【集合】績效考核方案
為了確定工作或事情順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的績效考核方案，歡迎大家分享。
績效考核方案1
一、具體案例
20xx年夏季，某大型建材A集團（主要日本東陶公司產(chǎn)品和美國摩恩公司產(chǎn)品）找到筆者，想診斷倉庫管理中的問題。該A集團倉庫管理中的主要問題表現(xiàn)在：
�。�01）人的管理問題。A集體倉庫編制中的人員分三種類型：搬運人員、駕駛?cè)藛T（倉庫有自己的幾輛汽車和自己的送貨班）、財務(wù)駐倉庫的賬務(wù)人員。人的問題主要表現(xiàn)在，倉庫主管的管理權(quán)威無法施展，碰到盤庫、物品轉(zhuǎn)移等事情，所有人都不愿意干，往后退。駕駛?cè)藛T送貨積極性不高，經(jīng)常粗枝大葉，開車外出有時忘記帶行駛證和駕駛證，經(jīng)常出現(xiàn)被扣車等情況，賬務(wù)人員還好，能正常維持。
�。�02）庫存壓貨問題。庫存貨物周轉(zhuǎn)速度比較慢，市場上需要的緊銷貨倉庫總是缺貨，倉庫里積壓的產(chǎn)品型號，許多產(chǎn)品的銷售率指標不足30%，造成幾千萬元現(xiàn)金的庫存積壓。
�。�03）盤庫問題。主要表現(xiàn)在盤庫總是不準，做不到靜態(tài)盤庫。
同時，A集團的零售門店管理中存在的主要問題表現(xiàn)具體如下：
�。�01）門店人員缺乏促銷支持，工作方面得過且過，每月死工資，干好干不好一個樣;
�。�02）門店陳列衛(wèi)生長期得不到治理，影響客戶到門店的直接體驗和感受;
�。�03）門店人員中老員工不服新店長，出現(xiàn)兵強欺將的局面；
上述就是A集團的倉庫管理和終端零售門店管理中存在的主要問題和主要現(xiàn)象。
二、分析和解決方案
經(jīng)過廣泛的資料掌握和信息分析，研究結(jié)論認為應(yīng)當(dāng)從人抓起，從人的考核抓起。具體政策是建立系統(tǒng)的`倉庫管理績效考核制度和門店管理績效考核制度�？紤]到倉庫是職能類部門，門店是業(yè)務(wù)類部門，進行了分別的政策和制度設(shè)計：
第一，關(guān)于倉庫管理的人員績效考核制度。首先解決了基本工資層面的問題，做到基本工資的平衡管理。其次進行按級別進行考核，確定了員工級別（搬運和駕駛員）每月設(shè)立100元的考核獎金，組長級別每月設(shè)立200元的考核獎金，倉庫主管級每月設(shè)立300元的考核獎金，實行月考核打分。以員工級為例，考核得分80分，月獎金就是80元，考核得分90分，月獎金就是90元。制度設(shè)計的關(guān)鍵就在打分的標準上，應(yīng)當(dāng)具體量化，根據(jù)A集團的實際情況，對員工級別主要從德（20%）、能（60%）、勤（10%）、綜合（10%）四個方面進行具體打分。在德的方面，20%的權(quán)重中主要考核員工的出勤情況，全勤得多少分，月請假幾次扣多少分，全部量化管理，打分客觀公正，不存在人得罪人或人和人的糾結(jié)。在能的方面，60%的權(quán)重主要考核搬運人員的貨物查找能力、裝卸能力、貨物安全保障能力、貨物盤點能力和配合送貨能力，均是量化數(shù)字，比如貨物查找，單件查找5分鐘內(nèi)完成的得多少分，5-10分鐘完成的多少分，非常具體，并可操作。勤的方面，主要是遲到早退的管理，遲到一次扣多少分，非常具體。綜合方面主要是考核員工對自己言行的管理和對集團發(fā)展的建議能力。
第二，關(guān)于終端零售門店的人員績效考核制度。門店是業(yè)務(wù)部門，因此考核的權(quán)重，60%是業(yè)績結(jié)果，40%是運營過程。60%的業(yè)績結(jié)果是具體的數(shù)字，當(dāng)月計劃指標是多少，實際完成多少，全是具體數(shù)字，加減乘除，一目了然。40%的運營過程的管理，主要包括對待顧客的態(tài)度、門店衛(wèi)生管理、協(xié)調(diào)能力管理、促銷和客戶說服能力管理等，均是具體的可操作的標準。
三、解決方案的執(zhí)行情況反饋
解決方案執(zhí)行后，不到一個月，倉庫和門店人員突然變了人似的，管理中心的操作部、采購部等都反映，說倉庫門店態(tài)度好多了，經(jīng)常說謝謝，不再兇了。并說查找貨物速度非�？�，不像過去一個小時都沒反映了。筆者走訪了倉庫門店人員，這些人員反映說，其實大家在乎的，不僅僅是一百塊的獎金，在乎的是一種管理環(huán)境的公平、公正、公開。新的制度對事不對人，有功必賞，有過必罰，能清晰地引導(dǎo)員工，該干什么，不該干什么，干什么獎，干什么罰，員工的行為被引導(dǎo)。此后，盤庫也好，與管理中心的財務(wù)部配合也好，均上了臺階，門店內(nèi)部采取了獎金均分的基本方案，也起到了良好作用。簡單說，方案執(zhí)行成功了。
四、帶來的啟示
啟示一：對業(yè)務(wù)部門建立明確的目標導(dǎo)向和結(jié)果管理框架，對職能部門建立可量化考核的KPI核心行為標準或結(jié)果標準。一句話，能量化考核結(jié)果就考核結(jié)果，不能考核結(jié)果就考核行為。對業(yè)務(wù)部門可能考核的銷售業(yè)績結(jié)果多少萬元，對職能部門可能考核的查找一個物品多少分鐘內(nèi)完成，對前臺可能考核的是電話象棋幾聲后接才為合適等。目標的制定上，除了符合SMART原則之外，還有一個核心點，就是宣傳到位，用最簡單的話，把事說透。
啟示二：所有的管理方法和手段，制度和流程，最后都集中在人的思想和行為方面。在人的思想方面，企業(yè)文化和價值觀的建設(shè)很重要，最簡單的方法就是貼標語，要言簡意賅，一看就懂，能起到宣傳效果。在人的行為管理方面，具體考核標準的KPI設(shè)定必須具體到每個員工可操作的層面，不可大而化之。
啟示三：及時強化溝通原則。在執(zhí)行之前的調(diào)研要溝通，執(zhí)行中的調(diào)試要溝通，執(zhí)行中的偏差要溝通�？傊�，溝通的重要性，不言而明，這里點出來表明重要性，具體不贅述了。
績效考核方案2
一、指導(dǎo)思想
為落實好獎勵性績效工資分配政策，維護廣大干部職工利益，規(guī)范事業(yè)單位內(nèi)部分配辦法，各事業(yè)單位在縣人事、財政和主管部門核定的獎勵性績效工資總額內(nèi)，以責(zé)任為重點，以績效考核為核心，建立科學(xué)規(guī)范的收入分配機制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，以調(diào)動廣大干部職工的積極性，努力推進城管事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、實施范圍
本局直屬按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的其他事業(yè)單位（不含參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位）的'正式在編在崗工作人員。
三、分配比例
事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)績效工資和獎勵績效工資兩部分，基礎(chǔ)績效工資按照人事局核定的標準按月發(fā)放，獎勵性績效工資總額為縣人事局、財政局核定的獎勵績效工資總額，每季度發(fā)放一次。按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬”和“公平、公正、公開”的原則進行分配，與績效考核掛鉤，根據(jù)績效考核情況發(fā)放。分配工作全過程實行公開操作，確保干部職工有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保障干部職工的合法權(quán)益。
四、考核內(nèi)容
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1、嚴格請銷假制度。請假1天以內(nèi)需中隊長簽字批準后報督察科備案；2天需中隊長簽字報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后報督察科備案；3天及以上需中隊長簽字，報主要領(lǐng)導(dǎo)批準后，報督察科備案。未及時報送督察科備案的每人每次扣5分；未按規(guī)定辦理請假手續(xù)的按曠工處理，曠工每人每次扣5分；事假超過10天、病假超過20天的扣5分；當(dāng)月天數(shù)全部請假的扣除當(dāng)月全部分值。
2、嚴格考勤制度。各單位正常工作日凡無故遲到、早退的每人每次扣1分。
3、重大活動（由局統(tǒng)一組織的迎檢、保衛(wèi)、拆遷等以及其他應(yīng)急性、突發(fā)性時間）無故不到者，每人每次扣10分，遲到者每人每次扣2分。
4、工作日中午飲酒或者公車私用等違反四風(fēng)和八項規(guī)定行為，每次扣10分，被紀檢監(jiān)察機關(guān)通報造成影響的，扣除當(dāng)月全部分值。
5、加強車輛常規(guī)管理，防止偶發(fā)事件。定時、定點停放車輛，確保人員、車輛安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，每人每次扣3分。
6、不著制服、制便服混穿、執(zhí)法標志不全的每人每次扣1分。
7、正常工作時間內(nèi)不履行職責(zé)，做與工作無關(guān)的事（如扎堆閑談、玩電腦、打撲克、嗑瓜子、玩手機、抽煙、嬉鬧等），舉止不文明、不端正，影響隊伍形象的，每次扣5分。
8、私收罰款或收受賄賂的扣除當(dāng)月全部分值，并視情節(jié)輕重，移交有關(guān)部門處理。
9、因未嚴格執(zhí)行上級有關(guān)政策規(guī)定、重大決策、工作部署在社會上造成不良影響的，經(jīng)局黨組研究對相關(guān)責(zé)任人進行通報批評，扣除當(dāng)月全部分值。
10、未按照要求嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，致使出現(xiàn)工作延誤，造成不良影響的，每人每次扣3分，情節(jié)嚴重的扣除當(dāng)月全部分值。
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1、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格1、合格2、合格3、合格4、基本合格、不合格七個等次。90分以上為優(yōu)秀等次，除發(fā)放個人全部獎勵性績效工資外，另平均發(fā)放全局獎勵性績效工資扣除部分；85—89分為合格1等次，發(fā)放個人全部獎勵性績效工資；80—84分為合格2等次，扣除個人獎勵性績效工資5%；75—79分為合格3等次，扣除個人獎勵性績效工資20%；70—74分為合格4等次，扣除個人獎勵性績效工資50%；60—69分為基本合格等次，扣除個人獎勵性績效工資80%；59分以下為不合格等次，扣除個人全部獎勵性績效工資。
2�？己私Y(jié)果各等次之間，每人月獎勵性績效工資差額不低于10元。
3。事業(yè)單位干部職工必須通過量化考核評分辦法來確定績效考核等次，月獎勵性績效工資不平均發(fā)放。
（三）考核結(jié)果運用
績效考核結(jié)果要作為績效工資分配的主要依據(jù)。對履行了崗位職責(zé)、完成了規(guī)定工作任務(wù)的職工，按月全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資；要根據(jù)績效考核結(jié)果，合理分配獎勵性績效工資，堅持向關(guān)鍵崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜，適當(dāng)拉開分配差距。
干部職工有權(quán)對績效考核工作進行監(jiān)督，對各種違紀違規(guī)行為，可以通過正常渠道向局考核領(lǐng)導(dǎo)小組等有關(guān)部門反映。
績效考核方案3
一、績效管理的定義與重要性
績效管理是指通過對員工的績效進行全面評價、控制和反饋，以提高組織效率為目標的過程。實施員工個人績效考核方案能夠保證員工的公平性和合理性，提升員工的工作滿意度和工作效率，增強組織凝聚力和穩(wěn)定性。
二、績效考核的目標
績效考核的目標包括：提高員工的工作效率、促進員工的職業(yè)發(fā)展、提高組織的整體效益。通過考核，我們希望幫助員工了解自己的優(yōu)點和不足，找到改進的方向，從而提升個人和組織的整體績效。
三、績效考核的原則
1、公平、公正、公開：所有考核過程和結(jié)果都應(yīng)公開透明，避免任何形式的偏見和歧視。
2、客觀性：考核標準應(yīng)明確、具體，易于理解和衡量。
3、雙向溝通：考核過程應(yīng)注重與員工的溝通，鼓勵員工提出自己的看法和意見。
4、反饋性：考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給員工，并提供必要的指導(dǎo)和幫助。
四、績效考核的方法
1、目標管理法：設(shè)定明確的工作目標，根據(jù)目標的完成情況來評估績效。
2、關(guān)鍵績效指標法：設(shè)定一系列關(guān)鍵績效指標，用于衡量員工的工作表現(xiàn)。
3、 360度反饋評價法：通過同事、上級和下級的評價來評估績效。
4、工作描述完成率法：通過檢查員工的工作描述完成情況來評估績效。這種方法適用于那些沒有明確目標的工作崗位。
五、績效考核的內(nèi)容
績效考核通常包括以下幾個方面：
1、工作態(tài)度：包括對工作的投入度、責(zé)任心、團隊合作精神等。
2、工作能力：包括、知識、解決問題能力等。
3、工作效率：衡量工作完成的速度和準確性。
4、創(chuàng)新能力：對新的工作方法、流程等的嘗試和探索。
5、質(zhì)量意識：對工作質(zhì)量的把控和追求。
六、績效考核的結(jié)果應(yīng)用
績效考核的結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，具體如下：
1、薪酬調(diào)整：根據(jù)績效考核結(jié)果調(diào)整基本工資或獎金。
2、晉升機會：根據(jù)連續(xù)良好的`績效考核結(jié)果，給予晉升的機會。
3、培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會。
4、改進工作：針對績效考核結(jié)果中存在的問題和不足，提供相應(yīng)的改進建議和措施。
七、實施績效考核的注意事項
1、確保所有員工都了解并接受績效考核方案，并積極參與其中。
