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績(jī)效考核與薪酬方案【精】
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編整理的績(jī)效考核與薪酬方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績(jī)效考核與薪酬方案1
一、績(jī)效考核體系的建立與優(yōu)化
1. 明確考核目標(biāo):電商企業(yè)應(yīng)明確績(jī)效考核的目標(biāo),包括提高銷售業(yè)績(jī)、提升服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本等,以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2. 設(shè)計(jì)合理的考核指標(biāo):針對(duì)電商企業(yè)各部門的工作特點(diǎn),設(shè)計(jì)合理、公正、易操作的考核指標(biāo),如銷售額、客戶滿意度、售后問(wèn)題解決率等。
3. 定期考核:定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,確保考核的公正性和有效性。
4. 反饋與改進(jìn):根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行反饋,幫助員工改進(jìn)工作,同時(shí)也為企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。
5. 持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和員工反饋,持續(xù)優(yōu)化績(jī)效考核體系,確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
二、薪酬制度的調(diào)整與完善
1. 確定薪酬結(jié)構(gòu):根據(jù)電商企業(yè)的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、福利等。
2. 公平合理的晉升機(jī)制:設(shè)立公平合理的晉升機(jī)制,鼓勵(lì)員工提升自身能力和業(yè)績(jī),提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。
3. 薪酬調(diào)整:根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果和公司整體業(yè)績(jī),及時(shí)調(diào)整員工的'薪酬,確保薪酬與績(jī)效掛鉤。
4. 完善福利制度:不斷完善福利制度,如提供彈性福利、增加員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,提高員工滿意度。
三、具體實(shí)施措施和案例分析
1. 實(shí)施績(jī)效考核:按照績(jī)效考核體系,對(duì)各部門員工進(jìn)行考核,確?己说墓院陀行。
2. 調(diào)整薪酬制度:根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和薪酬制度,對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整,確保薪酬與績(jī)效掛鉤。同時(shí)不斷完善福利制度,提高員工滿意度。
3. 案例分析:以某電商企業(yè)為例,展示其績(jī)效考核與薪酬制度的實(shí)施效果,包括銷售額的提升、客戶滿意度的提高、員工積極性的提升等。
四、優(yōu)化與完善建議
1. 建立完善的反饋機(jī)制:定期收集員工意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核和薪酬制度,確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
2. 加強(qiáng)培訓(xùn)與激勵(lì):提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升員工的專業(yè)和綜合素質(zhì),同時(shí)設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和進(jìn)步。
3. 保持與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同步:定期評(píng)估行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保企業(yè)的績(jī)效考核和薪酬制度保持與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同步,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 關(guān)注員工心理健康:在績(jī)效考核和薪酬制度中,關(guān)注員工的心理健康,提供必要的支持和幫助,確保員工的工作和生活平衡。
綜上所述,本文為電商企業(yè)提供了一套完整且具有操作性的績(jī)效考核與薪酬方案。通過(guò)不斷優(yōu)化績(jī)效考核體系、調(diào)整和完善薪酬制度、實(shí)施具體措施和案例分析以及提出優(yōu)化與完善建議,旨在幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和管理效率,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
績(jī)效考核與薪酬方案2
一、短視頻績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)原則
短視頻績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,確?己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的.工作表現(xiàn)。同時(shí),方案還應(yīng)注重激勵(lì)性,通過(guò)合理的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
二、短視頻績(jī)效考核方法
短視頻績(jī)效考核方法主要包括定量考核和定性考核兩種。定量考核以數(shù)據(jù)為依據(jù),通過(guò)量化指標(biāo)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估;定性考核則注重對(duì)員工工作質(zhì)量、態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)。在實(shí)際操作中,可根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)選擇合適的考核方法,或結(jié)合使用兩種方法以提高考核的全面性和準(zhǔn)確性。
三、短視頻績(jī)效考核步驟
1. 制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作職責(zé),制定合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性。
2. 收集數(shù)據(jù):通過(guò)日常觀察、同事評(píng)價(jià)、客戶反饋等多種渠道收集員工工作表現(xiàn)數(shù)據(jù)。
3. 考核評(píng)估:根據(jù)收集的數(shù)據(jù),對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,得出考核結(jié)果。
4. 反饋與改進(jìn):將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工,針對(duì)不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn),幫助員工提高工作水平。
四、短視頻薪酬方案
1. 基本工資:根據(jù)員工的崗位和級(jí)別確定基本工資,確保公平公正。
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金,激勵(lì)員工提高工作效率和業(yè)績(jī)。
3. 福利待遇:提供完善的福利待遇,如五險(xiǎn)一金、帶薪、節(jié)日補(bǔ)貼等,增強(qiáng)員工歸屬感。
績(jī)效考核與薪酬方案3
一、績(jī)效考核的重要性
對(duì)于企業(yè)而言,績(jī)效考核是非常重要的一環(huán),主要是目的是為了讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的目標(biāo),并且將自己的工作與企業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系,在工作中使自己的努力產(chǎn)生更大的價(jià)值。
而對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),績(jī)效考核是其工作中的主要考核指標(biāo),其工作成果直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績(jī),因此,對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),通過(guò)良好的績(jī)效考核,除了能夠得到企業(yè)的認(rèn)可外,還能夠獲得更好的薪酬待遇。
二、業(yè)務(wù)員績(jī)效考核的內(nèi)容
一般情況下,業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核主要包括以下幾個(gè)方面:
1.銷售業(yè)績(jī):銷售業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員績(jī)效考核中最重要的一個(gè)指標(biāo),主要是指銷售額、銷售量、銷售增長(zhǎng)等方面的表現(xiàn)。
2.客戶拓展能力:業(yè)務(wù)員需要不斷地發(fā)掘新客戶,拓展業(yè)務(wù)范圍,增加客戶數(shù)量和整體銷售業(yè)績(jī),這也是業(yè)務(wù)員績(jī)效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.客戶服務(wù)能力:業(yè)務(wù)員需要不斷地跟進(jìn)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度,這也是業(yè)務(wù)員績(jī)效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4.市場(chǎng)調(diào)研能力:業(yè)務(wù)員需要對(duì)市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面進(jìn)行調(diào)研,收集并匯總各類信息,為企業(yè)提供有價(jià)值的市場(chǎng)分析報(bào)告,并且基于這些報(bào)告為企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,這也是業(yè)務(wù)員績(jī)效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
