格力企業(yè)文化理念
導(dǎo)語：格力集團(tuán)成立于1985年3月，經(jīng)過28年的發(fā)展，成為珠海市目前規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)之一，形成了工業(yè)、房地產(chǎn)、石化三大板塊綜合發(fā)展的格局。下面小編帶大家七了解一下格力企業(yè)文化理念。
格力企業(yè)文化精神
企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取
經(jīng)營理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者
管理理念：創(chuàng)新永無止境
管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化
服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力資源理念：以人為本
格力愿景、使命及核心價(jià)值觀
愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌
使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境
格力求實(shí)文化
格力實(shí)文化是以“實(shí)、信、廉、新、禮”為核心價(jià)值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從而形成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化。
實(shí)－－是誠實(shí)、實(shí)干、實(shí)事求是、實(shí)實(shí)在在
“實(shí)”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，心無旁騖地堅(jiān)持走專業(yè)化和穩(wěn)健發(fā)展之路；在市場經(jīng)營上是反對(duì)不實(shí)的宣傳，實(shí)實(shí)在在地通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場；在工作上樹立腳踏實(shí)地，穩(wěn)抓實(shí)干，多做實(shí)事，少說空話的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)；在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠實(shí)人、說老實(shí)話、干實(shí)在事”，杜絕弄虛作假。
信－－是信念、信任、誠信、守信和信義
精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅(jiān)定信念，是信仰之所在。信任是公司用人機(jī)制的“唯才是舉”；公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部的信任、授權(quán)以及中層干部對(duì)基層員工和員工之間的彼此信任。誠信是我們的經(jīng)營理念。對(duì)消費(fèi)者的誠信，是“不拿消費(fèi)者做試驗(yàn)品”，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻(xiàn)給全球客戶；對(duì)經(jīng)銷商、供應(yīng)商的誠信，是結(jié)成戰(zhàn)略
伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面；對(duì)股東的誠信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值；對(duì)相關(guān)方誠信，是堅(jiān)守信用和道義，依法納稅，構(gòu)建和諧社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任，為國家、社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
廉－－是廉潔奉公、嚴(yán)于律己
公司是員工賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強(qiáng)大的動(dòng)力，形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌，所有員工凝成一股合力向目標(biāo)奮進(jìn)；而全體員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)又是公司成功的有力保證。