2、確保績效考核過程公正、公平、公開，避免任何形式的偏見和歧視。
3、定期對績效考核方案進行審查和調(diào)整，以適應(yīng)組織的發(fā)展和變化。
4、及時反饋績效考核結(jié)果，并提供必要的指導(dǎo)和幫助。
5、鼓勵員工提出自己的看法和意見，共同完善績效考核方案。
6、在實施過程中注重與員工的溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。
績效考核方案4
一、經(jīng)營理念和經(jīng)營目標
1。經(jīng)營理念：食堂是在校師生在教學(xué)過程中的生活保障，在食品及就餐過程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下，以適當(dāng)?shù)睦麧櫵剑哔|(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，服務(wù)好師生生活。
2。經(jīng)營目標
�。�1）切實保障所有師生的生活，按日平均250人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模，并留有保證供應(yīng)500人需求的服務(wù)空間;
�。�2）滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
�。�3）保證完成校方對食堂投資回收的目標。
二、和諧性管理模式
1。校方參與食堂管理，指導(dǎo)食堂經(jīng)營管理工作：
（1）監(jiān)督、審批服務(wù)品種與價格；
�。�2）檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作；
�。�3）抽查、評價服務(wù)品種的質(zhì)量；
�。�4）協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。
2。經(jīng)營者實行電腦化管理，并按月向校方提供全部材料成本的'明細消耗和累計情況，以提供明細監(jiān)督依據(jù)；
3。與學(xué)生會及教職工代表建立互信溝通體制，“三定”（定時定點定期）協(xié)商，共同辦好食堂。
三、經(jīng)營管理措施
1。保障食品安全措施，確保飲食安全：
�。�1）食堂與校方簽定安全責(zé)任狀，按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營，提供安全食品，確保飲食安全；
（2）建立經(jīng)營者內(nèi)控體系，配備專職的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員，衛(wèi)生安全責(zé)任落實到個人；
�。�3）建立食品安全預(yù)警制度，所有制度張貼上墻，出現(xiàn)問題即時向校方報告和有關(guān)部門報告，及時做出急救措施，力爭把損失降到最低程度;
�。�4）做好廚房衛(wèi)生工作，餐具每天、每頓全面消毒，工作人員均持健康證上崗;
�。�5）蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關(guān)部門監(jiān)認;
�。�6）在保證提供無公害食品的基礎(chǔ)上，力爭全程提供綠色餐飲。
2。保證花色品種，完善保溫保鮮措施，保證就餐質(zhì)量：
�。�1）提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學(xué)推薦食譜提供肉質(zhì)纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴，其早、中、晚餐以營養(yǎng)學(xué)家提供的碳水化合物、熱量及能量標準，其菜譜在每周六公布;
�。�2）提供晚自習(xí)后的學(xué)生加餐服務(wù)，按營養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應(yīng);
（3）選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫保鮮設(shè)備作為器具，并提供相應(yīng)的打包服務(wù);
（4）設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱并與學(xué)生會相關(guān)學(xué)生干部每周溝通，定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進行抽查，并向校方反饋。
3�？觳褪降昝娣⻊�(wù)：
（1）除早餐外，其余采用快餐店面的半成品式菜品供應(yīng)模式以應(yīng)對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;
�。�2）店面布置以整潔統(tǒng)一的模式，并提供飲料及相應(yīng)的收銀服務(wù);
�。�3）為提高食堂的可利用價值，在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會，并相應(yīng)提供相應(yīng)的休閑食品供應(yīng)。
�。�4）提供整潔的餐具及背景音樂服務(wù)；
�。�5）食堂服務(wù)人員著統(tǒng)一服裝微笑服務(wù)。
四、食品試嘗留樣管理
食品試嘗留樣，是預(yù)防師生食品中毒的有效措施，是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全，特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅持飯菜留樣，并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
2、飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量（不少于100克），儲存于專用冰箱，溫度保持在2—8攝氏度左右。
3、每天堅持飯菜試嘗，由管理人員指定專人分別進行試嘗，并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。
4、飯菜留樣必須堅持48小時。
5、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進行抽查并按食堂當(dāng)天菜譜記載情況，逐一對照檢查，若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣，應(yīng)按學(xué)校安全責(zé)任目標管理和食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度，追究相關(guān)人員責(zé)任。
五。廢棄物處理：
1廢棄物分類集中，專人定點回收;
2下水道維護得當(dāng)，不產(chǎn)生內(nèi)澇;
3油煙回收得力，不污染周邊空氣。
績效考核方案5
一、車間主任崗位職責(zé)
1、對車間內(nèi)的生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)全權(quán)負責(zé)，全面執(zhí)行公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，擬定車間生產(chǎn)計劃，組織車間生產(chǎn)，合理調(diào)度生產(chǎn)人員，指揮和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)工序，保質(zhì)、保量、按時完成公司的生產(chǎn)目標。
�。�1）嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的《生產(chǎn)計劃單》和生產(chǎn)圖紙擬定各批次產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，認真解讀圖紙中的各項技術(shù)參數(shù)，嚴格落實《生產(chǎn)計劃單》、生產(chǎn)圖紙中的相關(guān)信息、標注，杜絕出現(xiàn)因圖紙解讀失誤而出現(xiàn)的生產(chǎn)錯誤。
�。�2）負責(zé)生產(chǎn)過程中的成本控制。負責(zé)對在生產(chǎn)過程中人、材、物的成本控制，避免因較大生產(chǎn)錯誤出現(xiàn)的'廢品多、耗材耗能過多、工時定額明顯超出預(yù)算等問題造成的成本浪費。
�。�3）合理安排生產(chǎn)過程，掌握生產(chǎn)進度，科學(xué)安排生產(chǎn)用時，保證均衡生產(chǎn)，按時、勻時完成生產(chǎn)任務(wù)。帶領(lǐng)生產(chǎn)團隊，保證工人生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率，避免工人怠工。
�。�4）按照定崗、定額、定員原則合理調(diào)度生產(chǎn)人員，保證車間人力資源利用率，避免出現(xiàn)窩工、待工現(xiàn)象；
根據(jù)工人技術(shù)能力合理安排工作擔(dān)當(dāng)，杜絕任人唯親、任人唯朋現(xiàn)象的發(fā)生。
�。�5）監(jiān)督、督促車間各工序員工嚴格按照《作業(yè)指導(dǎo)書》和《設(shè)備操作規(guī)范》操作，力保生產(chǎn)安全，杜絕安全隱患，避免因操作不規(guī)范造成的人身、設(shè)備安全事故。
�。�6）貫徹執(zhí)行各項技術(shù)標準和公司質(zhì)量方針，制定措施加強工藝質(zhì)量控制，保證各批次產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量符合客戶要求。協(xié)同、配合質(zhì)檢部門進行過程檢驗和成品檢驗，配合執(zhí)行首例檢驗；
組織和敦促車間工人進行工序自檢、互檢，保證產(chǎn)品成形前的各項工序合格；及時組織分析解決質(zhì)量問題，組織關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)攻關(guān)，出現(xiàn)重大質(zhì)量、技術(shù)問題要及時上報。
2、根據(jù)公司對設(shè)備管理的要求，做好車間內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，定期組織保養(yǎng)檢查。在執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)前，須親自調(diào)試或安排專業(yè)設(shè)備管理人員調(diào)整、調(diào)試機器設(shè)備，保證其及時有效地投入生產(chǎn)；生產(chǎn)過程中出現(xiàn)因設(shè)備運轉(zhuǎn)不便造成工序停頓時，應(yīng)立即組織維修或重新調(diào)試，避免設(shè)備問題造成的待工和產(chǎn)品質(zhì)量下降；車間設(shè)備故障后不能妥善修復(fù)時，應(yīng)立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)安排廠家維修事宜，不得瞞情不報或延遲上報。
3、認真搞好車間經(jīng)濟責(zé)任制，堅持責(zé)、權(quán)、利有機結(jié)合和按勞分配原則，在設(shè)備管理和使用、生產(chǎn)積極性等方面采取科學(xué)手段進行管控，發(fā)現(xiàn)先進事跡，明確事故責(zé)任，參與修訂車間考核獎懲辦法。
4、在車間現(xiàn)有條件下，按照5S標準充分科學(xué)合理地規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場，使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序、道路暢通，搞好車間安全文明生產(chǎn)和文明衛(wèi)生生產(chǎn)工作。保證車間衛(wèi)生，按照公司衛(wèi)生管理規(guī)定按時組織清掃車間，使車間衛(wèi)生達到公司要求。
5、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)團隊技術(shù)創(chuàng)新，嚴格貫徹執(zhí)行公司的技術(shù)創(chuàng)新激勵方案，培養(yǎng)團隊創(chuàng)新意識，提高團隊創(chuàng)新能力，及時發(fā)現(xiàn)和上報員工創(chuàng)新行為，參與創(chuàng)新價值鑒定工作。
6、負責(zé)生產(chǎn)團隊建設(shè)。
�。�1）根據(jù)實際生產(chǎn)任務(wù)和車間人員配備情況及時向領(lǐng)導(dǎo)上報人員需求計劃，組織或參與車間新員工考試、面試；
（2）負責(zé)車間人員關(guān)于規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、生產(chǎn)技術(shù)的定期培訓(xùn)，不斷提高生產(chǎn)團隊戰(zhàn)斗力和向心力；
�。�3）在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織員工考核，培養(yǎng)和參與選拔技術(shù)骨干，鑒定和參與篩選不合格員工，遵照公司大局對情緒低落員工進行教育、教化，關(guān)心職工生活；
�。�4）負責(zé)車間不稱職員工的辭退提名。
7、參加公司（相關(guān)）例會及各種生產(chǎn)調(diào)度會議，如實匯報本車間的生產(chǎn)情況和存在的問題，落實公司會議精神。定時召開車間的生產(chǎn)班后會，解決生產(chǎn)中存在的問題，提前安排第二天的工作計劃，保證生產(chǎn)順利進行。
8、擁護公司人事決策，服從上級部門管理；深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，保證公司規(guī)章制度及精神文件在車間內(nèi)的貫徹執(zhí)行和車間工人的嚴格遵守；不假傳、誤傳、漏傳公司管理思想及指令決斷；協(xié)助公司有關(guān)部門順利開展定額管理、考勤、紀律、衛(wèi)生、績效考核、日工資核算、員工獎懲等工作。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
二、車間主任薪資構(gòu)成及考核方法
1、基本工資+崗位系數(shù)工資
