5、 淘汰比例失當(dāng)
在一些業(yè)務(wù)重組中,有些企業(yè)會(huì)一次性作出大量淘汰原有員工的行為。這樣,易于對(duì)原有團(tuán)隊(duì)造成巨大的沖擊,影響其穩(wěn)定性,,影響士氣和生產(chǎn)力。
6、 以罰代管
在不少主管的意識(shí)中,淘汰員工是一種處罰行為,而不是一種管理。在淘汰既有員工的同時(shí),并未對(duì)留存員工作出必要的說(shuō)明和解釋。這樣,一方面造成管理簡(jiǎn)單化,難以服從,同時(shí),也讓其他員工產(chǎn)生不必要的猜測(cè),不易穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
7、 耽于爭(zhēng)論細(xì)節(jié)
不少主管在淘汰員工時(shí),往往與員工糾纏于一些違規(guī)違紀(jì)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。在在掌握事實(shí)或數(shù)據(jù)中有可能不夠充分或完善的情況下,易于讓對(duì)方抓到一些說(shuō)錯(cuò)或說(shuō)漏的地方進(jìn)行反駁。這樣,容易導(dǎo)致員工對(duì)整個(gè)淘汰行為的不認(rèn)同。因此,在處理淘汰員工時(shí),應(yīng)盡量避免討論細(xì)節(jié)問(wèn)題,而只是強(qiáng)調(diào)整個(gè)結(jié)果即可。
8、 激化矛盾
有些主管在淘汰員工時(shí),由于把握的分寸不足,由于引發(fā)對(duì)方的反抗,激化矛盾,引發(fā)勞資糾紛。
處理淘汰員工時(shí)的應(yīng)注意的技巧
1、 堅(jiān)持原則
在淘汰員工時(shí),主管應(yīng)做到堅(jiān)持原則,該淘汰的員工,決不能心慈手軟,姑息遷就。否則,難以樹(shù)立足夠的威信,令全體員工信服。
2、 掌握一定的靈活性
在淘汰員工時(shí),應(yīng)明確淘汰行為是對(duì)事不對(duì)人,切勿進(jìn)行人身攻擊。對(duì)于被淘汰的員工,如有一些實(shí)際的困難和要求,主管在公司允許的前提下,可盡量滿足對(duì)方,以爭(zhēng)取對(duì)方對(duì)淘汰行動(dòng)的配合,如為員工開(kāi)具相應(yīng)的離職證明,讓員工體面的辦理相應(yīng)的離職手續(xù)等。
3、 積極疏導(dǎo),以求客觀公正
對(duì)于被淘汰的員工,應(yīng)盡量引導(dǎo)對(duì)方,讓對(duì)方能盡快從被淘汰的失敗挫折的陰影中走出來(lái)。在疏導(dǎo)中,盡量維護(hù)對(duì)方的自尊心,建立對(duì)方的自信,鼓勵(lì)對(duì)方轉(zhuǎn)挫折為機(jī)會(huì),盡快投入新的工作。
4、 避免激化矛盾,產(chǎn)生對(duì)立情緒
員工在面對(duì)被淘汰的挫折時(shí),如果對(duì)公司產(chǎn)生對(duì)立情緒,容易產(chǎn)生報(bào)復(fù)和攻擊的行為。因此,主管應(yīng)盡量強(qiáng)調(diào)淘汰行為的客觀性,同時(shí),耐心傾聽(tīng)對(duì)方的渲泄抱怨和不滿,當(dāng)然,對(duì)對(duì)方的抱怨和不滿,不作任何評(píng)論。待對(duì)方發(fā)泄完畢,再體面結(jié)束淘汰行為的談話。
企業(yè)在進(jìn)行員工淘汰時(shí),可以通過(guò)不同的方法和技巧,既能讓被淘汰員工得當(dāng)?shù)仉x開(kāi)企業(yè),又能保障企業(yè)的利益,這就需要企業(yè)在平時(shí)加強(qiáng)員工淘汰機(jī)制的建設(shè)和管理,從而達(dá)到通過(guò)淘汰績(jī)效不佳的庸人以留住績(jī)效優(yōu)良的人才的目的。
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