角色扮演培訓的優(yōu)點與缺點

　　1. 角色扮演的優(yōu)點：

　　☆ 學員參與性較強，學員與培訓師之間的互動交流充分，可以提高學員培訓的積極性。

　　☆ 培訓的實效性較強。

　　☆ 通過學員之間的互動點評，幫助學員認清自己的不足和優(yōu)點，并掌握改善方式。

　　☆ 能夠強化學員的反應能力和心里素質。

　　2. 角色扮演的不足：

　　☆ 角色扮演控制過程比較困難。

　　☆ 角色扮演培訓著重體現(xiàn)的是參與扮演者自身存在問題的分析和點評，不具有普遍性，因此不利于全面提高學員的能力。