1）、基本工資
公司根據(jù)車間主任的工作性質(zhì)及工作內(nèi)容對其發(fā)放基本工資，車間主任的基本月工資為車間工人的月平均工資，每月一次發(fā)放。
2）、崗位系數(shù)工資
以充分調(diào)動工作積極性為原則，公司根據(jù)車間主任的工作績效和崗位職責(zé)履行情況對其發(fā)放崗位系數(shù)工資，即車間主任工資=當(dāng)月崗位系數(shù)×車間工人當(dāng)月平均工資。崗位系數(shù)與其當(dāng)月績效考核及崗位考評掛鉤。
三、崗位考評
公司相關(guān)考核部門每月對車間主任的工作績效與崗位職責(zé)進行考評，考評滿分為120分，實際考評分數(shù)與其當(dāng)月崗位系數(shù)掛鉤。當(dāng)月考評工作于當(dāng)月25日至28日進行。
1、考評內(nèi)容
生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進度控制（占40%）、生產(chǎn)調(diào)度（占8%）、生產(chǎn)質(zhì)量控制（占22%）、安全生產(chǎn)管理（占5%）、5S生產(chǎn)管理（占5%）、生產(chǎn)設(shè)備管理（占10%）、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新（占5%）、規(guī)章制度落實（占5%）、生產(chǎn)團隊建設(shè)及部門協(xié)作能力（占10%）、對領(lǐng)導(dǎo)的服從性（占10%）。
2、參與考核部門
�。ǜ保┛偨�(jīng)理、生產(chǎn)部、車間、辦公室、財務(wù)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、銷售部
3、考評形式
�。�1）考核部門報辦公室匯總評分（2）車間無記名投訴+落實
4、考評細則
�。�1）生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進度控制（共40分）。以產(chǎn)品批次為單位，以成品（合格品）入庫/轉(zhuǎn)序為準，未按時完成生產(chǎn)任務(wù)，每延誤一天扣4分；返工產(chǎn)品規(guī)定時間內(nèi)2天完成，每延期一天扣2分；未達成月度總生產(chǎn)目標扣15分。
�。�2）生產(chǎn)調(diào)度（共8分）。因調(diào)度問題造成窩工扣3分；
車間工序銜接不力卻不及時協(xié)調(diào)扣2分；因調(diào)度問題造成的工人工作態(tài)度不積極、怠工扣3分；因調(diào)度不公平造成人力資源利用率低下3分，對生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生負面影響者扣6—8分；任人唯親被舉報兩次以上扣8分；其他因調(diào)度造成的問題酌情扣分。
（3）生產(chǎn)質(zhì)量控制（共22分）。產(chǎn)品終檢出現(xiàn)可彌補性錯誤按數(shù)量多少酌情扣1—7分；
同種錯誤產(chǎn)品超過三次扣10分；產(chǎn)品終檢出現(xiàn)不可彌補的質(zhì)量問題扣8分，造成客戶退貨扣15分；因為圖紙或生產(chǎn)計劃單理解錯誤造成批量生產(chǎn)錯誤扣18分。其它原因每出現(xiàn)一次批量報廢事故扣8分。（1000只以上5%，1000只以下10%的報廢）
�。�4）安全生產(chǎn)管理（共10分）。員工違章操作，每例扣2分；
員工因不規(guī)范操作造成設(shè)備損壞，每例扣5分；員工不規(guī)范操作造成人身傷害，每例扣8分，造成死亡扣10分；員工因不規(guī)范操作造成公司財產(chǎn)損壞的，每例扣5—10分。車間內(nèi)有工人抽煙，每發(fā)現(xiàn)一例扣4分。
（5）5S生產(chǎn)管理（共5分）。車間用料、工具、耗材、成品、小型設(shè)備不按5S標準歸類整理存放，每發(fā)現(xiàn)一例扣2分；
車間通道或叉車通行道內(nèi)出現(xiàn)閑置物品妨礙生產(chǎn)，每發(fā)現(xiàn)一例扣3分；車間衛(wèi)生不按要求打掃，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。�6）生產(chǎn)設(shè)備管理（共10分）。不按公司設(shè)備管理要求管理設(shè)備，每發(fā)現(xiàn)一例扣3分；
設(shè)備損壞卻不及時維修扣3分；因設(shè)備沒有得到及時保養(yǎng)而造成其使用不便，每例扣4分；設(shè)備調(diào)試不正確或欠修卻不及時調(diào)整或修復(fù)，造成生產(chǎn)錯誤，每例扣3分，錯誤不可逆扣8分；因設(shè)備調(diào)試、維修不及時導(dǎo)致延誤工時、貽誤工序扣5分；設(shè)備損壞難以修復(fù)，卻瞞情不報或延時上報，每例扣6分。
�。�7）生產(chǎn)團隊建設(shè)及部門協(xié)作能力（共10分）。不積極參與或組織新員工面試、考試，每次扣1分；
不定期開展員工培訓(xùn)或培訓(xùn)內(nèi)容不全面，每發(fā)現(xiàn)或投訴一次扣2分；包庇員工錯誤，不及時糾正，每例扣3分；優(yōu)秀員工遭到埋沒，不及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)，一例扣3分；在車間內(nèi)拉幫結(jié)派，搞小團體主義扣5分。協(xié)助質(zhì)檢、辦公室、財務(wù)、技術(shù)、倉庫等部門在車間順利開展技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢驗、定額管理、考勤、紀律、衛(wèi)生、績效考核、日工資核算、員工獎懲、領(lǐng)料、領(lǐng)工具、成品入庫等工作。態(tài)度消極或不配合，每次扣3分；態(tài)度強硬、蠻橫無理扣7分；其它部門每投訴一次扣2分，3次以上（含3）次扣7分。
（8）生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新（共5分）。車間每創(chuàng)新（提出改進意見）一例得到公司核實，按照創(chuàng)新貢獻大小獎勵3—8分（超出上限部分為額外獎勵）。
�。�9）規(guī)章制度落實（共5分）。車間工人出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，每例扣0.5分；
礦工一例扣1分；車間員工違反《車間管理制度》或《生產(chǎn)車間管理規(guī)定》，每例扣1分；假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求，每次扣4分；在員工內(nèi)部妖言惑眾、損壞公司形象，每次扣5分；自己出現(xiàn)遲到、早退一次扣3分，曠工一次扣5分。
�。�10）對領(lǐng)導(dǎo)工作安排的服從性（共10分）。不服從領(lǐng)導(dǎo)安排或找借口不完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)酌情扣1-8分。態(tài)度惡劣的扣10分。
績效考核方案6
一、xx考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿�。
二、xx考核原則：
1、xx服務(wù)行為的標準化、規(guī)范化；
2、xx逐級考核、統(tǒng)一考核；
3、xx公平、公正、公開。
三、考核對象：
物管處全體員工。
四、考核細則：
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：
勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度；
安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
執(zhí)行力：對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體；
成品保護：設(shè)備有無丟失、缺陷，公共設(shè)施維護情況；
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力：對日常事務(wù)和突發(fā)事件的.處理，對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動的決斷與調(diào)整；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項部門主管將匯總，并報主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況：
績效考核方案7
一、指導(dǎo)思想
z為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，充分發(fā)揮績效工資的激勵機制，進一步挖掘校園內(nèi)部潛力，充分調(diào)動和發(fā)揮教職工用心性和創(chuàng)造性，提高教職工素質(zhì)，優(yōu)化教師隊伍，強化崗位職責(zé)制，根據(jù)《交城縣校園教職工績效考核工作實施辦法(試行)》等文件精神，結(jié)合我校實際，特制定我校教師績效考核實施方案，全面貫徹黨的教育方針，以提高教師隊伍素質(zhì)為核心，以促進教師績效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建貼合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點的導(dǎo)向明確、標準科學(xué)、體系完善的教師績效考核評價制度，促進教師的全面發(fā)展，促進教育教學(xué)水平的全面提高，促進素質(zhì)教育的全面實施。
二、基本原則
(一)尊重規(guī)律，以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重人才成長規(guī)律，堅持教育以育人為本，以學(xué)生為主體;辦學(xué)以人才為本，以教師為主體。充分體現(xiàn)教師工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
(二)以德為先，注重實績。堅持德才兼?zhèn)�，以德為先，把師德放在首�?注重教師履行崗位職責(zé)的實際表現(xiàn)和貢獻。
(三)激勵先進，促進發(fā)展。建立競爭激勵機制，鼓勵教師全身心投入工作，引導(dǎo)他們不斷提高自身素質(zhì)和教書育人、管理育人、服務(wù)育人的潛力。
(四)客觀公正，簡便易行。堅持科學(xué)管理、程序規(guī)范，實事求是、民主公開，講求實效、力戒繁瑣。
三、績效考核資料
(一)教師績效考核資料
教師績效考核的資料主要根據(jù)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定，對教師服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成校園規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)狀況進行全面考核，主要包括德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績。
1.對教師“德”的考核資料包括思想政治素養(yǎng)、師德表現(xiàn)等方面。重點考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，和校園規(guī)章制度的狀況，個性是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、廉潔從教等狀況。教師要自覺抵制有償家教，不得以任何理由、任何方式不履行教育教學(xué)職責(zé)，不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。
2.對教師“能”的考核資料包括教育潛力、教學(xué)潛力、科研潛力等方面。教育潛力主要考核教師在日常管理和課堂教學(xué)中實施德育的潛力;教學(xué)潛力主要考核教師鉆研教材、研究教法、設(shè)計和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)、提升課堂教學(xué)效能等方面的潛力;教育教學(xué)科研潛力主要考核教師開展教育教學(xué)研究與改革、撰寫科研論文、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗等方面的潛力。
3.對教師“勤”的考核資料包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤和校園兼職以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面的狀況。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課狀況;教學(xué)常規(guī)主要考核教師“教學(xué)六認真”狀況(認真?zhèn)湔n，認真上課，認真作業(yè)，認真輔導(dǎo)，認真測試，認真反饋)，出勤主要考核教師遵守校園作息制度的狀況;校園兼職主要考核教師承擔(dān)校園其他教育教學(xué)管理工作及履行職責(zé)的狀況;教師個人專業(yè)發(fā)展主要考核教師拓展專業(yè)知識、提高專業(yè)素養(yǎng)、參加教研活動和備課活動的表現(xiàn)以及繼續(xù)教育等方面的狀況。
4.對教師“績”的考核資料包括教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績等方面的資料。教育效果主要考核教師所教班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣等方面的狀況;教學(xué)效果主要考核教師完成教學(xué)任務(wù)、所教學(xué)生的學(xué)科成績、學(xué)科素質(zhì)發(fā)展、綜合素質(zhì)發(fā)展、創(chuàng)新潛力發(fā)展、班級進步以及幫忙學(xué)困生等方面的狀況;教研業(yè)績主要考核教師教育教學(xué)研究與改革、課題研究成果、教學(xué)競賽、論文撰寫等方面的狀況。
