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    小心培訓的那些“潛”規(guī)則

    發(fā)布時間:2017-08-15編輯:唐露

      培訓課程是基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人才的需求的培訓體系一部分,以下是小編為大家推薦的培發(fā)展相關文章,希望能幫到大家。

    培

      萬事萬物都有其運行的規(guī)律及法則,培訓亦是如此。專業(yè)培訓師知道,但大多數(shù)非專業(yè)內(nèi)訓師,并不了解的規(guī)則,可以被稱為培訓“潛”規(guī)則。

      這里重點介紹幾種常見的、實用并且對培訓效果影響最深遠的“潛”規(guī)則。

      身體的距離決定心理距離

      心理學家沙姆在一所大型圖書館做了一組實驗。當圖書館只有一位閱讀者時,沙姆走過去坐在他或她的身邊,測試其反應。經(jīng)過80多次的實驗,沙姆發(fā)現(xiàn),當有人坐在身邊時,大多數(shù)人會默默走到別處坐下,少數(shù)人則干脆會問“你想干什么?”而沒有一個人能忍受一個陌生人緊挨自己坐下。最終他得出一個結論:每個人周圍都存在著一個空間范圍,對這一范圍的侵犯和干擾會引起人的焦慮和不安。這個“神秘氣泡”隨身體移動,它并不是人們的共享空間,而是心理上個人需要的最小空間。

      如何縮小“氣泡”

      每個人都有自己或大或小的氣泡。我們一進培訓室經(jīng)?吹竭@樣的場景:有些學員三五成群相談甚歡,我們假設這三五學員之間氣泡很小,幾近相融入;但總有幾個學員,獨坐一角,不愿交談,我們假設這幾個學員帶著大大的氣泡,逼得人不能前進半步。照這樣開課,氣泡大的學員很難融入課堂,參與討論和交流,會影響培訓互動。這種情況下,有經(jīng)驗的培訓師在開場時,就會安排一些熱身游戲與互動,讓學員快速融入課堂氛圍。

      方法一:在座位擺放上下功夫。采用U形或圓形座位擺放,讓學員與學員之間、老師與學員之間形成等距離,從而讓老師能關注到每一位學員。

      方法二:培訓開場先做組建團隊游戲,讓學員間熟悉起來,找到歸屬感。

      方法三:培訓開場做頭腦風暴活動,鼓勵每位學員思考并貢獻智慧。思考、參與都是一種縮小氣泡的方法。

      小心打破氣泡

      每個人的氣泡都有極限,作為培訓師,要認清氣泡的安全距離。第一種是公眾距離,范圍是3.7米~7.6米。應強調(diào)的是,培訓師不能離學員太遠。在培訓人數(shù)較多或培訓場地過大的場景,培訓師應適當走向后排的學員以表示關注和尊重。第二種是社交距離,范圍是1.2米~2.1米。這時,培訓師不能離學員太近,否則聲音和姿體動作會干擾學員。第三種是個人距離,范圍是46厘米~76厘米。一般在培訓室或其他場合與學員見面,這個距離不會給學員太大壓力。第四種距離是親密距離,范圍是15厘米~44厘米,也就是半個手臂的距離。一般運用在講師處理學員問題或進行個人輔導時。

      艾賓浩斯遺忘曲線

      你可以告訴學員你知道的東西,但他們忘記的速度一定比你告訴他們的速度還要快。

      德國心理學家艾賓浩斯將自己作為實驗對象,進行了5年的記憶遺忘規(guī)律測試,并于1885年發(fā)表了他的記憶實驗結果

      受艾賓浩斯遺忘曲線的啟示,我們知道培訓內(nèi)容會隨著時間的推移逐漸被遺忘,如果記都記不住,那就很難說運用和改變了。因此,要設法將這種影響降到最低。

      要讓學員記得住,刺激興趣和幫助

      刺激是指培訓過程中制造的學習體驗,這種體驗讓學員覺得受到刺激。刺激的方法有很多,如通過辯論、角色扮演、對比制造問題沖突的刺激;通過提問、討論制造大腦思考的刺激;通過圖形、圖片、視頻展示制造形象化的刺激??作為培訓師,一定要10分鐘改變一種授課方法,讓學員不斷感受刺激。

      興趣和幫助指的是培訓內(nèi)容的針對性和實用性?赡芎芏嗯嘤枎煻颊J為自己的課程符合這兩點,但往往很難讓學員體會到。如何做到這兩點呢?培訓師需要運用“知識引入+情境演練+示范+練習+點評”的方法。知識引入就是理論、方法、步驟講解;情境演練是設定一個既定的案例場景,讓學員運用培訓師教授的方法步驟進行演練;示范是培訓師給出自己的方法;練習是結合工作中的實際問題進行演練;最后由培訓師對學員的練習表現(xiàn)提出反饋、建議。其中情境、練習都與工作緊密相關。通過大量的課堂實踐,可以達到舉一反三的培訓效果。

      要讓學員記得牢,總結歸納數(shù)7條

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