三、如何制定合理的業(yè)務(wù)員薪酬方案
在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí),需要明確以下幾個(gè)方面:
1.制定具體的薪酬保障政策
對(duì)于業(yè)務(wù)員而言,除了底薪外,還需要額外的績(jī)效獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)其創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)。因此,在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí),需要明確具體的績(jī)效獎(jiǎng)金政策,比如,按年銷售額的百分比獎(jiǎng)勵(lì),按客戶貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等等,通過(guò)這些政策來(lái)刺激業(yè)務(wù)員更加積極地拓展業(yè)務(wù)、增加銷售。
2.區(qū)分貢獻(xiàn)度和能力的薪酬差別
不同的業(yè)務(wù)員在工作中的貢獻(xiàn)度和能力是不同的.,因此,在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí),需要合理區(qū)分業(yè)務(wù)員的貢獻(xiàn)度和能力,通過(guò)發(fā)放不同的薪酬來(lái)區(qū)分不同的業(yè)務(wù)員。比如,對(duì)于業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)員,可以適當(dāng)發(fā)放更高的薪酬獎(jiǎng)金,對(duì)于能力突出的業(yè)務(wù)員,可以適當(dāng)發(fā)放更高的職業(yè)晉升或其他福利待遇。
3.激勵(lì)和懲罰相結(jié)合
制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí),需要激勵(lì)和懲罰相結(jié)合。對(duì)于表現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)員,應(yīng)該適當(dāng)給予激勵(lì),比如提高薪酬待遇、職位晉升、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等等,同時(shí),對(duì)于表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù)員,也需要采取相應(yīng)的懲罰手段,比如降低薪酬待遇、調(diào)整崗位、繼續(xù)培訓(xùn)等等,這可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
對(duì)于企業(yè)而言,制定合理的業(yè)務(wù)員績(jī)效考核和薪酬方案,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措,也是管理員工和激勵(lì)員工的有效手段。因此,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定符合企業(yè)自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)員績(jī)效考核和薪酬方案,從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的向心力和戰(zhàn)斗力,提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
績(jī)效考核與薪酬方案4
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)如何提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效已成為一個(gè)重要的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員是企業(yè)的重要組成部分,他們的表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和收益。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)的業(yè)務(wù)員績(jī)效考核與薪酬方案來(lái)激勵(lì)業(yè)務(wù)員工作積極性,提高銷售效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
一、業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案的建立
在制定業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案時(shí),需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和銷售目標(biāo)來(lái)確定具體的考核指標(biāo)。常見(jiàn)的考核指標(biāo)包括銷售數(shù)量、銷售額、新客戶開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)、售后服務(wù)等幾個(gè)方面。這些指標(biāo)既要考慮到平衡發(fā)展,也要注意以業(yè)務(wù)員實(shí)際工作量來(lái)衡量?己酥笜(biāo)可以分配權(quán)重,也可以按照不同的等級(jí)劃分獎(jiǎng)懲措施。
1. 讓考核指標(biāo)更具針對(duì)性
在設(shè)定考核指標(biāo)時(shí),不同的業(yè)務(wù)員有不同的工作職責(zé)和任務(wù),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍來(lái)分別設(shè)定考核指標(biāo)。為了讓考核指標(biāo)更具針對(duì)性,企業(yè)應(yīng)該對(duì)業(yè)務(wù)員的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,確定最具代表性的`指標(biāo)。
2. 明確考核時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)
在考核時(shí)需要明確考核時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)?己藭r(shí)限應(yīng)按照不同的任務(wù)和周期來(lái)制定,以確保考核的公正性和效力。對(duì)于不同的考核指標(biāo),需要明確對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),以準(zhǔn)確衡量業(yè)務(wù)員的績(jī)效表現(xiàn),并防范非正常手段的行為?己藰(biāo)準(zhǔn)可以通過(guò)數(shù)據(jù)和成績(jī)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證,也可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式獲得客戶滿意度等信息。
二、薪酬方案的設(shè)計(jì)
根據(jù)業(yè)務(wù)員的績(jī)效表現(xiàn),企業(yè)需要設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬方案。薪酬方案應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的工作量、崗位要求、市場(chǎng)行情等因素來(lái)制定,以保證公正性和激勵(lì)效果。
1. 建立激勵(lì)機(jī)制
在設(shè)計(jì)薪酬方案時(shí),需要建立激勵(lì)機(jī)制,以激勵(lì)業(yè)務(wù)員提高工作業(yè)績(jī)。對(duì)于業(yè)務(wù)員出現(xiàn)過(guò)程中的困難和問(wèn)題,企業(yè)可以考慮給予相應(yīng)的激勵(lì)措施,如獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)等,以提高業(yè)務(wù)員的滿意度和推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的上升。
2. 進(jìn)行薪酬比較分析
在制定薪酬方案時(shí),企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬比較分析,以了解整個(gè)行業(yè)的薪酬水平和市場(chǎng)變化的趨勢(shì)。只有這樣,企業(yè)才能更好地調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),增加員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
3. 根據(jù)績(jī)效評(píng)估進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整
企業(yè)要針對(duì)業(yè)務(wù)員的績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,實(shí)時(shí)對(duì)薪酬方案進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員,企業(yè)應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)奶嵘蛢?yōu)惠政策,以保障他們積極性的發(fā)揮。對(duì)于表現(xiàn)一般的業(yè)務(wù)員,企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)提高其工作質(zhì)量和績(jī)效水平。
三、關(guān)注績(jī)效考核和薪酬方案的執(zhí)行效果
建立科學(xué)合理的績(jī)效考核和薪酬方案只是第一步,如何落實(shí)并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果才是關(guān)鍵。在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該制定前瞻性的策略和措施,密切監(jiān)控業(yè)務(wù)員績(jī)效的改進(jìn)情況,定期進(jìn)行實(shí)際考核,并 timely調(diào)整方案,以達(dá)到優(yōu)化和改進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的目的。
