績效管理工作計(jì)劃制定是績效管理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效管理工作計(jì)劃就談不上績效管理工作;績效管理工作輔導(dǎo)溝通是績效管理工作的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理工作將不能落到實(shí)處;績效管理工作考核評價(jià)是績效管理工作的核心環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理工作會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績效管理工作結(jié)果應(yīng)用是績效管理工作取得成效的關(guān)鍵，如果對員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題，績效管理工作不可能取得成效。
一、確立成果——方向大于效率
NLP神經(jīng)語法程式學(xué)比較喜歡采用“成果”這種方式，而不喜歡采用“目的”或“方針”方式來描述我們所想要的結(jié)果。所以，在這里，我們將采用這種方式，成果的理念也會(huì)比目的或方針來得較為具體和可量化。
成果是一個(gè)組織要取得的具體意向。沒有明確最終成果的團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是一群無頭蒼蠅。成果應(yīng)該與組織的使命一致。成果可以與盈利能力或資本運(yùn)用回報(bào)率(ReturnonCapitalEmployed)、市場占有率、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量以及顧客滿意度等相聯(lián)系。目標(biāo)、目的、方針、成果和計(jì)劃等，都是解決緊迫問題的不同方式，或者也可能是嶄新的創(chuàng)造力。所有這些詞都表達(dá)出改變情況的理念——從多少有些不盡人意的現(xiàn)狀出發(fā)，改善為人們最終所想要的成果。
二、尖峰聚焦——能力集中之道
NLP神經(jīng)語法程式學(xué)非常注重焦點(diǎn)聚焦(Focus)的概念。一個(gè)人精力有限很難同時(shí)做很多事情，但把你特質(zhì)里最可貴的地方集中到一起，把它發(fā)揮到極致就成功了!如果團(tuán)隊(duì)的成員能團(tuán)結(jié)一致，他們就具有改變世界的強(qiáng)大力量。在商業(yè)上也是如此，只有當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能協(xié)調(diào)一致、奮力拼博時(shí)，我們才能像周圍的團(tuán)隊(duì)一樣取得成就。我們發(fā)現(xiàn)獵豹、老虎、獅子……在攻擊獵物時(shí)，面對成群的獵物，它們必須選擇一個(gè)目標(biāo)集中精力追趕才有可能成功，否則不斷更改目標(biāo)，勢必一無所獲。
三、三贏法則——你好、我好、大家好
NIP神經(jīng)語法程式學(xué)強(qiáng)調(diào)“整體平衡”(Ecology)，也就是“三贏”的理念。“Ecology”是生態(tài)學(xué)、環(huán)境適應(yīng)學(xué)里的一個(gè)詞，是平衡、均衡的意思。
在經(jīng)營管理中，惟有內(nèi)外整體都達(dá)至平衡，我們才能夠使企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。做任何事情若抱持著“三贏”的觀念，我們將無往而不利，它不僅可以讓我們內(nèi)外平衡、身心一致，還能廣聚資源、集中能力并可持續(xù)發(fā)展。
四、效果導(dǎo)向——有效果比有道理更重要
很多管理者在實(shí)施管理過程中，一味強(qiáng)調(diào)做法有道理或者正確而不顧有沒有效果，其實(shí)這是管理上的誤區(qū)。如何平衡團(tuán)隊(duì)，其根本的做法是建立三贏(你好、我好、大家好)的原則，這樣更能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。在管理上追求效果，是企業(yè)獲勝的根本指南。
如果應(yīng)用NLP理念于管理中，以“效果”為先導(dǎo)，以NLP管理技巧為工具，將會(huì)最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的最大價(jià)值化。
五、優(yōu)先順序——黃金時(shí)間做黃金事
上帝說、凡事必有順序。他公平地賜給每一個(gè)人相同的時(shí)間，一天24小時(shí)。很多人抱怨時(shí)間不夠用，卻很少去追究為何如此?工作績效管理工作=工作成果+工作品質(zhì)+時(shí)效+成本控制，可知時(shí)間管理的能力，至少占工作績效管理工作1/4比重!如何才能有效運(yùn)用地時(shí)間?就是一句話、黃金時(shí)間做黃金事!羅馬帝國的西澤大帝，在領(lǐng)兵出征時(shí)，盡管再累，每天睡覺前，一定思考當(dāng)天的時(shí)間運(yùn)用。只有時(shí)間管理做得好，才有條件談其他管理。
六、簡單是金——向“完美主義者”說NO!
大自然既簡單又復(fù)雜，像個(gè)樸素和藹而又淵博深沉的哲人，它深藏著自己博大精深的內(nèi)涵，外表卻又顯得極為平易隨和。天真的稚子也能如魚得水地嬉戲其中;大字不識(shí)的老漢數(shù)著粗硬的手指頭也能對付。大自然似乎挺簡單，但是當(dāng)你試圖去探究它深層奧秘的時(shí)候，它又顯現(xiàn)出層層纏裹的錯(cuò)綜復(fù)雜，你會(huì)感到它是那么的深不可測，奧秘?zé)o窮。生活的感悟告訴人們、在我們的工作和生活中，最艱難的問題往往有最簡單的解決方式。把復(fù)雜的管理科學(xué)化解成簡單的生活常識(shí)，可以使我們的工作、生活變得簡單而有序。
七、上善若水——像水一樣靈活
蘆葦就是因?yàn)槟軓澫律恚圆拍茉诳耧L(fēng)肆虐下生存，而榆樹就是想一直挺著腰桿，結(jié)果為狂風(fēng)吹打。NLP始終強(qiáng)調(diào)、在任何一個(gè)系統(tǒng)中，最靈活的部分就是最能影響大局的部分。具體解釋為、有選擇就是有能力!因此最靈活的人便是最有能力的人。
八、心智資源——無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要
在紅檜的種子里面，已包含了成為一棵紅檜的所有潛能，但要成長為一棵紅檜，還需要養(yǎng)分、水及光，而樹的本性，早已全在里頭了。心智資源屬于那些“有效果但暫時(shí)還說不出道理”的心靈行為。我相信我們會(huì)有更多的機(jī)會(huì)接觸到這些改變?nèi)祟愋闹沁\(yùn)作的有效觀念及方法，充分應(yīng)用人們的心智資源，通過NLP改善其心智模式，對人類幸�？鞓�，并獲得更豐富生命大有幫助，更進(jìn)一步拓展人類的幸福快樂與生命的意義。
九、樂在當(dāng)下——快樂就是生產(chǎn)力
NLP神經(jīng)語法程式學(xué)說、每個(gè)人都已經(jīng)具備使自己成功、快樂的資源。成功的特質(zhì)幾乎都可以在每個(gè)人的身上找到，只是沒有把這些“成功、快樂的資源”運(yùn)用得好而已;從小到大我們每個(gè)人都有過成功、快樂的經(jīng)驗(yàn)，也就是說我們都有使自己成功、快樂的能力。相信自己有能力或凡事有可能，是對自己成功、快樂最有效的保證。
快樂就是生產(chǎn)力，一個(gè)充滿快樂的組織，就是一個(gè)能打勝仗的組織。
十、杠桿執(zhí)行——指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要
企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及近期發(fā)展目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計(jì)劃及投資計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營目標(biāo)向各個(gè)部門分解就成為部門的年度業(yè)績目標(biāo)，各個(gè)部門向每個(gè)崗位分解核心指標(biāo)就成為每個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。