企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)(匯編15篇)
我們從一些事情上得到感悟后,寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)1
近期公司要求從領(lǐng)導(dǎo)到員工、上上下下都對(duì)我們海航企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí),于是公司掀起了第一波學(xué)習(xí)企業(yè)文化的風(fēng)潮,而我也不例外。
經(jīng)過對(duì)海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學(xué)習(xí),我對(duì)海航有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會(huì)的是這句:“凡事以預(yù)立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領(lǐng)導(dǎo)工作的一種態(tài)度和作風(fēng),也可以作為幸福美滿生活的一種習(xí)慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實(shí)施計(jì)劃時(shí),就要將這件事情、這份工作任務(wù)或這個(gè)實(shí)施計(jì)劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預(yù)防措施都提前想到,而且這些對(duì)策和應(yīng)對(duì)方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃和落實(shí)工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實(shí)施計(jì)劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時(shí)驚慌失措、迷茫四顧、毫無對(duì)策。也正如孫子兵法云所云:運(yùn)籌帷幄,進(jìn)退自如。說的口語化一點(diǎn),即不打無準(zhǔn)備之仗。其實(shí)關(guān)于預(yù)和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學(xué)習(xí)的,如:“預(yù)則立,不預(yù)則廢”、“ 凡事相及為預(yù)”等,都充分表示了預(yù)防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧的體現(xiàn)
隨著社會(huì)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個(gè)地球的每一個(gè)角落,現(xiàn)處的這個(gè)社會(huì)可謂是一個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,任何一種資訊和一個(gè)意識(shí)、思想的改變都會(huì)牽動(dòng)我們?nèi)松砩系拿恳桓窠?jīng),而以金錢為中心,以追逐財(cái)富為最高人生目標(biāo)的人類社會(huì)中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),如今的社會(huì)里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計(jì)劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時(shí)間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險(xiǎn)和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當(dāng)中,拿出應(yīng)對(duì)的方案和措施,以備不時(shí)之需。
關(guān)于“預(yù)”,我們很容易想到一樣?xùn)|西,這樣?xùn)|西是在我們生活當(dāng)中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實(shí)我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長(zhǎng)途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個(gè)車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個(gè)很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設(shè)計(jì)與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時(shí),你怎么辦呢,顯然叫天天不應(yīng),喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設(shè)立,那時(shí)你將會(huì)陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔(dān)心,無法花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個(gè)。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢(shì)飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會(huì)有意外發(fā)生,會(huì)與爆胎的可能,你當(dāng)然會(huì)陷入那尷尬的境地。生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié)就已啟示我們 “預(yù)”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
“預(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利,更是一份對(duì)生命的尊重
清空我們的思維,放下心中的重?fù)?dān),讓我們隨著時(shí)光的記憶,回溯到我們童年的時(shí)代……其實(shí)在現(xiàn)代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預(yù)防針。每個(gè)出生的嬰兒其實(shí)都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會(huì)給嬰兒打“預(yù)防針”呢?是的,為的是讓新生的嬰兒擁有預(yù)防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長(zhǎng)的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細(xì)菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會(huì)比任何一個(gè)人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長(zhǎng)到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會(huì)照顧的很好,也相信你會(huì)以整個(gè)生命來愛他,相信你絕不會(huì)相信也不會(huì)讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責(zé)任心的媽媽還是會(huì)堅(jiān)持給自己的寶寶打“預(yù)防針”呢,我想,那不是因?yàn)橛X得那是國(guó)家對(duì)出生嬰兒給予的一種福利,是免費(fèi)的,而是“預(yù)防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因?yàn)闆]有預(yù)防而患上重疾,那時(shí)候的代價(jià)高額的,教訓(xùn)是慘痛的,此時(shí)的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結(jié)的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實(shí),我們這樣的故事,已經(jīng)很多幕的在我們?cè)谖覀兩钪兄匮,因(yàn)樯岵坏媚菐自X、因?yàn)椴辉敢庾邘撞铰、因(yàn)殡y以啟口那幾句話,因?yàn)槲覀儛鄣拿つ康榷鴽]有在病癥發(fā)生之前就做到預(yù)防而失去一個(gè)又一個(gè)的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕妫在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅(jiān)持,他們就是因?yàn)閻鄣臒o知,沒有做到“預(yù)”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時(shí)也給我們家庭和社會(huì)帶來了不同程度的負(fù)擔(dān)。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時(shí)就打一個(gè)“預(yù)防針”,因?yàn)椤邦A(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利,更是一種對(duì)生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口,更是一種人性化的設(shè)計(jì)
我們國(guó)家在“預(yù)”方面做的比較好,國(guó)家在基礎(chǔ)建設(shè)和施行一種計(jì)劃方案時(shí),總會(huì)以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學(xué)習(xí)的。我們的基礎(chǔ)建設(shè),包括交通線路設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、教育普及、新科技的誕生、市場(chǎng)的拓展等都是提前做到了所謂的預(yù)備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務(wù)的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對(duì)策。其實(shí)“綠色通道”就是一個(gè)很典型的案例,我們?cè)诤芏嘀卮蟮膰?guó)際項(xiàng)目和重要關(guān)口,我們都會(huì)看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預(yù)案,就是多長(zhǎng)一個(gè)心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價(jià)值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時(shí),“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實(shí)我們國(guó)家在建設(shè)比較宏偉、巨大的建筑工程時(shí),都會(huì)預(yù)留一個(gè)“空”,這個(gè)“空”就是作為一種“預(yù)案”,例如,被稱之為國(guó)內(nèi)第一橋的杭州灣大橋在設(shè)計(jì)方面,就充分體現(xiàn)出了“空”和“預(yù)”的至高智慧,杭州灣大橋在設(shè)計(jì)和施工之前就提前把各種惡性的結(jié)果和問題考慮進(jìn)來了,包裹自然的天氣變化、難以避免的事故和災(zāi)難及社會(huì)發(fā)展后人更高的需求。正因?yàn)檫@些偉大的設(shè)計(jì)師們做到了“預(yù)立” 而讓諸多的建筑作品永遠(yuǎn)閃耀著智慧的光芒,永遠(yuǎn)能經(jīng)歷各種惡劣的自然環(huán)境的洗禮,也能更長(zhǎng)久的佇立在天地之間……
其實(shí),在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口或出口,更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結(jié)論:“凡事以預(yù)立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以以此為生活或工作的思維習(xí)慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對(duì)所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應(yīng)付自如。不管多么復(fù)雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì),一切工作都會(huì)顯得輕車熟路,從容不迫。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我們要能學(xué)會(huì)留“空”,學(xué)會(huì)在做“A計(jì)劃”之前,再做一套“B計(jì)劃”,因?yàn)椤癇計(jì)劃”也不僅僅只是一種預(yù)備方案,更是一種眼界和格局的高度!
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)2
今天我交流的題目是“通過開展企業(yè)文化建設(shè)大討論活動(dòng),我們應(yīng)該怎么踐行企業(yè)文化”。這個(gè)命題我重點(diǎn)從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的想法。
第一方面農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的歷史演進(jìn)
農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化真正發(fā)端于70年代末期和80年代初期,年農(nóng)業(yè)銀行恢復(fù)之后,農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化歷經(jīng)了四次較大的變革。一是上世紀(jì)70年代末和80年代的農(nóng)行企業(yè)文化。由于當(dāng)時(shí)我國(guó)正值改革開放之初,農(nóng)業(yè)銀行也恢復(fù)不久,這一時(shí)期的農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化理念是,
第二方面我談?wù)勣r(nóng)業(yè)銀行傳統(tǒng)文化積沉與洋為中用的問題。
近年來,隨著對(duì)外開放的進(jìn)一步加深,外來文化不斷沖擊著中國(guó)傳統(tǒng)文化,包括企業(yè)文化,如海爾企業(yè)就積極借鑒了外來企業(yè)文化理念,不但使海爾的企業(yè)形象深深地扎根在中國(guó)每一個(gè)老百姓心中,而且企業(yè)本身也擠身世界500強(qiáng)。
企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)主要是文化的競(jìng)爭(zhēng),最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理的,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。分析美國(guó)花旗銀行企業(yè)文化建設(shè)的成功做法,我們從中可以得到啟迪。
花旗銀行企業(yè)文化的核心——也是“以人為本”的戰(zhàn)略,它的人力資源政策主要是注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍,讓員工與企業(yè)同步成長(zhǎng),讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。
花旗銀行企業(yè)文化的靈魂——就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌。
花旗銀行企業(yè)文化形成后,通過各種形式,“無孔不入”地滲透到職工的思想中去,像無聲的命令促使員工朝著同一目標(biāo)前進(jìn)。這就是企業(yè)文化魅力之所在。
第三個(gè)方面,談?wù)勗鯓硬拍芨玫刿`行企業(yè)文化?
