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    超市客服工作職責(zé)

    發(fā)布時(shí)間:2017-02-12編輯:weian

      1、每天營(yíng)業(yè)開始時(shí),迎接顧客

      2、接受符合會(huì)員資格的單位或個(gè)人的辦卡申請(qǐng)

      3、大宗會(huì)員、顧客登門拜訪和接待

      4、顧客投訴的處理和記錄

      5、顧客存/取包

      6、負(fù)責(zé)促銷商品的贈(zèng)品發(fā)放

      7、為大件家電購(gòu)買者檢測(cè)、試機(jī)

      8、接受顧客咨詢

      9、超市快訊的追蹤、分發(fā)

      10、全店的廣播服務(wù)工作

      11、使用規(guī)范用語(yǔ)

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