綜上所述,業(yè)務(wù)員在企業(yè)的銷售流程中扮演著重要的角色。為了最大化發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用,企業(yè)需要制定科學(xué)的業(yè)務(wù)員績(jī)效考核和薪酬方案。通過(guò)優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)、建立激勵(lì)機(jī)制、進(jìn)行薪酬比較分析和動(dòng)態(tài)調(diào)整方案等措施,企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的滿意度和工作積極性,落實(shí)和實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的最大價(jià)值。同時(shí),在考核和執(zhí)行過(guò)程中,企業(yè)需要密切關(guān)注績(jī)效考核和薪酬方案的實(shí)際效果,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,推動(dòng)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)不斷提升。
績(jī)效考核與薪酬方案5
一、績(jī)效考核的目的
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jī)效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績(jī)效考核周期
1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報(bào)考核情況;
四、績(jī)效考核內(nèi)容
1、*正職以上中層干部考核內(nèi)容
(3)士氣 (4)目標(biāo)達(dá)成
。5)責(zé)任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績(jī)效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績(jī)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的'主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
七、績(jī)效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。
績(jī)效考核與薪酬方案6
一、活動(dòng)目的:
激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷售,提升毛利
二、參與門店:
所有門店
三、參與對(duì)象:
全體員工、促銷員
四、參與時(shí)間:
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎(jiǎng)勵(lì)方式:
分組排名獎(jiǎng)勵(lì)
六、具體內(nèi)容:
1、門店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、辦公室支援明細(xì);
3、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算;
4、銷售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來(lái)引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門店全體人員必須投入到賣場(chǎng)銷售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒(méi)顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
3)、店長(zhǎng)在每天開(kāi)會(huì)(早、晚班開(kāi)會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場(chǎng)演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識(shí);
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣場(chǎng)銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細(xì)
1)銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)督員模版
九、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評(píng)選。
為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵(lì):銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下:
一、集體早會(huì):
作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的'奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
二、部門早會(huì):
部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見(jiàn)附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):
《拿出你的激情》
四、PK:
把競(jìng)賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部:
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,PK、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。
績(jī)效考核與薪酬方案7
為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、工資結(jié)構(gòu)
餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資
二、基礎(chǔ)工資
餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月xx元。
三、法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)xx元/天,不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。
四、績(jī)效工資
1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核,員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)x績(jī)效工資系數(shù)x績(jī)效考核得分
2、績(jī)效工資基數(shù)
餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為xx元/月,實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)xx元/月,其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為xx元/月。
3、績(jī)效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下:
4、績(jī)效考核得分
賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為xx分,可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。
五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行
一、績(jī)效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jī)效考核的原則
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
(1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?(jī)效部門負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。
定性考核:勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識(shí)考核
1.考核采取4個(gè)月考核一次,每年xx、xx、xx、xx月為考核時(shí)間。
2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
三、考核內(nèi)容及適用對(duì)象
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(jī)(定量)考核,業(yè)績(jī)考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購(gòu)員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jī)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分,以調(diào)入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
四、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式
1.參與業(yè)績(jī)考核部分工資比例:
、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為xx元,其浮動(dòng)工資為200元即xx元×10%=200元)
2.業(yè)績(jī)考核部分的銷售、毛利、費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范
五、業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率x對(duì)應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲與員工績(jī)效工資收入掛勾,原則是員工只獎(jiǎng)不罰,主管級(jí)以上人員按業(yè)績(jī)考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。