我認(rèn)為要忠誠(chéng)地踐行農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化,應(yīng)重點(diǎn)把握好六個(gè)統(tǒng)一。
一要堅(jiān)持共性與個(gè)性相統(tǒng)一。一方面企業(yè)文化要反映社會(huì)的本質(zhì)特征和時(shí)代精神,用大文化指導(dǎo)小文化;另一方面,又要有自身的獨(dú)特個(gè)性和特色。因此商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該把握時(shí)代脈搏,突出本行特點(diǎn),內(nèi)外有機(jī)地結(jié)合起來。
二要堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一。不同的商業(yè)銀行,必然會(huì)形成各自不同的歷史傳統(tǒng)并逐漸積累成企業(yè)文化。然而,隨著時(shí)間的推移,商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等情況都會(huì)發(fā)生新的變化,因而不同時(shí)期企業(yè)文化的目標(biāo)指向也會(huì)隨之發(fā)生變化。因此,商業(yè)銀行構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)應(yīng)堅(jiān)持做到繼承創(chuàng)新相統(tǒng)一。
三要堅(jiān)持制度剛性與文化柔性相統(tǒng)。強(qiáng)有力的規(guī)章制度和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作是控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的有效手段,但再健全的制度、再頻繁的檢查都代替不了文化的內(nèi)在約束,必須正確處理好制度剛性與文化柔性之間的關(guān)系,在增強(qiáng)剛性要求的同時(shí)更要注意發(fā)揮文化的軟約束,實(shí)現(xiàn)兩者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
四要把個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值最大化相統(tǒng)一。做人需要一種精神,做企業(yè)也需要一種精神,做管理同樣需要一種精神,真正的企業(yè)文化是一種企業(yè)的精神和力量,要讓科學(xué)的管理充分體現(xiàn)人的需要,依靠人的能動(dòng)性,促進(jìn)人的成長(zhǎng)。教育員工不敷衍、不馬虎、不退縮。堅(jiān)持學(xué)習(xí),持續(xù)進(jìn)步,竭力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)和社會(huì)價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一。
五要堅(jiān)持先進(jìn)性與群眾性相統(tǒng)一的。我國(guó)商業(yè)銀行特別是國(guó)有商業(yè)銀行是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下行使著為人民群眾管好國(guó)家資金的權(quán)力,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必然要在先進(jìn)性與群眾性之間求得統(tǒng)一。
六要與xx農(nóng)行確定戰(zhàn)略目標(biāo)、工作思路相統(tǒng)一。目前,我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期,時(shí)間緊,任務(wù)重,壓力大。要調(diào)動(dòng)全行員工的工作積極性、激發(fā)全員的進(jìn)取意識(shí)和發(fā)展?jié)撃埽捅仨殗@年初、年中確定的基本工作思路和發(fā)展奮斗目標(biāo),通過強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步澄清認(rèn)識(shí),逐步培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn),富有朝氣、敢于拚搏、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,追求卓越的員工隊(duì)伍,樹立一流的發(fā)展意識(shí)、一流的技術(shù)意識(shí)、一流的管理意識(shí)、一流的動(dòng)力意識(shí),不斷提高銀行的知名度,不斷增強(qiáng)銀行的綜合經(jīng)營(yíng)能力,不斷提升銀行服務(wù)的質(zhì)量,努力為xx農(nóng)行的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)3
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,它的目的就是在于振奮人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強(qiáng)管理,提升效益,推進(jìn)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同,而正面臨著體制改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè),培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化,從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對(duì)此,我認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化,應(yīng)從以下方面著手:
一、 目標(biāo)定位,達(dá)成共識(shí)。就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo),明確的基本信念,制定《企業(yè)員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》和的標(biāo)記徽標(biāo),統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝),有效地引導(dǎo)員工的認(rèn)識(shí)與行為,激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在三個(gè)明確:
一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是整體發(fā)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的企業(yè)文化是手段、是動(dòng)力、是保證;而鑄造卓越的品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成,互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說,企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強(qiáng),長(zhǎng)盛不衰,應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。
二是明確企業(yè)文化建設(shè)是一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性,又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前,企業(yè)文化建設(shè)(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白,在思想認(rèn)識(shí)上存在不少障礙,主要表現(xiàn)在四種情緒,即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒,主要原因是對(duì)企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,構(gòu)筑符合特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設(shè)是發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)。一方面,它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個(gè)與時(shí)代同步的開放伸延發(fā)展過程,所以,社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長(zhǎng)期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求階段性成果。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí),全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理,才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。
二、 健全制度,規(guī)范操作。企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì),又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展?梢哉f,企業(yè)文化建設(shè)過程,也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實(shí)的過程。所以在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí),必須按照企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。具體落實(shí)在三個(gè)有:
一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。
二是有一套很有權(quán)威的知識(shí)讀本,不是零碎的、說法不一的,而是被大多數(shù)員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識(shí)。
三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意,要有特色,要工作和生活相結(jié)合,使員工喜聞樂見。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證,才能長(zhǎng)期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展,真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
三、宣傳灌輸,深入人心。企業(yè)的個(gè)性文化一旦形成體系,就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣,都是通過宣傳被員工認(rèn)知的,通過進(jìn)一步宣傳被員工接受的,企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此,宣傳灌輸三要要先行:首先是要讓員工知曉。要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)灌輸,加強(qiáng)企業(yè)理念和人性化宣傳力度,在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來,通過典型的宣傳,使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范,讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么,崇尚什么,追求什么,形成??先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來的,還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用,在實(shí)踐中強(qiáng)化宣傳,反復(fù)整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計(jì)劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化,才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照?qǐng)?zhí)行的目的。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)4
何總深入淺出的企業(yè)文化講解,使我深刻領(lǐng)悟到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)行具有多么重要的作用。良好的企業(yè)文化可以改變員工的心智模式,塑造員工全新的職業(yè)性格,從而達(dá)到提高個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)技能的目的,真正的實(shí)現(xiàn)“員工的進(jìn)步高于公司的發(fā)展”的價(jià)值觀念。
“企業(yè)的文化是人的文化”,何總的話至今仍在耳邊熒繞。企業(yè)——特別是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè),其提供的產(chǎn)品是建立一定物質(zhì)基礎(chǔ)的服務(wù),因?yàn)橛辛塑浖姆⻊?wù),所有的業(yè)務(wù)才能開展,軟件服務(wù)的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量,而軟件服務(wù)的操作者就是人,所以說:“企業(yè)的主體是人,企業(yè)文化也是因人的存在產(chǎn)生的,同時(shí),人也是企業(yè)文化的載體,沒有人的存在,企業(yè)文化就失去了其形成的基礎(chǔ)平臺(tái)。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是,人的文化是企業(yè)員工的文化,故而,在企業(yè)發(fā)展過程中,必須重視員工的發(fā)展和人才的留用,沒有高素質(zhì)人才的存在,沒有員工素質(zhì)的逐步提高,就不可能有企業(yè)的發(fā)展和開拓,“世紀(jì)經(jīng)理”杰克·韋爾奇先生在其自傳中這樣說:我們費(fèi)了很多周折,才知道我們獲得了世界上最好的策略,但是如果沒有合適的人選發(fā)展,實(shí)現(xiàn)它這些策略恐怕也只能“光開花,不結(jié)果”。所以人才是發(fā)展的根本,人的選擇是在工作過程中逐步發(fā)現(xiàn)的,同時(shí)也需要對(duì)人進(jìn)行不斷的培養(yǎng),尤其是在酒店提出“員工的進(jìn)步高于公司的發(fā)展”的口號(hào)下,對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)考核對(duì)員工進(jìn)步有很大的幫助,也可以提高酒店整體的素質(zhì)和形成酒店鮮明的個(gè)性化形象。
企業(yè)文化的創(chuàng)造者是人,載體是人,同時(shí)也作用于人,人是構(gòu)成企業(yè)文化,但不可否定的是,企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人人生的反映和體現(xiàn),(著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬蓮語),為什么說“企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人人生的體現(xiàn)?”因?yàn)槠髽I(yè)文化也是像一個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)和歷程一樣,其中也有成敗得失,之所以形成了文化,就是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷積累的基礎(chǔ)上,而得到的最終的具體一個(gè)深度和高度的、真實(shí)的人的文化,由此可以看出酒店的企業(yè)文化也是個(gè)艱辛的過程,需要我們員工的團(tuán)結(jié)和共同努力。在事實(shí)上,企業(yè)文化的經(jīng)典案例,如海爾文化、長(zhǎng)虹文化等,都充分體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏、倪潤(rùn)峰的個(gè)性,張瑞敏喜老莊思想,無為而治,不喜張揚(yáng),海爾就其人一樣,實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。而倪潤(rùn)峰,所領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)虹則不一樣了,其目標(biāo)是一定要做世界電視業(yè)的龍頭。故而說,海爾是用產(chǎn)品做企業(yè),而長(zhǎng)虹是用企業(yè)做產(chǎn)品,在中國(guó)這兩大家電巨頭中,企業(yè)家的個(gè)性體現(xiàn)得非常突出。然而有必要說服的是,企業(yè)家的個(gè)性在個(gè)人的感召力和一定的機(jī)制與體制下才能真正的融為下意識(shí)行為,成為企業(yè)文化,并進(jìn)一步的作用于每一位員工。這種作用力從某種程度上是一種吸引力,對(duì)員工的作用于無形,并且使每位員工都能欣慰的感觸到,并潛移默化的也體現(xiàn)在工作中,對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)來說,更是如此。
企業(yè)文化——企業(yè)的靈魂,其改造與建設(shè)務(wù)穩(wěn)健而慎重,循序進(jìn)展,積極而有為。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)5
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化談?wù)剛(gè)人簡(jiǎn)單的心得體會(huì)。
一、 淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。