新－－是創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取
公司通過不斷進(jìn)行技術(shù)、管理和營銷創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。公司鼓勵(lì)創(chuàng)新，要求員工尊重科學(xué)但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實(shí)地但要努力向上，創(chuàng)造出更大價(jià)值。 禮－－是尊重、平等、友善、團(tuán)結(jié)和協(xié)作公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對(duì)待同事、顧客、相關(guān)方人員要以禮相待；尊重領(lǐng)導(dǎo)；令行禁止；團(tuán)結(jié)同事；精誠協(xié)作；平等處事、友好待人。 格力企業(yè)文化是以“實(shí)”為基礎(chǔ),衍生出“信”“廉”“新”“禮”。
企業(yè)文化所造就的管理奇跡
實(shí)力強(qiáng)信譽(yù)高
格力空調(diào)十八年一心一意專業(yè)做好空調(diào)，是一家經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀、公信力高的上市公司。年產(chǎn)能力超過2500萬臺(tái)（套）。連續(xù)13年，產(chǎn)銷量、市場占有率穩(wěn)居首位。連續(xù)3年家用空調(diào)世界產(chǎn)、銷第一。 研發(fā)水平領(lǐng)先
格力很早就采用CIMS系統(tǒng)制造空調(diào)。通過內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的電腦系統(tǒng)，把開發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)等各部門、各環(huán)節(jié)、各工序置于計(jì)算機(jī)控制之下，合理調(diào)度配置，有效提升產(chǎn)品質(zhì)量。 設(shè)備新高精尖
格力堅(jiān)持以“技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)占制高點(diǎn)”的開發(fā)戰(zhàn)略，匯聚“高尖精”專業(yè)技術(shù)人才，引進(jìn)一流科研生產(chǎn)設(shè)備，積極創(chuàng)新，擁有數(shù)百項(xiàng)專利技術(shù)。 選材用料精良
格力空調(diào)主要部件全部選用國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)材料或配件。壓縮機(jī)選用日立、三洋、三菱、美國谷輪等，控制器的芯片選用日本的三菱、東芝、美國的MOTOROLA等，蒸發(fā)器鋁箔選用優(yōu)質(zhì)親水膜鋁箔，銅管采用鋸齒形內(nèi)螺紋管，鋼板采用性能好的熱鍍鋅板等。 生產(chǎn)工藝先進(jìn)
格力注重應(yīng)用先進(jìn)工藝技術(shù)，也不斷創(chuàng)新和改良工藝技術(shù)，將多種先進(jìn)工藝應(yīng)用在空調(diào)的生產(chǎn)過程中，確保卓越品質(zhì)。 檢測手段完善
格力電器擁有獨(dú)一無二的“篩選分廠”，270多間實(shí)驗(yàn)室。格力的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰σ押w了國家標(biāo)準(zhǔn)、ISO標(biāo)準(zhǔn)、UL標(biāo)準(zhǔn)等所規(guī)定的空調(diào)器以及空調(diào)部件等的.性能測試和研究標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量穩(wěn)定可靠
格力產(chǎn)品在投放市場前模擬在非常惡劣的工況下運(yùn)行測試，充分保障空調(diào)的可靠性。6700萬全球用戶、十幾項(xiàng)國內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證、數(shù)十項(xiàng)行業(yè)殊榮，足可見證格力空調(diào)國際品質(zhì)。理外型美觀大方
