績(jī)效管理中的“填表表演”
因?yàn)閷?shí)行績(jī)效主義,員工逐漸失去了工作激情,公司為了統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)花費(fèi)了大量精力和時(shí)間,而在真正的工作上卻敷衍了事,出現(xiàn)了本末倒置的傾向。——天外伺郎 《績(jī)效主義毀了索尼》
現(xiàn)實(shí)中績(jī)效是把“雙刃劍”,往往是好的愿望,卻做了壞的事情。今天我們來(lái)談一個(gè)認(rèn)認(rèn)真真走形式的問(wèn)題——績(jī)效的“填表表演”。
在績(jī)效中,我們通常把 編制表格、填寫表格、交表匯總 的三部曲,稱之為“填表表演”。往往這部分的工作也占了相當(dāng)大的比重,正是由于比重較大,就容易讓人產(chǎn)生績(jī)效管理的主要內(nèi)容就是表格,而忘記了為什么來(lái)設(shè)計(jì)這樣的表格,如何能讓大家真實(shí)填寫,匯總后我們要分析什么內(nèi)容并采取哪些措施來(lái)改進(jìn)等問(wèn)題。
績(jī)效管理的本質(zhì):
橫向:管理者做為績(jī)效載體,通過(guò)績(jī)效溝通與反饋,幫助員工完成績(jī)效目標(biāo);
縱向:是讓每個(gè)人都與經(jīng)營(yíng)結(jié)果息息相關(guān),增加員工責(zé)任感與參與感;
前提:清晰的戰(zhàn)略、明確的績(jī)效目標(biāo)和有效的組織溝通。
績(jī)效考核的方法:
近些年“標(biāo)桿學(xué)習(xí)”的風(fēng)潮席卷大江南北,然而標(biāo)桿企業(yè)的方法學(xué)習(xí)之后,往往負(fù)面效果也隨之產(chǎn)生,出現(xiàn)績(jī)效管理倒退的企業(yè)也不在少數(shù)。其實(shí)不同時(shí)期的企業(yè)適用不同的考核工具,例如:發(fā)展中企業(yè)適合簡(jiǎn)單直接的KPI考核,成熟型企業(yè)適合BSC考核等?(jī)效在企業(yè)實(shí)施中的失敗案例,大多弄錯(cuò)了績(jī)效管理的本質(zhì)和針對(duì)不同企業(yè)時(shí)期的方法,再漂亮的鞋子如果尺碼不合適,對(duì)于穿鞋的人也是種痛苦。所以績(jī)效理念達(dá)成一致,準(zhǔn)確判斷適合企業(yè)發(fā)展需要的方法,是績(jī)效實(shí)施成功的基本要素。
此時(shí)如果你還在為采用什么樣的表格形式而發(fā)愁,不如愁一愁:目前企業(yè)的戰(zhàn)略是什么,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么,細(xì)分的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么和什么方法適合等問(wèn)題。