作為支行成員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承農(nóng)發(fā)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設(shè)新農(nóng)村”為使命的政策性銀行。 以“至誠(chéng)服務(wù)”為代表的誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義,對(duì)于農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這一具有強(qiáng)烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實(shí)和重要意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是任何企業(yè)興旺的靈魂,是日新月異競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。對(duì)于增強(qiáng)銀行內(nèi)部的凝聚 力、提高整個(gè)銀行的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(1)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是支行全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織全行干部員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
。3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用。
(4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了我行企業(yè)文化“盡職、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、自強(qiáng)”的核心精神。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
。1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是我行“以人為本、構(gòu)建和諧”這一核心理念的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在各自工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
。2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的銀行領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。任何銀行倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是興行戰(zhàn)略的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)支行企業(yè)文化建設(shè)。要求支行各級(jí)干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向, 從而提高我行員工整體素質(zhì)和工作水平。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)6
用快樂的心情去工作,在工作中尋找快樂——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會(huì)在銀行業(yè)從業(yè)人員中,開展職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)XX年文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,倡導(dǎo)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念。在我看來,誠(chéng)信,是金融企業(yè)的靈魂;合規(guī),是金融企業(yè)的本質(zhì)要求;盡職,是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè),什么崗位,都需要盡職。盡職是做好工作的基礎(chǔ),只有恪盡職守,才能體現(xiàn)誠(chéng)信,才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的工作狀態(tài),盡職是事半功倍,有效提高工作效率的法寶,盡職也是所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工最殷切的希望。那么,如何才能盡職呢?盡職要有心,盡職要用心,盡職要盡心!只有盡心,才能盡全力。如果你把工作當(dāng)作一件快樂的事情,你就能盡心、盡職和盡責(zé)。在一次偶遇中,我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)有了更加深切的體會(huì)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我遇到一位從深圳回來的成功人士。這個(gè)人在十年前離開了應(yīng)城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)的職位,去廣東順德一所私立學(xué)校競(jìng)聘,他在兩百多人中獨(dú)占鰲頭,獲得年薪十二萬元的校長(zhǎng)職位。三年后,北師大在深圳設(shè)立分校,他又成功競(jìng)聘到該校校長(zhǎng)的職位,在任職期間,他用業(yè)余時(shí)間獲得了碩士學(xué)位。六年后,他在深圳南崗區(qū)獨(dú)資開辦了一所注冊(cè)資本1000萬元的貴族學(xué)校,自己任董事長(zhǎng)兼校長(zhǎng)。他說:“人就是要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷的謀求發(fā)展,只要用快樂的心情去對(duì)待工作,就會(huì)努力地把工作做好,也才有機(jī)會(huì)從工作中找到成功的快樂!”或許他的經(jīng)歷與我們今日的議題看起來風(fēng)馬牛不相及,但他成功的經(jīng)驗(yàn)里不正蘊(yùn)含著一種積極的職業(yè)價(jià)值理念嗎?我們至少可以從中得到三點(diǎn)啟示:
第一,他的成功看起來偶然,其實(shí)必然,機(jī)會(huì)往往眷顧那些積極進(jìn)取的人;
第二,人們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己的能力,才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置;
第三,只有把工作當(dāng)作一件快樂的事情去完成,才有機(jī)會(huì)獲得工作的快樂。生命在于積累,有投入才有回報(bào),對(duì)于踏入工作崗位不久的銀行員工來說,在職業(yè)的起跑線上,用一種積極的職業(yè)價(jià)值觀武裝自己的頭腦,顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷,也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。而擺在我們面前的十年,或者說是二十年,對(duì)于我們的人生來說,正是生命力最強(qiáng),有足夠的體力和精力為自己的人生積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的年齡段,我們是拈輕怕重地對(duì)待工作,還是哪里艱苦到哪里去呢?是淺嘗則止,還是不斷學(xué)習(xí),不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘,還是積極的盡職盡責(zé)的工作呢?這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量,也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說:信貸內(nèi)勤是個(gè)什么工作啊,每個(gè)月頭別人都在休息,自己卻要加班,一天到晚埋在報(bào)表里,做的事最多,出的錯(cuò)也多,挨的批評(píng)更多,定工資系數(shù)的時(shí)候卻沒有給你多一點(diǎn),唉呀,就是將工資系數(shù)定得跟行長(zhǎng)一樣高,我也不愿意做吶,誰愿做誰做去!
唉,做個(gè)客戶經(jīng)理多好啊,又輕松工資又高……每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我總要問自己,你做到無懈可擊了嗎?你是否可以保證每一次報(bào)出的數(shù)據(jù)都不出錯(cuò)?你能否及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的分析資料?其實(shí),我們所做的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),如果我們?cè)俣嗄贸鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任心來對(duì)待我們的工作,也許能提高我們的工作效率;如果我們多掌握一些工作技能,也許能事半功倍地完成工作任務(wù);如果我們能拿出更多的熱情來對(duì)待工作,也許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動(dòng),能為更多的人服務(wù),能發(fā)揮更大的作用。當(dāng)你用自己的努力提高了工作效率的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的滿意度會(huì)增加一分;當(dāng)你用自己的努力為別人提供了更多的方便,使更多的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時(shí)候,別人對(duì)你的信任也會(huì)增加一分;當(dāng)你掙脫了自我的羈絆,全身心地投入到工作之中去的時(shí)候,你難道不會(huì)為之欣喜,為之快樂嗎?其實(shí),信貸內(nèi)勤這個(gè)看似繁忙枯燥的崗位,并不見得就是埋沒人才的地方,在政策金融企業(yè)里,有許多出類拔萃的人物,他們都曾經(jīng)在信貸內(nèi)勤這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作過,他們也都因?yàn)槌錾墓ぷ髅摲f而出走向了領(lǐng)導(dǎo)的崗位?磥,只要是金子,不管放在哪里都會(huì)閃光!若干年之后,當(dāng)我們捫心自問:“你努力過嗎?
你付出過嗎?你成功了嗎?”這時(shí)你是否能夠自豪地回答,我一直在快樂地工作著,并且從工作中獲得了快樂?盡職工作,在工作中脫穎而出,取得成就,獲得成功,人生的價(jià)值能夠在成功中得到體現(xiàn),這是一種人生的目標(biāo);而恪盡職守,立足平凡的崗位,默默地奉獻(xiàn)畢生的心血,將人生的價(jià)值在奉獻(xiàn)中得到升華,則是一種更高境界的人生目標(biāo)。于丹教授在講述工作之道的時(shí)候說,一個(gè)人對(duì)于工作,應(yīng)該用上孔子的一句話,那就是“在其位,謀其政”。這句話包含兩個(gè)方面的意思,要把這句話的前后兩句分開來理解。前半句“在其位”強(qiáng)調(diào)的是你在什么位置上,就操什么心,不要越權(quán),也不要這山望著那山高,心思不能不放在自己的位置上,也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位;后半句“謀其政”強(qiáng)調(diào)的是把份內(nèi)的工作做好,把心思放在如何做好工作上。連起來的意思也就是強(qiáng)調(diào)我們無論在哪個(gè)崗位上,都要想辦法把自己的本職工作做好,把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標(biāo)新立異地說,我不主張熱心快腸地去幫別人做事,因?yàn)閯e人的工作是別人的,你幫他做了,他就沒有事做,而你自己還會(huì)因?yàn)榉稚⒕θ蛣e人,而導(dǎo)致自己的事做不好;也不主張對(duì)工作投機(jī)取巧,總是投機(jī)鉆營(yíng),總是溜須拍馬,總是一天到晚地拉關(guān)系,走后門,總是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)悠,因?yàn)檫@樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。要怎么樣呢,要管好自己,謀劃著如何把自己的工作做得更好,做得更圓滿,做得更出色。是啊,把自己的工作做好并不是一件很容易的事,如果我們每個(gè)人都保證自己的工作做到了無懈可擊,那么我們整個(gè)團(tuán)體的工作也就很圓滿了,不是嗎?如果說我們的領(lǐng)導(dǎo),是高高的金字塔的塔尖,那么,我們每一個(gè)基層行的行員,就是塔座上的一塊塊基石。并不是每一個(gè)優(yōu)秀的行員都能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),但是我們的事業(yè)越輝煌、越發(fā)展就越是需要穩(wěn)固的基礎(chǔ)。盡管不可能每個(gè)人都成為塔尖的那抹奪目的光彩,我們也要堅(jiān)守一份塔基的凝重,因?yàn)槲覀兩杂惺杪,便有可能?dǎo)致整個(gè)大廈的倒塌,因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)的長(zhǎng)者。他們也許沒有輝煌的業(yè)績(jī),但他們能年復(fù)一年,日復(fù)一日地堅(jiān)守在自己的崗位上,盡職盡責(zé)地工作著,與世無爭(zhēng)地做好自己的本職工作。他們的奉獻(xiàn)讓我們知道,政策金融事業(yè)的每一步成功,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,也得益于每一個(gè)一線員工的不懈努力?纯闯晒Φ,想想平凡的,讓我們倡導(dǎo)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力充實(shí)自己,既擁有進(jìn)取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中快樂!讓自己不管在哪個(gè)崗位都能閃著耀眼的光芒
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)7
近日,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,對(duì)建行、對(duì)自己的工作有了一個(gè)更加全面、清晰的認(rèn)識(shí)。尤其是對(duì)于其中企業(yè)價(jià)值觀中提到的“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造價(jià)值、為股東創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”,我感受頗深。
為員工創(chuàng)造價(jià)值,就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件,為員工的生活提供保障,使企業(yè)成為員工的依托,使建行成為員工溫馨的家園、成長(zhǎng)的樂園。這是員工充分發(fā)揮主人翁意識(shí)的重要條件;是員工用心工作,快樂工作的不竭動(dòng)力;更是員工提高執(zhí)行力的根本原因。
執(zhí)行力決定著一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)界有這樣一種觀點(diǎn):“決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量,商業(yè)模式占百分之二十,市場(chǎng)機(jī)遇占百分之三十,執(zhí)行力占百分之五十。”執(zhí)行力不強(qiáng),再好的策略也只能是一紙空文,所以,執(zhí)行力在核心競(jìng)爭(zhēng)力中占據(jù)著“核心”地位。
對(duì)于商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,大部分人的觀點(diǎn)集中在產(chǎn)品和服務(wù)兩大方面,但是這只是核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩種表現(xiàn)形式。產(chǎn)品具有同質(zhì)性,服務(wù)具有模仿性,能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面,這也是決定產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在因素。所以說,商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,是為員工創(chuàng)造價(jià)值的目的之一。
通過員工價(jià)值創(chuàng)造體系,體現(xiàn)以人為本的思想,使廣大員工樹立主人翁意識(shí),本著“我是建行的一員,建行發(fā)展需要我們共同努力”的心態(tài)積極主動(dòng)領(lǐng)會(huì)方針,落實(shí)工作,形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為股東創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)建行價(jià)值體系的良性循環(huán)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為深層次核心競(jìng)爭(zhēng)力。先進(jìn)的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的“神話”。每一個(gè)成功企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀(jì)80年代由幕后走上了前臺(tái),成為全球企業(yè)家關(guān)注的話題。有了奮斗目標(biāo),我們必將背負(fù)起自己的使命,去創(chuàng)造一番輝煌。我們要將自己的使命定位在“讓客戶滿意、為股東增值、使員工快樂、盡社會(huì)責(zé)任”。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)8