5、班主任的工作是教師教育教學(xué)工作的重要組成部分。班主任工作的'考核，主要考核班風(fēng)建設(shè)狀況，對學(xué)生的教育引導(dǎo)和關(guān)愛、班級管理、組織班群眾和團隊活動、關(guān)注每個學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)生安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況。
附：師德考核中凡有下列狀況之一者考核等次定為不合格(1)擅自脫離工作崗位，或不服從工作安排的；
(2)體罰或變相體罰學(xué)生的，并在社會上造成不良影響的；
(3)動員、組織學(xué)生利用節(jié)假日和課余時間補課及從事各種有償補習(xí)活動、舉辦或者參與舉辦各類補習(xí)班的；
(4)向?qū)W生攤派、推銷教輔資料的；向?qū)W生或家長索要錢物、有價證券、托學(xué)生家長辦私事的；
(5)當(dāng)年所帶班級發(fā)生較大安全等影響事故的；
(6)散布非法言論，參與賭博、封建迷信和邪教活動的;
(7)以非法方式表達訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益的；
(8)無故不履行相應(yīng)崗位職責(zé)，不服從校園工作安排的；
(9)其它違反師德行為規(guī)范，造成不良影響和后果的。
�。�10）不服從縣級以上人民政府教育行政部門或者校園組織的教師交流和支教安排的；
四、組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制定本校教師績效考核實施方案并組織實施績效考核工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)績效考核各項工作。
組長：夏冬兵
成員：柯先明
成員：夏日紅王自貴許成法吳信保夏左勝
五、附：雙山小學(xué)教師績效考核實施細則
根據(jù)《廬江縣義務(wù)教育校園教師績效考核工作實施辦法(試行)》精神，結(jié)合我校實際，擬定《雙山小學(xué)教師績效考核量分細則》，分五個部分。
第一部分：師風(fēng)師德(10分)
(1)、政治思想：不按教育方針辦事，在學(xué)生和社會中散布反動言論或歪理邪說，造成惡劣影響，有損校園形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實的扣3-10分/次。
(2)、職業(yè)道德：對學(xué)生變相體罰扣0.1分/次，體罰扣0.5分/次，嚴重體罰扣2分/次;搞有償家教，造成不良社會影響，扣2分/次;亂收費、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣1-5分/次。
(3)、為人師表：在公開場合語言不禮貌，撥弄是非，語言有損校園或他人形象，影響團結(jié)，查證屬實的每次扣2分，穿戴、舉止不端莊;亂吐亂扔等行為，扣1分/次。
(4)、敬業(yè)精神：不服從安排，工作推諉，敷衍塞責(zé)等扣1分/次。未完成規(guī)定教育科研任務(wù)扣1分/次。因非客觀原因推遲完成的扣0.5分/次。如課題研究，參加各級教研活動，論文撰寫、計劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。
(5)、凡學(xué)期內(nèi)受到通報批評的每次扣2分，受到警告、記過、記大過、降級的，直接考核為不合格。上級另有規(guī)定的，按上級的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：考勤考課(30分)
全體教師務(wù)必按規(guī)定的時間上下班，保證在校時間。
(1)考勤實行一日四簽。教師務(wù)必按時簽到，不得代簽。簽到時間：按《白山鎮(zhèn)小學(xué)作息時間表》為準，教師務(wù)必在正課前10分到校，班主任上午務(wù)必在早讀前到校。
(2)實行書面請假制度。教職工有事請假需填寫請假條，并委托校務(wù)工作及教學(xué)工作。若遇急事，可先口頭或電話請假，但事后務(wù)必及時補請假條。請假期間請假人委托的工作失誤由委托人負責(zé)。
(3)會議、集會、集中學(xué)習(xí)、值日等每缺席或缺位一次扣0.5分。
(4)病假3天扣0.5分，事假1天扣0.5分。遲到、早退一次各扣0.1分，曠課一天扣2分曠課一節(jié)扣0.5分。
(5)特殊狀況2—4倍扣分。如：突擊工作缺勤，遲到、早退造成工作失誤，上班時間離崗，上級部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
第三部分：工作量考核(30分)
量化出本校所有崗位周工作量(班主任工作以每周5課時納入總工作量中)。全體教師周工作量相加，得出全校各個崗位周工作量總和。除以全校教師總數(shù)，得出全校教師周人均工作量。教職工周實際工作量除以校園教職工周人均工作量乘以30分即為教職工工作量得分。計算公式為：
(1)教師周人均工作量=校園各個崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)
(2)教師工作量得分=教職工周實際工作量÷教職工周人均工作量×30分
第四部分：教育教學(xué)過程、業(yè)績考核(30分)
即考核教師在教育教學(xué)過程中的工作崗位職責(zé)履行狀況，重點要考核工作態(tài)度和工作職責(zé)心，以及教師在教學(xué)過程中所取得的教育教學(xué)業(yè)績。重在考核上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、組織考試等常規(guī)教學(xué)落實狀況和教學(xué)研究、教學(xué)研究活動參與狀況以及教師在學(xué)科教學(xué)中教學(xué)成績等，并量化為分數(shù)。
教師所所工作在校園和中心校園的各項檢查中存在明顯問題或被通報批評將酌情扣2、4、6分。
所任學(xué)科在期中、期末的考試中均分不及格或在全鎮(zhèn)中等以下，將酌情扣除1~5分。
第五部分：其它考核(加分減分)
1、信息報道所發(fā)表文章按鎮(zhèn)、縣、市、省分別獎0.2、0.3、0.4、0.5分。每篇以最高獎計入。
2、參加教育科研、教研活動及教研論文發(fā)表交流，獲獎的按鎮(zhèn)、縣、市、省、國家分別獎勵0.2分、0.5分、1分、1.5分、2分。
3、因有特殊貢獻受到各級政府表彰的分別給予1、1.5、2、2.5、3分獎勵。
4、校園另行安排的值日工作以及突擊性加班，根據(jù)工作事務(wù)的輕重，酌情獎勵，每次最高可獎勵1分。
每人在考核期內(nèi)，4項加分累計可超過10分。
5、各類公開教學(xué)活動教師主動開課的，以校、鎮(zhèn)、縣、市分別給予每次0.5分、1分、2分、3分獎勵。
上列獎項加分各種證件由個人帶給，教導(dǎo)處備案。且只在每學(xué)期末時使用一次，下輪考核期間不再加分。
校園在學(xué)期末將根據(jù)個人得分上報，發(fā)放績效工資獎勵性部分。
績效考核方案8
為全面實施義務(wù)教育校園教師績效工資分配制度，切實加強教師隊伍建設(shè)，充分調(diào)動其工作用心性，健全義務(wù)教育校園教師激勵長效機制，規(guī)范管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進全鄉(xiāng)教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園績效考核指導(dǎo)意見》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園班主任績效考核指導(dǎo)意見》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園校長績效考核方案（試行）》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號文件相關(guān)要求，結(jié)合我校及轄區(qū)校點校園工作實際，特制定本績效工資實施考核方案。
一、指導(dǎo)思想
實施義務(wù)教育校園教師績效考核工作堅持以提高教師隊伍素質(zhì)為核心，以促進教師工作績效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建貼合教育教學(xué)規(guī)律和教師成長規(guī)律、導(dǎo)向明確、標準科學(xué)、體系完善的教師績效考核評價制度，科學(xué)、客觀、公正、全面地評價教職工的教育教學(xué)工作，充分調(diào)動教職工的工作用心性，提高校園教育教學(xué)工作管理效率與水平。
二、考核范圍對象
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務(wù)教育校園正式在編在崗教師，特崗教師按教育局指導(dǎo)精神辦理。
三、考核基本原則
1、堅持尊重規(guī)律，以人為本的原則。尊重教育教學(xué)規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
2、堅持以德為先，注重實績的原則。完善績效考核的資料，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實際表現(xiàn)。
3、堅持激勵先進，促進發(fā)展的原則。鼓勵教師全身心投入教書育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)潛力。
4、堅持客觀公正，簡便易行的原則。堅持實事求是、民主公開，科學(xué)、合理、程序規(guī)范，講求實效、力戒繁瑣。
5、堅持統(tǒng)籌兼顧，宏觀調(diào)控的原則。在總量范圍內(nèi)，由中心校園根據(jù)校園類別、崗位性質(zhì)、工作量和質(zhì)進行宏觀調(diào)控。
四、績效考核的主要資料
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重點考核班主任對學(xué)生的教育引導(dǎo)和關(guān)愛、班級管理及教育教學(xué)質(zhì)量、組織開展班群眾和團隊活動、關(guān)注每個學(xué)生全面發(fā)展、校園安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況�？己藭r要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學(xué)生在校時間長短和初中、小學(xué)班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學(xué)生的多少等因素。
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主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績、廉”狀況、在校園管理和后勤服務(wù)等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實狀況、有無重大工作失誤等。
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主要考核教師任課工作量（含早晚自習(xí)輔導(dǎo)、加班、公假代課、階段性臨時工作等）、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學(xué)生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據(jù)教育局的推薦標準，校園根據(jù)自身的實際狀況確定；班主任工作量原則控制在0.5以內(nèi)。行政人員和班主任的工作量在實行行管津貼和班主任津貼考核后，不再執(zhí)行超工作量考核。
�。ㄋ模⿲搪毠ぁ暗�、能、勤、績”的考核
1、對教職工“德”的考核實行“一票否決”和扣分制。
績效考核的資料主要是教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的法定職責(zé)，以及完成校園規(guī)定的`崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實績，主要包括德、能、勤、績、廉等方面，其中德、廉實行一票否決。
經(jīng)查實有以下行為之一的，實行一票否決：
�、傥耆鑼W(xué)生、體罰學(xué)生影響惡劣的；
�、谠谡猩�、考試等工作中有不正之風(fēng)和違紀違法行為的；
�、鬯阶赞k班，私自外出兼職或進行有償家教，經(jīng)教育，仍不改正的；
�、芩饕蚶斫鈱W(xué)生、家長財物等以教謀私的；
⑤在學(xué)生中私自征訂、推銷教輔資料、學(xué)習(xí)用品及其它商品的；
�、抟苑欠ǚ绞奖磉_訴求，如采取罷教、非法集會、群訪等方式干擾正常工作秩序，損害學(xué)生利益的；
�、哂衅渌`背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設(shè)行為，在社會上造成惡劣影響的。
�、嗍艿近h內(nèi)、行政處分或刑事處罰的；
⑨本人不履行聘用合同或擅自終止合同的；
�、膺B續(xù)曠工超過10個工作日或一年內(nèi)累計超過20個工作日的。
如經(jīng)中心校園績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組查實有一般違背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設(shè)的行為實行扣分制，每次在總分中減2—5分。
2、對教職工的“能”“勤”“績”的考核。
此項考核總分100分，其中“能”占20％，“勤”占20％，“績”占60％。
�。�1）教師“能”的考核（20分）
�、俳逃凉摿Γ褐饕己私處熃M織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結(jié)合所教學(xué)科資料在課堂教學(xué)中實施德育的潛力。
�、诮虒W(xué)潛力：主要考核教師鉆研課程標準和教材、設(shè)計和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的潛力。
�、劢萄锌蒲袧摿Γ褐饕己私處焻⒓痈鲗哟蔚膶W(xué)科大講賽、上示范課(教研課)，以及撰寫教育科研論文（即在有CN、ISSN、ISBN標志的刊物上發(fā)表）論著、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗等方面的狀況。
