有關(guān)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展關(guān)系,下面就是小編收集的7大發(fā)展關(guān)系,歡迎大家閱讀!
第一、時(shí)間和空間的關(guān)系
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要解決的永恒問題是時(shí)間和空間的問題,而這個(gè)問題基本無(wú)法解決。學(xué)生能上補(bǔ)習(xí)班的時(shí)間就是寒暑假和周末,這個(gè)時(shí)間是恒定的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要保證一年的培訓(xùn)量,必須提供一定數(shù)量的教室。這些都是相輔相成的。好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)怎么做?只能在有限的時(shí)間、有限的空間里面提高自己的滿班率、教室的使用率以及如何給學(xué)生排課來(lái)縮短上課的周期。早期新東方一個(gè)暑假可以排三輪班,現(xiàn)在可以排四輪班,這樣贏收和利潤(rùn)率會(huì)有大幅度的提升。
圍繞時(shí)間、空間可以把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分成三個(gè)層次:
最底層的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是做人頭。你招來(lái)一個(gè)人就能賺到一份培訓(xùn)費(fèi),典型代表就是新東方。
中間層就是研發(fā)機(jī)構(gòu)。如新概念英語(yǔ),通過教材而非實(shí)體培訓(xùn)去傳播并實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
最高層就是考試機(jī)構(gòu),他們賺取考試費(fèi)。英國(guó)教育處推出的雅思考試,一年在中國(guó)的考試人數(shù)為34萬(wàn)人,平均每個(gè)人1800塊錢報(bào)名費(fèi),一年的考試收入就達(dá)6個(gè)多億。
在中國(guó),做教育培訓(xùn)行業(yè)很多公司基本上做到第二層,主要依托教材和課件輸出。而一些機(jī)構(gòu)從行業(yè)發(fā)展角度推出的職業(yè)技能認(rèn)證可以做到最高層,比如微軟認(rèn)證、華為認(rèn)證和百度推出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師認(rèn)證。
第二、終端和云端的關(guān)系
有了時(shí)間和空間的認(rèn)識(shí), 隨著教育培訓(xùn)行業(yè)精細(xì)化的發(fā)展,就會(huì)產(chǎn)生一些云端公司。終端培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面向消費(fèi)者,云端公司面對(duì)終端提供培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),他們成為在課程、課件、師資、學(xué)員管理等某一方面的方案解決提供商。在這兩著之間架起服務(wù)橋梁的就是網(wǎng)站。未來(lái)能夠激起教育培訓(xùn)行業(yè)第二輪上市熱潮的一定是這些教育培訓(xùn)的云端公司。
第三、體驗(yàn)和互惠的關(guān)系
體驗(yàn)和互惠是教育培訓(xùn)行業(yè)的營(yíng)銷精髓。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷難點(diǎn)是消費(fèi)者在沒有真正體驗(yàn)之前先打動(dòng)他,并還能樂意付錢。廣義的體驗(yàn)是通過講座、活動(dòng)、咨詢等親身體驗(yàn)讓消費(fèi)者體驗(yàn)到你這家機(jī)構(gòu)的價(jià)值和可信度。狹義的體驗(yàn)是通過宣傳品和網(wǎng)站的視覺體驗(yàn),讓消費(fèi)者感知到你的品牌價(jià)值。互惠則是給予消費(fèi)者一些物有所值的提前體驗(yàn)。
如果有了體驗(yàn)和互惠這兩把劍作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn),把自己所屬領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)做大、做強(qiáng)、做精就指日可待了。
第四、漏斗和黏性的關(guān)系
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不管是市場(chǎng)部人員還是校長(zhǎng)都要有漏斗和黏性的概念,保證這個(gè)學(xué)校一年盈收的完成。有了漏斗的思維模式可以整體化的運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)、銷售和咨詢的流程關(guān)系,也能為這些職能部門提供有效的績(jī)效考核。
有了漏斗之后還要有黏性。早期的時(shí)候靠咨詢的熱情來(lái)增加到訪率,靠銷售的技巧來(lái)增加簽約率,通過教學(xué)產(chǎn)生口碑效應(yīng),而這些都是個(gè)體行為,而不是整體和系統(tǒng)的力量。未來(lái)或者是現(xiàn)在都需要我們建立一個(gè)系統(tǒng)來(lái)保證持續(xù)粘性的產(chǎn)生和維護(hù),需要通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升營(yíng)銷粘性,用CRM系統(tǒng)提升服務(wù)粘性,另外設(shè)班和排課也很關(guān)鍵。
第五、業(yè)績(jī)和增長(zhǎng)的關(guān)系
關(guān)于一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校業(yè)績(jī)和增長(zhǎng)的關(guān)系,有一個(gè)“333”理論。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)來(lái)自于三方面,1/3來(lái)自布點(diǎn),1/3來(lái)自口碑,1/3來(lái)自營(yíng)銷。這一理論沒有太多的數(shù)據(jù)支持,只是一種多年工作的經(jīng)驗(yàn)的積累。
“333”市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)理論注釋:
1、這三項(xiàng)整體運(yùn)用,立體配合,必能達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
2、其中有一項(xiàng)做不好,會(huì)很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
3、其中有一項(xiàng)能做好,可維持企業(yè)基本運(yùn)營(yíng)。
第六、品牌和營(yíng)銷的關(guān)系
對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)有一個(gè)疑問,是先做品牌還是先做招生?
