行為考核可以有效地幫助我們的企業(yè)更紅地招聘員工、考核員工。
不過,我們在進(jìn)行行為考核的時(shí)候,一定注意以下問題:
1)以過去的行為為依據(jù)。一切看過去的行為,并且看關(guān)鍵性的行為。
2)行為要有證據(jù)。
比如,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的親戚到你的公司里工作時(shí),貪污了公司的財(cái)物,但是如果沒有明確的制度的話就不算貪污,另外,如果有制度卻沒告訴他,那也不算貪污。
A)無知者無罪。比如,他吃回扣,但公司沒這項(xiàng)規(guī)定,所以他是沒罪的;
B)無知者也無罪。制度頒發(fā)的時(shí)候,沒給員工說清楚,這樣的話,員工也無罪。所以今后我們一定要記住,公司在防患于未然的過程中,首先要把標(biāo)準(zhǔn)制定好,并告訴員工,而且要時(shí)時(shí)提醒,天天重復(fù),這樣一旦發(fā)生事情的時(shí)候,公司才能有據(jù)可依。
3)不假設(shè),不問未來。
理論不能作為考核的得分依據(jù),不能根據(jù)假設(shè)性和未來星問題的回答來證明品行。比如,這樣幾個(gè)問題:學(xué)習(xí)重要嗎?重要。讓你開發(fā)蘭州市場能開發(fā)好嗎?能。讓你擔(dān)任我們公司的總經(jīng)理,你會(huì)貪污嗎?不會(huì)。未來公司出現(xiàn)困難的時(shí)候你愿意節(jié)儉嗎?愿意。如果你媽媽和我掉到河里,你先救誰?尤其這個(gè)問題,從理論上來說,這個(gè)問題發(fā)生的概率可能為60億分之一。所以,這些問題是問不出什么答案的。
因此,我們在對人行為的考察中,絕對不能武斷地去主觀認(rèn)定冰山上面的東西,而是應(yīng)該用我們的考核標(biāo)準(zhǔn),去挖出人性里最真實(shí)的東西。