(2)教師“勤”的考核（20分）
�、俟ぷ鞒Ｒ�(guī)：主要考核教職工“工作常規(guī)”落實狀況。
�、诔銮冢褐饕己私搪毠ぷ袷匦@作息制度的狀況。
③校園臨時安排的工作：主要考核教職工完成校園臨時工作安排狀況；可實行扣分制，該項扣完為止。
�。�3）教師“績”的考核（60分）
�、俳逃Ч褐饕己私處熕贪嗉壍腵班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣等方面的狀況。
�、诮虒W(xué)效果：應(yīng)作為對教師“績”考核的重要資料，主要考核教師所教學(xué)科班級合格率、鞏固率、優(yōu)秀率等，以及學(xué)生參加各種競賽獲獎狀況。教多學(xué)科、多班級的教師，對其教學(xué)效果要注意平衡。
�、郯踩ぷ鳎褐饕己私處熎綍r安全教育、安全管理等方面的狀況。
如果教師負責(zé)的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴重安全職責(zé)事故，則對該項實
行一票否決，該教師“績”的考核得分為零；如果出現(xiàn)一般安全職責(zé)事故，則實行扣分制，視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責(zé)事故和一般安全職責(zé)事故由中心校園績效考核小組認定。
�。�4）、對工勤技能人員“能”“勤”“績”的考核：
1、勤的考核：值周、值班、出勤、工作常規(guī)等。
2、工作潛力：主要考核工勤技能人員的專業(yè)技術(shù)職級，運用校園后勤設(shè)備的工作潛力。
3、工作業(yè)績:工勤技能人員完成校園安排工作的績效狀況。
4、安全工作：主要考核工勤技能人員在日常工作中執(zhí)行安全操作規(guī)范、安全管理等方面的狀況。如果職工負責(zé)的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴重安全職責(zé)事故，則對該項實行一票否決，該職工“績”的考核得分為零；如果出現(xiàn)一般安全職責(zé)事故，則實行扣分制，視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責(zé)事故和一般安全職責(zé)事故由中心�？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組認定。
五、考核辦法及程序
（一）制定考核實施方案
1、中心校園根據(jù)教育局制定的指導(dǎo)意見和上述考核資料，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)校園的工作實際制定出：
《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園班主任績效考核實施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園任課教師績效考核實施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園工勤人員績效考核實施方案（試行）》、
2、各類方案的制定要廣泛征求教職工的意見和推薦，并根據(jù)縣教育局規(guī)定程序召開教職工大會，采用現(xiàn)場投票表決并計票公布。教職工大會參會人數(shù)不得低于應(yīng)到會人數(shù)的90%，贊成人數(shù)不得低于到會人數(shù)的60%。方案討論透過后報縣教育局備案，嚴格按照方案組織實施考核工作，并落實專人負責(zé)檔案管理。
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班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績”方面的工作考核，由中心校園根據(jù)績效考核實施方案及相關(guān)工作考核指導(dǎo)意見要求開展具體考評。
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1、教職工填寫《義務(wù)教育校園教職工績效考核自評表》，進行個人總結(jié)和述職；提交相關(guān)證明材料到所在校園績效考核工作組。
2、中心校園組織民主評議；
3、中心校園績效考核小組對教職工進行量化評分考核；
4、中心校園績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組群眾審定考核結(jié)果；
5、在校內(nèi)公示考核結(jié)果（公示期一般為5個工作日），受理對考核結(jié)果有異議教職工的復(fù)核申請;
6、中心校園將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報縣教育局備案。
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教職工對考核結(jié)果有異議，首先需要書面向中心校園績效考核小組提出復(fù)核申請，考核領(lǐng)導(dǎo)小組受理后進行復(fù)核和考核結(jié)果的再次確認；如果教職工對考核領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核和再次確認的考核結(jié)果仍有異議，能夠向縣教育局提出再次復(fù)核的書面申請，縣教育局受理后進行復(fù)核和考核結(jié)果的最后確認。
六、考核結(jié)果的運用：
以學(xué)年為單位進行績效考核，績效考核與年度考核合并進行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫出評語，由編制單位確定考核結(jié)論。如“德、廉”被一票否決的，其年度考核和績效考核直接確定為“不合格”。
1、教職工“德、能、勤、績、廉”考核結(jié)果要作為教職工獎勵性績效工資的發(fā)放、教師資格認定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵等工作的重要依據(jù)。
2、班主任考核得分不納入年度考核積分，只作為班主任考核津貼發(fā)放的依據(jù)和評選優(yōu)秀班主任和先進班群眾續(xù)聘班主任的依據(jù)。
3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數(shù)折合計算年度考核分值。并作為行管津貼發(fā)放的依據(jù)。
4、年度考核優(yōu)秀結(jié)論分初中（小學(xué)）按縣局當(dāng)年度下達我鄉(xiāng)當(dāng)年度年度考核優(yōu)秀指標，按教師編制和下達比例分別計算出初中、小學(xué)當(dāng)年度推薦優(yōu)秀結(jié)論指標，按績效考核分值從高到低確定初中（小學(xué)）當(dāng)年度教師年度考核優(yōu)秀結(jié)論人員，若在推薦序列中又要自動放棄推薦，則依次遞補直到指標用完為止。
績效考核方案9
制定電商團隊績效考核方案需要考慮多個因素，包括目標、評估指標、權(quán)重、考核周期等。以下是一些常用的績效考核方案和建議：
1、目標設(shè)定：設(shè)定明確的、可量化的目標，例如銷售額、用戶增長率、產(chǎn)品質(zhì)量等。同時，目標應(yīng)該與團隊的使命和愿景相一致。
2、評估指標：確定需要評估的指標，例如銷售額、用戶增長率、產(chǎn)品質(zhì)量等。這些指標應(yīng)該能夠反映團隊的表現(xiàn)，并且應(yīng)該有明確的測量方法和權(quán)重。
3、權(quán)重分配：確定每個指標的權(quán)重，以便能夠評估每個團隊的表現(xiàn)。權(quán)重應(yīng)該與目標的重要性和達成難度相匹配。
4、考核周期：確定考核周期，例如每個月、季度或每年�？己酥芷趹�(yīng)該與團隊的目標和任務(wù)相一致，并且應(yīng)該能夠反映團隊的`工作進展。
5、評估方法：確定評估方法，例如定量測量、定性分析等。評估方法應(yīng)該能夠準確地反映團隊的表現(xiàn)，并且應(yīng)該能夠適應(yīng)不同的目標和任務(wù)。
6、獎勵和懲罰：制定獎勵和懲罰措施，以便能夠激勵和糾正團隊的行為。獎勵應(yīng)該與目標相一致，并且應(yīng)該能夠反映團隊的表現(xiàn)。懲罰應(yīng)該與不良行為相匹配，并且應(yīng)該具有威懾力。
7、溝通和反饋：制定溝通和反饋計劃，以便能夠與團隊和利益相關(guān)者進行溝通和反饋。溝通和反饋應(yīng)該準確、及時、客觀，并且應(yīng)該能夠促進團隊的合作和改進。
電商團隊績效考核方案需要根據(jù)具體情況進行制定，并且應(yīng)該能夠反映團隊的表現(xiàn)和使命。
績效考核方案10
一、招商工作的績效管理重點
招商工作的基本內(nèi)容包括：市場調(diào)查、項目定位與規(guī)劃、項目推廣與招商和進場管理四大環(huán)節(jié)�？冃Ч芾韲@上述內(nèi)容設(shè)計與實施。
1.市場調(diào)查
市場信息存在兩種狀態(tài)：一種是顯性的、現(xiàn)時的；另一種則是隱性的、未來的。由于商業(yè)地產(chǎn)項目的周期大都較為漫長，商業(yè)規(guī)劃必須打足“提前量”，以滿足未來消費需求，因此，現(xiàn)時獲取信息的參考價值非常有限。市場調(diào)查環(huán)節(jié)績效管理的重點，在于信息把握的準確性、客觀性和充分性，以及分析模型的科學(xué)性和分析結(jié)果的有效性。
2.項目定位與規(guī)劃
基于對未來判斷的不確定性，商業(yè)地產(chǎn)項目存在“定位規(guī)劃過高于、或過低于項目客觀定位規(guī)劃”的系統(tǒng)風(fēng)險。假定依據(jù)市場調(diào)查得出的結(jié)論對未來的判斷是客觀、準確的，則該環(huán)節(jié)的績效管理重點，在于所創(chuàng)建的定位規(guī)劃體系能夠有效解決市場調(diào)查結(jié)論所顯現(xiàn)的待解決問題，以及判別其符合同類商業(yè)地產(chǎn)項目定位規(guī)劃的程度。上述兩個環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)個體智慧容量和思維高度，績效管理主要管控時間與成本，次要管控質(zhì)量。
3.項目推廣與招商
項目推廣與招商包括：前期的商業(yè)推廣和意向客戶接洽，以及依據(jù)規(guī)劃鎖定目標品牌客戶，全面展開招商工作。該環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)招商團隊績效水平高低和能力強弱，是招商績效管理的重中之重。市場調(diào)查及定位規(guī)劃的成果需要該環(huán)節(jié)的全面、有效實施才能實現(xiàn)，實施結(jié)果也將進一步驗證市場調(diào)查及定位規(guī)劃成果的質(zhì)量，如：某項目由于定位過高，在超過預(yù)定的招商周期后，仍出現(xiàn)大量空場、填場情況，導(dǎo)致項目經(jīng)營癱瘓，直接驗證出前期市調(diào)結(jié)論的失真和定位規(guī)劃的不合理。該環(huán)節(jié)績效管理的重點，是針對日常工作目標實施量化考核，確保招商目標的達成。
4.進場管理
進場管理的工作內(nèi)容包括：租賃及裝修合同的簽訂，裝修工作跟進，客戶進場安排，向營運及物業(yè)管理職能移交現(xiàn)場等。績效管理重點同樣在于對日常工作目標的量化考核管理，尤其注重常規(guī)工作、細項工作的考核與管理。上述兩個環(huán)節(jié)綜合體現(xiàn)個體能力水平和團隊合作效率，績效管理應(yīng)從時間、成本和質(zhì)量全方位把握。
二、商業(yè)地產(chǎn)項目招商績效考核體系
招商工作“項目”特性明顯，績效考核以商業(yè)地產(chǎn)項目的時間、質(zhì)量、成本要求為考核維度，分別設(shè)立目標考核�？己酥芷诎ǎ喉椖靠傊芷诳己撕晚椖侩A段考核。考核指標分為兩類：時間、質(zhì)量、成本總關(guān)鍵績效指標；階段時間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績效指標。考核對象分為：對招商工作團隊的績效考核，和對招商人員（團隊成員）的績效考核，團隊績效的被考核人為團隊負責(zé)人。
1.項目計劃
一個清晰明確、可操作性強的工作計劃是招商工作按期、按質(zhì)完成的基本保障。完整的招商計劃應(yīng)涵蓋市場調(diào)查、定位與規(guī)劃、推廣與招商、進場管理四個環(huán)節(jié)的全部重要工作。制定招商計劃的步驟包括：
�、� 進行工作任務(wù)分解，羅列達成招商目標所需的全部重要工作任務(wù)。
�、� 從眾多任務(wù)當(dāng)中，根據(jù)對時序、完成時間和重要性的判斷，確定一條完成招商工作的主要計劃線路，即“關(guān)鍵路徑”。
�、� 確定“里程碑”及整個招商工作的完成時間。
�、� 根據(jù)現(xiàn)有資源及能夠調(diào)度的資源情況，制定完成招商所需的成本費用預(yù)算。
�、� 明確招商各階段交付物的質(zhì)量驗收標準。
⑥ 形成項目計劃。
以某二線城市總面積逾6萬平米的某購物中心為例，招商計劃制定過程如下：
① 項目分析資料
�、� 項目計劃
2.績效考核指標與考核目標
制定項目計劃之后，可根據(jù)項目計劃在時間、質(zhì)量、成本三個維度分別設(shè)定考核指標與考核目標�？己酥笜烁鶕�(jù)招商工作內(nèi)容進行提煉，并形成指標體系。每一考核指標分別設(shè)定考核目標。就項目而言，時間、質(zhì)量與成本是一體化目標結(jié)構(gòu)，為實現(xiàn)考核的可操作性，往往對這三個維度的若干考核指標設(shè)以權(quán)重，但實際上，任何一個維度的目標未能達成，都會導(dǎo)致總目標的不能實現(xiàn)。
如：某商業(yè)地產(chǎn)項目，自05年10月啟動展開全面招商，至預(yù)定的10個月招商工作周期完結(jié)，招商效果不能達到預(yù)期，導(dǎo)致交場延誤、已簽訂商戶解約等惡性事故，對項目形象產(chǎn)生嚴重影響。
由于招商工作周期較為漫長，僅設(shè)定項目總考核指標和目標進行考核，不能有效度量項目進程中的效率，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，以便跟進、解決，因此，除設(shè)定項目總指標和目標進行考核，還須在各階段分別設(shè)定考核指標和目標。階段考核目標的實現(xiàn)，促成總考核目標的實現(xiàn)。