其實(shí)品牌和招生是很難分開或獨(dú)立推進(jìn)的。有了體驗(yàn)和互惠的理解,我們?cè)谧鼋逃嘤?xùn)的營(yíng)銷時(shí)最好不要赤裸裸,一定有一種外圍的包裝,讓消費(fèi)者走進(jìn)你、關(guān)注你之后再營(yíng)銷。所以,用有一句通俗的語(yǔ)言作解釋:品牌是羊,營(yíng)銷是狼。
第七、搜索和內(nèi)容的關(guān)系
吳曉波講,一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上找不到的企業(yè)是一個(gè)不存在的企業(yè);羅振宇說,一個(gè)沒有粉絲的品牌是一個(gè)遲早會(huì)死亡的品牌。所以對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè),一要做內(nèi)容,二要做粉絲。
如何建立搜索和內(nèi)容聯(lián)系?搜索的時(shí)候有兩種狀態(tài):一是用戶知道你的品牌名,二是用戶聽過你的品牌名。如果他有需求,都會(huì)通過搜索找到你。所以,一個(gè)企業(yè)的品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的部署就很關(guān)鍵。其實(shí)這種部署可以花錢,也可以不花錢。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的品牌沒有必要廣而告之,找到有需求的人變得越來(lái)越簡(jiǎn)單。所以企業(yè)要找到并建立一個(gè)消費(fèi)者喜歡自己品牌的一個(gè)部落,而這個(gè)部落可以通過社區(qū)、論壇、微信群建立并鞏固。
2017教育培訓(xùn)業(yè)四大發(fā)展趨勢(shì),校長(zhǎng)你跑對(duì)方向了嗎?
趨勢(shì)一:"互聯(lián)網(wǎng)+教育"持續(xù)噴發(fā)
前幾年,趁著"互聯(lián)網(wǎng)+"的東風(fēng),BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛進(jìn)軍教育培訓(xùn)行業(yè),將"互聯(lián)網(wǎng)+教育"做的風(fēng)生水起,如今,這股熱潮不降反增,除傳統(tǒng)的新東方、巨人教育等公司主動(dòng)轉(zhuǎn)型外,各種在線教育新銳公司也是層出不窮,受到資本的熱烈追捧,在線教育用戶邊界不斷擴(kuò)大。
同時(shí),各種線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為搶奪生源也拼盡了全力,在單純的做地推、發(fā)傳單之外,開始使用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行推廣宣傳,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和管理效率,"互聯(lián)網(wǎng)+教育"在未來(lái)仍會(huì)繼續(xù)噴發(fā)。
"互聯(lián)網(wǎng)+教育"是未來(lái)教育發(fā)展的趨勢(shì),不可避免。在線教育對(duì)線下教育的沖擊是必然的,但無(wú)論哪種形式的教育,重點(diǎn)依舊在"教育"二字,精品課程的設(shè)計(jì)、師生之間的真實(shí)互動(dòng)交流、教師教學(xué)質(zhì)量等等,仍舊是決定學(xué)校生死存亡的重要因素。
趨勢(shì)二:幼兒教育市場(chǎng)與素質(zhì)教育發(fā)展?jié)摿薮?/strong>
盡管大部分家長(zhǎng)不愿意承認(rèn),但"不讓孩子輸在起跑線上"的觀念仍然牢牢占據(jù)著家長(zhǎng)心智。據(jù)統(tǒng)計(jì),教育支出在中國(guó)已經(jīng)超過其他生活費(fèi)用成為僅次于食物的第二大日常支出,很多家長(zhǎng)甚至愿意為了孩子的教育投資下"血本",而隨著80后、90后等年青一代陸續(xù)升級(jí)為父母,教育培訓(xùn)市場(chǎng)逐漸向著幼兒化和素質(zhì)教育方向發(fā)展。
如今,越來(lái)越多的年輕父母更加重視孩子的全面發(fā)展,追求能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、身心健康的素質(zhì)教育開始成為主流思想,這種思想甚至蔓延到青少年和部分成年人身上,幼兒性格培養(yǎng)、啟蒙教育,以及各種藝術(shù)培訓(xùn)逐漸成為大眾追捧的對(duì)象,幼兒教育與素質(zhì)教育市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
"教育培訓(xùn)從娃娃抓起",這不僅僅是一句口號(hào),更是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打開市場(chǎng)大門的金鑰匙。
趨勢(shì)三:得"網(wǎng)紅"者得天下
名師一直是教育培訓(xùn)學(xué)校吸引生源的王牌,在如今"互聯(lián)網(wǎng)+"光環(huán)的加持下,名師們更是逐漸開啟自帶粉絲的網(wǎng)紅模式,聲名遠(yuǎn)播,擁躉者更甚。
這些教育界的網(wǎng)紅們會(huì)講課,也擅長(zhǎng)自我營(yíng)銷,號(hào)召力強(qiáng),坐擁粉絲千千萬(wàn),深受學(xué)生家長(zhǎng)喜愛,只要振臂一呼就有無(wú)數(shù)支持者自愿報(bào)名學(xué)習(xí)、自愿分享轉(zhuǎn)發(fā)課程信息,課程節(jié)節(jié)爆滿,根本不愁生源?梢哉f,得"網(wǎng)紅"者得天下。
21世紀(jì)什么最重要?人才!但挖人才容易,留人才難,如何留住名師才是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更應(yīng)該要考慮的事。
趨勢(shì)四:虛擬產(chǎn)品和線上支付意愿快速提高
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和支付方式也在發(fā)生著翻天覆地的變化。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2016年6月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.48億,大眾愈加趨向于在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買商品,線上支付趨勢(shì)越來(lái)越明顯。同時(shí),大眾對(duì)音樂、閱讀等線上虛擬產(chǎn)品的接受程度越來(lái)越高,為在線教育奠定了良好基礎(chǔ),教育行業(yè)O2O趨勢(shì)明顯。
在線上完成查看、購(gòu)買課程、支付等一整套操作流程是大勢(shì)所趨,改變學(xué)校展示與教學(xué)方式、培養(yǎng)家長(zhǎng)線上支付習(xí)慣迫在眉睫。