績效考核方法有幾種?各有什么優(yōu)缺點?下面跟應屆畢業(yè)生網(wǎng)一起來看看!
比較法——人與人比較
1.排序法(直線排序和交替排序)
優(yōu)點:設計簡單、易操作、成本低
缺點:主觀性強、不宜于反饋、輔導
適用范圍: 員工數(shù)量較少
2.強制分布法
優(yōu)點: 簡單實用、結(jié)果清晰
缺點: 易造成員工心理壓力
適用范圍:員工數(shù)量少,實行末位淘汰制
3.配對比較法
特點:直觀明確、使用方便
適用范圍:人數(shù)在10人以下
描述法
1.關(guān)鍵事件法
強調(diào)代表最好或者最差表現(xiàn)的關(guān)鍵事例所代表的活動。
代表:年度報表
關(guān)鍵事件清單
2.行為定位評級法
優(yōu)點:認定員工特殊的優(yōu)劣,改善不良績效有效
缺點:不能為薪酬、升遷和培訓提供依據(jù)
適用范圍:作為其他方法的補充
3.評語法
優(yōu)點:評價被考核人工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、 優(yōu)缺點及努力方向
缺點:主觀性強
適用范圍:與其它方法配合使用
4.專家評估法
優(yōu)點:外請專家專業(yè)性強,客觀公正
缺點:成本高、專家不了解職位
適用范圍:針對高層部門的考評
量表法——人與客觀標準比較
1.圖示量表法
優(yōu)點:簡單易用,開發(fā)成本小
缺點:有效性受到質(zhì)疑
2.行為觀察量表法
優(yōu)點:科學、準確、可操作性強
缺點:使用周期長
適用范圍:員工數(shù)量少
3.行為錨定量表法
描述關(guān)鍵事件評價法和量化等級評價法的結(jié)合
優(yōu)點:計量準確、易反饋、指導、監(jiān)控
缺點:成本高、需多次測試與修改
適用范圍:針對中高層考評
目標管理法——人與目標比較
1. 本質(zhì):按管理目標制定的,有引導的員工自我考評制度,也是一種綜合的以工作和以人為中心的系統(tǒng)管理方法。
2. 步驟:目標設定
績效計劃
績效評價
績效反饋
3. 優(yōu)點:
有效性,期望目標明確;
公平性,管理者與員工達成的共識;
成本低,員工能獲得更多的切身利益
4. 缺點:
只有目標,沒有實現(xiàn)步驟;
只有目標,沒有行為步驟;
多聚焦短期目標;
目標因人而異,無相互比較的基礎(chǔ)
5. 適用范圍:
企業(yè)中試行目標管理項目的人員考評
360度績效考評法——綜合考評法
1. 與被考評人有密切聯(lián)系的人,包括上級、下級、同事、客戶、自我等匿名考評,一定要選擇那些與被考評人在工作上接觸、沒有偏見的人充當評價者。
2. 操作方法:開放式
問卷法
等級量表示
3. 優(yōu)點:成本低 、實施簡易
4. 缺點:問卷內(nèi)容都是共性行為,與公司的戰(zhàn)略目標、公司文化、具體職位的工作情景結(jié)合不緊密,降低反饋效果。
5. 應對:設計、編制公司自己的360度反饋評價問卷
各種績效考評方法對比
企業(yè)應根據(jù)各自特點選取適當方法,保證績效管理實施的正確性和有效性;
績效評價方法是績效評價的基本條件之一,而有關(guān)各方在評價中的相互信任、管理者和員工態(tài)度、評價目的、頻率、信息來源及人員培訓等各種因素對于整個績效考評的成敗都非常關(guān)鍵。