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  • 績效考核作用及常見問題分析

    發(fā)布時間:2017-03-01 編輯:唐萍

      績效考核則是指對員工擔任職務職責的履行程度以及擔任更高一級職務的潛力的客觀考核和評價過程,是企業(yè)選拔人才的重要依據(jù)。為了讓大家對績效考核有更深的認識,yjbys小編從其作用、常見問題以及改進措施三方面進行了分析,僅供參考。

      一、績效考核作用

      1.是激勵員工進步、成長的工具。一方面,合理的獎罰、依績付酬和優(yōu)勝劣汰等規(guī)定,會調(diào)動員工積極性,努力工作,公平競爭,提高工作效率;另一方面,員工會在回饋的考核結(jié)果中認識到自身問題,進而通過努力完善自我。

      2.為人員調(diào)配提供基礎。通過考核,了解、分析人員的知識水平、業(yè)務能力、心理素質(zhì)、道德素養(yǎng)等,進而針對其專長和能力將其分配到合適的崗位,當人員能力超越或低于現(xiàn)任職位的要求時,予以晉升或降職,很大程度上保證了員工的人盡其才,各盡所能。

      3.為人員培訓提供依據(jù)。培訓是企業(yè)提高內(nèi)部人員素質(zhì)的常見手段之一,但是培訓具有針對性,所以通過考核能準確了解員工的優(yōu)勢和劣勢以及問題所在,然后對員工的短處進行針對性訓練,對其存在的問題予以指導和糾正。

      4.為薪酬分配提供依據(jù)。按勞分配是現(xiàn)代企業(yè)普遍的薪酬分配方式,即員工的勞動必須和薪酬吻合,而員工所付出勞動的數(shù)量和質(zhì)量的衡量就得依靠績效考核來確定。只有加強工作績效和報酬間的關聯(lián)性,員工心里才會平衡,進而努力工作。

      二、績效考核常見問題

      1.考核方式單一。多數(shù)企業(yè)傾向于單一考核,即只是上級領導對中下層員工的考核,而高管很少或不參與考核。這樣簡單的考核方式,摻雜了過多的個人主觀情感,致使考核結(jié)果失去了真實性和公平性。一是企業(yè)高管顧慮上下級關系,應付了事;二是平日里上級可能對某個員工有意見,就公報私仇出低分,如果跟個別員工關系好,就給個高分。這些都不利于考核結(jié)果和員工凝聚力的增強。

      2.對績效考核認識不到位。很多企業(yè)理所當然地認為績效考核是人力資源部門的職責所在,與其他部門無關。這種看法比較片面,因為考核制度的制定和執(zhí)行雖然是人力資源部門的分內(nèi)工作,但是沒有其他部門的協(xié)助和合作,這項工作根本無法落實和順利開展。再者就是對績效考核重視程度不夠,單純地將其視為一種形式,例行公事,部分企業(yè)只是按部就班地整理信息,填寫表格,沒有明確的考核目的,使績效考核失去了應有的作用和意義。

      3.考核指標脫離實際,缺乏科學性。目前多數(shù)企業(yè)的績效考核方案都是照搬的,缺乏實際調(diào)查和全面、科學、系統(tǒng)的分析,導致指標設置不嚴謹、權(quán)重不合理等。主要表現(xiàn)在考核項目跟崗位密切性差,考核重點不突出,考核標準不明確、過于籠統(tǒng),指標設置過于注重量而忽略質(zhì)等,使考核工作的客觀性和有效性大大降低。

      4.忽略了考核結(jié)果的反饋。雖然大部分企業(yè)在實際工作中實行了績效考核,但是考核結(jié)果都掌握在人力資源部門和高管人員手里,一般情況下,企業(yè)不重視和追究員工考核結(jié)果不理想的原因,員工也了解不到甚至根本不關心。這樣的漠視行為不僅阻礙了員工的進步,還讓考核績效喪失了權(quán)威性。

      三、加強企業(yè)績效考核的措施

      1.提高對績效考核的認識。相對來說,企業(yè)的高層領導對某件事重視的程度,決定著這件事能否有效落實,所以企業(yè)高管必須重視績效考核,加強對考核知識和流程的學習,制定明確的考核目的,以便有效地指導考核工作中遇到的問題,同時對其他部門應如何協(xié)助、配合人力資源部門完成考核工作作出相應的安排和規(guī)定,確?冃Э己斯ぷ黜樌M行。

      2.科學、合理設置績效考核指標。在設置指標時應注意,必須從企業(yè)的實際情況出發(fā),確?冃Э己说目刹僮餍浴χ笜诉M行全面系統(tǒng)的查看、分析,避免重要指標的遺漏;崗位與指標之間關聯(lián)要密切,杜絕沒有實際意義的指標和籠統(tǒng)指標的出現(xiàn);將抽象的工作量化,不能量化的進行深化、細化;區(qū)別不同崗位、不同年齡、不同層次的考核指標,還要注意考核要有明確的時間和周期。只有這樣,績效考核才能發(fā)揮作用,調(diào)動員工積極性。

      3.明確考核原則。績效考核要一視同仁,對內(nèi)部高、中、低層員工都要進行考核,但在各自的考核重點上加以區(qū)分。對于高管階層,應從工作管理和企業(yè)利益出發(fā)設置考核項目,而基層員工的考核應注重工作能力、工作態(tài)度、人際交往、業(yè)績。此外要制定明確的考核原則,增加考核透明度,客觀公正,實事求是,杜絕暗箱操作。

      4.積極反饋考核結(jié)果?己私Y(jié)果的反饋是績效考核流程中必不可少的一環(huán),因此應將考核結(jié)果落實到每一個員工,使其繼續(xù)發(fā)揚自己的長處,彌補自己的劣勢,在考核中進步。此外管理人員要以正確的方式及時對成績不理想的員工進行指導,只有這樣才能實現(xiàn)考核的真正意義。

      分析至此,相信大家對績效考核也有了更深的認識,讓我們做好績效考核工作,促進企業(yè)全面快速發(fā)展吧。

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