3.當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的`業(yè)績(jī)考核結(jié)果,如對(duì)考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門意見(jiàn)匯總到人力資源部門,人資部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)(另報(bào)),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。
5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰。
6.獎(jiǎng)勵(lì):綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%
獎(jiǎng)勵(lì)舉例說(shuō)明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A.生鮮部組的A=105%
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=105%-100%=5%
若主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎(jiǎng)金(1500×10%)×5%x10=75元。
B.其他人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上。
7.處罰:
綜合達(dá)成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮動(dòng)工資部分
處罰舉例說(shuō)明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A.生鮮部組的A=90%
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%
若主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計(jì)算方法同上。
績(jī)效考核與薪酬方案8
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jī)效考核方案。
一、績(jī)效考核內(nèi)容
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀
1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:十字語(yǔ):“請(qǐng)”,“您好”,“對(duì)不起”,“謝謝”,“請(qǐng)慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;
(2)請(qǐng)問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請(qǐng)問(wèn)有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請(qǐng)核對(duì)一下;
(6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!
(7)請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;
(8)請(qǐng)到x科,換/開(kāi)個(gè)單子。
月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。
對(duì)于生產(chǎn)部門員工的績(jī)效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jī)考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實(shí)際運(yùn)作中,由于認(rèn)識(shí)、理解和的差異,往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū):
(1)績(jī)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。
(2)績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績(jī)效考核過(guò)程中的`監(jiān)督作用。
(4)勞動(dòng)報(bào)酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績(jī)效考核沒(méi)有真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。
招聘專員薪酬績(jī)效考核方案6
為強(qiáng)化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境,提升餐廳菜品出品質(zhì)量,努力降低成本,確保管理達(dá)標(biāo),依據(jù)《酒店餐飲部績(jī)效考核辦法》,特制定本細(xì)則。
1、顧客滿意度(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
、、當(dāng)月顧客滿意度調(diào)查滿意度達(dá)95%以上。
、、當(dāng)月顧客投訴不能超過(guò)1次;
③、當(dāng)月顧客投訴解決率。
考核依據(jù):
、、顧客滿意度問(wèn)卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果;
②、顧客投訴統(tǒng)計(jì)。
評(píng)分:
、佟㈩櫩蜐M意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)者扣5分;
、、顧客投訴一次扣5分;
③、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。
2、產(chǎn)品質(zhì)量(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
、佟纯陀脴(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收食材質(zhì)量,儲(chǔ)存的蔬菜新鮮、無(wú)腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無(wú)異味、變質(zhì),儲(chǔ)存存量合理,餐料符合食品標(biāo)準(zhǔn);
、诒WC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標(biāo)準(zhǔn);
、、根據(jù)前臺(tái)及客人的需求保證出品的速度;、認(rèn)真分析客人需求,在菜品上推陳出新;
、、客人投訴。
考核依據(jù):
、、有無(wú)客人對(duì)菜品質(zhì)量的投訴;
、、客人及前廳對(duì)出品速度的投訴記錄;
、邸F(xiàn)場(chǎng)查看。
評(píng)分
、、有客人對(duì)菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分;
、诳腿思扒皬d對(duì)出菜的速度投訴一次扣5分;
③、儲(chǔ)存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過(guò)大一次扣2分;
④、積極創(chuàng)新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng)新品種贏得客人好評(píng),營(yíng)業(yè)額在當(dāng)月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分
3、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好(30分)
標(biāo)準(zhǔn):
①、店面及后廚的陳列合理,無(wú)衛(wèi)生死角;
②、現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo):衛(wèi)生潔具無(wú)污漬、破損,大廳、儲(chǔ)物間、桌椅板凳、窗簾、臺(tái)布無(wú)灰塵無(wú)污漬,地面無(wú)垃圾,墻面、天花無(wú)蜘蛛網(wǎng),大廳、衛(wèi)生間、廚房無(wú)“四害”;
、、操作符合規(guī)范,做好安全防范,營(yíng)業(yè)結(jié)束,要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥,無(wú)失火、失盜、無(wú)食物中毒、無(wú)工傷。
、堋⒉惋嬙O(shè)施設(shè)備完好無(wú)損,總數(shù)與臺(tái)賬數(shù)量符合一致,且能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)
考核依據(jù):現(xiàn)場(chǎng)考核
評(píng)分:
①、店面及后廚的陳列錯(cuò)亂、不合理,衛(wèi)生有死角扣2分;
②、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達(dá)標(biāo)一處扣2分,三處以上未達(dá)標(biāo)一次扣10分;
、、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項(xiàng)事故一次扣本項(xiàng)全分,并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰;
、堋(shù)量不符,除正常報(bào)損外,每缺少1個(gè)設(shè)備,扣除5分,并按規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償;消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損,數(shù)量一致,能正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知報(bào)修,未報(bào)修或報(bào)修不及時(shí)的,一次扣2分,再次檢查時(shí)仍未報(bào)修的,扣5分,最高可扣10分,已報(bào)維修但未修復(fù)的情況除外。
4、部門協(xié)調(diào)(5分)
標(biāo)準(zhǔn):
、、積極參加公司組織員工的培訓(xùn)、會(huì)議;
②、員工的排班、休假的安排符合公司營(yíng)業(yè)需要;
③、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。
考核依據(jù):
、佟T工培訓(xùn)記錄;
、、員工排班記錄;
③、餐廳與前廳工作的協(xié)調(diào)性。
評(píng)分:
①、未參加公司組織的員工培訓(xùn)、會(huì)議一次扣2分;
