績(jī)效考評(píng)，考什么？
一、從“什么樣的企業(yè)是好企業(yè)？”談起
“什么樣的企業(yè)是好企業(yè)？”這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，其實(shí)，并不是幾句話就能回答清楚的。因?yàn)�，站在不同的角度看待它，�?huì)得出不同的結(jié)論。
員工心目中的好企業(yè)，一般是：待遇好；收入高；發(fā)展前景廣闊；較多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；工作環(huán)境舒適；企業(yè)文化氛圍好；工作起來(lái)很開(kāi)心；自己的才華能夠得到施展等等。
對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，有自己的平臺(tái)，能夠不斷往上升，在晉升的同時(shí)收入也增加了。
說(shuō)了這么多，不管是納稅、環(huán)保也好，員工待遇、付款及時(shí)也罷、其實(shí)只要我們站在各個(gè)不同角度來(lái)看同樣一個(gè)企業(yè)，便自然會(huì)得出不同的結(jié)論了。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：不論你是站在何種角度，要想評(píng)價(jià)出一個(gè)好公司，都有一個(gè)先決條件——這個(gè)公司，一定要賺錢(qián)。試想一下，如果公司不賺錢(qián)，如何能夠給員工提供很好的待遇？如果公司不賺錢(qián)，如何去納稅？如果公司不賺錢(qián)，怎么去給供貨商及時(shí)付款？如果公司不賺錢(qián)，又怎么去投入人力、資金去研發(fā)新的產(chǎn)品？……
其實(shí)所有的一切，賺錢(qián)是基礎(chǔ)，是保證一個(gè)好企業(yè)的先決條件。
什么是賺錢(qián)？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是盈利，獲得高利潤(rùn)。當(dāng)企業(yè)有利潤(rùn)，利潤(rùn)額、利潤(rùn)率比較高，或是增長(zhǎng)比較快，這幾個(gè)都可以描述到；或者把這幾個(gè)綜合起來(lái)，這就是好企業(yè)�！ �
這就引伸出利潤(rùn)問(wèn)題，怎樣來(lái)保證利潤(rùn)？
我們先弄清楚什么是利潤(rùn)：
利潤(rùn)＝銷(xiāo)售收入－產(chǎn)品成本－各項(xiàng)費(fèi)用（制造費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用等）－稅金
通過(guò)這個(gè)公式，我們可以得出，要想獲得高利潤(rùn)，就要做大銷(xiāo)售收入，同時(shí)要盡量降低成本，并減少制造費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等支出。
如何來(lái)衡量一個(gè)企業(yè)，我們知道用“利潤(rùn)”。把利潤(rùn)分解之后，我們也隨之發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：當(dāng)我們要求把所謂的各項(xiàng)工作制度，工作流程做好，把企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等等各項(xiàng)工作都完成好，其實(shí)，就已經(jīng)把對(duì)生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等等各個(gè)部門(mén)的要求提出來(lái)了，那，我們就對(duì)這些部門(mén)及其員工進(jìn)行考核，而考核的內(nèi)容，無(wú)非就是看每一個(gè)員工，對(duì)“企業(yè)成為一個(gè)好公司”，是不是在做貢獻(xiàn)？如果他做了貢獻(xiàn)的話，那他就是好。實(shí)際上，為了讓公司完成“賺錢(qián)”這個(gè)目標(biāo)，每一個(gè)人、每一個(gè)崗位都會(huì)有他的職責(zé)、任務(wù)，并且這些職責(zé)和任務(wù)是直接或間接為“賺錢(qián)”服務(wù)的！如果他沒(méi)有為這個(gè)目標(biāo)服務(wù)，那這個(gè)崗位就不應(yīng)該設(shè)置；如果員工那個(gè)活沒(méi)做好，那么這個(gè)人的表現(xiàn)就不好。這就是叫績(jī)效考核：考核員工本職工作應(yīng)該干的事干得如何？應(yīng)該完成的任務(wù)完成得如何？這也就是“如何來(lái)評(píng)價(jià)員工”。
當(dāng)然，當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)不僅僅考慮企業(yè)的利潤(rùn)問(wèn)題，還要考慮到其它的因素，我們以后會(huì)通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明它�！ �
二、如何評(píng)價(jià)員工的優(yōu)劣？