還記得前一陣子在一場演講中講者在臺上問了一個問題：「各位覺得何時應(yīng)該培育部屬?」，這個問題一出來，我心里的答案就是：隨時隨地。我過去在這篇中有提過人員的訓(xùn)練本來就需要一段時間，不可能今天教了明天就會，而既然是需要時間催熟，你平常不訓(xùn)練他，真的需要他上場去殺敵時，他上場瞬間大概就被撂倒了，這時候才來抱怨沒有可用之兵就太遲了，這篇我一樣用我很喜歡玩的三國志來跟大家談部屬培育的重要吧。
時間有限，時間該花在為未來做準(zhǔn)備
我不拿太全面的武將來說明，我拿單一面向的張飛來談培育這件事情，張飛是很典型的「武力」高，「智力」、「政治」、「魅力」低的角色，所以除了帶兵打仗外，他施計(jì)不行、內(nèi)政不行、招募也不行，所以一般我們不會拿他來做內(nèi)政，也不會用它來招募人才，我們會把他放在打仗，但上戰(zhàn)場后他還是會因?yàn)樗闹橇μ统３１粩耻姷能妿熓┯?jì)，因此在玩游戲時我們就會嘗試將張飛的智力鍛煉的高一些，最少要降低中計(jì)的機(jī)率，但若你是剛起步的劉備軍，你只有四個武將，訓(xùn)驗(yàn)張飛的智力通常不是你第一個選擇，你可能會讓張飛去協(xié)助訓(xùn)練士兵，修補(bǔ)城墻，因?yàn)槟闾F了，城墻也不夠牢固，這時候的張飛就完全的沒有多余的精力去執(zhí)行智力的修煉，因此敵軍打過來后，你的張飛還是老粗一個，沒兩下就中計(jì)了。
(其實(shí)真的玩起來，會盡量讓張飛避開那些高智力的軍師，而去攻擊其他人，但若你的武將不是張飛呢?都是一些B咖怎么辦?你還是要訓(xùn)練。)
從上面我們大致上可以看到一個問題，那就是當(dāng)一個人日常的時間已經(jīng)被其他工作充斥了，哪里還會有時間訓(xùn)練?這不就是每個工作者的寫照嗎?但我們?nèi)粢虼司筒蝗プ鋈魏蔚挠?xùn)練那就錯上加錯了，訓(xùn)練不是有空才做，而是隨時隨地都要進(jìn)行，有些可以透過課程來訓(xùn)練，有些要OBJ，有些則可透過機(jī)會教育，我們必須要先有個概念，不是只有大家坐下來聽課才叫訓(xùn)練，在日常工作中的訓(xùn)練反而更重要，以最近大家比較常談到的個資法來說，你可以透過教育訓(xùn)練讓大家知道個資法是什么，應(yīng)該關(guān)注哪些重點(diǎn)，該如何防范，但若大家平常時對信息安全就沒有什么觀念，你還必須要告訴他們什么是SQL Injection、什么是XSS、什么是稽核，以及其他與信息安全相關(guān)的知識，這時你會發(fā)現(xiàn)要教育訓(xùn)練的東西實(shí)在太多太多了，但其實(shí)這是平常工作中就應(yīng)該教導(dǎo)的。
安排一場教育訓(xùn)練可大可小，但都要花講師不少的時間，如果平常時本來就有機(jī)會可以教導(dǎo)，何不在日常工作時就常常給予指導(dǎo)，讓成員可以在日常中就逐步成長，你該讓成員們是為未來做準(zhǔn)備，而不是只看眼前的工作。
日常訓(xùn)練的重要性
培育部屬的問題，最常出現(xiàn)在要找人來接手管理職時，專業(yè)職變成管理職是一個比較大的轉(zhuǎn)變，看重的不僅僅是專業(yè)，項(xiàng)目管理、人事管理、行政管理等工作都是一種新的挑戰(zhàn)，所以常常聽到有人跟我說：「我的人都還不成熟，還不能升起來當(dāng)主管。」，但其實(shí)若你平常就有在思考這件事情，你應(yīng)該在日常工作中就訓(xùn)練他做PM，也可以讓他參與每個月的部門月會，讓他知道月會是怎么一回事，報告的重點(diǎn)是哪些，這樣他的觀念就會比較清晰，甚至可以讓他協(xié)助制作簡報與進(jìn)行部分議題的報告，也讓他熟悉一下如何簡報，這些都不是透過教育訓(xùn)練可以教的來的，你必須在工作中持續(xù)的讓他接觸、練習(xí)，并且指導(dǎo)他正確的觀念與方法。
培育是大事，花點(diǎn)時間做吧
部門與成員的發(fā)展都會受到培育速度的影響，如果你是單位主管，在日常你就該投入時間去做培育部屬的動作，很多主管覺得目前部門運(yùn)作的狀況還不錯，所以就一直讓大家做著一樣的事情，自己還是擔(dān)負(fù)了整個部門的管制工作，而其他人則各自負(fù)責(zé)自己的功能性工作，以現(xiàn)況來說顯然不會有什么問題，因?yàn)檫@段時間來就是這樣運(yùn)作的，直到年底時老板跟你說希望你換個單位，要你拔擢你下方一位成員起來擔(dān)任原來部門的主管時，你才發(fā)現(xiàn)沒有人適任，因?yàn)槟闫匠＞蜎]有在做培育的動作，沒有培育要成員自然熟成，這是不太可能的，所以我建議大家，在日常就該花30-40%左右的時間進(jìn)行部屬的培育，時間到了，培育所給你的回饋也絕對是鮮甜的。