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,它的目的就是在于振奮人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強(qiáng)管理,提升效益,推進(jìn)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè),培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化,從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對(duì)此,筆者認(rèn)為建設(shè)農(nóng)村信用社企
業(yè)文化,應(yīng)從以下方面著手:
一、目標(biāo)定位,達(dá)成共識(shí)。
就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo),明確農(nóng)村信用社的基本信念,制定《農(nóng)村信用社企業(yè)員工手冊(cè)》、《農(nóng)村信用社企業(yè)文化手冊(cè)》和農(nóng)村信用社的標(biāo)記徽標(biāo),統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝),有效地引導(dǎo)農(nóng)村信用社員工的認(rèn)識(shí)與行為,激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個(gè)明確”:
一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是農(nóng)村信用社整體發(fā)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的農(nóng)村信用社企業(yè)文化是手段、是動(dòng)力、是保證;而鑄造卓越的農(nóng)村信用社品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成,互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說,企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強(qiáng),長(zhǎng)盛不衰,應(yīng)成為農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo);
二是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性,又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白,在思想認(rèn)識(shí)上存在不少障礙,主要表現(xiàn)在“四種情緒”,即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒,主要原因是對(duì)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,構(gòu)筑符合農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)。
一方面,它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個(gè)與時(shí)代同步的開放伸延發(fā)展過程,所以,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長(zhǎng)期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求“階段性成果”。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí),全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理,才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社企業(yè)文化。
二、健全制度,規(guī)范操作。
企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì),又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展?梢哉f,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)過程,也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實(shí)的過程。所以在建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的同時(shí),必須按照企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。具體落實(shí)在“三個(gè)有”:一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權(quán)威的知識(shí)讀本,不是零碎的、說法不一的,而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識(shí)。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意,要有特色,要工作和生活相結(jié)合,使員工喜聞樂見。只有這樣,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證,才能長(zhǎng)期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展,真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
三、宣傳灌輸,深入人心。
農(nóng)村信用社企業(yè)的個(gè)性文化一旦形成體系,就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣,都是通過宣傳被員工認(rèn)知的,通過進(jìn)一步宣傳被員工接受的,農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此,宣傳灌輸“三要”要先行:首先是要讓員工知曉。要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)灌輸,加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)理念和人性化宣傳力度,在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來,通過典型的宣傳,使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范,讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么,崇尚什么,追求什么,形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來的,還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用,在實(shí)踐中強(qiáng)化宣傳,反復(fù)整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計(jì)劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化,才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照?qǐng)?zhí)行的目的。
四、領(lǐng)導(dǎo)垂范,身體力行。
在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用,而要塑造和維護(hù)農(nóng)村信用社的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該成為這種價(jià)值觀的體現(xiàn)和化身,并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)垂范應(yīng)從“三個(gè)帶頭”做起:首先要帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)要注重塑造積極向上的企業(yè)文化、宣傳倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)理念。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途,歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展趨勢(shì)和方向,所以,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè),關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的參與和發(fā)動(dòng)。其次要帶頭示范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是全體員工的代表,是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任者,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的開拓者和規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者,因此,農(nóng)村信用社各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)乃至信用分社、儲(chǔ)蓄所主任(所長(zhǎng))能否把握自我并實(shí)現(xiàn)自我超越,將關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。再次要帶頭投入。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行不斷的督導(dǎo)和強(qiáng)化,形成長(zhǎng)效機(jī)制,給予人力、物力、財(cái)力等方面的投入,設(shè)定專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和管理,使得農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的理念深入人心,并在日常的'經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來。
五、以人為本,全員興社。
在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)將著力點(diǎn)放在怎樣充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,提高員工的“主人翁”意識(shí)和大力倡導(dǎo)員工敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的工作上,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展,人是最關(guān)鍵的因素,對(duì)此要著重“三個(gè)培育”:一是培育優(yōu)秀員工,打造興社平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)村信用社的人才現(xiàn)狀,要樹立“人才就在企業(yè)里,人才與企業(yè)一起成長(zhǎng)”的觀念,營(yíng)造“事業(yè)留人,待遇留人,感情留人”的親情企業(yè)氛圍;要強(qiáng)化員工教培力度和渠道,優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促推農(nóng)村信用社大發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中,還要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的力量,注重每個(gè)人的作用,提倡每個(gè)人的發(fā)展,通過強(qiáng)化群眾觀念,倡導(dǎo)深入群眾、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)群眾的作風(fēng),形成全員參與、全員進(jìn)取的企業(yè)文化。二是培育民主文化,提高“主人翁”意識(shí)。我們所倡導(dǎo)的奉獻(xiàn)觀應(yīng)建立在重視人、關(guān)心人、理解人和尊重人的基礎(chǔ)上。一個(gè)企業(yè)只有剛性、理性的制度,缺乏人性化、人情味的東西也是不行的,在制定剛性管理制度的同時(shí),應(yīng)當(dāng)融入“愛”的管理理念。“感人心者,莫先乎情”。作為管理層應(yīng)該為員工解決迫切需要解決的問題,包括工作,生活環(huán)境的改善、員工發(fā)展空間的創(chuàng)造以及福利的合理分配等。既要尊重個(gè)人的正當(dāng)利益,又要尊重主體的需求意識(shí),從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,要促使員工擺正集體功利與個(gè)人功利之間的關(guān)系,正確處理“大河無水小河干”與“小河有水大河滿”的關(guān)系,將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)興衰緊密聯(lián)系在一起,提高員工“主人翁”的意識(shí)。三是培育團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。良好的人際關(guān)系,有利于企業(yè)內(nèi)部形成合作共事、眾志成城克難制勝、堅(jiān)不可摧的隊(duì)伍。為形成良好的人際關(guān)系,農(nóng)村信用社要在內(nèi)部倡導(dǎo)一種合作共事的人系關(guān)系,使每位員工適度把握合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,使員工之間加強(qiáng)合作、競(jìng)爭(zhēng)有序。各個(gè)單位和部門也要在分工基礎(chǔ)上理順關(guān)系、協(xié)調(diào)合作、形成合力,要堅(jiān)決遏制部門和部門之間、人和人之間勾心斗角的無序競(jìng)爭(zhēng),盡可能避免和減少內(nèi)耗,使員工舒心工作,安居樂業(yè),從而有效地把廣大員工的工作熱情和工作積極性充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮出來,匯聚成農(nóng)村信用社企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在動(dòng)力
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)9
眨眼間到了20xx年的7月,班組建設(shè)活動(dòng)也正在火熱的進(jìn)行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬馬奔騰,需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè),班組長(zhǎng)的作用異常重要,班組長(zhǎng)就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組織者,是現(xiàn)場(chǎng)施工直接指揮者和決策者,是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn),是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),是安全管理的基本環(huán)節(jié),是有效控制事故的“前沿陣地”。
懷化移動(dòng)客服中心的班組建設(shè)就猶如一棵“陽光成長(zhǎng)樹”,班組成員共同澆灌,細(xì)心培育。樹根是他們的班組理念,因?yàn)樾涿缰挥猩钌钤谀嗤粒拍荛L(zhǎng)成參天大樹,班組理念也只有深深植于員工心中,才能讓員工有共同的價(jià)值觀和信念;樹干是班組目標(biāo),小樹苗只有具備健康挺立的樹干才能頂天立地,班組也只有樹立目標(biāo)、明確方向,才能讓員工朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn);樹枝和樹葉象征著班組制度、行為、能力、氛圍、激勵(lì)和創(chuàng)新。因?yàn)樾涿绲闹θ~不會(huì)一夜之間長(zhǎng)成,需要精心呵護(hù)栽培,才能枝繁葉茂,班組文化建設(shè)也不是一蹴而就的,需要循序漸進(jìn)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)。
首先要提高班組文化建設(shè)就得先提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是班組管理的核心人物,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者,他們?cè)诎嘟M中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì),所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,自強(qiáng)不息,頑強(qiáng)進(jìn)取,堅(jiān)持原則,大膽管理,善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長(zhǎng)必須勝任班組的各項(xiàng)工作,具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對(duì)手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理,合理使用,使之人盡其才,物盡其用。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,不斷進(jìn)行充電,吸收新知識(shí),創(chuàng)新思路。
其次,強(qiáng)化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強(qiáng)化班組長(zhǎng)執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù),只有落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程,才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,要搞好班組文化建設(shè),重在以情感人,以言服人,以行化人,做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人!