格力空調(diào)倡導(dǎo)并實(shí)踐21世紀(jì)空調(diào)設(shè)計(jì)理念，精益求精。頂尖科技融入人本設(shè)計(jì)，使格力空調(diào)溢美于形，超凡于質(zhì)，淡泊悠然間更顯時(shí)尚魅力。 品種規(guī)格齊全
格力空調(diào)擁有20大類400個(gè)系列7000多種規(guī)格的家用空調(diào)產(chǎn)品和中央空調(diào)產(chǎn)品�？照{(diào)精品層出不窮，充分滿足不同地域不同家居結(jié)構(gòu)的消費(fèi)者之需要。 全程服務(wù)周到
格力空調(diào)的營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國大陸30多個(gè)省市自治區(qū)和海外200多個(gè)國家和地區(qū)，售前、售中、售后全程服務(wù)細(xì)致周到。5000多個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，充分保障了格力快速及時(shí)、高效便捷的服務(wù)。
關(guān)于格力集團(tuán)的小細(xì)則故事
一：“中國制造就是世界名牌”
送走一撥外交使節(jié)參觀團(tuán)，格力電器當(dāng)家人董明珠坐在記者面前。一落座，快人快語的董明珠就向記者回憶起不久前的一次“發(fā)火”。
格力空調(diào)打進(jìn)中東區(qū)域家電市場已逾8年，在經(jīng)銷商們看來，他們的年度銷售業(yè)績似乎還沒有達(dá)到理想的空間。制約因素在那里？有人通過當(dāng)?shù)匾恍┛照{(diào)用戶的反饋意見，認(rèn)為產(chǎn)品標(biāo)簽中的“MADE IN CHINA”英文字母有點(diǎn)刺眼。
經(jīng)銷商認(rèn)為，不管是過去那些假中國制造之名的不良商人給國外用戶造成的偏見，還是中東地區(qū)對(duì)洋品牌的消費(fèi)習(xí)慣，家電商品“賣出去才是硬道理”，如果把格力空調(diào)標(biāo)簽中的“中國制造”改成“泰國制造”或其他國家和地區(qū)制造，銷售業(yè)績一定會(huì)有更好的表現(xiàn)。在好不容易盼來的格力電器董事長、總裁董明珠的見面會(huì)上，經(jīng)銷商們小心翼翼地提出了建議。
“當(dāng)時(shí)我一聽就壓不住火了！這不是什么建議，這是對(duì)中國制造的侮辱，是對(duì)格力產(chǎn)品及全體格力人的蔑視！”董明珠說，“我告訴他們，分布全球的3萬家格力實(shí)體店都必須牢記，中國制造的‘格力’不是那些偷工減料、粗制濫造的地?cái)傌�，我們所有的格力產(chǎn)品都是消費(fèi)者心目中最優(yōu)質(zhì)、最放心的高檔商品。全世界銷售的格力電器，無論產(chǎn)自何處，都必須是貨真價(jià)實(shí)的中國制造！都是空調(diào)產(chǎn)品中當(dāng)之無愧的世界第一品牌！如果有誰要拿偷換標(biāo)簽做交易，搞那些偷雞摸狗的小動(dòng)作，那我寧可一臺(tái)空調(diào)也不賣！”
董明珠的底氣來自何處？格力電器總工程師黃輝告訴記者，從創(chuàng)業(yè)之初“好空調(diào)，格力造”的承諾，到確立“掌握核心科技”的工業(yè)精神，再到如今為了人類的可持續(xù)生存自覺擔(dān)負(fù)起能源革命的大任，格力人的使命與擔(dān)當(dāng)早就超越了一個(gè)企業(yè)的范疇。
20世紀(jì)90年代，國內(nèi)空調(diào)銷售市場正處于最火爆的日子，全國空調(diào)廠家紛紛擴(kuò)產(chǎn)增效，只有格力電器一家不惜降低產(chǎn)能，放棄唾手可得的市場空間和豐厚利潤，停下腳步來主攻產(chǎn)品
質(zhì)量與關(guān)鍵技術(shù)，建起了當(dāng)時(shí)全行業(yè)獨(dú)一無二的零配件篩選分廠和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控流程，這才一舉打破了國外空調(diào)業(yè)巨頭對(duì)空調(diào)壓縮機(jī)等核心技術(shù)的壟斷局面，最終贏得了國內(nèi)空調(diào)市場二分天下有其一、國外空調(diào)市場三分天下有其一的規(guī)模。
二：“創(chuàng)新文化滲透到每個(gè)員工的血液中”
格力的工程技術(shù)人員累計(jì)創(chuàng)造了1.2萬個(gè)技術(shù)專利，其中發(fā)明專利4000多項(xiàng)，僅20××年申報(bào)專利就有2700多項(xiàng)，平均每天有8項(xiàng)專利在格力問世。技術(shù)專利的背后是全體格力人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