以下是某商業(yè)地產(chǎn)項目的考核指標與目標體系的制定案例：
�、� 招商績效考核總表
② 招商-市調(diào)階段績效考核表
�、� 招商-推廣階段績效考核表
�、� 招商-招商階段績效考核表
�、� 招商-進場階段績效考核表
三、招商人員的績效考核
前述內(nèi)容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件，對招商人員的考核，應(yīng)將團隊目標和個人工作緊密結(jié)合起來，既要保證其工作導(dǎo)向不偏離團隊目標，又要給予其個人能力發(fā)揮的空間，體現(xiàn)個人成果。
1.認識誤區(qū)
避免以下不正確認識，有利于管理層制定出適度的績效考核政策，也有利于被考核人以正確的心態(tài)來面對考核，完成任務(wù)，實現(xiàn)目標。
① 招商“萬能”論。
這種觀點認為：對商業(yè)地產(chǎn)項目而言，招商是唯一的勝負決定因素，其他因素都可以忽略不計，因此，所有資源都應(yīng)向招商傾斜。這種“唯我獨大”的觀點將招商的作用夸張到極致，其言論尤以一些進入內(nèi)地市場的小團隊為盛。個人認為：這僅僅是對項目運營缺乏全面認識的一種無知的體現(xiàn)，或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對于商業(yè)地產(chǎn)項目而言，沒有任何一個獨立職能能夠完成其龐大、系統(tǒng)的'運營目標，這是一個再簡單不過的道理。
�、� 沒有目標，或目標不實際。
介入項目不愿承擔(dān)任何責(zé)任，卻信誓旦旦宣稱自己是最專業(yè)的；拿不出一個可行的計劃，卻認為自己的所作所為對這個項目而言已是最好的選擇。另外的情形是：請來專業(yè)人士，總是給他“不可能完成的任務(wù)”，以驗證他的能力缺乏。前一種情形出現(xiàn)在一些由所謂“精英人士”執(zhí)掌的項目當(dāng)中——既然他們認為自己是最權(quán)威的，那么規(guī)則對于他們來說也就應(yīng)該是無效的。而后一種情形，主要出現(xiàn)在對商業(yè)地產(chǎn)項目營運了解非常有限，卻又自認為非常了解的開發(fā)商里面，在他們眼里，合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，幾乎是鳳毛麟角。
�、� 唯資源論。
這種觀點認為：在國內(nèi)，商業(yè)信息資源仍處于“信息不對稱時代”，以擁有別人尚未掌握的商業(yè)信息資源為榮。且不說根據(jù)不同的地域和經(jīng)濟發(fā)展特點，這些信息資源的取舍標準本來就不一致，隨著社會進步和商業(yè)發(fā)展，信息不對稱正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門的網(wǎng)絡(luò)工具所打破，等到曾經(jīng)的“祖?zhèn)髅胤健倍甲兂陕啡私灾拿孛軙r，我們還可以憑借些什么來完成項目呢？
2.借鑒經(jīng)驗
在招商工作中，借鑒以下經(jīng)驗結(jié)論，結(jié)合績效管理的推動，將有效促進招商工作的效率。這是與前述“認識誤區(qū)”完全不同的客觀、公允的認知。
�、� 招商應(yīng)以經(jīng)營場所實際狀況為先，制定的各類工作目標要實實在在、不應(yīng)脫離實際。
�、� 招商工作的展開應(yīng)有效配合商業(yè)地產(chǎn)項目的整體規(guī)劃，而非“逮到什么做什么”。
�、� 團隊精神永遠第一。團隊精神的統(tǒng)一在業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)是：策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。
�、� 招商人員中，并不一定有資源、有經(jīng)驗就是最好的，個人素質(zhì)很重要。
3.招商人員的績效考核
招商人員考核內(nèi)容的組成包括：團隊考核指標提煉和目標分解、個人工作計劃和能力態(tài)度考核三個部分，分別配以不同權(quán)重考核。將團隊考核目標分解，與個人績效掛鉤，可以促使個人更加關(guān)注團隊目標的達成；個人工作計劃的設(shè)定，能夠最大限度從過程上度量其工作績效；而定期的能力態(tài)度考核，則可以彌補除了業(yè)績考核之外，對工作態(tài)度和個人能力方面的綜合評估。
以下是某公司制定的招商人員考核內(nèi)容：
招商專員績效考核表（招商階段）
對招商人員的績效考核，應(yīng)多重視個人意識（包括：工作思路和命題能力）、談判能力（包括：工作思路實現(xiàn)、談判、交際、應(yīng)變能力等）和團隊協(xié)作意識的考察與改進，這是提升個人能力和業(yè)績的重要先決條件。
四、招商績效管理過程
開展招商績效考核的前提是確定招商項目計劃、訂立績效考核指標和目標。推進項目招商、激勵工作團隊，通過績效管理過程實現(xiàn)。招商績效管理中的關(guān)鍵核心過程包括：建立、健全績效管理制度；績效考核數(shù)據(jù)收集；績效溝通與改進；績效結(jié)果應(yīng)用等。
1.建立、健全績效管理制度
招商績效管理既有其操作上的特殊性，又有著任何績效管理體系所共有的通用性。為實施考核，組織內(nèi)部發(fā)布的績效管理文件一般包括：完整的績效管理制度、若干績效考核操作流程及相關(guān)作業(yè)表格等。這些文件應(yīng)簡明扼要，讓閱讀者清晰、易懂；配置于被考核人易于獲取的地方。
完整的績效管理制度包含的內(nèi)容如下：
① 目的與適用范圍
說明對招商工作開展績效管理的目的，以及績效管理制度所適用的范圍。
② 績效考核管理機構(gòu)
招商績效考核工作由公司授權(quán)的考核管理機構(gòu)實施，一般慣例是：由公司股東、董事會成員和企業(yè)高管組成績效管理委員會統(tǒng)籌；企業(yè)人力資源部負責(zé)執(zhí)行具體任務(wù)。
�、� 考核對象
考核對象分為：對團隊的考核和對團隊成員的考核。團隊考核實際上是對招商團隊負責(zé)人的考核，在以招商部門為單位開展工作的企業(yè)中，團隊考核對象就是該公司招商部負責(zé)人；在另一些企業(yè)中，招商工作往往由跨部門員工臨時組成的項目小組來完成，這樣的好處是減少了跨部門溝通成本，便于協(xié)調(diào)資源，是值得推薦的思路。在這樣的項目小組里，團隊考核對象是項目負責(zé)人。
④ 考核周期
考核周期是指考核數(shù)據(jù)匯總、分析、評價和定性的時間周期。招商工作由于其項目性特征，其績效考核的總時間周期為項目開始-結(jié)束時期；階段時間周期分別為實施招商工作的四個階段的開始-結(jié)束時期。前三個階段獨立收集績效考核數(shù)據(jù)和進行績效評估，第四個階段分別收集階段考核數(shù)據(jù)和總周期考核數(shù)據(jù)，并進行總體績效評估。
�、� 考核指標和目標體系
招商績效考核維度為項目計劃的時間、成本和質(zhì)量要求，考核指標均從這三個維度分析、分解形成，構(gòu)成指標體系。每一指標根據(jù)項目計劃要求分解出具體目標，作為考核績效是否達標的參照標準。在僅使用關(guān)鍵績效指標（KPI）的考核體系中，考核指標和目標體系是績效考核的主要內(nèi)容。
�、� 績效考核數(shù)據(jù)收集
績效管理部門根據(jù)設(shè)定的績效指標和目標，定期收集反映考核對象績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析考核對象的績效表現(xiàn)并公布考核結(jié)果�？己私Y(jié)果應(yīng)用于：績效改進；獎懲激勵。
�、� 績效申訴
對績效考核結(jié)果有異議，申訴的途徑和規(guī)則。
�、� 績效溝通與改進
對于績效結(jié)果中體現(xiàn)的問題，管理者與被考核人進行溝通、分析與交流，共同制定措施，以改進不足，提升績效。
�、� 績效結(jié)果應(yīng)用
為起到激勵作用，針對績效考核結(jié)果所采取的，對應(yīng)的相關(guān)激勵措施。
績效管理所需流程包括：
① 績效指標與目標訂立、審批流程
訂立績效考核指標和目標，報送審批的工作流程。
�、� 績效數(shù)據(jù)收集流程
收集、統(tǒng)計績效數(shù)據(jù)，計算績效分值的工作流程。
�、� 績效申訴流程
被考核人對績效結(jié)果進行咨詢和申訴的工作流程。
�、� 績效溝通與改進流程
管理者與被考核人溝通績效結(jié)果，共同制定措施改進不足的工作流程。
�、� 績效結(jié)果應(yīng)用流程
根據(jù)績效結(jié)果實施相應(yīng)獎懲激勵的工作流程。
某公司績效申訴流程（示例）
績效管理所需作業(yè)表單包括：
① 崗位考核方式及權(quán)重一覽表——說明各崗位的考核方式和考核權(quán)重
�、� 績效考核表——說明績效考核指標與目標
③ 績效數(shù)據(jù)輸出責(zé)任一覽表——說明績效考核數(shù)據(jù)輸出的責(zé)任
④ 績效數(shù)據(jù)收集表——用于收集、記錄績效考核輸出數(shù)據(jù)
⑤ 績效考核評分表——記錄KPI考核分值
�、� 工作計劃評分表——記錄月度工作計劃的考核分值
�、� 能力態(tài)度考核表——記錄被考核人的能力與態(tài)度考核評分分值
�、� 績效溝通記錄表——進行績效溝通時使用，結(jié)果用于績效改進
�、� 績效改進計劃——用于績效改進
⑩ 績效申訴表——用于績效申訴
某公司能力態(tài)度考核表（示例）
2.績效數(shù)據(jù)收集
為獲得被考核人的真實績效，績效管理部門根據(jù)考核指標、目標對被考核人的績效數(shù)據(jù)進行定期收集、匯總和統(tǒng)計。績效考核數(shù)據(jù)的收集應(yīng)做到客觀、及時和準確。
所謂客觀，就是指收集的考核數(shù)據(jù)客觀反應(yīng)被考核人績效達成情況，既不夸大，也不縮小，不失真，不杜撰；所謂及時，就是根據(jù)考核周期準時收集、統(tǒng)計和公布，以達到及時溝通、及時改進弱項的目的；所謂準確，是指收集的數(shù)據(jù)能夠準確度量出被考核人的績效水平，無論績效改善還是績效結(jié)果應(yīng)用，都建立在此前提之上。
招商績效考核數(shù)據(jù)分為：階段目標考核數(shù)據(jù)和總目標考核數(shù)據(jù)。階段目標考核數(shù)據(jù)在階段計劃時間內(nèi)根據(jù)指標特性收集，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常隨時進行績效溝通，促進被考核人改善績效，達成目標；總目標考核數(shù)據(jù)在項目計劃即將終了時收集。
某公司績效考核數(shù)據(jù)輸出責(zé)任一覽表（示例）
3.績效溝通與改進
績效溝通與改進，是構(gòu)成績效管理體系的有機組成，其主要目的在于：根據(jù)階段績效考核結(jié)果，及時鼓勵，并與被考核人就需要改進之處進行溝通，尋找解決辦法。績效溝通的周期一般在階段考核結(jié)束，績效數(shù)據(jù)輸出后，由被考核人上級進行。
招商人員在績效考核中出現(xiàn)的問題，包括：因個人資源匱乏而無法完成目標；因個人技能不足（溝通、談判、分析能力缺乏）而無法完成任務(wù)；以及換位思考、重新定義問題等思維限制而無法完成目標。這個時候，上級根據(jù)績效數(shù)據(jù)所體現(xiàn)出來的情況，有針對性的給于指導(dǎo)，對被考核人工作的幫助是巨大的。
某公司招商總監(jiān)與某招商員就近期績效表現(xiàn)進行績效溝通和改進的過程（示例）
利用“因果圖”分析績效表現(xiàn)不足的示例
4.績效考核結(jié)果應(yīng)用
應(yīng)用績效考核結(jié)果的目的是：及時、適度激勵被考核人，通過獎懲措施督促其改進績效，實現(xiàn)目標。商業(yè)地產(chǎn)項目招商工作的激勵措施有很多，這里僅簡單介紹項目獎金、績效獎金和職位等級升降。
�、� 項目獎金
設(shè)立一個項目時，為促使項目團隊努力實現(xiàn)目標，可設(shè)定項目獎金及分配規(guī)則。如項目能夠按時完成，并實現(xiàn)了質(zhì)量、成本和時間目標，則可按分配規(guī)則向項目團隊成員分配項目獎金。由于項目的成功概論普遍較低，因此項目獎金是純粹以正激勵的方式來牽引團隊實現(xiàn)目標的方式。
�、� 績效獎金
在獎金體系中設(shè)立與績效完全掛鉤的部分，就是績效獎金。由于對獎金的傳統(tǒng)認知是“做好了就有”，因此績效獎金的設(shè)立實際上包含了獎勵與懲罰的激勵措施：當(dāng)完成任務(wù)發(fā)放績效獎金，對被考核人是一種通常心態(tài)時，因為個人不足導(dǎo)致任務(wù)未能完成而未獲得績效獎金時，對被考核人來說，就是一種懲罰了。
③ 職位等級升降
項目團隊成員以個人崗位職責(zé)執(zhí)行項目任務(wù)，未完成則視同存在履職缺陷，是不稱職的表現(xiàn)。在此情況下，給于適當(dāng)?shù)穆毼簧�，對�?yīng)到個人利益的增加和減損，也是一種物質(zhì)的激勵方式。
通常，績效考核結(jié)果會被同時應(yīng)用于多種激勵措施。激勵措施必須運用得當(dāng)，才能起到激勵作用。
商業(yè)地產(chǎn)招商工作的項目特征，顯示各項具體工作都具備不可逆性，這要求招商績效管理體系的運作必須環(huán)環(huán)相扣，兼顧彼此；既重過程，也重結(jié)果；既關(guān)注團隊，也關(guān)注個人。
從經(jīng)驗來看，商業(yè)地產(chǎn)項目運營的成功，主要還是在于前期準確的市調(diào)、定位與規(guī)劃，同時具備引進與項目適配的主力店項目的能力。在這個充斥著經(jīng)驗分歧的領(lǐng)域提倡績效管理，無非是期望相關(guān)的管理工作能夠走向正軌，從而促進招商工作效率的提升，和招商團隊競爭能力和意識的整體進步。
這，也是在目前經(jīng)濟環(huán)境下，每個商業(yè)地產(chǎn)工作團隊負責(zé)人所期待的。
績效考核方案11
績效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下,運用特定的標準和指標,對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。這是小編整理的績效考核的指導(dǎo)思想，希望你能從中得到感悟!
