跟單員崗位職責(zé)[集錦15篇]

　　在現(xiàn)在社會(huì)，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編整理的跟單員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

跟單員崗位職責(zé)1

　　1、維護(hù)合理庫存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購(gòu)周期計(jì)劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點(diǎn)擊客戶流失；

　　2、按采購(gòu)計(jì)劃，安排采購(gòu)申請(qǐng)單的具體工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)定單的'跟蹤：采購(gòu)訂單的編號(hào)、系統(tǒng)電腦錄入；采購(gòu)訂單的進(jìn)度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作；

跟單員崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)顧問跟進(jìn)訂單及貨期，制定出貨計(jì)劃;

　　2、安排訂單的.訂艙，拖車等運(yùn)輸工作，及整合制作報(bào)關(guān)所需信息;

　　3、負(fù)責(zé)所有出貨文件的制作;

　　4、負(fù)責(zé)訂單核銷退稅等操作;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

跟單員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法；

　　3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復(fù)與其他事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理；

　　4、每月與客戶的'帳單核對(duì)并跟進(jìn)回款進(jìn)度；

　　5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作；

　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應(yīng)敏捷，溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

跟單員崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的生產(chǎn);

　　3、有質(zhì)有量的`完成工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、善于與工廠協(xié)調(diào)關(guān)系，安排生產(chǎn)進(jìn)度

　　5，訂艙，制作清單發(fā)票，跟進(jìn)B/L

　　6，參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)

跟單員崗位職責(zé)5

　　1. 所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號(hào)，熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)采購(gòu)訂單的`要求、交期進(jìn)行掌控。

　　2. 及時(shí)更新相關(guān)材料的《合格供應(yīng)商一覽表》及相關(guān)資料。

　　3. 配合PMC部將原材料采購(gòu)到位，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。并做好物料交貨異常信息反饋日?qǐng)?bào)表。

　　4. 追蹤MRB會(huì)議決議的執(zhí)行情況，積極跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)改善，將供應(yīng)商回復(fù)的結(jié)果及時(shí)反饋到品管部。

　　5. 追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進(jìn)外發(fā)余料庫存情況。

跟單員崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù)，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號(hào)系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號(hào)，尺寸，顏色等專業(yè)知識(shí)

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認(rèn)訂貨內(nèi)容，保證準(zhǔn)確無誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

跟單員崗位職責(zé)7

　　負(fù)責(zé)接收訂單、出貨及新店配貨，補(bǔ)件和訂做產(chǎn)品的跟蹤，核對(duì)發(fā)貨賬款，客戶的`對(duì)賬，工作資料

　　1、根據(jù)作業(yè)流程理解客戶訂貨，確認(rèn)訂單，并進(jìn)行跟蹤，直至產(chǎn)品交付完成；

　　2、登記客戶補(bǔ)件，訂做和退貨并跟蹤處理；

　　3、負(fù)責(zé)出貨時(shí)下《派車單》，及時(shí)追蹤發(fā)貨時(shí)間

　　4、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)對(duì)帳工作的處理；

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴問題，并將處理結(jié)果匯報(bào)給跟單主管，6、整理并保密銷售部資料和受控文件

　　7、負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生]

　　8、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣中的數(shù)量跟蹤并與客戶進(jìn)行溝通

　　9、負(fù)責(zé)就訂單向客戶答疑，及時(shí)向顧客傳遞公司的有關(guān)政策和新產(chǎn)品發(fā)布信息

　　10、負(fù)責(zé)完成公司安排的其他臨時(shí)性開作；

　　11、負(fù)責(zé)完成上司交代的其他工作；

　　12、下特殊定做單，務(wù)必書面下單到生產(chǎn)車間；

跟單員崗位職責(zé)8

　　1.尋找客戶：透過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2.設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　3.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的`信息傳播出去。

　　4.推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，以獲取訂單為目的。

　　5.帶給服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

　　6.收集信息：收集市場(chǎng)信息：進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　　7.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

跟單員崗位職責(zé)9

　　1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身的銷售業(yè)務(wù)水平。

　　2、在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的狀況。

　　3、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，做到能精確報(bào)價(jià)。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　4、用心完成公司規(guī)定或承諾的銷售定量指標(biāo)，為客戶帶給主動(dòng)，熱情，滿意，周到的服務(wù)。

　　5、在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按照客戶的要求，并以書面的`形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)單。

　　6、通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控進(jìn)行有效的生產(chǎn)管理，檢驗(yàn)主輔料、生產(chǎn)工序，進(jìn)行進(jìn)倉前的成品檢驗(yàn)；協(xié)助成本核算員帶給生產(chǎn)成本相關(guān)資料，進(jìn)行完工結(jié)算；

　　7、樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，務(wù)必先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊狀況需由總經(jīng)理決定。

　　8、積極主動(dòng)與客戶持續(xù)聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，十分客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　9、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常如期履行，并及時(shí)收回應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

　　10、對(duì)客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題，應(yīng)做好記錄。幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

　　11、掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。同新、舊客戶持續(xù)聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

　　12、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告，并做好月、季、年度的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和來年的銷售計(jì)劃工作。

　　13、做到以公司利益為重，不索取回扣饋贈(zèng)錢物，遵守國(guó)家法律，做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　14、負(fù)責(zé)客戶合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司的有關(guān)部門。

