配主管職責
二、監(jiān)督車間依據(jù)公司即定的程序?qū)嵤﹫?zhí)行。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
三、協(xié)同配合跨部門事務及工作。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
四、統(tǒng)籌車間人力,工夾具及設(shè)備的配備。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
五、嚴格控制及維護公司財產(chǎn),減少損耗。
。ㄎ锪蠐p耗,包括產(chǎn)品、配件、日損耗品用量。設(shè)備維護監(jiān)督。)(違者視事情輕重扣3-10分)
六、依據(jù)PMC生產(chǎn)指標,制定車間生產(chǎn)計劃,確保計劃按質(zhì),按量,按時完成。(違者視事情輕重扣3-10分)
七、監(jiān)督車間各崗位日常工作職責。(違者視事情輕重扣3-10分)
八、協(xié)調(diào)部門各項生產(chǎn)管理。(違者視事情輕重扣3-10分)
九、持續(xù)改善現(xiàn)場管理、品質(zhì)、效益等,實時進行績效考核。(違者視事情輕重扣3-10分)
十、督導車間管理做好現(xiàn)場5S管理工作,確保良好的秩序和環(huán)境。(違者視事情輕重扣3-10分)
線長職責
1.按照主管所制定的生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn),每天落實生產(chǎn)進度。(違者視事情輕重扣3-10分)
2.配合品質(zhì)嚴格控制工件質(zhì)量,培訓員工操作及制定合理的工檢位。(違者視事情輕重扣3-10分)
3.按計劃提前安排物料及工夾具的準備,加快轉(zhuǎn)線速度(持續(xù)創(chuàng)新改善)。(違者視事情輕重扣3-10分)4.跟據(jù)秒表法合理安排生產(chǎn)線人手配備。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
5.嚴格管理線上員工紀律。(違者視事情輕重扣3-10分)6.解決生產(chǎn)中日常異常情況。
(違者視事情輕重扣3-10分)
7.每天安排成品/半成品進庫,不良品的清折報廢,嚴格控制及維護公司財產(chǎn),減少損耗。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
8.督導輔工主動協(xié)助PMC月度重點工作計劃數(shù)據(jù)還原與倉存物料的盤點。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)9.維持區(qū)域5S管理。(違者視事情輕重扣3-10分)10協(xié)助車間統(tǒng)計工作。執(zhí)行主管指令落實。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
工藝員工作職責
一、跟據(jù)生產(chǎn)任務編排,提前1天檢查工夾具與設(shè)備調(diào)試,并準備。(違者視事情輕重扣3-10分)
二、培訓及監(jiān)督員工正常操作工夾具及設(shè)備。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
三、維護及管理工夾具及設(shè)備。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
四、日常損耗件的管理及預防,協(xié)助生產(chǎn)任務正常完成。
(違者視事情輕重扣3-10分)
五、協(xié)助線長分晰解決線上工件及工藝問題。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
六、協(xié)助線長對日常不良品的返修處理方案。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
七、協(xié)助日常樣板組裝與試驗。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
八、負責工藝參數(shù)的記錄,編制工藝手冊。
。ㄟ`者視事情輕重扣3-10分)
九、持續(xù)創(chuàng)新工夾具的'效益。(違者視事情輕重扣3-10分)
十維持區(qū)域5S管理。(違者視事情輕重扣3-10分)
物料員/線拉輔工職責
1.協(xié)助線長落實職責管理。(違者視事情輕重扣3-10分)2.嚴格執(zhí)行領(lǐng)、退、入、補的程序(長單按每天實際生產(chǎn)分批次領(lǐng)用)。(違者視事情輕重扣3-10分)
3.各類日常報表上報,協(xié)助車間跟單員/物控完善數(shù)據(jù)還原報表。(違者視事情輕重扣3-10分)
4.負責領(lǐng)料進度的控制,配套和限量的控制,物料收發(fā)的控制,物料損耗的控制。(違者視事情輕重扣3-10分)5.定期物料盤點(兩天一次)當物料損耗超標及時填寫(物料超領(lǐng)單)補料。(違者視事情輕重扣3-10分)6.負責物料區(qū)域的整理,整頓,確保按規(guī)定區(qū)域排放整齊有序,分類標識清楚。(違者視事情輕重扣3-10分)7.主動協(xié)助車間月度重點工作計劃數(shù)據(jù)還原與車間倉存物料的盤點。(違者視事情輕重扣3-10分)
8.監(jiān)督線上員工言行紀律,工作狀態(tài),維持區(qū)域5S管理。(違者視事情輕重扣3-10分)
車間統(tǒng)計/生產(chǎn)跟單員職責1.原始生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄,統(tǒng)計報表等統(tǒng)計資料的管理與上報。(違者視事情輕重扣3-10分)
2.生產(chǎn)月報表,日工時工資表明細記錄與核實。(違者視事情輕重扣3-10分)
3.部門內(nèi)勤事項的管理,部門表格,文件,會議通知,會議記要等資料的編制及收發(fā)存。(違者視事情輕重扣3-10分)
4.車間員工出勤及加班情況的統(tǒng)籌管理及上報。(違者視事情輕重扣3-10分)
5.辦公用品及勞保用品的領(lǐng)用及發(fā)放。(違者視事情輕重扣3-10分)
6.5S檢查及勞動紀律的監(jiān)督考察。(違者視事情輕重扣3-10分)
7.對車間施工訂單生產(chǎn)安排,生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期完成生產(chǎn)訂單。(違者視事情輕重扣3-10分)
8.尋找生產(chǎn)盲點,杜絕生產(chǎn)安排的盲點并給予及時糾正。(違者視事情輕重扣3-10分)
9.傳達生產(chǎn)信息,將公司及生產(chǎn)部門主管生產(chǎn)指令及時轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)車間相關(guān)人員。(違者視事情輕重扣3-10分)10.負責車間生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)進度表的核實記錄,生產(chǎn)線生產(chǎn)進度跟蹤。(違者視事情輕重扣3-10分)
it主管崗位職責15
1、負責集團及其相關(guān)子公司的IT管理。
2、負責搭建、維護公司的相關(guān)信息化系統(tǒng)及其平臺。
3、負責公司的IT及安全相關(guān)設(shè)備的維護、升級等。
4、負責公司的IT信息化安全。
5、負責公司的'安全系統(tǒng)維護、升級及安全。
6、完成領(lǐng)導交付的其他任務并及時回饋。
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