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  • 制定年度培訓計劃應注意的幾個問題

    發(fā)布時間:2017-07-29 編輯:唐露

      只有揪出根底,分析原因,對癥下藥,才能做好企業(yè)培訓。以下是小編為大家推薦的制定年度培訓計劃應注意的幾個問題相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

    制定年度培訓計劃應注意的幾個問題

      年末將至,又到了企業(yè)制定明年目標和年度計劃的時侯,作為人力資源計劃重要組成部分——培訓計劃自然成為人力資源部的工作重點之一。

      為配合年度計劃的實施,人力資源部需要做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃,而培訓計劃是這些計劃得以有效實施的保障,因此,人力資源部需要對年度培訓進行統(tǒng)籌安排,組織擬定年度培訓計劃。

      制定年度培訓計劃應注意的問題

      通常,各個企業(yè)都在做年度培訓計劃,但是由于企業(yè)管理水平、人力資源干部素質(zhì)以及企業(yè)對培訓的看法的不同,導致各個企業(yè)的年度培訓計劃存在較大的差異。

      比較常見的做法是由人力資源部設(shè)計培訓需求調(diào)查表,下發(fā)給各部門,然后由人力資源部匯總成年度培訓計劃,由總經(jīng)理辦公會討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異,絕大多數(shù)企業(yè)都是如此。

      其中,區(qū)別在于需求調(diào)查表的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。有的企業(yè)做得比較簡單,在需求調(diào)查表上列了一些比較流行的課程,讓部門根據(jù)需要去選擇,而課程的介紹往往也只是一個名稱。至于課程的培訓對象、培訓目標、課時、課程大綱、提供商等內(nèi)容則無法準確獲知,所以,當需求調(diào)查表下發(fā)到部門的時候,部門負責所做的工作也只是按照人力資源部“限選3-5項”的要求在課程名稱后面打勾,對于自己到底需要什么樣的培訓,對什么人進行培訓,以及人力資源部能提供什么培訓等根本不關(guān)心,在他們看來,這又是例行公事,只要把人力資源部下發(fā)的表格填寫完成,就是完成了年度培訓計劃的任務。

      做得更好一點的企業(yè),除了列出一些課程名稱之外,還會設(shè)計一些開放式問題,如:“需要什么培訓”、“為什么需要這些培訓”,“希望通過什么方式進行培訓等”,但是忙于業(yè)務的部門負責人哪有心思和時間關(guān)心這些在他們看來摸不著頭腦的問題,于是,他們依然是在課程后面打勾。

      因此,制定年度培訓計劃時需要注意以下三個問題:

      第一,掌握真實需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業(yè)容易犯一個錯誤,就是在進行培訓需求調(diào)查的時候并不是從公司的業(yè)務出發(fā),而是從培訓提供商出發(fā),不是考慮員工的工作需要什么培訓,而是從一些培訓機構(gòu)來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā),把這些課程重新編排,作為需求調(diào)查的內(nèi)容。

      這樣的做法很容易誤導對培訓并不熟悉和擅長的部門負責人,以為培訓就是聽口碑好的老師的課,不管老師講什么內(nèi)容,只要是名師,只要是知名的培訓機構(gòu),就是最好的選擇,因此,他們把知名的老師和知名的機構(gòu)作為培訓需求的源頭,制定本部門的培訓計劃。

      其實,培訓的需求來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效,幫助員工與企業(yè)步調(diào)一致,目標統(tǒng)一。

      所以,只有從員工績效出發(fā)的培訓需求才是最真實的需求,也是企業(yè)最需要的。從這個觀點出發(fā),人力資源部在設(shè)計培訓需求調(diào)查表的時候,就要從員工的績效出發(fā),設(shè)計結(jié)構(gòu)化的培訓需求調(diào)查表。關(guān)于這個問題后面還要詳述。

      第二,年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核,確定針對性的培訓目標。例如,上一績效周期內(nèi),員工在工作計劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計劃性,或計劃不合理,可以設(shè)計一個《如何做好計劃管理的課程》,培訓目標是:掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。

      第三,編寫一份高質(zhì)量的年度培訓計劃書。為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應該編寫一份高質(zhì)量的年度培訓計劃書,年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內(nèi)容:

      1、 培訓需求調(diào)查

      2、 年度培訓計劃的制訂

      3、 年度培訓計劃的組織

      4、 培訓總結(jié)

      5、培訓效果評估

      找準需求

      培訓計劃的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,一是員工為完成工作目標需要做出的提升,通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。

      實際上,培訓需求是和員工的績效緊密結(jié)合在一起的,因此在設(shè)計員工培訓結(jié)構(gòu)化表格的時候,要結(jié)合員工的績效來做。具體來講,可以設(shè)計這樣幾個維度:知識、技能、態(tài)度,在過去一個績效周期內(nèi),員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃。

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