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)10
縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè),其成功的真諦就是因?yàn)槠溆羞m應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量,企業(yè)品牌靠文化來宣傳,企業(yè)信譽(yù)靠文化來播揚(yáng),企業(yè)精神靠文化來培育,企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運(yùn)籌力,催生全體員工的親和力,催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此,有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”,更有人則認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
當(dāng)前,煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。如何建設(shè)和完善先進(jìn)的企業(yè)文化,促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,成為我們重點(diǎn)研究和亟待解決的課題。
1 企業(yè)文化的含義及特征
企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè),在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神,并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營(yíng)理念和策略等等,是企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。
企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),它的主要特征是:
1.1 社會(huì)性。企業(yè)文化是一種客觀存在,是社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映,也是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),是社會(huì)文化形態(tài)的組成部分,它隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,并對(duì)社會(huì)文化建設(shè)起到促進(jìn)作用。
1.2 兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來,綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動(dòng),最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會(huì)的前進(jìn)與倒退。
1.3 行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性,煙草行業(yè)是一個(gè)集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的卷煙既對(duì)人體有一定的危害性,又是人們生活中的一種特殊商品,它得到國(guó)家法律承認(rèn),是合法產(chǎn)品。
1.4 獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)體特征,每個(gè)企業(yè)都有自己特有的識(shí)別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等,從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。
2 企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,其主要功能是:
2.1 導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵(lì)氛圍,改善管理與被管理者的關(guān)系,弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來,企業(yè)提倡什么,崇尚什么,通過企業(yè)文化的作用,能有效地把職工的注意力和價(jià)值追求引導(dǎo)到工作崗位上來。
2.2 凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑,它使整個(gè)企業(yè)在精神和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)一致,并具有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化員工及上下級(jí)之間的關(guān)系,使員工樹立團(tuán)隊(duì)精神,朝著共同的目標(biāo)奮發(fā)努力。
2.3 協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會(huì)有矛盾,企業(yè)也不例外,是一個(gè)矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤(rùn)滑劑,它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息,交流感情,化解矛盾,增強(qiáng)信任,協(xié)調(diào)關(guān)系,形成良好的氛圍,達(dá)到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進(jìn)步的目的。
2.4 約束功能。企業(yè)文化同時(shí)又具有約束功能,它對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為都起著約束作用,而這種約束具有自覺性,是一種違背了它就感到不舒服的東西,是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制。
2.5 激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人,它強(qiáng)調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用,并以此為出發(fā)點(diǎn)來協(xié)調(diào)和控制人的行為,因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神,使之為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。
2.6 形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用,向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況、銷售服務(wù)及積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,以贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)與信賴,從而塑造良好的企業(yè)形象。
2.7 社會(huì)功能。企業(yè)文化一旦形成,不但對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響,而且對(duì)社會(huì)也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理,做到互利和協(xié)調(diào),并承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。
3 當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和途徑
筆者認(rèn)為,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)和途徑,努力做到“七個(gè)著力”:
3.1 著力培育企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要價(jià)值觀念,是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價(jià)值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神,追求創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價(jià)值觀既可以立足企業(yè)、以人為本,又可以面向社會(huì)、顧客至上。企業(yè)價(jià)值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動(dòng)力,必須對(duì)員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性,必須堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,必須堅(jiān)持物質(zhì)與精神并重。
3.2 著力培育獨(dú)具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點(diǎn)、歷史沿革等因素,把那些帶有共性的積極向上的,在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實(shí)發(fā)揮了鼓舞、激勵(lì)作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉,形成獨(dú)具特色、個(gè)性鮮明的企業(yè)精神。
3.3 著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),要講政治、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、通曉法律。要熟練把握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,積極吸納各種信息,不斷提高解決實(shí)際問題的能力,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。自覺做到清正廉潔,盡職盡責(zé),艱苦奮斗,真抓實(shí)干,知人善任,不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。
3.4 著力培育企業(yè)誠(chéng)信文化。公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)文化的第一要?jiǎng)?wù)。要通過“兩個(gè)維護(hù)”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng),引導(dǎo)干部職工樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范,積極開展以“服務(wù)、規(guī)范、誠(chéng)信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻(xiàn)樹立形象、以服務(wù)開拓市場(chǎng)、以誠(chéng)信贏得信賴、以規(guī)范增強(qiáng)內(nèi)功的職業(yè)道德意識(shí)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和各個(gè)環(huán)節(jié),使之成為干部職工的自覺行動(dòng)。
3.5 著力建設(shè)企業(yè)管理文化。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,促使企業(yè)內(nèi)部人才選拔方式的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。把以人為本作為建設(shè)企業(yè)特色文化的重要特征,在尊重人、理解人、關(guān)心人等方面下功夫,為職工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
3.6 著力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)組織文化。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略,抓好企業(yè)制度建設(shè),制定各崗位的工作規(guī)范。如今,廊坊市局(公司)以強(qiáng)化規(guī)范管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)為主線,健全完善了180余項(xiàng)《崗位責(zé)任制》、《管理制度》、《考核辦法》和《內(nèi)控程序》等,明確工作任務(wù),規(guī)范辦事程序。并組織實(shí)施了iso9001:質(zhì)量管理貫標(biāo)認(rèn)證工作,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,樹立了良好的服務(wù)形象。