一、 達成目標績效考核本質(zhì)上是一種過程管理，而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標，不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。
二、 挖掘問題績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、改正的pdca循環(huán)過程，體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié)，包括績效目標設(shè)定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán)，這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。
三、 分配利益與利益不掛鉤的考核是沒有意義的，員工的工資一般都會為兩個部分：固定工資和績效工資�？冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關(guān)，所以一說起考核，員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。
四、 促進成長績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配，而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，找到差距進行提升，最后達到雙贏�？冃Э己说�'應(yīng)用重點在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中，是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時，一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資，績效工資正是通過績效予以體現(xiàn)，而對員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上，否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
1、數(shù)量和時間一般不做為單獨的考核標準
在非量化的指標中，數(shù)量和時間一般不做為單獨的考核標準。所謂非量化是指追求的工作質(zhì)量，而非數(shù)量，比如一個打字員，其工作標準為60個字每分鐘、錯誤率在1%，在中個情況下員工就很可能把打字速度提高到120個字沒分鐘，但是錯誤率到了5%，像這樣的打字只追求速度，而忽視了更重要的質(zhì)量了。和多人在做績效考核的時候常用“某某項目在某月底完成”，其實這個是錯誤的績效考核表填寫方法的。這會導(dǎo)致員工只求完成工作的速度，而容易忽視完成工作的效果，如準確率、返工率等都是很好的衡量標準。
2、考核的內(nèi)容一定要是自己可控的
很多質(zhì)量檢測部門，質(zhì)量監(jiān)控部門會在績效考核表中寫到保證質(zhì)量合格率在多少以上，其實這個是錯誤寫法，因為你所監(jiān)管的部門的質(zhì)量不是你所能控制的，你只能做到檢驗產(chǎn)品合格率的準確度達到誤差在多少范圍內(nèi)。要記住，質(zhì)量不是能控制出來的，而是生產(chǎn)出來的，檢測知識為生產(chǎn)提供督導(dǎo)、參考的。
3、形容詞不做量化考核的標準
在員工填寫績效考核表是，常有出現(xiàn)這樣的字樣“完善制度”“及時傳達”。帶有這些字眼的考核標準都是很難量化的。什么程度下才是算完善?什么情況下算是及時?作為一個辦公室主任，考核是應(yīng)這樣些，普通文檔8小時內(nèi)送到，加急文檔3小時內(nèi)送到，這樣量化了后才能很好評判辦公室主任工作到底是不是及時。
4、考核標準要遵循三個定量原則
考核內(nèi)容是定下來了，但標準應(yīng)該怎樣確定呢?考核標準要遵循三個定量原則，上級期望、歷史數(shù)據(jù)、同行數(shù)據(jù)。上級期望是指，上級期望你百分百完成，你就要百分百完成。歷史數(shù)據(jù)是指，一般情況下，本月所做的標準不能低于上月，至少要和上月齊平。同行數(shù)據(jù)就是根據(jù)同行的標準，來制定自己的標準。
5、考核標準要應(yīng)用逆推法
任何的考核標準的制定都可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間期限、客戶(上級)的評價五個部分組成。例如你要制定一份績效考核實施方案。從數(shù)量上來說，可以是一份，也可以規(guī)定多少字，也可以規(guī)定有多少分冊等。從質(zhì)量上來說，可以是，某某辦公會議通過，或是上級簽字，或是上級修改幾次。從成本上來說，可以說控制在多少錢以內(nèi)。從時間上來說，可以說是在年前，月底前。從客戶(上級)的評價來說，可以是員工對方案的認同率達到多高，上級對方案的滿意度是怎么樣等。然后最后從中挑選一些重要的考核指標，向時間和成本相對來說較輕的指標就可以沒必要寫上去。
6、上級一定要和員工達成一致
上級在與下級溝通填寫績效考核表時一定要與員工達成一致。首先要概述認為完成的目的和期望。然后鼓勵員工參與并提出建議，上級要試著傾聽員工的意見、鼓勵他們說出他們的顧慮、對于員工的抱怨進行正面引導(dǎo)、從員工的角度思考問題，了解對方的感受。
1、從目標到責(zé)任人
績效考核不是孤立事件，它與企業(yè)人力資源管理、經(jīng)營管理、組織架構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略都具有相關(guān)聯(lián)系，企業(yè)戰(zhàn)略目標通過目標責(zé)任體系和組織結(jié)構(gòu)體系分解到各個事業(yè)單元，與對應(yīng)的責(zé)任人掛鉤。
2、從出發(fā)點到終點
因目標不是獨立部門可完成的，從任務(wù)出發(fā)點到終點，通過企業(yè)每一環(huán)節(jié)的優(yōu)秀業(yè)績，保證整體業(yè)績的最優(yōu)。因此應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖，明確部門間的協(xié)作關(guān)系，并對協(xié)作部門相互間的配合提出具體要求。
3、對目標責(zé)任的一致認可
對工作目標的分解，要組織相關(guān)責(zé)任人多次研討，分析可能性，避免執(zhí)行阻力，直到目標由考核者和被考核者達成一致，這時以責(zé)任書的方式統(tǒng)一發(fā)布，并要明確獎懲條件，由責(zé)任書發(fā)出者與責(zé)任書承擔(dān)者雙方簽定責(zé)任書的方式確定。
看了“績效考核的指導(dǎo)思想”的人還看了：
1.按考評時間分類
按考評時間的不同，可分為日�？荚u與定期考評。日�？荚u。指對被考評者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實績、平時的工作行為所作的經(jīng)常性考評;定期考評。指按照一定的固定周期所進行的考評，如年度考評、季度考評等。
2.按考評主體分類
按考評主體的不同，可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。
(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評，由于考評的主體是主管領(lǐng)導(dǎo)，所以能較準確地反映被考評者的實際狀況，也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評偏差。
(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現(xiàn)所作的評價。這種方式透明度較高，有利于被考評者在平時自覺地按考評標準約束自己。但最大的問題是有“傾高”現(xiàn)象存在。
(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現(xiàn)了考評的民主性、但考評結(jié)果往往受被考評者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評。一般選擇一些有代表性的員工，用比較直接的方法，如直接打分法等進行考評，考評結(jié)果可以公開或不公開。
(5)顧客考評。許多企業(yè)把顧客也納入員工績效考評體系中。在一定情況下，顧客常常是惟一能夠在工作現(xiàn)場觀察員工績效的人，此時，他們就成了最好的績效信息來源。
3.按考評結(jié)果的表現(xiàn)形式分類
按考評結(jié)果的表現(xiàn)形式的不同，可分為定性考評與定量考評。定性考評的結(jié)果表現(xiàn)為對某人工作評價的文字描述，或?qū)T工之間評價高低的相對次序以優(yōu)、良、中、及、差等形式表示;定量考評的結(jié)果則以分值或系數(shù)等數(shù)量形式表示。
績效考核方案12
案例：績效考核在檔案管理工作的作用
近年來，我國檔案事業(yè)步入了新的發(fā)展時期，各級黨政、事業(yè)、單位及機關(guān)檔案管理部門，通過對各類檔案、資料收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和現(xiàn)代化技術(shù)的運用，使檔案在處理歷史遺留問題、反映歷史沿革等方面所起的作用越來越明顯，社會各項事業(yè)對檔案信息資源的需求日益增大，檔案工作從傳統(tǒng)的檔案實體管理方式向全面的檔案信息管理和檔案信息服務(wù)方向轉(zhuǎn)變， 已成為一種必須的趨勢。但作為企業(yè)，檔案管理工作因無法直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，而容易被忽略或不給予足夠的重視，往往“直到用時方恨少”，感覺檔案管理工作重要的時候才強調(diào)一下，領(lǐng)導(dǎo)不重視，部門和個人更不重視，企業(yè)檔案管理部門處于在夾縫中生存的尷尬狀態(tài)，不要說檔案信息資源的開發(fā)利用，就連最基本的收集都成為一個難題，在檔案資料的借閱上也經(jīng)常出現(xiàn)“有借無還”的事情，而檔案管理人員卻因沒有制約權(quán)而束手無策。隨著檔案資料在企業(yè)改革發(fā)展、經(jīng)營、管理、安全及地區(qū)關(guān)系方面的利用效果愈加明顯，使檔案管理工作得到日益重視。本文試在檔案工作實施績效考核方面結(jié)合本單位情況，闡述個人的一些看法。
一、檔案工作實施績效考核的意義
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理模式的主要方式，是企業(yè)根據(jù)自身特點采取的與之相適應(yīng)的激勵機制，實行科學(xué)的評價體系，對職工的工作、學(xué)習(xí)、成長、效率、培訓(xùn)、發(fā)展等進行全方位的定量和定性的考核，從而促進改善職工的工作行為，充分發(fā)揮職工的潛能和積極性，以求更好地達到工作目標。
科學(xué)規(guī)范的管理檔案，是衡量一個企業(yè)業(yè)績與管理水平的重要尺度。檔案作為歷史的真實記錄，在企業(yè)管理各項活動中都發(fā)揮了很好的憑證、依據(jù)、借鑒、參考、史料的作用。將檔案工作納入績效考核管理，可加大檔案工作的督導(dǎo)落實力度，對提高檔案資料的完整程度和工作管理水平發(fā)揮著重要作用。主要體現(xiàn)在五個方面：一管理作用。通過考核辦法的制定和落實，可進一步明確檔案工作的工作目標和工作標準，在工作過程中起到溝通、學(xué)習(xí)、改進等作用。二激勵作用。通過績效考核的'獎優(yōu)罰劣，改善調(diào)整檔案及相關(guān)人員工作行為，促使檔案及相關(guān)人員更加積極、主動、規(guī)范地去完成檔案資料的收集整理、歸檔、借閱及利用工作。三導(dǎo)向作用。以檔案工作規(guī)范化為績效考核標準，以考核標準規(guī)范工作行為，確立檔案工作方向。四監(jiān)控作用。通過績效考核，對檔案工作過程、環(huán)節(jié)、質(zhì)量及效率等方面進行監(jiān)督、規(guī)定及考評，獲得反饋信息，可有效促進調(diào)整和改進檔案工作。五約束作用。將檔案工作納入績效考核，與獎罰掛鉤，可以對機關(guān)責(zé)任部門和人員起到較好的約束作用，促使其不得不干。同時，也是對檔案工作人員的約束，借閱人員工作的好壞也可以提出，并可進行考核獎罰。
二、建立完善檔案管理的責(zé)任體系
以績效考核為平臺推進檔案工作的責(zé)任化管理，目的在于“分解目標、落實責(zé)任”。也就是將文件資料的形成、積累、整理、立卷、利用工作，納入科研、生產(chǎn)、基本建設(shè)等單位的工作計劃，納入領(lǐng)導(dǎo)工作議程，納入有關(guān)人員的崗位責(zé)任制，將檔案工作責(zé)任落實到檔案室及各相關(guān)人員，可有效提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的檔案意識。通過實施目標及過程考核，達到實現(xiàn)檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理的目標。
在檔案工作責(zé)任體系中，將檔案工作納入相關(guān)工作流程當(dāng)中，起到相互監(jiān)督與聯(lián)系的作用。例如，在外購設(shè)備儀器或引進項目時，機關(guān)部門以書面通知檔案管理人員參加驗收，并由檔案管理人員會同專業(yè)人員對文件材料進行驗收，由設(shè)備采購人員負責(zé)收集整理，在設(shè)備開箱驗收起或安裝調(diào)試一個月內(nèi)向檔案部門歸檔。文件材料不齊全、驗收單上無檔案人員簽字，財務(wù)部門不予辦理款項支付手續(xù)。通過此種方式，可極力避免原始資料的丟失和遺漏，易于收集第一手資料，亦無形之中對機關(guān)管理部門和人員施加必須保證資料齊全和及時上交的壓力，對檔案管理工作的第一步一收集的完整性奠定了堅實的基礎(chǔ)。綜上所述，通過檔案工作責(zé)任體系的建立，降低了檔案室工作的被動性，促進達到檔案工作各方面規(guī)定要求，減少催交檔案資料等環(huán)節(jié)，提高了工作效率。
三、做好檔案工作的流動性管理
檔案部門的主要任務(wù)是檔案材料的整理、管理、投放、傳遞和周轉(zhuǎn)，是一個流動性的管理過程。檔案管理的根本目的在于檔案利用，工作的最基本要求是保護好檔案資料的完整性。要確保參考價值的文件保存完好以備利用，績效管理就要有的放矢，把握好兩個方面重點，一是文件資料歸檔，二是文件資料借閱，也就是一個“進”和一個“出”兩個環(huán)節(jié)。
對檔案資料的流動性管理上，通過績效考核可切實起到約束和監(jiān)督、利用和保護的作用，重點突出嚴格性、規(guī)范性、時限性，以及對檔案人員和其他人員的雙方管理，保障檔案工作的順利開展。例如，歸檔的文件材料的質(zhì)量是檔案質(zhì)量的先天因素，如歸檔的文件材料應(yīng)為原件、載體和本身應(yīng)符合耐久性要求等，因此，在文件材料歸檔前，檔案室人員要嚴格檢查歸檔文件材料是否符合歸檔要求，對于未按照歸檔材料規(guī)定及未達到規(guī)定要求的，每條扣 分（本分值與該單位部門及人員的績效工資掛鉤），并采取適當(dāng)措施進行改正；對違反借閱制度，不按期歸還檔案或資料者，檔案管理部門將下發(fā)檔案、資料催還通知單，在規(guī)定期限內(nèi)強行收回，每延誤一天扣績效分，直至歸還所借檔案�？傊�，切實抓好檔案資料的“進出口”，是保證檔案資料的完好再利用的重點。
四、促進檔案工作發(fā)展
檔案工作實施績效考核，是為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢需要，對檔案工作作出適時和全面的評價，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)與規(guī)范要求的差距，以尋求更為有效的服務(wù)新途徑，提高檔案利用的質(zhì)量和水平，更好地發(fā)揮檔案的作用，在企業(yè)創(chuàng)造效益的同時，促進檔案事業(yè)的發(fā)展。
檔案意識是制約檔案事業(yè)發(fā)展得關(guān)鍵性問題�？冃Э己斯ぷ鞯拈_展，可有效促使企業(yè)職工轉(zhuǎn)變檔案觀念，更好地認識檔案工作的重要性。在日常工作中，績效考核作為管理手段，“提醒”資料積累者主動把材料上交檔案室。檔案室在規(guī)章制度的“指引”下，對檔案進行科學(xué)系統(tǒng)管理，把“死”檔案變成“活”檔案，單位或人員需要時隨時提供，充分發(fā)揮檔案的使用價值。實踐證明，績效考核貫穿于檔案管理工作各個環(huán)節(jié)，與經(jīng)濟利益掛鉤，嚴格考核，可有效規(guī)范檔案工作行為，引領(lǐng)單位部門或機關(guān)人員強化檔案意識，提高檔案工作的主動性和檔案利用的質(zhì)量及水平，為檔案事業(yè)的各項工作發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
績效考核方案13
為提高全體教職工工作積極性，根據(jù)省、市、區(qū)績效工資分配方案及相關(guān)文件精神，經(jīng)園務(wù)會研究決定，特制定《合肥市新橋幼兒園獎勵性績效工資分配方案》。
一、指導(dǎo)思想
為全面貫徹黨的教育方針，深化教育改革，以提高教職工隊伍素質(zhì)為核心，以促進教職工績效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建導(dǎo)向明確、標準科學(xué)、體系完善的教職工績效考核評價制度，激勵廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意的教育貢獻智慧和力量。堅持公平、公正、公開透明，充分發(fā)揚民主，增強績效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力,制定本方案。
二、分配原則
多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
三、分配范圍
幼兒園在編在崗中小學(xué)教師、區(qū)聘人員、勞務(wù)派遣人員，其中：總園長、書記由區(qū)考核，不納入；總園行政人員按100％績效撥付，由園務(wù)會根據(jù)《合肥市新橋幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子崗位考核實施方案》考核發(fā)放。
四、發(fā)放項目
考勤津貼、工作量津貼、崗位津貼、安全獎、教學(xué)教研津貼、教育教學(xué)成果獎勵津貼。
