一、人的觀念的轉(zhuǎn)變：這是是第一位的，直接關(guān)系到體系搭建的成敗，企業(yè)全體人員尤其是元老（十幾年老員工、占據(jù)關(guān)鍵崗位）習(xí)慣了人治的氛圍，對(duì)任何的管理規(guī)范對(duì)他們（打工者、包括某些技術(shù)出身的職業(yè)經(jīng)理人）來(lái)說(shuō)都覺(jué)得是累贅，客觀上排斥，認(rèn)為企業(yè)還沒(méi)有到需要規(guī)范管理的階段，其實(shí)這個(gè)口號(hào)已經(jīng)喊了三年以上，今天仍然這么講，但因?yàn)榻诠芾淼穆┒春褪Э�，使得公司蒙受了損失，老板不高興了，這些元老們聲音才弱了下來(lái)，因此才有了我們的進(jìn)入，所以說(shuō)，要讓他們接受改變，首先要得到老板的認(rèn)同，挾天子以令諸侯、當(dāng)然是說(shuō)服企業(yè)員工（至少中高層）從思想上接受績(jī)效在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的支撐性作用，過(guò)程中用工作計(jì)劃推著他們向前走，否則各分公司都會(huì)以工作忙為借口拒不配合！
二、績(jī)效管理體系的搭建：可以理解為企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)及分解（財(cái)務(wù)類指標(biāo)）、企業(yè)如何開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)（運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)）、如何為客戶服務(wù)（客戶類指標(biāo)）、如何激勵(lì)員工（學(xué)習(xí)與發(fā)展） 令員工滿意從而更好的為客戶服務(wù)，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，管理體系的梳理前提是部門(mén)職責(zé)、業(yè)務(wù)和管理流程、組織結(jié)構(gòu)的明晰，在經(jīng)過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)后，經(jīng)過(guò)充分的溝通指標(biāo)是可以達(dá)成共識(shí)的；
三、管理技術(shù)的運(yùn)用：幫助他們梳理流程、明確職責(zé)和任務(wù)，考核是管理的手段，不是面面俱到，要突出重點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇指標(biāo)，在這點(diǎn)上一定到緊扣公司本年的年度目標(biāo)，用戰(zhàn)略地圖落實(shí)到具體部門(mén)、做到重點(diǎn)清晰，并在指標(biāo)權(quán)重和選擇給他們有選擇的余地，爭(zhēng)取先用起來(lái)而后改善，當(dāng)然是在前期充分溝通和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，否則就比較難做到聲音一致，收不到預(yù)期的效果！