3.7 著力塑造良好的企業(yè)形象。要建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng),把企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)等,通過企業(yè)口號(hào)、標(biāo)語、企業(yè)之歌、企業(yè)座右銘、宣傳報(bào)導(dǎo)等形式來加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外的宣傳力度。
總之,創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于我們來說是一個(gè)新的課題,需要研究和解決的問題還很多。企業(yè)文化是特色文化,其生命力在于鮮明的時(shí)代特色。我們要順應(yīng)時(shí)代要求,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),從煙草行業(yè)和本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì),積極吸納國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)文化,以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、服務(wù)方式等方面的不斷創(chuàng)新,培育獨(dú)具特色的企業(yè)文化,使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè),職工成為終身學(xué)習(xí)的人,充分發(fā)揮企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外塑形象、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)實(shí)力的重要作用,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)11
輔導(dǎo)員的價(jià)值體現(xiàn)主要應(yīng)從橋梁與紐帶(基礎(chǔ)設(shè)施、政策傳達(dá)等)、煙農(nóng)收入(掌握煙農(nóng)經(jīng)濟(jì)命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(煙農(nóng)持久種煙)四個(gè)方面來體現(xiàn)。
作為戰(zhàn)斗在最基層的烤煙技術(shù)輔導(dǎo)員,在烤煙生產(chǎn)過程中起到上傳下達(dá)的重要作用,下肩負(fù)著向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)的各項(xiàng)扶持和優(yōu)惠政策作用,上肩負(fù)著把煙農(nóng)對(duì)烤煙生產(chǎn)的意見和建議向上傳報(bào)的作用,是溝通干群關(guān)系的重要紐帶。對(duì)烤煙生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。
輔導(dǎo)員在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能否把《保山烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)真正落實(shí)到煙農(nóng)種煙的田塊、地塊是決定煙葉產(chǎn)量和質(zhì)量的關(guān)鍵,加之到收購(gòu)期間大部分輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)為預(yù)檢預(yù)定級(jí)員,對(duì)煙農(nóng)能否進(jìn)行科學(xué)合理的分級(jí)扎把,提高把內(nèi)純度起到關(guān)鍵作用。為此,以上提高煙農(nóng)經(jīng)濟(jì)效益的兩個(gè)關(guān)鍵都掌握在他們手中,所以,他們自身價(jià)值的體現(xiàn)就是煙農(nóng)收入的體現(xiàn)。
作為一名輔導(dǎo)員,只要做好各項(xiàng)工作,煙農(nóng)都取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,都有了好的收入,家庭經(jīng)濟(jì)收支改善,家里的生產(chǎn)生活條件大大提高,煙農(nóng)家庭的每位成員就都有良好心情,實(shí)現(xiàn)家庭和睦,鄰里之間和平相處,這就構(gòu)建了和諧煙草,你們就做成了一件責(zé)任重,大意義深遠(yuǎn)的光榮事業(yè)。
輔導(dǎo)員在做各項(xiàng)服務(wù)工作時(shí),想煙農(nóng)之所想,急煙農(nóng)之所急,切實(shí)為煙農(nóng)服務(wù),指導(dǎo)煙農(nóng)按《保山烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)》要求的技術(shù)種煙,提高每戶煙農(nóng)的種煙水平,以提高煙葉的產(chǎn)量、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,使每戶都煙農(nóng)樹立持久種煙的思想認(rèn)識(shí),使每戶煙農(nóng)都自愿成為煙草產(chǎn)業(yè)忠實(shí)的支持者,千萬戶煙農(nóng)的支持就聚集成強(qiáng)大的凝聚力,就會(huì)使烤煙產(chǎn)業(yè)經(jīng)久不衰,體現(xiàn)旺盛的生命力。那么,你就實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)12
【摘要】本人對(duì)集團(tuán)公司關(guān)于“七個(gè)轉(zhuǎn)型”的精神做了一些學(xué)習(xí),并側(cè)重結(jié)合企業(yè)文化方面做了一點(diǎn)思考,把一些零星的、發(fā)散的思維和想法歸納起來,形成一點(diǎn)文字的東西,自覺還不很成熟,不很深入,不很周全,在深度、廣度和高度的把握上也恐拿捏得不準(zhǔn),在視角、視野和視點(diǎn)上也有局限。在此,謹(jǐn)作如下探討。
【關(guān)鍵詞】集團(tuán)公司企業(yè)文化三統(tǒng)一體會(huì)思考
一、一些“空泛”的體會(huì)
國(guó)務(wù)院國(guó)資委印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中指出,“大型企業(yè)集團(tuán)要處理好集團(tuán)文化與下屬企業(yè)文化的關(guān)系,注重在堅(jiān)持共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價(jià)值觀念和企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范集團(tuán)文化,保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力,樹立集團(tuán)的整體形象。同時(shí)允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個(gè)性的空間。”
隨著集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,所涉足業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷拓展、延伸,未來上市和轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)愈加繁重,做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的路徑、走向、難度、突破口等一系列的關(guān)鍵點(diǎn)擺在面前。要打造“世界一流”企業(yè)所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多。企業(yè)總是要順勢(shì)發(fā)展的。如何把握“勢(shì)”,怎么回答這個(gè)問題,并堅(jiān)持不懈地去做,而且做好。那些能夠預(yù)見未來的發(fā)展趨勢(shì)和潛在的危機(jī)并具有居安思危優(yōu)秀品質(zhì)的企業(yè)(如500強(qiáng)之中)是我們對(duì)標(biāo)的榜樣。集團(tuán)不僅需要經(jīng)濟(jì)上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面對(duì)未來的發(fā)展,需要變革和重構(gòu),需要傳達(dá)對(duì)管理和變革有用的思想和價(jià)值,并且能夠努力取得上下的認(rèn)知和共識(shí)。為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,利用自身核心競(jìng)爭(zhēng)力來發(fā)展新的業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)創(chuàng)新的能力,清醒的反思能力,自省式的變革能力和動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力的塑造和培育,不僅是當(dāng)務(wù)之急而且是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。注重在圍繞客戶、市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新的過程中適時(shí)、適度調(diào)整和驅(qū)動(dòng)變革,定義其業(yè)務(wù)組合以及通過企業(yè)文化建設(shè)和文化管理來構(gòu)筑通向未來的、統(tǒng)一的、有效的、助推集團(tuán)公司健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化則愈發(fā)顯得緊迫和重要。
筆者感覺,中核華興這幾年來的實(shí)踐和探索是有益的。雖然有過困擾,有過波折,有過艱辛,但是更多的是恒心和毅力,堅(jiān)持和堅(jiān)守,認(rèn)知和共享,探索和實(shí)踐。務(wù)實(shí)性的實(shí)踐,工作開展的有效性和形成的上下共識(shí)以及員工的廣泛參與和客戶的認(rèn)同感等方面均得到了驗(yàn)證。說實(shí)話,文化不好管,見效難。須循序漸進(jìn),虛功實(shí)做。有“知”的壓力,有“行”的壓力,更有“用知于行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力。就我而言,從分管的角度看,做了一點(diǎn)具體工作,從組織的角度看,做了一些有效探索,從個(gè)人的角度看,則有了一些心得收獲。
現(xiàn)實(shí)的今天,也許就是歷史的明天或昨天。從某種意義上講,我們今天的所思所想所為可能就是在書寫著某頁歷史。所以責(zé)任感和負(fù)重感會(huì)油然而生。管理者要引領(lǐng)未來,正確的預(yù)判是關(guān)鍵。
以上是筆者感知并想闡釋的一些“空泛”的東西,也由此萌發(fā)了把個(gè)人在華興分管企業(yè)文化工作五年來的實(shí)際,結(jié)合對(duì)集團(tuán)會(huì)議精神學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)和初步的思考“寫”下來的念頭。
二、集團(tuán)和子公司間文化對(duì)接是不容回避的課題,且剛剛破題
集團(tuán)公司自成立以來,尤其是成立股份有限公司以來,持續(xù)加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)力度,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當(dāng)國(guó)任”的企業(yè)精神和“至誠(chéng)至信、惟專惟精”的經(jīng)營(yíng)理念等。20xx年,明確提出了要形成統(tǒng)一的“核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)標(biāo)識(shí)”,即集團(tuán)公司企業(yè)文化的“三統(tǒng)一”,并在各成員單位廣泛征集并確立了“責(zé)任、安全、品質(zhì)、卓越”的核心價(jià)值觀。這是集團(tuán)面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),適應(yīng)新的發(fā)展階段,著眼未來的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措。
從下屬子公司的層面看,集團(tuán)下轄的各子公司,由于地理位置、歷史沿革、業(yè)務(wù)構(gòu)成、員工結(jié)構(gòu)、發(fā)展進(jìn)程等原因,經(jīng)過幾十年的積淀和發(fā)展,分別形成和塑造了既具有核工業(yè)共性又具有自身特色的企業(yè)文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識(shí)、有計(jì)劃、有步驟,積極主動(dòng)、堅(jiān)持不懈、穩(wěn)步推進(jìn)的企業(yè)文化工作。五年來,可以說已是成效初顯:比如確定了公司使命,梳理、提煉、形成了統(tǒng)一的價(jià)值理念;初步實(shí)現(xiàn)了廣大員工的認(rèn)知認(rèn)同和踐行;價(jià)值理念要求逐漸融入日常管理;形成了諸如管理反思、客戶導(dǎo)向、關(guān)注項(xiàng)目、交流反饋、納入績(jī)效考核、成效測(cè)評(píng)等一些有效的良好實(shí)踐;公司的市場(chǎng)得以拓展,信譽(yù)、品牌得以提升,客戶和員工滿意度也有提高。20xx年6月,又引進(jìn)了咨詢公司,對(duì)“十一五”期間的企業(yè)文化進(jìn)行了調(diào)研、評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上形成了公司“十二五”企業(yè)文化規(guī)劃綱要。
