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企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
第一部分 企業(yè)文化
1.企業(yè)文化的理解與闡釋
2. 企業(yè)文化綱要
3. 企業(yè)10種致命的情感以及10種具有活力的情感
4.非正式獎(jiǎng)勵(lì)指南
第二部分 執(zhí)行
一、 什么是執(zhí)行
�。ㄒ唬� 執(zhí)行是一門學(xué)問(wèn)
（二） 執(zhí)行必須滲透到企業(yè)文化當(dāng)中
二、 執(zhí)行文化的要求
三、 執(zhí)行的要素（四要素）
1.要素一 7個(gè)方面
2.要素二 建立藍(lán)威文化變革框架
3.要素三 跟進(jìn)
4.要素四 溝通計(jì)劃（宗旨、口號(hào)、說(shuō)明及實(shí)施方案）
四、 人員流程：必須在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之間建立聯(lián)系
五、 戰(zhàn)略流程：將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)
六、 運(yùn)營(yíng)流程：在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系
什么是企業(yè)文化
一整套非正式的人們通常按其行事的規(guī)則體系。核心要素是價(jià)值觀念
為了更好的理解企業(yè)文化，先做比較：
傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代企業(yè)文化的六種觀念；
1. 商場(chǎng)=戰(zhàn)場(chǎng)
經(jīng)營(yíng)就是一連串沖突......
這種思想模式的產(chǎn)生企業(yè)認(rèn)為，管理者是指揮官，隨時(shí)下達(dá)沖鋒令去沖殺。他們還認(rèn)為婦女不宜掌權(quán)，因?yàn)閶D女天生就不是沖殺的料。
2. 公司=機(jī)器
公司就是這樣的一個(gè)系統(tǒng)：齒輪，客體，人們的需求，創(chuàng)造力，目標(biāo)等完全取決于這臺(tái)機(jī)器的需要。
其產(chǎn)生的行為模式是：管理者建立起呆板的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行苛求與殘酷的管理。管理者就是統(tǒng)治者，雇員受到非人的對(duì)待。
3. 管理=控制
職責(zé)是控制員工的一舉一動(dòng)，以使他們嚴(yán)格按管理者要求做事，不贊同經(jīng)理決定就是違抗命令，從而災(zāi)難臨頭。
其結(jié)果：管理者建立組織機(jī)構(gòu)不能適應(yīng)新形勢(shì)，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)內(nèi)部勾心斗角，人人都想控制這個(gè)企業(yè)。整個(gè)管理陷入一觸即發(fā)的政治氣氛。工作無(wú)成效，個(gè)人創(chuàng)造力被扼殺。大家都抱著“看頭怎么吩咐”的坐等觀望態(tài)度。
4. 雇員=子女（家長(zhǎng)制）
員工全是幼稚的子女，不可信任并委以重任。如果不用一整套復(fù)雜苛刻的規(guī)章制度加以管束，公司會(huì)一塌糊涂。
其結(jié)果是；員工們對(duì)現(xiàn)行制度恨之入骨，只有認(rèn)準(zhǔn)了某件事情，即使干壞了也不致挨罵之時(shí)，才會(huì)去做。員工經(jīng)常是有人監(jiān)管才干活，否則不干。
5. 動(dòng)力=畏懼
員工們因害怕被解雇才去干活。其結(jié)果是：無(wú)論管理人員還是一般雇員都不敢做富于冒險(xiǎn)精神的決策，更不敢采用任何大膽的行為。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，工作成了隨聲附和，溜須拍馬，令人憎惡而又欲罷不能的政治活動(dòng)。
6. 改革=痛苦
這種思想模式認(rèn)為改革帶來(lái)痛苦，極力反對(duì)改革的舉措。
信息時(shí)代成功的六種模式
1.商場(chǎng)=生態(tài)系統(tǒng)
根據(jù)市場(chǎng)定位，形成相互依賴，共生互補(bǔ)的關(guān)系。這種市場(chǎng)定位就如同自然界的生態(tài)環(huán)境，物種越多樣化，就越能興盛發(fā)展。
其結(jié)果是：公司能夠迅速適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，聘用和提拔不同背景，不同見(jiàn)解的人員，與其它公司建立積極的，互相合作的伙伴關(guān)系。
2.公司=團(tuán)體
公司是由眾多個(gè)人組成的集體。在這個(gè)集體中，每個(gè)成員都有自己的期盼，各自的夢(mèng)想，而對(duì)這些期盼和夢(mèng)想都同本公司的更高目標(biāo)密切相關(guān)。
其結(jié)果是；員工都具有奉獻(xiàn)精神，為實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的目標(biāo)努力工作。他們心甘情愿地為了自己的成功，為了同事們的成功，進(jìn)而為了整個(gè)團(tuán)體的成功做出自己的貢獻(xiàn)。
3.管理=服務(wù)
管理者的職責(zé)是制定目標(biāo)和方針，提供員工做好工作所需要的環(huán)境。管理工作是引導(dǎo)而不是“控制”企業(yè)。
其結(jié)果是：決策從公司最底層產(chǎn)生，各分支機(jī)構(gòu)的規(guī)章及發(fā)展方向也經(jīng)常自行制定，由高層審核即可。
4.員工=同事
所有員工，無(wú)論男女，無(wú)論地位高低，都為公司工作，都是公司內(nèi)最重要的成員。從看門的到董事長(zhǎng)辦公室，提倡一種平等精神——每個(gè)崗位，每個(gè)成員都有取得卓越成就的機(jī)會(huì)。
其結(jié)果是：各階層的員工都有明確的目標(biāo)，積極開(kāi)展為企業(yè)做貢獻(xiàn)的友好競(jìng)賽。
5.動(dòng)力=理想
人們個(gè)個(gè)目標(biāo)明確，而且都清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)則會(huì)獲得很豐厚的報(bào)酬。工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿了樂(lè)趣，激情與活力。
其結(jié)果是：所有的雇員都努力工作。這種努力，不是出于畏懼或不得已，而是因?yàn)樗麄儓?jiān)信自己的企業(yè)目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的目標(biāo)就是自己的目標(biāo)。企業(yè)的利益就是自己的利益。因?yàn)樗麄儤?lè)于工作，陶醉于工作之中。
6.改革=發(fā)展
改革是值得向往的事情。它是企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，取得更大成功過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。
其結(jié)果是：雇員及組織機(jī)構(gòu)對(duì)新理想，新經(jīng)營(yíng)與機(jī)構(gòu)調(diào)整，不但欣然接受，而且堅(jiān)決擁護(hù)。
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