、凇⒁虬才艈T工休假影響餐廳營(yíng)業(yè)扣2分;
、、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調(diào),輕微投訴扣2分,內(nèi)部員工嚴(yán)重投訴經(jīng)查屬實(shí)的,一次扣10分。
5、組織紀(jì)律(5分)
標(biāo)準(zhǔn):
、、準(zhǔn)時(shí)出勤,無(wú)遲到、早退、曠工
、谡(qǐng)假、休假不得超過(guò)公司規(guī)定;
、勰車(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及國(guó)家政策法規(guī)考核依據(jù):
、僖匀耸驴记跒闇(zhǔn);
2.請(qǐng)假、休假記錄;
評(píng)分:
、倜窟t到、早退一次扣1分;
、诿吭缤艘淮慰3分,曠工一次扣全分;
③請(qǐng)假、休假超過(guò)公司規(guī)定一天扣2分。
6、服務(wù)規(guī)范(20分)
標(biāo)準(zhǔn):
、、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊(cè)規(guī)范
、、服務(wù)時(shí)必須面帶微笑
、邸⒁(jiàn)到客人時(shí)要主動(dòng)打招呼,與客人交流時(shí),必須使用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)言符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
考核依據(jù):現(xiàn)場(chǎng)檢查
評(píng)分:
、佟⑽创┐鞴ひ鹿づ,儀容儀表不合要求一次扣5分
、凇⑽催M(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分
、、未主動(dòng)打招呼或發(fā)現(xiàn)與客人交流語(yǔ)言不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一次扣2分。
7、成本控制(20分)
標(biāo)準(zhǔn):毛利率控制在50%以上考核依據(jù):財(cái)務(wù)報(bào)表
評(píng)分:
、俚陀50%,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分,毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分,最高加分不超過(guò)5分
、诘陀45%時(shí),此項(xiàng)不得分。
績(jī)效考核與薪酬方案9
一、引言
在餐飲行業(yè)中,員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn),他們的工作效率和創(chuàng)造力直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。而薪酬績(jī)效考核方案作為激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分,不僅能夠幫助企業(yè)評(píng)估員工的工作表現(xiàn),還能夠通過(guò)合理的激勵(lì)措施提高員工的工作動(dòng)力和積極性。因此,優(yōu)化餐飲薪酬績(jī)效考核方案,已成為提升員工激勵(lì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵問(wèn)題。
二、分析餐飲行業(yè)的特點(diǎn)
1、 勞動(dòng)力成本高:餐飲行業(yè)的勞動(dòng)力成本占總成本的較大比重,因此,合理的薪酬體系需要在控制成本的同時(shí),保證員工的收入水平。
2、 員工流動(dòng)性大:餐飲行業(yè)員工流動(dòng)性較高,因此薪酬績(jī)效考核方案需要具備一定的靈活性,能夠吸引和留住優(yōu)秀的員工。
3、 工作環(huán)境壓力大:餐飲行業(yè)的工作環(huán)境通常較為緊張,員工面臨著高強(qiáng)度的.工作壓力,因此薪酬績(jī)效考核方案需要合理反映員工的工作貢獻(xiàn)和辛勤付出。
三、建立科學(xué)合理的薪酬體系
1、 薪資結(jié)構(gòu)合理:根據(jù)崗位職責(zé)和工作難度,制定不同崗位的薪資結(jié)構(gòu),確保員工的薪資水平與其工作價(jià)值相匹配。
2、 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:將績(jī)效考核與薪資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和績(jī)效指標(biāo),進(jìn)行,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。
3、 彈性福利制度:提供彈性福利,如靈活的工作時(shí)間、帶薪等,以滿足員工的個(gè)性化需求,增強(qiáng)員工的歸屬感和滿意度。
四、制定明確的績(jī)效指標(biāo)
1、 指標(biāo)量化:將績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化,明確員工的工作目標(biāo)和要求,使員工能夠清晰地了解自己的工作重點(diǎn)和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
2、 績(jī)效評(píng)估周期:設(shè)定合理的績(jī)效評(píng)估周期,及時(shí)評(píng)估員工的工作表現(xiàn),對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工予以及時(shí)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。
3、 多維度評(píng)估:除了定量指標(biāo),還應(yīng)考慮員工在其他方面的表現(xiàn),如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等,以全面評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。
五、注重激勵(lì)機(jī)制與員工發(fā)展的結(jié)合
1、 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:為員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),使員工能夠在工作中不斷成長(zhǎng)和提升。
2、 內(nèi)部晉升機(jī)制:建立合理的內(nèi)部晉升機(jī)制,鼓勵(lì)員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,提升自己的崗位和薪資水平。
3、 公平公正原則:確保薪酬績(jī)效考核方案的公平公正性,避免出現(xiàn)不公正的情況,以維護(hù)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過(guò)優(yōu)化餐飲薪酬績(jī)效考核方案,可以更好地激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力,提升員工激勵(lì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。建立科學(xué)合理的薪酬體系、制定明確的績(jī)效指標(biāo),并注重激勵(lì)機(jī)制與員工發(fā)展的結(jié)合,將有助于餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。未來(lái),隨著餐飲行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,薪酬績(jī)效考核方案也需要與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)需求,為員工提供更好的激勵(lì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
績(jī)效考核與薪酬方案10
1. 績(jī)效考核與薪酬掛鉤:將績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬掛鉤,確保激勵(lì)機(jī)制的有效性。
2. 確保方案實(shí)施過(guò)程中的公正性和透明度:績(jī)效考核和薪酬方案的實(shí)施過(guò)程應(yīng)公平、透明,避免不公和暗箱操作。
3. 關(guān)注員工反饋:定期收集員工對(duì)績(jī)效考核和薪酬方案的意見(jiàn)和建議,不斷優(yōu)化方案以提高激勵(lì)效果。
4. 針對(duì)不同崗位特點(diǎn)制定差異化方案:不同崗位的工作內(nèi)容、難度和要求各不相同,應(yīng)針對(duì)不同崗位的特點(diǎn)制定差異化的績(jī)效考核與薪酬方案。
5. 保持與市場(chǎng)水平同步:短視頻行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,公司應(yīng)定期評(píng)估市場(chǎng)行情,保持績(jī)效考核與薪酬方案的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,短視頻績(jī)效考核與薪酬方案是公司激勵(lì)機(jī)制中不可或缺的.一部分。通過(guò)合理的設(shè)計(jì)原則和方法,關(guān)注實(shí)施過(guò)程中的注意事項(xiàng),公司將能夠更好地激勵(lì)員工,提高公司業(yè)績(jī)。同時(shí),不斷優(yōu)化方案以適應(yīng)行業(yè)和市場(chǎng)變化,將有助于公司在短視頻行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
績(jī)效考核與薪酬方案11
一、背景與目的
績(jī)效考核與薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,旨在激勵(lì)員工、提高工作效率,同時(shí)也為企業(yè)人才選拔、崗位調(diào)整等提供依據(jù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,有效的績(jī)效考核與薪酬管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我們制定這一方案的目標(biāo)是建立一套公平、合理、可行的績(jī)效考核與薪酬管理制度,以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、績(jī)效考核體系
1、考核周期:績(jī)效考核周期為每季度進(jìn)行一次,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