集團(tuán)推進(jìn)企業(yè)文化“三統(tǒng)一”過程中將面臨各子公司與集團(tuán)公司整體文化對(duì)接等問題。這些問題似應(yīng)在集團(tuán)理念的梳理、提煉等初期階段就需要加以關(guān)注,充分籌劃,通盤考量,以確保在集團(tuán)公司引領(lǐng)下,子公司文化與集團(tuán)公司文化的有效對(duì)接。此題雖破,而路尚遠(yuǎn)。
三、集團(tuán)文化引領(lǐng)下的文化模式的可能性選擇
在筆者看過的相關(guān)資料中所描述集團(tuán)引領(lǐng)下的文化管理思維,可分為文化控制思維、文化引領(lǐng)思維和文化創(chuàng)新思維,并在相應(yīng)的集團(tuán)文化建設(shè)上形成聚合文化、主從文化和多元文化三種形式。
1、聚合文化
這種文化強(qiáng)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性、權(quán)威性、指導(dǎo)性,強(qiáng)調(diào)使命、愿景、核心價(jià)值觀的統(tǒng)一,要求各子公司對(duì)集團(tuán)文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執(zhí)行,所有的文化力都是向上聚集并且合為一體的,不允許有不同于集團(tuán)文化的子公司特色文化出現(xiàn)。
2、主從文化
有些新組建的企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和管理過程中,有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團(tuán)文化類型——“主從文化”。這種模式下,集團(tuán)文化尊重子公司獨(dú)具特色的亞文化,但對(duì)于集團(tuán)文化的核心內(nèi)容要求子公司必須與其保持一致,子公司需要堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)的發(fā)展愿景、核心理念,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、組織形象和優(yōu)秀品牌。其好處在于,一方面可以保持集團(tuán)文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分發(fā)展企業(yè)文化的獨(dú)特性和創(chuàng)造性,深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及子公司所屬行業(yè)、地域的文化特點(diǎn),不斷塑造和培育獨(dú)具子公司特色的企業(yè)文化,以此來輔助集團(tuán)主文化順暢實(shí)現(xiàn)文化的落地。
3、多元文化
有的集團(tuán),本身是弱管控性質(zhì)的企業(yè),這就有可能形成具有創(chuàng)新性和兼容性的集團(tuán)企業(yè)文化——“多元文化”。這種文化模式下,集團(tuán)允許下屬子公司建設(shè)自己的企業(yè)文化,并賦予企業(yè)文化新的管理內(nèi)涵;集團(tuán)文化所做的不是對(duì)各個(gè)子公司文化的替代,而應(yīng)保障各子公司文化的自由性,并通過這種文化自由激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新,形成良好和諧的企業(yè)文化氛圍,本著“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,將這些優(yōu)秀的文化因子吸納到集團(tuán)層面,形成兼容并包的集團(tuán)文化。
綜觀以上三種集團(tuán)文化建設(shè)的模式,難說孰是孰非,孰好孰壞,應(yīng)該說,適合自己的才是好的。就我個(gè)人來看,“主從文化”比較接近目前集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際,有可資借鑒的可能性。同時(shí)也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西。借鑒而不照搬。
四、集團(tuán)文化引領(lǐng)下的文化對(duì)接、融合的相關(guān)構(gòu)想
前面已經(jīng)提到,集團(tuán)下屬子公司的文化均具有一些個(gè)性特征。集團(tuán)成立于一些子公司之后這種現(xiàn)狀,是不可忽視的一個(gè)要因。所以,在推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),應(yīng)盡可能顧及有子公司先前已經(jīng)存在的企業(yè)文化現(xiàn)象,探索子公司文化與集團(tuán)文化的對(duì)接模式,尋求集團(tuán)文化引領(lǐng)下的文化對(duì)接的合適路徑,避免造成子公司理念混淆,管理者和員工有可能產(chǎn)生某些逆反心理等情況,使集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)能夠有序、有效地推進(jìn)。
對(duì)接中,在遵從集團(tuán)文化引領(lǐng)的前提下,更強(qiáng)調(diào)宏觀統(tǒng)一,目標(biāo)同一,不拘泥于細(xì)部和枝節(jié)。既強(qiáng)調(diào)子公司與母公司文化的共性,又有益于子公司文化個(gè)性的發(fā)展,在與集團(tuán)文化的核心內(nèi)容和主基調(diào)保持一致的同時(shí),能給予子公司一定的文化建設(shè)空間。符合集團(tuán)現(xiàn)狀,也符合國(guó)資委的要求。
這里可能有兩種(包括但不限于)情況:
一種是企業(yè)文化建設(shè)工作起步較早的或已經(jīng)取得初步成效的子公司。主要應(yīng)該做,而且要做好的是對(duì)集團(tuán)核心價(jià)值的對(duì)接、融合。子公司應(yīng)充分理解和把握集團(tuán)文化的核心和導(dǎo)向,主動(dòng)將自身原有核心理念進(jìn)行對(duì)照和對(duì)應(yīng),并自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團(tuán)文化建設(shè)過程之中,形成集團(tuán)文化在本單位植根成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)土壤。一方面使集團(tuán)文化在本單位得以貫徹落實(shí),另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續(xù)和持續(xù)。
另一種就是尚未實(shí)質(zhì)性開展有意識(shí)的文化塑造,或雖已開展但尚未形成體系、尚待健全的子公司。在集團(tuán)主導(dǎo)文化的框架下:一是可以直接按照集團(tuán)“三統(tǒng)一”的內(nèi)容貫徹執(zhí)行,并結(jié)合自身特點(diǎn)開展文化建設(shè)。二是可以按照集團(tuán)“三統(tǒng)一”要求執(zhí)行的同時(shí),亦可探索、總結(jié)子公司原有的經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展、積累、沉淀所形成的企業(yè)文化,通過文化分析或文化咨詢獲取優(yōu)秀的子公司文化基因,并對(duì)集團(tuán)主文化以積極、有益的補(bǔ)充,進(jìn)而形成集團(tuán)文化與子公司文化相生相融的良性互動(dòng)機(jī)制。
集團(tuán)亦可因勢(shì)利導(dǎo),設(shè)計(jì)推進(jìn)路線圖,或試點(diǎn),或?qū)?biāo),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,推廣好的做法、案例。因企制宜,尋求行動(dòng)的最大價(jià)值。
五、幾點(diǎn)建設(shè)性的意見和思考
總的看,企業(yè)文化建設(shè)的目的不是企業(yè)文化本身,而是企業(yè)長(zhǎng)期的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和組織的基業(yè)長(zhǎng)青。
首先,企業(yè)文化建設(shè)需要集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)或曰高層設(shè)計(jì)理念的搭建,如使命(愿景)、核心價(jià)值的確立,高層領(lǐng)導(dǎo)行為在全集團(tuán)如何推進(jìn)的高度性、吻合性,至關(guān)重要。其次,文化不是說教,而是行為;不是形式,而是行動(dòng)。是以人為中心的管理。需要有組織、有計(jì)劃地推動(dòng),并且能夠做到。因此,專門的工作團(tuán)隊(duì)(包括必要時(shí)請(qǐng)咨詢公司介入的可能性)亦至關(guān)重要。此外,企業(yè)文化建設(shè)還需集團(tuán)總部部門制定具體的實(shí)施辦法、措施以及加大對(duì)下指導(dǎo)的力度。同時(shí),所屬單位要提高認(rèn)識(shí)高度、重視程度,認(rèn)知深度和執(zhí)行力度。既盡量避免簡(jiǎn)單化,又充分考慮到推行的難度和復(fù)雜度。實(shí)施時(shí),過程很重要,需不斷地推進(jìn)和強(qiáng)化;睘楹(jiǎn),專注于重要的東西,摒棄多余的動(dòng)作。
由此引發(fā)的幾點(diǎn)思考。
思考一,推動(dòng)的信心、恒心,意志、毅力,動(dòng)力、合力。集團(tuán)優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù),持續(xù)創(chuàng)新的源泉,有效地運(yùn)作和實(shí)質(zhì)性地改變。其原動(dòng)力恐怕與集團(tuán)的高層不無關(guān)系。
思考二,凝聚其中的“中國(guó)核建”品牌建設(shè),而不僅僅局限于VI系統(tǒng)。
思考三,企業(yè)文化一定要對(duì)管理有用,優(yōu)化企業(yè)管理。是對(duì)人的管理,對(duì)人心的管理,能夠凝聚人心、凝聚力量,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。把傳統(tǒng)傳承好并能使其發(fā)揚(yáng)光大,把核心理念轉(zhuǎn)化為行之有效的行為,不斷地創(chuàng)造新的價(jià)值。
思考四,文化即管理,文化即實(shí)踐。集團(tuán)所屬子公司領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手自身對(duì)文化的思辨能力,對(duì)文化的清醒和文化的自覺程度,對(duì)集團(tuán)文化推進(jìn)力度和示范作用也是不可或缺的動(dòng)因和檢驗(yàn)其綜合領(lǐng)導(dǎo)能力、運(yùn)營(yíng)管理能力的關(guān)鍵要素。對(duì)一把手應(yīng)有明確的職責(zé)要求。
綜上所述,在處理集團(tuán)文化與子公司文化之間關(guān)系時(shí),需要唯實(shí)地進(jìn)行梳理和研判,周密地進(jìn)行思考和探究,務(wù)實(shí)地進(jìn)行推動(dòng)和踐行。明晰文化的主從關(guān)系,明確推展的目標(biāo)指向,依靠相應(yīng)的系統(tǒng)支持,依據(jù)實(shí)用、適用、管用、會(huì)用、有效原則,有質(zhì)量、有效率地指導(dǎo)集團(tuán)文化和子公司文化的對(duì)接,從而在文化的共性與個(gè)性之間尋求好的平衡點(diǎn),建立集團(tuán)與下屬子公司良性的互動(dòng)關(guān)系和良好的企業(yè)文化氛圍,共享最佳實(shí)踐方案,最終得以形成具有集團(tuán)特色、支撐集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。以有抱負(fù)的使命,有共識(shí)的價(jià)值理念,以客戶和市場(chǎng)認(rèn)可、稱道、信賴的產(chǎn)品和服務(wù),以持續(xù)進(jìn)步的方式,以人的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn),成就集團(tuán)成長(zhǎng)的品質(zhì),成就集團(tuán)成為令人尊重的企業(yè)。
以上屬于探討性之言,受自身知識(shí)和認(rèn)識(shí)的限制,加之對(duì)集團(tuán)總體情況了解的局限性以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層意圖、精神實(shí)質(zhì)的理解和把握的不到位,難免有不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)13
3月3日,我有機(jī)會(huì)參加了都勻供電局有關(guān)部門組織的一次《如何開展好班組文化建設(shè)》培訓(xùn)班。在培訓(xùn)過程中,授課教師結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際,深入淺出地將班組文化建設(shè)如何運(yùn)用到我們安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷,教育培訓(xùn)等身邊的事情,讓我們實(shí)實(shí)在在感覺到“看得見、摸得著”,學(xué)習(xí)后收獲破多,有許多啟發(fā)和體會(huì)……
