績效，也稱為業(yè)績、效績、成效等，反映的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績和成果。我們通常所說的企業(yè)績效，指的就是企業(yè)管理活動(dòng)的效果和效率。以下是yjbys小編為您整理的做好績效考核的5個(gè)細(xì)節(jié)，希望能對您有所幫助。
1.識(shí)別價(jià)值流中的關(guān)鍵績效指標(biāo)
關(guān)鍵成功因素是對公司擅長的、對成功起決定性作用的某個(gè)戰(zhàn)略要素的定性描述，它來源于戰(zhàn)略目標(biāo)，反映戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素。關(guān)鍵成功因素是制定關(guān)鍵績效指標(biāo)的依據(jù)[1].關(guān)鍵成功因素理論判斷標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不可或缺的資源;企業(yè)期望建立或繼續(xù)保持的核心競爭力或成功的關(guān)鍵能力等。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素有很多，并不是所有的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素都是導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合理論上的判斷標(biāo)準(zhǔn)，對各種驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行篩選，確定哪些因素屬于關(guān)鍵因素;同時(shí)關(guān)鍵成功因素也不是固定不變的。
隨著公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化，已經(jīng)確定為關(guān)鍵成功因素，可能隨著環(huán)境的變化，轉(zhuǎn)變?yōu)榉顷P(guān)鍵成功因素，非關(guān)鍵成功因素也可能轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)鍵成功因素。因此，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境變化及對戰(zhàn)略目標(biāo)的影響，及時(shí)分析關(guān)鍵成功因素的適應(yīng)性問題，適時(shí)做出調(diào)整。
2.實(shí)現(xiàn)績效指標(biāo)與消費(fèi)者價(jià)值需求的對接
只有對績效指標(biāo)進(jìn)行量化，才能將其運(yùn)用于實(shí)踐。但如何量化績效指標(biāo)，怎樣設(shè)定績效指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)，這是績效管理的一個(gè)難題�？冃е笜�(biāo)最終要落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，進(jìn)行績效指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，只有充分考慮績效人員的能力和特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)績效指標(biāo)與績效人員能力的平衡，才能發(fā)揮績效管理的激勵(lì)作用。
3.理清企業(yè)的成果價(jià)值流
企業(yè)設(shè)計(jì)績效指標(biāo)都會(huì)遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)往往能夠反映企業(yè)如何看待自身的管理，以及對企業(yè)價(jià)值的定位和如何獲取價(jià)值等。企業(yè)或管理人員必須對什么是真正產(chǎn)生績效成果的行為作出界定，然后才能進(jìn)行績效指標(biāo)設(shè)計(jì)，完善績效管理的相關(guān)工作。
只有對績效指標(biāo)進(jìn)行量化，才能將其運(yùn)用于實(shí)踐。但如何量化績效指標(biāo)，怎樣設(shè)定績效指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)，這是績效管理的一個(gè)難題�？冃е笜�(biāo)最終要落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，進(jìn)行績效指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，只有充分考慮績效人員的能力和特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)績效指標(biāo)與績效人員能力的平衡，才能發(fā)揮績效管理的激勵(lì)作用。
4.設(shè)計(jì)可度量的績效指標(biāo)
績效管理是對績效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動(dòng)�？冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績的評價(jià)，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理方法。績效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，從而改進(jìn)并提高企業(yè)的績效水平。
5.明確績效指標(biāo)的成果導(dǎo)向
績效管理是對績效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動(dòng)�？冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績的評價(jià)，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理方法。績效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，從而改進(jìn)并提高企業(yè)的績效水平。
基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解的設(shè)計(jì)方法是指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。通過這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。