2、考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),包括任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。
3、考核方法:采用360度反饋評(píng)價(jià)法,由上級(jí)、同事、下屬及自我評(píng)價(jià)相結(jié)合,確?己私Y(jié)果的客觀性。
4、考核結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的.員工進(jìn)行輔導(dǎo)和改進(jìn)。同時(shí),績(jī)效考核結(jié)果也是員工晉升、調(diào)崗、離職的重要依據(jù)。
三、薪酬管理體系
1、薪酬結(jié)構(gòu):薪酬由基本工資、、獎(jiǎng)金、津貼和福利構(gòu)成,體現(xiàn)崗位差異和工作業(yè)績(jī)。
2、調(diào)薪機(jī)制:根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予年度調(diào)薪機(jī)會(huì),以確保的有效性。
3、福利政策:提供五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等福利,增強(qiáng)員工歸屬感。
4、薪酬保密:嚴(yán)格遵守薪酬保密原則,防止信息泄露,確保薪酬管理的公正性。
四、實(shí)施步驟
1、宣傳培訓(xùn):向員工宣傳績(jī)效考核與薪酬管理方案,解釋考核標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保員工了解并接受該方案。
2、初期評(píng)估:在方案實(shí)施初期,收集員工反饋,對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
3、持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和員工反饋,定期對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化,確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、監(jiān)督執(zhí)行:設(shè)立監(jiān)督小組,確?(jī)效考核與薪酬管理方案的執(zhí)行,防止舞弊和違規(guī)行為。
五、效果評(píng)估與改進(jìn)
1、數(shù)據(jù)分析:定期收集和分析績(jī)效考核與薪酬管理相關(guān)數(shù)據(jù),了解方案的實(shí)施效果,為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
2、同行對(duì)比:將本企業(yè)績(jī)效考核與薪酬管理方案與其他同行進(jìn)行對(duì)比,找出優(yōu)勢(shì)和不足,不斷提升管理水平。
3、反饋調(diào)查:定期對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查,了解他們對(duì)方案的滿意度和改進(jìn)建議,不斷優(yōu)化方案內(nèi)容。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提煉出適合本企業(yè)的績(jī)效考核與薪酬管理最佳實(shí)踐,提升企業(yè)整體人力資源管理水平。
六、總結(jié)
綜上所述,本績(jī)效考核與薪酬管理方案旨在建立一套公平、合理、可行的管理制度,以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)實(shí)施該方案,我們期望能夠激勵(lì)員工、提高工作效率,同時(shí)也為企業(yè)人才選拔、崗位調(diào)整等提供依據(jù)。在今后的工作中,我們將持續(xù)關(guān)注方案實(shí)施效果,不斷優(yōu)化和改進(jìn),以確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
績(jī)效考核與薪酬方案12
一、總則
。ㄒ唬榱吮WC餐廳的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)上下級(jí)管理以及員工與員工之間的協(xié)作。
。ǘ榱瞬粩嚅_(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執(zhí)行的主動(dòng)性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績(jī)效,達(dá)到公司的管理目標(biāo)。
二、考核目的`
為了員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)餐廳各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷作用,以及對(duì)員工工作的。指引作用,績(jī)效考核遵循以下原則:公開(kāi)公平原則?荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開(kāi),對(duì)餐廳形成正確指導(dǎo),在餐廳內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。
四、考核內(nèi)容與方式
(一)考核期:
以月份為期限
。ǘ┛己藘(nèi)容:
1、考核內(nèi)容下文
2、每月x日前各班組將上月績(jī)效考核考評(píng)表交與人事部。
3、每位員工考核表需考核人與被考核人同時(shí)簽字確認(rèn),對(duì)于具體的項(xiàng)目,考核人需進(jìn)行分析解釋,避免同類情況再次發(fā)生。
五、資料的整理與存檔
。ㄒ唬┟吭驴荚u(píng)結(jié)束后,各部門對(duì)所有資料進(jìn)行整理存檔。
。ǘ└靼嗖块T班組依據(jù)每日的工作記錄對(duì)下屬員工進(jìn)行匯總考核。
績(jī)效考核與薪酬方案13
1、績(jī)效考核目的 預(yù)期目標(biāo):制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進(jìn)考核之客觀與公平性,并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。
對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2、績(jī)效考核對(duì)象
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見(jiàn)習(xí)員工。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。
3、績(jī)效考核成員構(gòu)成
(1)績(jī)效考核人員。績(jī)效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過(guò)程。
(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。
4、績(jī)效考核內(nèi)容
主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。
5、績(jī)效考核周期
(1)考核每月開(kāi)展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實(shí)施:次月5日之前,績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
(4)績(jī)效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格:每月8日,績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。
6、績(jī)效具體記錄
各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。
7、考績(jī)等級(jí)設(shè)限規(guī)定
(1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為優(yōu)等
A.有曠工記錄者;
B.有記過(guò)記錄者;
C.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為良等
A.有曠工記錄者;
B.有記過(guò)記錄者;
C.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。
(3)應(yīng)加減:
A、應(yīng)加:通報(bào)表?yè)P(yáng)1次加1分,嘉獎(jiǎng)1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
B、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報(bào)批評(píng)1次扣3分,記過(guò)1次扣6分,記大過(guò)1次扣10分
C、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的.可除名。
D、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。
E、各部門采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià),學(xué)會(huì)詢價(jià)、核價(jià),低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì),超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個(gè)人考核總體評(píng)分=財(cái)務(wù)類指標(biāo)得分+內(nèi)部控制類指標(biāo)得分+客戶(服務(wù)對(duì)象)類指標(biāo)得分+學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)得分+獎(jiǎng)勵(lì)類指標(biāo)得分-處罰類指標(biāo)得分
個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績(jī)效考評(píng)等作業(yè)
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』,發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè),并將考評(píng)等級(jí)直接填寫于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。
(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
(3)評(píng)等之結(jié)果,人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。 9、工資核算方法
