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  • KPI績效考核方案

    時(shí)間:2020-12-18 12:46:44 績效考核 我要投稿

    2017KPI績效考核方案

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    2017KPI績效考核方案

      公司KPI績效考核方案

      提綱

      一、績效考核體系的建立

      績效考核設(shè)計(jì)原則

      績效考核體系主要考核內(nèi)容

      績效考核指標(biāo)制定原則與方法

      公司KPI績效考核方案

      績效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員

      績效考核總流程

      二、績效考核具體操作方案

      制定目標(biāo)管理體系

      日?己瞬僮黧w系(月度及專項(xiàng)任務(wù)考核)

      綜合素質(zhì)指標(biāo)體系

      滿意度指標(biāo)體系

      績效考核結(jié)果處理系統(tǒng)(與工資掛鉤)

      前言

      » 任何一個(gè)成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化和有效考核、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良業(yè)績的管理體系,因此,如何建立積極向上的業(yè)績文化和公正、有效的績效測評體系是XXX水泥公司向一流的管理水平邁進(jìn)的重要一步» 本操作手冊旨在描述如何使用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),衡量公司從管理干部到普通員工的業(yè)績表現(xiàn),上下溝通每個(gè)員工的業(yè)績考評結(jié)果并實(shí)施績效改善計(jì)劃,以及與薪酬掛鉤的辦法和程序。在考慮關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的同時(shí),輔以綜合素質(zhì)的考核,另外還涉及內(nèi)部滿意度的`調(diào)查,從而使該體系對員工的考核更全面、客觀、公正與有效。具體地說,本手冊將包括2個(gè)主要方面

      ---- 績效考核的操作方法及流程

      ---- 績效考核與薪酬掛鉤方案

      » 通過本手冊的實(shí)施,希望能幫助任務(wù)發(fā)布公司實(shí)現(xiàn)管理模式的優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)以績效管理促進(jìn)經(jīng)營的目標(biāo)。

      一、績效考核體系的建立

      績效考核設(shè)計(jì)原則

      考核的目的

      績效考核的目的是規(guī)范員工行為,同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo), 在企業(yè)內(nèi)部保持競爭機(jī)制,通過優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

      考核內(nèi)容

      內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系到客戶滿意程度及對松川的價(jià)值創(chuàng)造;通過與工作及權(quán)力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性

      考核指標(biāo)

      考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的,并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的關(guān)系。

      考核方法

      考核必須公平、操作性強(qiáng),應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理(或主管)負(fù)責(zé),也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與。

      績效管理在人力資源管理中的位置

      績效考核體系主要考核內(nèi)容

      為確保評估的全面性與公正性,中層管理干部的評估包含三方面—工作績效、綜合素質(zhì)與滿意度,而普通員工則用綜合評估來考核。

      通過多部門、多層次評估,可避免因手段單一導(dǎo)致的主觀性和狹隘性,從制度上保證評估的客觀性和公正性。

      績效考核指標(biāo)制定原則與方法

      部門績效考核指標(biāo)的確定要在崗位職責(zé)和工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上反復(fù)研究溝通才能確定

      績效考核是對工作真實(shí)表現(xiàn)的考核考核指標(biāo)的制定應(yīng)全面考慮指標(biāo)的作用

      績效考核指標(biāo)的作用

      1)對崗位職責(zé)的考核

      2)對預(yù)定目標(biāo)的考核(結(jié)果有可比性的基礎(chǔ))

      3)對工作的導(dǎo)向作用

      4)管理的工具

      制定指標(biāo)的要點(diǎn)

      1)根據(jù)崗位職責(zé)和計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)

      2)被考核人和其主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可

      3)于銷售年度開始前制定好,以保證導(dǎo)向作用

      4)工作的核心環(huán)節(jié)

      5)考慮可控度和重要性

      6)指標(biāo)要簡潔精練

      績效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員

      為配合新的績效測評流程,使績效評定工作公開、公正、公平,必須設(shè)立相應(yīng)的考評委員會(huì)。

      人力資源部在考核方面負(fù)責(zé)流程、考核內(nèi)容及統(tǒng)籌工作。同時(shí)為配合績效考核流程,使績效評定工作公開、公正、公平,主持設(shè)立考評委員會(huì)。

      績效考核總體操作流程

      績效評估流程的設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于保證資料的全面性,給予受評估人自我解釋的機(jī)會(huì),以及上級向下級提供發(fā)展所需要的反饋。

      二、績效考核具體操作方案

      制定目標(biāo)管理體系

      戰(zhàn)略目標(biāo)體系制定方法:樹型分析

      樹型分析的分解原則:逐頂向下、逐步求精,相互獨(dú)立、力求完整

      目標(biāo)管理體系的制定是一個(gè)明確怎樣達(dá)到目標(biāo)的過程

      目標(biāo)管理體系的建立應(yīng)采取自上而下的目標(biāo)分解方法

      目標(biāo)分解:

      康信公司 部門(組) 年 月工作任務(wù)安排表

      部門: 負(fù)責(zé)人: 填表日期:

      日常考核操作體系(月度及專項(xiàng)任務(wù)考核)

      • 操作說明

      •日?己耸菫榱嗽谄綍r(shí)工作過程中對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)真實(shí)的記錄和考評,為月份及年終考評提供最確鑿、最詳實(shí)的依據(jù),避免年終考評時(shí)因考核者易受近因或其它主觀因素的影響而導(dǎo)致的偏差,從而維護(hù)整個(gè)考評的客觀性和公正性。

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