五、發(fā)放時間
一年發(fā)放兩次，1月—6月份計發(fā)一次，7月—12月份計發(fā)一次。每月根據(jù)考勤、考核結(jié)果和教職工工作量，計算出每位教職工應(yīng)得獎勵性績效工資，作為期末統(tǒng)一累計發(fā)放的依據(jù)。
六、發(fā)放項目及標準
1、考勤津貼（滿勤獎每月200元/人）
幼兒園實行簽到坐班制，教職工離校需按文件及幼兒園規(guī)定履行請假手續(xù)。幼兒園舉辦的一切會議和活動都納入考勤，相關(guān)教職工必須參加。出勤結(jié)果作為教職工考勤津貼發(fā)放依據(jù)，也是教職工評優(yōu)、評先重要依據(jù)之一。不出滿勤則不得滿勤獎，考勤扣款上不封頂，具體考勤辦法見《合肥市新橋幼兒園考勤管理辦法》。
2、工作量津貼（每月200元/人）
a、幼兒園為教職工設(shè)立相關(guān)工作崗位，實行競聘上崗，全體教職工必須服從幼兒園的教育教學(xué)崗位安排，并自覺接受崗位考核，考核結(jié)果不合格的不予發(fā)放當(dāng)期的獎勵性績效工資。
b、幼兒園按教職工周平均工作量分配工作任務(wù)（教職工周標準工作量=實際代班天數(shù)+兼職工作量）。工作量不足的，每缺半天扣款30元；每超半天補助30元；扣款和補助上不封頂。
c、領(lǐng)導(dǎo)班子津貼：行政領(lǐng)導(dǎo)（含執(zhí)行園長）津貼為標準工作量，所有專（兼）職崗?fù)ㄟ^競聘上崗，占崗人員必須盡職盡責(zé)，完成本職工作，并自覺接受相關(guān)部門考核。
d、設(shè)立代班補貼。因教職工請假（含公假）等原因，由執(zhí)行園長同意安排的代班經(jīng)費從績效工資中列支，標準為臨時代班30元/半天，階段性代班50元/天。（注：優(yōu)先安排臨時代班，教師請假達2周以上的`（含2周）方可以安排階段性代班。）
e、加（值）班工作量：加班3小時以內(nèi)按半天30元計算，5小時以上按一天60元計算。
幾點說明：（1）加班系指因時間緊，而又需要突擊完成的工作。經(jīng)負責(zé)人提出申請，園長批準同意，方可作加班處理。（2）寒暑假及其他法定假日需要安排值班的，作加班處理。（3）教職工因?qū)W校創(chuàng)建、組織籌備幼兒節(jié)日活動、校園文化藝術(shù)節(jié)等，正常的雙休日，寒暑假休息日仍在校工作的，作加班處理。（4）教職工因幼兒訓(xùn)練、參加比賽等擠占正常休息時間，作加班處理（已享受其他專項訓(xùn)練補助（獎勵）的除外）。（5）外出考察、繼續(xù)教育、學(xué)歷進修等擠占休息日，不作加班處理。（6）加班的時間、人員、內(nèi)容由具體負責(zé)人報園長審批后進行核算。
3、崗位津貼
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和幼兒園實際，分園中層及以上管理人員、主班教師崗位津貼500元/月，配班教師、保健員崗位津貼300元/月，保育員及其他后勤崗位津貼100元/月。崗位津貼不得重復(fù)計算。
4、安全獎（每月200元/人）
幼兒園成立安全考核評價領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對教職工的安全工作進行綜合考評，并給予獎勵或懲罰。
獎勵：對每月無任何安全責(zé)任事故的教職工獎勵200元。
懲罰：各園根據(jù)事故情況制定詳細扣款細則實施懲罰。注明：
�。�1）出現(xiàn)安全事故不享受教職工安全獎勵，誰當(dāng)班誰承擔(dān)責(zé)任，若幾位教職工同時當(dāng)班則共同負責(zé)。
（2）對教職工體罰幼兒造成的安全責(zé)任事故進行加倍懲罰，同時年度考核、評先評優(yōu)、晉級評職等實行一票否決；情節(jié)嚴重的，按相關(guān)法律法規(guī)給予懲罰。
5、教學(xué)、教研專項津貼（每月100元/人）
a、教學(xué)業(yè)務(wù)完成度津貼50元/人/月。
b、參加校本教研、課題研究津貼50元/人/月。
6、教育教學(xué)成果獎勵津貼
教職工在取得成績、榮譽時應(yīng)將證書、文件等憑證保存好。學(xué)期末，教職工可憑相關(guān)憑證向單位申請獎勵，幼兒園每學(xué)期匯總一次，上半年為6月，下半年為12月，并經(jīng)考核組認定后實施獎勵。具體獎勵標準和獎勵辦法見《合肥市新橋幼兒園教育教學(xué)成果獎發(fā)放辦法》。
七、年終獎
為激勵教職工，使教職工充分享受幼兒教育發(fā)展成果，根據(jù)相關(guān)文件精神，每學(xué)年度（上年的9月1日至當(dāng)年的8月31日）結(jié)束，幼兒園向非在編教職工（在編教職工由社發(fā)局統(tǒng)一發(fā)放）發(fā)放年終獎。年終獎依據(jù)《合肥市新橋幼兒園年度考核制度》，按優(yōu)秀（20％）、良好（60％）、合格（20％）三個等次發(fā)放，年度考核不合格者、中途辭職、辭退者不得享受年終獎。
1、年終獎經(jīng)費來源為：區(qū)財政補助幼兒生均經(jīng)費加幼兒園保教費收入，減去勞務(wù)派遣人員工資支出和幼兒園保教支出后的收支余額。
2、發(fā)放辦法為：收支余額÷非在編教職工人數(shù)=n,優(yōu)秀等次每人得120％n,良好等次每人得100％n,合格等次每人得80％n。
3、非在編執(zhí)行園長和業(yè)務(wù)副園長經(jīng)考核合格，分別再次享受年終一次性獎勵2萬元和1萬元。
八、說明
本方案自20xx年9月1日起實施。績效工資發(fā)放依據(jù)績效工資總額同比例增減。本方案由合肥市新橋幼兒園績效工資考評領(lǐng)導(dǎo)組負責(zé)解釋。考評組成員由園務(wù)會領(lǐng)導(dǎo)和教師代表組成。
績效考核方案14
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
一、考核機構(gòu)及職責(zé)分工：
（一）考核小組：
組長：周祖山
副組長：游志剛（常務(wù)）孫家濤
成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦，考核辦由王才炎同志負責(zé)。負責(zé)全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
（二）績效考核對象及日常安排
1）、醫(yī)療、醫(yī)技：
考核人員：趙曉斌周艷華魏立
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則：
1、臨床科室績效考核指標及考核辦法
2、醫(yī)技科室績效考核指標及考核辦法
3、手術(shù)科室績效考核指標及考核辦法
4、供應(yīng)室績效考核指標及考核辦法
5、體檢科績效考核指標及考核辦法
6、門診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
8、醫(yī)技人員績效考核標準及考核辦法
9、急診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
2）、護理：
考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區(qū)護士長績效考核量化標準
12、門診部護士長績效考核量化標準
13、供應(yīng)室護士長績效考核量化標準
14、手術(shù)室護士長績效考核量化標準
15、病區(qū)護士績效考核量化標準
16、供應(yīng)室護士績效考核量化標準
17、導(dǎo)醫(yī)護士績效考核量化標準
3）、藥事：
考核人員：彭宣灝李平鄧洋
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則：
18、藥劑科績效考核辦法
4）、行政：
考核人員：王會菊朱小濱陳瑜曹正
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則：
19、黨辦績效考核辦法
20、紀委績效考核辦法
21、團委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫(yī)務(wù)科績效考核辦法
25、護理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務(wù)科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛(wèi)科績效考核辦法
31、總務(wù)科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設(shè)備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫(yī)保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
�。ㄈ┞氊�(zé)：
行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部組織考核；財務(wù)指標：由財務(wù)院長會同財務(wù)科考核，由財務(wù)科組織；
科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護理部、績效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織；
患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護理部、績效辦考核，由院辦組織。
繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護理部等部門科室考核，由科教科組織。
二、考核依據(jù)：
國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度；各科室崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標和經(jīng)濟指標等。
三、業(yè)績指標考核與獎勵：
以醫(yī)院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
�。ㄒ唬⑴R床科室：
工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：詳見20xx年度預(yù)算。
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預(yù)算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標：
4、各科室目標：
說明：A）門診收入以門診收費室實收金額計算；
B）住院收入以月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當(dāng)月31日未結(jié)算的費用不計入當(dāng)月收入；
C）結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計算。
（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的`0、85考核發(fā)放，科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
四、質(zhì)量指標考核：
質(zhì)量考核總配分100分�？冃ЧべY=財務(wù)指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項配分額的，扣至當(dāng)項配分額全完為止，不再涉及其他項。
�。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑�100分
1、堅決服從上級指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分，否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
�。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細分科室）執(zhí)行！
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任。
（三）、科室管理：配分：100分
�。�1）工作計劃：每月每周有計劃，有任務(wù)分解，有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分；
�。�2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；
�。�3）會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；
（4）安全 管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
�。�5）團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團隊意識強。否則扣20分。
�。�6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分
�。�7）勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。
（四）、醫(yī)患關(guān)系：基本配分：100分
醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
�。�2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。
（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
（4）服務(wù)及時：對病人的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決，不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責(zé)任。
�。�5）對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵。
�。�6）病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。
五、考核方法與結(jié)果
1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室，科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫(yī)院批準執(zhí)行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。
5、采取日�？己撕鸵栽录锌己讼嘟Y(jié)合的形式，獎懲及時兌現(xiàn)。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
績效考核方案15
一、目的：
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當(dāng)月工作等狀況進行詳細的考核，使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依，有證可查，確�？己斯ぷ鞴�、公正、公開。
二、適用范圍：
適用于公司全部保安。
三、職責(zé)：
1、保安部負責(zé)監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核狀況。
2、管理處主任負責(zé)對本單位隊長、副隊長每月工作的詳細綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核狀況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負責(zé)對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核狀況。
4、保安班長或主持工作副班長負責(zé)對班組保安員的.每月工作考核。
四、相關(guān)文件：
1、公司各項規(guī)章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程
1、首先，每月初一般保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長依據(jù)公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當(dāng)月工作進行綜合考核，然后將考核狀況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次，保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當(dāng)月工作狀況進行綜合考核，同時監(jiān)督各班組的考核狀況是否正常，有無存在瞞報、有失公允、公正之處，然后將總體考核狀況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當(dāng)月工作狀況進行綜合考核，并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核狀況。
4、考核分數(shù)實行百分制，各級保安員當(dāng)月工作成果突出得100分以上者，每分嘉獎5元，當(dāng)月考核96分(不含96分)至100分者不進行懲罰，考核分數(shù)96分至90分(不含90分)者，根據(jù)考核標準每分5元正常懲罰，當(dāng)月考核90分至85分(不含85分)者，根據(jù)考核標準雙倍進行懲罰，當(dāng)月考核85分以下者除進行3倍懲罰以外，再進行下崗培訓(xùn)一個星期，下崗期間拿試用期工資，培訓(xùn)后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退，當(dāng)月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次，對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號，考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據(jù)：
一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
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