(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者:第一次予以書(shū)面警告,第二次予嚴(yán)重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的,可提升一級(jí)職位。
10、績(jī)效工資核定程序
(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測(cè)算出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;
(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
11、績(jī)效考核其他規(guī)定
(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯(cuò)率,成本控制率等,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)
(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,可記小過(guò)或大過(guò)。
(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。
績(jī)效考核與薪酬方案14
一、引言
在新媒體行業(yè)迅速發(fā)展的背景下,績(jī)效考核與薪酬方案的設(shè)計(jì)與管理顯得尤為重要。良好的績(jī)效考核與薪酬方案不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí),還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。本文將從以下幾個(gè)方面探討新媒體績(jī)效考核與薪酬方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施與優(yōu)化。
二、績(jī)效考核
1、 明確考核指標(biāo):根據(jù)新媒體團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),制定合理的考核指標(biāo),包括內(nèi)容質(zhì)量、用戶互動(dòng)率、粉絲增長(zhǎng)等。
2、 量化考核標(biāo)準(zhǔn):將考核指標(biāo)細(xì)化為可量化的標(biāo)準(zhǔn),確?己说墓院涂陀^性。
3、 周期性考核:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定合適的考核周期,如月度、季度、年度等。
4、 考核流程:確?己肆鞒痰.規(guī)范性和透明度,增強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)同感。
三、薪酬體系
1、 崗位分析與評(píng)估:對(duì)新媒體崗位進(jìn)行詳細(xì)的分析和評(píng)估,確定各崗位的職責(zé)和要求。
2、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):根據(jù)崗位特點(diǎn)和市場(chǎng)行情,設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、、獎(jiǎng)金等。
3、 :針對(duì)不同崗位和員工特點(diǎn),制定個(gè)性化的薪酬激勵(lì)方案,激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。
4、 福利制度:提供完善的福利制度,如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、員工培訓(xùn)等,增強(qiáng)員工歸屬感。
四、實(shí)施與優(yōu)化
1、 培訓(xùn)與溝通:加強(qiáng)員工培訓(xùn)和溝通,提高員工對(duì)績(jī)效考核與薪酬方案的認(rèn)知和理解。
2、 反饋與調(diào)整:定期收集員工反饋,對(duì)績(jī)效考核與薪酬方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和員工需求。
3、 案例分析:分享成功案例和失敗經(jīng)驗(yàn),為其他企業(yè)提供參考和借鑒。
五、常見(jiàn)問(wèn)題和困難解決方案
1、 避免一刀切的薪酬制度:根據(jù)員工能力和貢獻(xiàn),制定個(gè)性化的薪酬方案,避免薪酬差距過(guò)大或過(guò)小的問(wèn)題。
2、 避免績(jī)效考核流于形式:加強(qiáng)監(jiān)督和評(píng)估,確?(jī)效考核的公正性和客觀性,避免人為因素干擾。
3、 妥善處理績(jī)效不佳的員工:制定有效的輔導(dǎo)和改進(jìn)措施,幫助員工提高績(jī)效,避免直接辭退帶來(lái)的負(fù)面影響。
4、 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn):及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)方案,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總之,良好的新媒體績(jī)效考核與薪酬方案是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)、實(shí)施與優(yōu)化,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí),還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
績(jī)效考核與薪酬方案15
一、考核對(duì)象及內(nèi)容
。ㄒ唬┬iL(zhǎng)。
主要考核校長(zhǎng)的德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī),具體考核細(xì)則由教育局制定并由上級(jí)主管部門組織考核。
1、德:主要考核校長(zhǎng)的思想政治素質(zhì)、人格素養(yǎng)、職業(yè)道德等方面的情況(10%)。
2、能:主要考核校長(zhǎng)的辦學(xué)理念和教育思想,以及科學(xué)決策、依法治校、民主管理、溝通協(xié)調(diào)、教育教學(xué)和引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展等方面的能力(10%)。
3、勤:主要考核校長(zhǎng)的工作作風(fēng)、履行職責(zé)及上課等方面的情況(30%)。
4、績(jī):主要考核校長(zhǎng)全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量、改善辦學(xué)條件、建設(shè)平安校園、引領(lǐng)學(xué)校師生發(fā)展以及自身教育教學(xué)質(zhì)量等方面的實(shí)績(jī)(40%)。
5、廉:主要考核校長(zhǎng)校務(wù)公開(kāi)、經(jīng)費(fèi)使用、人事管理等方面廉潔自律的情況(10%)。
。ǘ└毙iL(zhǎng)(專職副書(shū)記)、中層干部和兼課服務(wù)人員。
主要考核學(xué)校管理和個(gè)人學(xué)科教學(xué)兩個(gè)方面,績(jī)效考核總分按比例進(jìn)行分配,副校長(zhǎng)學(xué)校管理工作和個(gè)人學(xué)科教學(xué)之比為6:4,中層干部及兼課的服務(wù)人員為5:5,中層干部學(xué)校管理工作考核辦法參照對(duì)校長(zhǎng)的考核辦法進(jìn)行,兼課服務(wù)人員根據(jù)所從事的服務(wù)工作學(xué)校另制定考核細(xì)則;個(gè)人學(xué)科教學(xué)工作考核內(nèi)容及計(jì)分辦法與科任教師考核辦法相同。
。ㄈ┛迫谓處。
主要考核履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)的法定職責(zé),履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jī),主要包括德、能、勤、績(jī)等方面,重點(diǎn)考核工作量和工作成績(jī)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核方法
。ㄒ唬┑拢喊ㄋ枷胝嗡仞B(yǎng)、師德師風(fēng)等方面。重點(diǎn)考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,遵守《四川省教師職業(yè)行為“八不準(zhǔn)”》和學(xué)校規(guī)章制度的情況(10分)。
。1)加分:受到各級(jí)黨委、政府和相關(guān)部門授予榮譽(yù)稱號(hào)或受到綜合性表彰的予以加分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府(縣級(jí)部門)加0.5分,縣級(jí)黨委政府(市級(jí)部門)加1分,省級(jí)黨委政府(國(guó)家部門)加2分,國(guó)家級(jí)加3分(本人提供原始材料)。同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內(nèi)加分累計(jì)不超過(guò)5分。以上獎(jiǎng)項(xiàng)加分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分。
。2)扣分:體罰學(xué)生造成嚴(yán)重影響者扣1分,工作不服從安排者每次扣1分,因工作不當(dāng),引發(fā)家長(zhǎng)告狀至上級(jí)黨政或主管部門,經(jīng)核實(shí)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的1次扣2分,學(xué)生出現(xiàn)重大違紀(jì)在場(chǎng)未予以制止,經(jīng)學(xué)生證明屬實(shí)的1次扣2分,出現(xiàn)重大安全事故在場(chǎng)不參與處理的,經(jīng)學(xué)生證實(shí)1次扣2分。違犯學(xué)!堵殬I(yè)行為十不準(zhǔn)》一項(xiàng)次扣1分。考核期限受到通報(bào)批評(píng)、黨內(nèi)外警告、行政記過(guò)處分的,視其情節(jié)輕重和影響大小,扣除相關(guān)責(zé)任人一次績(jī)效考核得分的2-5分。
。ǘ┠埽喊ń逃虒W(xué)能力、教育科研能力、繼續(xù)教育、教師專業(yè)發(fā)展(10分)。
教育教學(xué)能力主要考核教師組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結(jié)合所教學(xué)科內(nèi)容在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的能力,考核教師鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材、設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的能力。以當(dāng)期學(xué)生評(píng)教為依據(jù),滿意率達(dá)80%及以上記5分,大于或等于60%--80%(不含80%)記4分,低于60%記3分。