　　14、負(fù)責(zé)公司銷售合同，合同評(píng)審附件及其他銷售文件資料的管理，歸類，整理，建檔和保管工作。

　　完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

跟單員崗位職責(zé)10

　　要求：

　　1.女，25-35歲，大專以上學(xué)歷；

　　2.電子廠三年以上跟單或市場(chǎng)助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3.熟悉office操作系統(tǒng)，熟練運(yùn)用excel工具；

　　4.誠(chéng)實(shí)開朗、外向、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任感和上進(jìn)心；

　　5.熟悉EMI工廠運(yùn)作。

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)訂單管理及跟進(jìn)

　　2.負(fù)責(zé)客戶投訴處理、產(chǎn)品交期跟進(jìn)、庫存分析并協(xié)助處理多余庫存

　　3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品余額控制及申請(qǐng)

　　4.負(fù)責(zé)客戶發(fā)票制作及付款跟進(jìn)

　　5.協(xié)助上司完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)及新產(chǎn)品導(dǎo)入

　　6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的日常事物處理及跟進(jìn)

跟單員崗位職責(zé)11

　　1、使用SAP系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品信息維護(hù)、訂單創(chuàng)建、出貨等。

　　2、跟進(jìn)進(jìn)口訂單并及時(shí)提供相關(guān)文件給貨代或海關(guān)進(jìn)行快速清關(guān)。

　　3、跟進(jìn)國(guó)內(nèi)訂單出貨安排（如核查驗(yàn)貨結(jié)果，準(zhǔn)備出貨文件，與工廠、客人及公司內(nèi)部同事溝通安排運(yùn)輸?shù)龋��?/p>

　　4、按時(shí)提交當(dāng)月訂單出貨文件給財(cái)務(wù)做月結(jié)，及時(shí)匯報(bào)異常情況。

　　5、庫存管理，費(fèi)用核對(duì)及協(xié)助相關(guān)部門處理運(yùn)輸方面的事宜。

　　6、協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員處理出貨事宜（如需要）。

跟單員崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)理解客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)每一天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門，以便及時(shí)解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；

　　6、跟客戶溝通下達(dá)訂單務(wù)必用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后務(wù)必再給客戶打個(gè)電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨資料，確定訂貨資料準(zhǔn)確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜；

　　13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉庫備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時(shí)向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨狀況，以便于省區(qū)經(jīng)理對(duì)客戶及時(shí)的維護(hù)和開發(fā)；

　　16、跟單文員務(wù)必和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

　　17、對(duì)每一天的銷售狀況進(jìn)行匯總，做好日?qǐng)?bào)表，交于省區(qū)經(jīng)理；

　　18、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的`回收跟進(jìn)；

　　19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，用心完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)；

　　20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

跟單員崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)往來關(guān)系及后續(xù)的訂單跟蹤工作；

　　2、與客戶郵件等的'日常溝通，維護(hù)好與客戶的關(guān)系；

　　3、追蹤生產(chǎn)進(jìn)度，下工廠協(xié)調(diào)客戶需求、生產(chǎn)進(jìn)度及驗(yàn)貨等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)；

　　2、1年以上外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　3、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件。

　　外貿(mào)跟單員（崗位職責(zé)）

　　職位描述

　　流利的英語聽、說、寫能力，能夠勝任現(xiàn)場(chǎng)翻譯工作。有過外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先考慮！

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作的開展，負(fù)責(zé)與客戶交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶的要求，并做好記錄；

　　2、負(fù)責(zé)訂單跟蹤、質(zhì)量檢驗(yàn)、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時(shí)溝通，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、出貨、交單以便及時(shí)有效與客戶合作，確保合同的順利履行；

　　3、按公司規(guī)定流程發(fā)貨，負(fù)責(zé)及時(shí)貨款回籠，核銷單交單等工作；

　　4、仔細(xì)認(rèn)真核對(duì)外銷交單單據(jù)，不得馬虎出錯(cuò)；

　　5、定期進(jìn)行客戶回訪以及處理客戶投訴；

　　6、老客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)；

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)整理以及向本部門經(jīng)理提交本人負(fù)責(zé)客戶的報(bào)表情況工作；

　　8、籌展，布展，參加展會(huì)，處理展會(huì)中的大小事宜

　　9、筆定單的形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用；

　　10、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)站更新，維護(hù)，資料管理以及跟進(jìn)反饋，報(bào)表整理和反饋；

跟單員崗位職責(zé)14

　　1 協(xié)助經(jīng)理，維護(hù)服務(wù)老客戶的'訂單，確�？蛻粲唵畏�(wěn)定增長(zhǎng);

　　2 從開發(fā) 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進(jìn)中的問題;

　　3 新客戶的開發(fā)，參加展會(huì)及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成;

跟單員崗位職責(zé)15

　　1.操作阿里巴巴國(guó)際站后臺(tái)及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進(jìn)詢盤;

　　2.接待上門國(guó)外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關(guān)問題;

　　3.做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。

　　4.通過各種途徑，包括海關(guān)數(shù)據(jù)，google，百度等國(guó)外免費(fèi)網(wǎng)站能不斷尋找新客戶。

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