通過培訓(xùn),我對(duì)班組文化的概念有了一個(gè)比較完整的了解。班組文化就是以班組為主體,在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化,是一種精神上的認(rèn)同,是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。加強(qiáng)班組文化建設(shè),可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,提高工作效率。
其次,通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的班組文化,必須要有一個(gè)好的班組文化載體。所謂班組文化載體是指能反映班組文化主體的那些表現(xiàn)形式或運(yùn)用形式。沒有企業(yè)文化載體作支撐,企業(yè)文化主體這種精神上的本質(zhì)的東西就顯現(xiàn)或展現(xiàn)不出來;蚴菍W(xué)習(xí)型,或是實(shí)干型,或是爭(zhēng)優(yōu)型等等,各種形式的表現(xiàn)形式更好的將精神層面的東西具體體現(xiàn)在實(shí)際工作中。班組成員可以結(jié)合各自崗位職責(zé)和實(shí)際工作,提煉出各自的理念和愿景,使班組人員的學(xué)習(xí)積極性不斷提高,工作的熱情不斷增長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)精神日漸顯現(xiàn)。
比如學(xué)習(xí)型班組,班組間加大對(duì)班員的技術(shù)培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)中堅(jiān)持把崗位需求、個(gè)人成長(zhǎng)等因素結(jié)合起來,做到學(xué)習(xí)培訓(xùn)有針對(duì)性,在培訓(xùn)中采取與實(shí)際工作結(jié)合、邊講邊問的方法,取得了很好的效果。并且開展合理化建議和qc攻關(guān)活動(dòng),在班組建立qc小組,通過開展學(xué)技練功、技術(shù)攻關(guān),能使班組成員工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,在班組著力營(yíng)造創(chuàng)新、進(jìn)取的文化環(huán)境。
再次,通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到抓好班組文化建設(shè),需要優(yōu)化班組管理機(jī)制。一流的企業(yè)是文化管人,那么,一流的班組應(yīng)該也是用文化來管理人。班組管理要重在以人為本,要尊重職工人格,增大管理的親和力、凝聚力,激發(fā)人的熱情和潛能,為職工施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值搭建舞臺(tái),使企業(yè)發(fā)展前景與職工抱負(fù)目標(biāo)同向,培養(yǎng)自信、自立、自律的職工隊(duì)伍。班組管理還應(yīng)實(shí)行先進(jìn)文化管理,采取一幫一結(jié)對(duì)紅、建立職工文化檔案、輪流當(dāng)一天技術(shù)員和每月評(píng)選班組一星活動(dòng)等方法,激勵(lì)班組形成尊敬師長(zhǎng)、尊重技術(shù)、尊重知識(shí)、尊重崗位等級(jí)差別、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的風(fēng)尚,尤其是在青年職工中培養(yǎng)勇于領(lǐng)先,恥于落后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使他們中間涌現(xiàn)出眾多的勞動(dòng)模范、創(chuàng)新狀元、技術(shù)能手等各類人才,成為安全生產(chǎn)中的主力軍。
最后,我認(rèn)識(shí)到做好班組文化建設(shè),應(yīng)該提升班組長(zhǎng)管理水平。班組長(zhǎng)作為最基層的管理者,其自身素質(zhì)和管理技能在很大程度上決定了企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。搞好班組管理,班組長(zhǎng)自身的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。班組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)能力就是一種重要的素質(zhì)和能力,協(xié)調(diào)能力首先是一種人格的力量,更多的表現(xiàn)于內(nèi)在魅力。班組長(zhǎng)既要有較高的專業(yè)技術(shù)和技能,又要能身先士卒、以身作則,有吃苦在前,享受在后的犧牲精神。班組長(zhǎng)要講究工作方法,既要按照規(guī)章制度辦事,又要注意教育批評(píng)的方法。
總之,我們要充分認(rèn)識(shí)到班組文化建設(shè)與凝聚人心、激發(fā)士氣、塑造形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的內(nèi)在關(guān)系,我們要將班組文化建設(shè)真正融入到電網(wǎng)建設(shè)的方方面面,融入到企業(yè)的安全生產(chǎn)、職工教育培訓(xùn)等工作中,結(jié)合班組的學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、安全來開展,讓職工感到班組文化建設(shè)不是“空洞”的,而是實(shí)實(shí)在在的與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系,與職工的切身利益聯(lián)系在一起。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)14
那是一個(gè)落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因?yàn),他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料,這場(chǎng)突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,沒有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實(shí),他將面臨被開除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長(zhǎng)眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開除。
一段時(shí)間以來,在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天,我們農(nóng)行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀(gè)性在飛揚(yáng)。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本!耙粋(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果!彼,我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠(chéng)信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個(gè)公式:能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè),以主動(dòng)的工作,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng),告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中,農(nóng)業(yè)銀行這幾個(gè)金燦燦的大字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義,她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船,承載著我們的夢(mèng)想,駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動(dòng)她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)15
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式是具有競(jìng)爭(zhēng)力和活力的企業(yè)文化塑造。思想、意識(shí)、觀念和員工素質(zhì)等不同因素形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,如同粘合劑,將經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和行為規(guī)范等形成凝聚,凝造出具有較強(qiáng)內(nèi)聚力的企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不可能一蹴而就,必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn),大處著眼,細(xì)處著手,運(yùn)籌帷幄。立足企業(yè)自身實(shí)情,高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì),注重建設(shè)的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,堅(jiān)持整體謀劃統(tǒng)籌兼顧,要做到重點(diǎn)突出,步步為營(yíng),循序漸進(jìn),通過長(zhǎng)期不懈的努力,分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。企業(yè)管理層身體力行,在企業(yè)文化建設(shè)中真正重視企業(yè)文化建設(shè),積極主動(dòng)承擔(dān)起引領(lǐng)先進(jìn)企業(yè)文化的重任,成為堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化理念的領(lǐng)頭羊。
企業(yè)文化建設(shè)必須有廣大員工的積極參與,才能獲得成功。企業(yè)文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的文化自覺,使員工不斷接受新知識(shí)、新思想,使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。企業(yè)必須堅(jiān)持不懈地抓好企業(yè)文化宣傳與引導(dǎo),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。通過多種媒體手段,宣傳企業(yè)的價(jià)值觀和相關(guān)信息,讓員工進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化與理念,感知企業(yè)的性格、精神、氣質(zhì)、形象風(fēng)格,讓企業(yè)文化真正入心入腦、認(rèn)知認(rèn)同。
在企業(yè)文化建設(shè)中,要進(jìn)行全面而有效的溝通,企業(yè)管理層的意愿及企業(yè)經(jīng)營(yíng)未來發(fā)展方向等重要信息要及時(shí)傳遞給員工,從而獲得員工在思想上和行動(dòng)上的支持與理解。結(jié)合企業(yè)工作性質(zhì)與員工興趣愛好,以促進(jìn)員工全面發(fā)展為目標(biāo)開展形式多樣的文化、體育及其他人文關(guān)懷主題活動(dòng),借助宣傳欄、微信等傳播渠道,普及職工規(guī)范、公民道德、名言警句、企業(yè)精神等,打造企業(yè)文化,為職工了解企業(yè)信息和文化知識(shí)提供方便;同時(shí),通過經(jīng)常性組織豐富多彩的文化活動(dòng),生動(dòng)展現(xiàn)企業(yè)文化,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的參與熱情,把價(jià)值觀內(nèi)化于心,外化于行。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)內(nèi)容復(fù)雜、常態(tài)長(zhǎng)效的系統(tǒng)工程,優(yōu)秀的企業(yè)文化,有助于形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則,促成企業(yè)和員工共同的愿景追求,樹立良好的企業(yè)形象和社會(huì)信譽(yù)。相信在各方高度認(rèn)同、密切配合、齊抓共管下,以文化人、以文興業(yè),不斷提高企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì),營(yíng)造出良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)改革持續(xù)發(fā)展。
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