教育科研能力主要考核教師開(kāi)展或參與教育教學(xué)研究與改革、課題研究、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的'能力以及取得的教研業(yè)績(jī);繼續(xù)教育主要考核教師參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位提高和個(gè)人專業(yè)發(fā)展的情況。按時(shí)參加和完成常規(guī)教研任務(wù)記5分。
。1)加分(教育行政部門):參加教育科研、教研、技裝等電教部門組織實(shí)施的課堂教學(xué)競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng)以上的,縣級(jí)加1分,市級(jí)加1.5分,省級(jí)加2分,國(guó)家級(jí)加3分(本人提供原始材料),同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內(nèi)加分累計(jì)不超過(guò)5分;課題立項(xiàng)成功,縣、市、省、國(guó)家級(jí)分別加1、2、3、5分,結(jié)題對(duì)應(yīng)級(jí)別分別加2、4、6、10分(只限主研人員)。
。2)扣分:不按時(shí)上交計(jì)劃、總結(jié)、試卷分析等規(guī)定上交的材料,每缺一項(xiàng)次扣1分,不按時(shí)參加本教研組常規(guī)教研活動(dòng),每缺1次扣0.5分;未完成學(xué)校規(guī)定所寫的論文或經(jīng)驗(yàn)文章者扣2分。凡繼續(xù)教育考核不合格者扣5分。
加分、扣分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分、扣分。
。ㄈ┣冢喊ń逃虒W(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤、學(xué)校兼職等方面的工作。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課及擔(dān)任班主任工作的情況,教學(xué)常規(guī)主要考核“教學(xué)六認(rèn)真”情況,出勤主要考核教師遵守學(xué)校工作制度的情況(35分)。
1、計(jì)分辦法:周課時(shí)達(dá)到學(xué)校平均節(jié)次為基本工作量(不含課時(shí)系數(shù)),可得基本分35分。
周基本工作量=全校周課時(shí)總量/撥入績(jī)效工資人數(shù)
(1)教育教學(xué)工作量:主要考核教師任課的情況(超出平均課時(shí)的以課時(shí)津貼體現(xiàn),不記分值),根據(jù)學(xué)科系數(shù)計(jì)算周課時(shí)。
超工作量=實(shí)際上課節(jié)次x課時(shí)系數(shù)+其他工作量-基本工作量
各項(xiàng)專職管理員計(jì)1個(gè)基本工作量(即全校平均課時(shí))。
跨級(jí)或跨學(xué)科的每周加1課時(shí)計(jì)算,55歲以上男教師和50歲以上女教師(虛歲)每周增加2課時(shí)計(jì)算,但增加課時(shí)不計(jì)系數(shù)。
(2)管理崗位工作量:
1副校級(jí)按學(xué)校教師基本工作量的1.5倍計(jì)算,減去應(yīng)承擔(dān)的工作量2節(jié),加上本人教學(xué)課時(shí)計(jì)工作量;根據(jù)教育局規(guī)定,分管安全的副校長(zhǎng)可以不上課,若沒(méi)有上課,不減應(yīng)承擔(dān)工作量;中層干部按學(xué)校教師基本工作量的1.2倍計(jì)算,減去應(yīng)承擔(dān)的工作量4節(jié),加上本人教學(xué)課時(shí)計(jì)工作量。
2年級(jí)組長(zhǎng)2節(jié)/周,教研組長(zhǎng)1節(jié)/周,備課組長(zhǎng)1節(jié)/周。
3兼職理化實(shí)驗(yàn)員記1/2基本工作量,兼職生物實(shí)驗(yàn)員2節(jié)/周,電教、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理員5節(jié)/周,教務(wù)員6節(jié)/周,辦公室工作人員6節(jié)/周,校內(nèi)、外安全巡邏0.5節(jié)/天,藝體器材保管員5節(jié)/周。后勤人員根據(jù)上級(jí)規(guī)定記1/2基本工作量;所有行政兼職1節(jié)/周。
2、扣分:
。1)出勤:按學(xué)校出勤制度和會(huì)議制度執(zhí)行(學(xué)校提供印證材料)。
。2)臨時(shí)性任務(wù)的安排和布置,推諉、拖拉、講條件或完成不理想,根據(jù)情況一次扣2分(教務(wù)處或相關(guān)部門提供印證材料)。
。3)教案、作業(yè)或其他資料檢查:缺少一節(jié)(次)扣1分(教務(wù)處或相關(guān)部門提供印證材料)。
。4)未經(jīng)教務(wù)處同意的隨意調(diào)課,一次扣1分(教務(wù)處、值周領(lǐng)導(dǎo)提供印證材料)。
。5)達(dá)不到基本工作量一課時(shí)扣0.5分。
。ㄋ模┛(jī)(綜合目標(biāo)考核):包括教育效果、教學(xué)業(yè)績(jī)等方面的內(nèi)容。(45分)。
1、統(tǒng)考科目教學(xué)成績(jī)(含畢業(yè)班畢業(yè)學(xué)期體育科)。為了培養(yǎng)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,整體推進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高,學(xué)校實(shí)行捆綁式考核,凡是學(xué)區(qū)組織統(tǒng)一考試,學(xué)科成績(jī)居片區(qū)第一名者得45分,每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業(yè)班畢業(yè)會(huì)考學(xué)期實(shí)行雙向比較,就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分,每上升一名加2分,下降一名扣2分。如果學(xué)區(qū)不進(jìn)行統(tǒng)考,學(xué)校將舉行考試,根據(jù)同層次人平分、并結(jié)合學(xué)生鞏固率按6:4計(jì)算綜合得分,按3:5:2的比例分班分科按45、43、41計(jì)分。
2、非檢測(cè)科目(音樂(lè)、體育、美術(shù)、微機(jī))以及考查科目的考核:由學(xué)生評(píng)教和鞏固率按6:4計(jì)綜合分,全校非檢測(cè)科目教師以綜合分按3:4:3比例確定人員后,依次計(jì)45、43、41分。若上級(jí)舉行了大型的活動(dòng),根據(jù)所獲名次按統(tǒng)考科目的名次計(jì)分。
3、任多個(gè)班的按各班得分取平均分為教師教學(xué)成績(jī)綜合得分,主要工作任務(wù)與其他工作任務(wù)以8:2計(jì)分。
4、非教學(xué)人員如圖書(shū)管理員、實(shí)驗(yàn)員等,由學(xué)校教師代表和學(xué)生代表根據(jù)服務(wù)工作情況打分,80分以上為一等,70-79為二等,70以下為三等,分別計(jì)45、43、41分。分管安全工作的副校長(zhǎng)若未上課,按教育局對(duì)學(xué)校安全工作考核的等級(jí)計(jì)分,按一、二、三等獎(jiǎng)分別計(jì)45、43、41分。若上了課,其教學(xué)成績(jī)按安全得分和任教得分的平均分計(jì)入。
5、指導(dǎo)教師加分:音樂(lè)、體育、美術(shù)、科技制作、學(xué)科競(jìng)賽等上級(jí)要求學(xué)生參加的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)生獲得縣級(jí)以上的集體或個(gè)人等級(jí)獎(jiǎng)的指導(dǎo)教師,集體項(xiàng)目一等獎(jiǎng)加5分,二等獎(jiǎng)加3分,三等獎(jiǎng)加2分,市級(jí)以上等級(jí)獎(jiǎng)均記5分。個(gè)人項(xiàng)目一等獎(jiǎng)(第一名)加3分,二等獎(jiǎng)(第二名)加2分,三等獎(jiǎng)(第三名)加1分,市級(jí)以上等級(jí)獎(jiǎng)均記3分。(同一類別只算最高的一次,一學(xué)期累計(jì)不超過(guò)5分)。凡是指導(dǎo)教師兩人以上的均不計(jì)分(除音、體學(xué)科外)。
教師教學(xué)成績(jī)得分=45+加分-扣分。
。ㄎ澹┌嘀魅喂ぷ鳌
班主任既作為科任教師參與考核,同時(shí)又單獨(dú)考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、培養(yǎng)學(xué)生組織能力、安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況(說(shuō)明:學(xué)校根據(jù)班主任所任班班額大小、寄宿學(xué)生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見(jiàn)政教處《壇同鎮(zhèn)中班主任工作考核細(xì)則》,本部分考核由政教處具體實(shí)施。
三、考核程序
1、校長(zhǎng)的績(jī)效考核程序
(1)個(gè)人述職。校長(zhǎng)撰寫述職報(bào)告,并在全校教職工會(huì)上對(duì)本人年度工作進(jìn)行述職。
。2)民主評(píng)測(cè)?h教育局績(jī)效考核工作組在全校教職工會(huì)上對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行民主評(píng)測(cè)。
。3)綜合評(píng)價(jià)?h教育局績(jī)效考核工作組在民主測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,按照考核實(shí)施細(xì)則,結(jié)合平時(shí)工作,通過(guò)聽(tīng)、看、查、訪等方式全面考核校長(zhǎng)工作,撰寫考核報(bào)告,內(nèi)容包括校長(zhǎng)履職情況、學(xué)校本年度取得的主要成績(jī)和存在的主要問(wèn)題,并提出考核得分意見(jiàn)。
。4)確定等次?h教育局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定校長(zhǎng)績(jī)效考核得分,確定其考核等次。
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