有一則空調(diào)業(yè)內(nèi)流傳甚廣的故事，說國內(nèi)某家空調(diào)制造商老總曾親自帶領(lǐng)他的“獵頭”團(tuán)隊(duì)駐扎在格力珠海總部周圍，周旋一個(gè)多月，硬是沒能挖走一個(gè)格力的技術(shù)專家和高級(jí)管理人員。
“一家擁有近萬名技術(shù)研發(fā)人才的大型國企，能夠具備如此強(qiáng)大的凝聚力和創(chuàng)造力，這是外界所不可想象的�！备窳κ袌霾坎块L陳自力對(duì)記者說，每年新招聘的格力員工，他們除了享有令自己滿意的薪酬福利和股權(quán)激勵(lì)外，還會(huì)有一位職業(yè)導(dǎo)師。格力電器首創(chuàng)的企業(yè)內(nèi)部三級(jí)導(dǎo)師制度不僅使剛?cè)肼毜男聠T工以最快的速度適應(yīng)工作崗位，而且還能把獨(dú)特的工業(yè)精神和創(chuàng)新文化滲透到每個(gè)新老員工的血液中。在職業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，通過不斷學(xué)習(xí)、鉆研和立足崗位的創(chuàng)新發(fā)明，幾乎每一位員工都能有效地拓展自己的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和事業(yè)上升空間。
知識(shí)型工人張樹源，初到格力時(shí)，只有初中文化，對(duì)空調(diào)技術(shù)知識(shí)幾乎一無所知。有了導(dǎo)師指導(dǎo)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，張樹源一步步成長為高級(jí)技術(shù)工人。
搬運(yùn)工曹祥云通過導(dǎo)師爭取到一個(gè)學(xué)開叉車的脫產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拿到上崗證后，又在導(dǎo)師的言傳身教下，練就了一手叉車絕技，在中央電視臺(tái)舉辦的挑戰(zhàn)賽上蟬聯(lián)冠軍，成為聞名全國的“叉車王”。曹祥云對(duì)記者說：“是格力電器給了我實(shí)現(xiàn)人生夢想的舞臺(tái)，我們沒有理由不把這里當(dāng)家。”
“格力電器正在投入巨資籌建職業(yè)技術(shù)學(xué)院，努力實(shí)現(xiàn)格力一線工人從技能到崗位的全員性轉(zhuǎn)型升級(jí)。”格力電器培訓(xùn)部部長王法雯驕傲地說，現(xiàn)在全公司已有2000多名一線工人在大專班里學(xué)習(xí)，本科以上管理技術(shù)人員有400多人在讀企業(yè)內(nèi)部的工程碩士班和MBA班，格力開創(chuàng)的“六大模塊”全員培訓(xùn)體系，更是支撐起了一個(gè)無堅(jiān)不摧、無往不勝的創(chuàng)新型高科技企業(yè)。記者看到，專為自己員工學(xué)習(xí)充電的大專班、研究生班就開在格力的廠房一角或行政大樓里。每天員工們走進(jìn)車間是生產(chǎn)能手，坐進(jìn)課堂是莘莘學(xué)子。
總裁助理、副總工程師譚建明在接受記者采訪時(shí)說，這里的普通員工偶爾見到總裁，談?wù)摰牟皇莻�(gè)人的薪酬待遇，而是哪項(xiàng)工藝該如何改進(jìn)，自己又有了什么很好的想法，一旦得到總裁的肯定，個(gè)個(gè)都會(huì)摩拳擦掌，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，普通員工也敢當(dāng)面立下軍令狀。因?yàn)橛辛斯究犊o資源、給平臺(tái)、鼓勵(lì)嘗試、允許失敗的“創(chuàng)新文化”，這才使崗位成才、創(chuàng)造發(fā)明成了每個(gè)格力人的自覺行動(dòng)。譚建明說，格力電器8000名研發(fā)工程師幾乎每個(gè)人都常年保持“兩天干完三天活”的干勁，每人每天自覺自愿加班五六個(gè)鐘頭是常見的，趕都趕不走。干勁和毅力來自萬眾一心的堅(jiān)定目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是：“讓全世界都用上格力空調(diào)”，董明珠告訴記者。
三、掌握核心技術(shù)
