某部門的考核分?jǐn)?shù)比較低,考核部門應(yīng)該做哪些工作?
首先,要明確考核比較低是不是取得了責(zé)任部門的認(rèn)同。
其次,要考慮責(zé)任部門是否知道如何去改善他的考核成績,他的缺點在哪里?他用什么措施可以改善自己的考核成績?不是這樣的結(jié)論:把這個指標(biāo)提高,你的分?jǐn)?shù)就上去了。這個說法是最不得人心的,我們應(yīng)該告知責(zé)任部門,如果你采取這種措施的話,你的這個目標(biāo)就能夠得到改善,從而考核會提高;或者你可以在這個方面思考下,是不是有什么做的不足的地方,導(dǎo)致這個目標(biāo)偏低呢?與責(zé)任部門一起去提高他的業(yè)績,從而使公司和個人受益。總是得不到提高的目標(biāo),總是得不到改善的部門,總是被罰款而又窩火的部門領(lǐng)導(dǎo),其歸宿只有一個:要么被公司炒掉,要么炒掉公司。還有一點,責(zé)任部門是否有能力去改善他的業(yè)績呢,是不是需要協(xié)調(diào)資源呢?對于剛開始進(jìn)行考核的企業(yè),考核之前、之中、之后的溝通渠道都是很重要的。
最后,還要考慮,一些老員工,自身對于公司的貢獻(xiàn)比較大,但苦于自身的因素,不能將自身的成績表現(xiàn)出來,希望的是領(lǐng)導(dǎo)能夠發(fā)現(xiàn)他。不過“酒香也怕巷子深”,何況在一個充滿競爭的企業(yè)呢?對這類員工,要充分的引導(dǎo),老員工的工齡、感情、責(zé)任本身就是公司的財富,當(dāng)一個新生事物他不能接受的時候,不妨換種方式,用一種另類的方式去引導(dǎo),以使老員工也能發(fā)光發(fā)熱。
5、力度。其實應(yīng)該放在第一點說的。績效考核本身在企業(yè)中的執(zhí)行力度夠不夠?是作為一項戰(zhàn)略決策呢,還是僅僅作為一項人力資源部門的任務(wù)!
績效考核本身沒有錯,錯就錯在執(zhí)行。執(zhí)行力高的企業(yè),績效考核可能會抹殺很多人的主人翁意識或者一些企業(yè)文化;執(zhí)行力低的企業(yè),績效考核就成為一種負(fù)擔(dān)、形勢,成為老板或某些人罰款的工具。新華都集團(tuán)總裁唐駿說過“中國企業(yè)不缺乏文化。
今天首先講西方的管理,西方的管理更不是國際化的管理,我們講到的國際化的管理是先進(jìn)的管理理念加上本土的文化傳統(tǒng),這叫國際化的管理。”,很有道理的,不要盲目的去學(xué)習(xí)西方的管理,而忘掉了祖宗留給我們的寶貴財富,結(jié)合自己的特點,做“有中國特色的管理”的先行者。