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  • 關(guān)于培訓(xùn)效果評估

    發(fā)布時間:2017-12-01 編輯:limin

      對培訓(xùn)效果的評估就是要研究培訓(xùn)方案是否達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo),評價培訓(xùn)方案是否有價值,培訓(xùn)的重點(diǎn)是否和培訓(xùn)的需要相一致。

      怎樣進(jìn)行評估?

      對培訓(xùn)方案的評估工作一般可以從兩個方面著手:

      一 是評估培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的程度;

      二 是判斷培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會效益)

      培訓(xùn)評估的方法很多,如評估人員跟班聽課或參與培訓(xùn)活動進(jìn)行觀察;與參加培訓(xùn)對象進(jìn)行交談,收集他們對培訓(xùn)的態(tài)度、收獲、建議等方面的信息;對參與培訓(xùn)對象實(shí)施考核(或考試)以確定他們對新知識或技能的掌握情況;可發(fā)放調(diào)查表讓培訓(xùn)對象填寫;或?qū)ε嘤?xùn)對象進(jìn)行跟蹤調(diào)查,考查他們在培訓(xùn)前后工作行為或績效改善情況。

      企業(yè)組織常見的培訓(xùn)方法

      1.理論培訓(xùn)

      這是提高主管人員管理水平和理論水平的一種主要方法。盡管主管人員當(dāng)中有些已經(jīng)具備了一定的理論知識,但還需要在深度和廣度上接受進(jìn)一步的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的具體形式大多采用短訓(xùn)班、專題討論會等等,時間都不很長,主要是學(xué)習(xí)一些管理的基本原理以及在某一方面的一些新進(jìn)展、新研究成果,或針對一些問題在理論上進(jìn)一步探討等。

      2.職務(wù)輪換

      職務(wù)輪換是使受訓(xùn)者在不同部門的不同主管位置或非主管位置上輪流工作,以使其全面了解整個組織的不同的工作內(nèi)容,得到各種不同的經(jīng)驗(yàn),為今后在較高層次上任職打好基礎(chǔ)。

      3.提升

      (1)有計(jì)劃的提升。

      這種方法有助于培養(yǎng)那些有發(fā)展前途的,將來被提拔到更高一級職位上的主管人員。它是按照計(jì)劃好的途徑,使主管人員經(jīng)過層層鍛煉,從低層逐步提拔到高層。

      (2)臨時提升。

      臨時提升是指當(dāng)某個主管人員因某些原因,假如度假、生病或因長期出差而出現(xiàn)職務(wù)空缺時,組織指定某個有培養(yǎng)前途的下級主管人員代理其職務(wù)。這樣,臨時提升就既是一種培養(yǎng)方法,同時對組織來說也是一種方便。

      4.設(shè)立副職

      副職的設(shè)立,是要讓受訓(xùn)者同有經(jīng)驗(yàn)的主管人員一道密切工作,后者對于受訓(xùn)人員的發(fā)展給予特別的注意。這種副職常常以助理等頭銜出現(xiàn)。

      5.研討會

      研討會是指各有關(guān)人員在一起對某些問題進(jìn)行討論或決策。通過舉行研討會,組織中的一些上層主管人員與受訓(xùn)者一道討論各種重大問題,可以為他們提供一個機(jī)會,觀察和學(xué)習(xí)上級主管人員在處理各類事務(wù)時所遵循的原則和具體如何解決各類問題,取得領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)。還有許多具體的方法,例如參觀考察、案例研究、深造培訓(xùn)等。

      總之,各種組織在具體的培訓(xùn)工作中,要因地制宜,根據(jù)組織的特點(diǎn)以及培訓(xùn)人員的特點(diǎn)選擇合適的方法,使培訓(xùn)工作真正取得預(yù)期的成效。

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