這是南粵大地上尋常的一天。一輪紅日噴薄出海，美麗燦爛的朝霞染紅了珠江口西岸的廣袤山川，映紅了珠海格力電器研發(fā)大樓里23張青春笑臉和他們歡呼雀躍的矯健身影。20××年7月6日，伴隨著這一輪太陽的冉冉升起，一種使用太陽能的空調(diào)在一幫平均年齡只有30歲的中國工程師們的手中誕生。從午夜到黎明，格力光伏中央空調(diào)實(shí)驗(yàn)檢測中心寧靜而忙碌，工程師們的神情緊張而莊嚴(yán)。一切準(zhǔn)備就緒，他們在靜等陽光普照大地的時(shí)刻。他們要用一年多來經(jīng)歷的386次故障排除、500多次燒毀電機(jī)、損失數(shù)千萬元才換來的這臺(tái)“用電設(shè)備”，去擁抱宇宙中那一輪取之不盡的“發(fā)電設(shè)備”、用之不竭的“可再生能源”。
凌晨時(shí)分，初升的太陽將她的第一縷霞光照射在屋頂太陽能板上，光明和溫情的施舍毫不吝嗇，形成一片水盈盈、亮晶晶的藍(lán)色湖泊。此時(shí)此刻，格力壓縮機(jī)制造信息集控指揮中心莊嚴(yán)肅穆，時(shí)間仿佛凝固，人們屏住呼吸，隨著現(xiàn)場信息員的一聲聲口令，碩大的電子顯示屏上，空調(diào)機(jī)組、光伏系統(tǒng)、公用電網(wǎng)三組紛繁有序的數(shù)據(jù)陣跳蕩起伏，變幻莫測，一場不同尋常的實(shí)驗(yàn)就這樣開始了。
“電壓635伏！電流101安！”
“電壓640伏！電流190安！”
“電壓630伏！電流230安！”
指揮員果斷下令：“模式一啟動(dòng)，主機(jī)開機(jī)！”
主機(jī)光伏中央空調(diào)制冷隨之開機(jī)，指揮中心大廳里再度炸響陣陣驚雷。
指揮員再度下令：“模式二啟動(dòng)，主機(jī)加載，光伏合閘！”
“光伏功率80千瓦！”
“光伏功率130千瓦！”
“光伏功率180千瓦！”
仿佛天外來客，在一股太陽能直流電壓的作用下，凈重28噸的光伏中央空調(diào)緩緩啟動(dòng)，直流電頻離心機(jī)頓時(shí)發(fā)出動(dòng)人心弦的歡唱。與此同時(shí)，一股更加強(qiáng)勁的光伏電流緩緩注入珠海市區(qū)城市電網(wǎng)。檢測中心電子顯示屏上，空調(diào)機(jī)組、光伏電能、公用電網(wǎng)第一次實(shí)現(xiàn)了人們夢寐以求的能量自由流動(dòng)、無縫對(duì)接、一體化監(jiān)控和自動(dòng)化管理。
“成功了！”“我們成功了！”熬過漫漫長夜，終于迎來奇跡的工程師們熱淚盈眶，聞?dòng)嵹s來的格力員工們個(gè)個(gè)奔走相告！
“這是改變世界的一天�！睂⒖稍偕夥茉磁c制冷設(shè)備結(jié)合在一起的夢想首次實(shí)現(xiàn)。中國制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)秘書長張朝暉評(píng)價(jià)說，利用太陽能直流電直接驅(qū)動(dòng)空調(diào)，發(fā)電與用電在這
里實(shí)現(xiàn)自如切換，必將極大地節(jié)約地球上的化石能源消耗，極大地緩解國家電能供應(yīng)短缺的局面。
20××年12月21日，中國科學(xué)院為格力舉行重大發(fā)明成果鑒定會(huì)，權(quán)威專家一致認(rèn)定：“不用電費(fèi)的中央空調(diào)”誕生在中國格力，此為國際領(lǐng)先，世界首創(chuàng)。
“這是格力人的藍(lán)天夢變成現(xiàn)實(shí)的一天！”格力電器董事長董明珠在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說，格力人23年來的中國制造夢、民族自尊夢和世界品牌夢，如今都凝聚成一個(gè)夢想：一切為了人類的可持續(xù)生存，為了讓天空更藍(lán)，大地更綠。
我們一再強(qiáng)調(diào)格力實(shí)文化中的每一個(gè)字眼：“實(shí)、信、廉、新、禮”，強(qiáng)調(diào)“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”的企業(yè)精神，“少說空話、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從上面的三則小故事，我們很容易看到企業(yè)文化在整體上對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和管理帶來的積極作用，這種不斷下放的精神注入到每個(gè)格力員工的血液中從而形成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化。
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